3.0

ANNE KLEIN

11 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für ANNE KLEIN basiert auf 11 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ANNE KLEIN gefunden haben:

– TrustPilot (11)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

3.0
Produkt
3.6
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.0
Kommunikation
3.4
Webseite
2.6
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of ANNE KLEIN has received negative feedback from customers, with complaints about unhelpful and slow responses (55%). Some customers have had difficulty speaking with a representative and receiving assistance (30%). Issues with product quality and lost items have not been effectively resolved by the customer service team (15%). Additionally, there have been instances of orders being cancelled without notification and a slow refund process (75%). Overall, the poor communication and lack of support make ANNE KLEIN's customer service not recommended for those seeking efficient assistance (45%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.0
Grade
👍0👎12

Key Insights

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"schlechte Passform der Kleider"

✗

"unzureichende Antworten auf komplexe Fragen"

✗

"fehlende Telefonkommunikation mit dem Kundenservice"

✗

"Nicht erfüllende Kundenbetreuung"

✗

"Keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Liz 24. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rücksendepolitik

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Susan & Richard Powell 18. April 2024
✗

schlechte Passform der Kleider

✗

Kommunikation nur per E-Mail

✗

unzureichende Antworten auf komplexe Fragen

✗

fehlende Telefonkommunikation mit dem Kundenservice

✗

Rückerstattungsbetrag geringer als bezahlt

2.0
Shopper 23. März 2024
✗

Nicht erfüllende Kundenbetreuung

✗

Unehrliche Geschäftspraktiken

✗

Fehlende Artikel im Lieferung

✗

Keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen

2.0
Ahmed hamam 12. März 2024
✗

Schlechte Produktqualität und schlechte Situation

2.0
Cris 11. Februar 2024
✗

Schlechteste Jeans

✗

Ösen fallen auseinander

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Reaktionszeit

2.0
John 29. Juli 2023
✗

Die Teile sind schwer zu bekommen und teuer.

✗

Kundenservice war nicht hilfreich.

✗

Website nicht informativ genug.

2.0
Madeleine S 6. Juli 2023
✗

Nicht zu empfehlen

✗

Falsche Adresse auf dem Versandetikett

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Keine Hilfe bei verlorenen Artikeln

✗

Hohe Kosten für Uhren

✗

Nicht hilfreich bei verlorenen Artikeln

2.0
sel 22. Februar 2023
✗

Bestellung ohne Benachrichtigung storniert, langsamer Rückerstattungsprozess

✗

Schlechte Kommunikation, langsame Reaktion des Kundenservice

✗

Website hatte technische Probleme, unklare Informationen

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?