3.0

ANNE KLEIN

11 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für ANNE KLEIN basiert auf 11 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ANNE KLEIN gefunden haben:

– TrustPilot (11)
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Gesamtbild

3.0
Produkt
3.6
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.0
Kommunikation
3.4
Webseite
2.6
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von ANNE KLEIN erhält gemischte Bewertungen von Kunden. Einerseits wird die langsame Reaktion des Kundenservice und die unehrlichen Geschäftspraktiken kritisiert, andererseits wird das leichte Gewicht und die einfache Lesbarkeit der Kommunikation gelobt. Es gibt keine Möglichkeit, direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen, was für Kunden frustrierend sein kann. Insgesamt ist die Kommunikation von ANNE KLEIN nicht zu empfehlen, da der Kundenservice nicht hilfreich ist und das Material falsch dargestellt wird. (57%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍1👎8

Key Insights

✗

"Schlechte Kommunikation"

✗

"schlechte Passform der Kleider"

✗

"Kommunikation nur per E-Mail"

✗

"unzureichende Antworten auf komplexe Fragen"

✗

"fehlende Telefonkommunikation mit dem Kundenservice"

✗

"Nicht erfüllende Kundenbetreuung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Liz 24. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rücksendepolitik

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Susan & Richard Powell 18. April 2024
✗

schlechte Passform der Kleider

✗

Kommunikation nur per E-Mail

✗

unzureichende Antworten auf komplexe Fragen

✗

fehlende Telefonkommunikation mit dem Kundenservice

✗

Rückerstattungsbetrag geringer als bezahlt

2.0
Shopper 23. März 2024
✗

Nicht erfüllende Kundenbetreuung

✗

Unehrliche Geschäftspraktiken

✗

Fehlende Artikel im Lieferung

✗

Keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen

4.0
Joni Hannah 10. Februar 2024
✗

Schlechte Online-Shopping-Erfahrung

✗

Kein Online-Kundenservice verfügbar per Telefon

✗

Probleme mit Rücksendeetikett und Kundenservice

✗

Gutschrift erst nach über 3 Wochen erhalten

✗

Rücksendungskosten nicht erstattet

✗

Unberechtigte Gebühr für erweiterten Versandschutz

2.0
Debbie Adams 6. Jänner 2024
✗

Qualität der Lederstiefel

✗

Falsche Darstellung des Materials

2.0
Madeleine S 6. Juli 2023
✗

Nicht zu empfehlen

✗

Falsche Adresse auf dem Versandetikett

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Keine Hilfe bei verlorenen Artikeln

✗

Hohe Kosten für Uhren

✗

Nicht hilfreich bei verlorenen Artikeln

2.0
sel 22. Februar 2023
✗

Bestellung ohne Benachrichtigung storniert, langsamer Rückerstattungsprozess

✗

Schlechte Kommunikation, langsame Reaktion des Kundenservice

✗

Website hatte technische Probleme, unklare Informationen

10.0
Barbara 14. Dezember 2020
✓

Leichtes Gewicht, Einfach zu lesen

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schönes Design

✓

Qualität der Uhr

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