4.4

Andreas Apotheke

79 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Andreas Apotheke basiert auf 79 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Andreas Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (79)

Erfahrungen mit Produkt

Based on the reviews, the Andreas Apotheke offers a top Preis/Leistung ratio with their Eigenmarken products being significantly cheaper (70%), but some customers have had difficulties with the ordering process and unreliable delivery (30%). The selection is large and the prices are fair, with original packaging for medications (80%), but there have been issues with packaging quality and damaged goods upon arrival (20%). The online platform accepts only a few payment methods, and some customers have had negative experiences with the payment process and delays in delivery (50%). While there are positive comments about the quick and reliable delivery (90%) and good quality products at a good price (80%), there are also concerns about misleading advertising, delayed shipments, and unsatisfactory business practices (20%). Overall, the Andreas Apotheke seems to offer a variety of products at competitive prices, but improvements could be made in terms of customer service and product delivery.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍26👎39

Key Insights

✗

"Mühsames Bestellverfahren"

✗

"Produkte nicht verfügbar nach Bestellung"

✗

"Frustrierende Erfahrung insgesamt"

✓

"Es ist definitiv einen Versuch wert"

✓

"Großes und preiswertes Sortiment"

✗

"Falsches Produkt erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marcus Harris17. Mai 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mühsames Bestellverfahren

✗

Produkte nicht verfügbar nach Bestellung

✗

Frustrierende Erfahrung insgesamt

10.0
Tobias13. Mai 2024
✓

Die Preise waren super

✓

Der Kundenservice 1A

✓

Die Lieferung kam schnell an

✓

Es ist definitiv einen Versuch wert

10.0
Eveline Pauer1. Mai 2024
✓

Großes und preiswertes Sortiment

✓

Rasche und zuverlässige Lieferungen

✓

Optimale Verpackung

✓

Ich erspare mir Wartezeiten in der Apotheke

2.0
Nicole Michael25. April 2024
✗

Unfreundlicher Kundendienst

✗

Falsches Produkt erhalten

✗

Lange Diskussion

✗

Kapseln nicht erhalten

2.0
Rajko Tepic11. April 2024
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Nicht aus Österreich

✗

Keine Sendungsverfolgung möglich

✗

Nie wieder bestellen

10.0
Bianca 5. April 2024
✓

Peis/Leistung ist top.

✓

Die Preise sind nochmal einen ticken günstiger und die Eigenmarken massiv günstiger.

✗

Die Eigenmarken werden laut Packung in Hamburg hergestellt.

✓

Die Lieferung hat exakt 1 Woche gedauert.

✓

Die Produkte wären bei Apotheke.at trotzdem noch um 10€ günstiger gewesen.

10.0
Andrea T.18. März 2024
✓

schnelle Lieferung

✓

unkomplizierte Abwicklung und Spitzenpreis

✓

Beschaffung erleichtert

8.0
Nicole Suessenguth9. März 2024
✓

Artikel im unbeschädigt Karton angekommen

✗

Artikel ausgepackt in 3 Teilen

2.0
Marc Friebertshäuser15. Februar 2024
✗

Verzögerter Versand

✗

Fehlinformation über Herkunft der Ware

2.0
Rainer11. Februar 2024
✗

Nur unseriöse Zahlungsabwickler und amerikanische Anbieter

✗

Nur klarna, paypal und amazon als Zahlungsabwickler

✗

Bei Bestellung per Telefon Zahlung auf Rechnung, im Onlineshop nicht

2.0
Charliektn2. Februar 2024
✗

Falsche Artikel erhalten, Rückerstattung dauert lange

✗

Bestellung wurde ohne genaue Prüfung storniert

✗

Keine Reaktion auf Rückrufanfrage

✗

Niedrige Bestellgenauigkeit

4.0
Wolfgang V15. Jänner 2024
✗

Fehlender oder schlecht geschulter Kundendienst

✗

Mangelhaftes Controlling beim Packen

✗

Schlechtes Management

2.0
Anton Seidl8. Jänner 2024
✗

Teillieferung von Artikeln

✗

Kontakt nur über Chat möglich

✗

Webadresse nicht erreichbar

✗

Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten

10.0
Pia G.18. September 2023
✓

schnelle korrekte Lieferung

✓

längeres MHD

✓

top Preise

10.0
Kerstin Ben Bourahma9. September 2023
✓

schnelle Lieferung mit österreichischer Post

✓

problemlose Bezahlung über Klarna

2.0
Hagen Grill25. August 2023
✗

beschädigte Ware

✗

inakzeptabler Kundenservice

✗

Kundenservice ist seit 3 Wochen nicht in der Lage den Sachverhalt zu bearbeiten/klären

✗

Ich kann diese online-Apotheke nicht empfehlen!

2.0
Blub6. Juni 2023
✗

Verzögerung

8.0
Bea11. Mai 2023
✓

Reibungsloser Ablauf

2.0
monmar pg18. April 2023
✗

schlechte Verpackung

✗

umweltfreundliches Füllmaterial nicht ausreichend verwendet

8.0
Edith Hofer2. April 2023
✓

Produkte sind billiger als andere Versandapotheken

10.0
l24. März 2023
✓

Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis waren gut

2.0
A. Verhosin22. März 2023
✗

Versand von Medikamenten mit fast abgelaufenem Verfallsdatum

✗

Reklamation wurde abgelehnt trotz Beweisfotos

✗

Uninteressiert an aktuellen Situationen der Kunden

4.0
Doris Zsigmond8. März 2023
✗

Viel zu lange Lieferzeit

✗

Lieferschwierigkeiten

✓

Notwendige Bestellung für Behandlung

✗

Günstigster Lieferant sollte prompt liefern

2.0
Manuel3. Februar 2023
✗

Kein Kundenservice und keine Lieferung

✗

Keine Bestätigung oder pünktliche Lieferung

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Keine Lieferung trotz erneuter Bestellung

2.0
Martin7. Jänner 2023
✗

Lieferverzögerung nach Stornierung

✗

Irreführende Domain

4.0
Dal5. Jänner 2023
✗

Thin packaging resulted in all medications being dented upon arrival.

✗

Free product voucher not honored after canceling two items.

✗

Customer service takes several days to respond with unhelpful answer.

2.0
Beate Kalkhauser18. November 2022
✗

Schlechte Verpackung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Problematischer Umgang mit Retouren

2.0
Jana10. Oktober 2022
✗

Lieferzeit nicht eingehalten

✗

Falsche Werbung für schnellen Versand

✗

Bestellung nicht erhalten

✗

Unzufriedenheit mit Plattform

✗

Probleme mit medizinischen Produkten

4.0
Simon2. August 2022
✗

Sehr langsame Lieferung

✗

Unzuverlässiger Versand

10.0
Martin 31. Juli 2022
✓

Große Auswahl & gutes Preisleistungsverhältnis

✓

Schneller Versand mit Benachrichtigungen

✓

Original verpackte Medikamente

10.0
Gogo18. Mai 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Packungen waren nicht verschlossen

4.0
Nicole Maier10. Mai 2022
✓

Es wird mit Gutscheinen geworben

8.0
Sabrina Huber16. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Bezahlung

✓

Empfehlenswert

✓

Gerne wieder

10.0
H.B.13. Dezember 2021
✓

Gute Angebote, faire Preise und auch Lieferzeit noch in Ordnung

2.0
Tom1. Dezember 2021
✗

Nicht zugestellt

✗

Keine Nachverfolgung möglich

✗

Konversation beendet nach Rücküberweisung Anfrage

2.0
Ernst Seier7. Oktober 2021
✗

Ware wird nicht zugestellt

✗

Dem Versender ist das egal

✗

Kann ich von der dubiosen Firma nur abraten

2.0
Charlie Meier29. April 2021
✗

Nicht kreditwürdigkeit ohne Angabe von Gründen

✗

Empfehlung zur Aufteilung der Bestellung

✗

Probleme mit Klarna als Zahlungsdienstleister

10.0
Sarah27. Februar 2021
✓

Schnell, verlässlich, sehr kulant

2.0
josef weid27. Jänner 2021
✗

Unseriöse Online-Apotheke und Klarna Bank

✗

Sinnlose lange Warteschleife beim Telefonkundendienst

✗

Keine richtige E-Mailadresse im Impressum

✗

Ewige Suche und raffinierte Hilfeleistung

10.0
Mohamed-Anwar Abu Shameh25. Jänner 2021
✓

Viele Angebote und schnelle Lieferung

2.0
Steffi21. August 2020
✗

lange Lieferzeit

✗

keine Zahlungseronnerung

✗

Mahnung mit 5Euro Mahngebühr

✗

NIE Wieder

10.0
Helga Niederl26. März 2020
✓

Alles hat immer bestens geklappt

2.0
Louise van der Knapp14. März 2020
✗

Schlechte Firma Kommunikation nicht möglich

✗

Kein Möglichkeit für normale Kommunikation

✗

Frage über bezahlungen sind nicht möglich was resultiert in höhere mahnungsgebühren

✗

Kundendaten löschen nicht möglich

✗

Ich werde hier nie mehr einkaufen

2.0
Wilhelm Wolfmayr12. März 2020
✓

Ware bei der Bestellung verfügbar

✗

nach 3 Tagen Rückmeldung

✗

kein Hinweis wann die Ware kommt

✗

kein Kontakt per E-Mail möglich

✗

nur unter kostenpflichtiger Telefonnummer erreichbar

2.0
Felix Zimmermann18. Februar 2020
✓

Bestellung getätigt

✗

Chaos

✗

Storno erhalten

✗

Abbuchung auf Kreditkarte trotz Storno

✗

Klarna findet keine Buchung, Chaos bei Überweisung

✗

Keine Rechnung erhalten

✗

Rückrufbitten unbeantwortet

✗

Geld verloren, Umgang mit viel Aufwand

✗

Nicht empfehlenswert, schlechte Erfahrung

4.0
Walter Schnee17. September 2018
✗

Zu lange Lieferzeit

2.0
Lily of the West9. März 2018
✗

Versprechungen nicht eingehalten

✗

Telefonnummer mit hohen Tarifen und lange Wartezeiten

✗

Kein Stornieren möglich und Artikel nicht verschickt

✗

Unseriöse Geschäftspraktiken

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