3.0

ANNE KLEIN

11 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für ANNE KLEIN basiert auf 11 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ANNE KLEIN gefunden haben:

– TrustPilot (11)
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Gesamtbild

3.0
Produkt
3.6
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.0
Kommunikation
3.4
Webseite
2.6
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von ANNE KLEIN bietet ausschließlich die Möglichkeit der Kommunikation per E-Mail, was für manche Kunden umständlich sein kann. Zudem gab es Berichte über schlechte Online-Shopping-Erfahrungen, Probleme mit Rücksendeetiketten und dem Kundenservice. Die Website hatte auch technische Probleme und war nicht informativ genug, was zu Unsicherheiten bei den Kunden führen kann. Insgesamt könnten Verbesserungen in der Kommunikation, Kundenservice und Website-Funktionalität dazu beitragen, das Einkaufserlebnis zu optimieren. (20%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍0👎5

Key Insights

✗

"Kommunikation nur per E-Mail"

✗

"Schlechte Online-Shopping-Erfahrung"

✗

"Probleme mit Rücksendeetikett und Kundenservice"

✗

"Website nicht informativ genug."

✗

"Website hatte technische Probleme, unklare Informationen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Susan & Richard Powell 18. April 2024
✗

schlechte Passform der Kleider

✗

Kommunikation nur per E-Mail

✗

unzureichende Antworten auf komplexe Fragen

✗

fehlende Telefonkommunikation mit dem Kundenservice

✗

Rückerstattungsbetrag geringer als bezahlt

4.0
Joni Hannah 10. Februar 2024
✗

Schlechte Online-Shopping-Erfahrung

✗

Kein Online-Kundenservice verfügbar per Telefon

✗

Probleme mit Rücksendeetikett und Kundenservice

✗

Gutschrift erst nach über 3 Wochen erhalten

✗

Rücksendungskosten nicht erstattet

✗

Unberechtigte Gebühr für erweiterten Versandschutz

2.0
John 29. Juli 2023
✗

Die Teile sind schwer zu bekommen und teuer.

✗

Kundenservice war nicht hilfreich.

✗

Website nicht informativ genug.

2.0
sel 22. Februar 2023
✗

Bestellung ohne Benachrichtigung storniert, langsamer Rückerstattungsprozess

✗

Schlechte Kommunikation, langsame Reaktion des Kundenservice

✗

Website hatte technische Probleme, unklare Informationen

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