4.4

Andreas Apotheke

79 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Andreas Apotheke basiert auf 79 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Andreas Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (79)
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Gesamtbild

4.4
Produkt
5.2
Lieferung
4.4
Kundenservice
4.2
Kommunikation
3.8
Webseite
4.6
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Andreas Apotheke has received mixed reviews. Some customers have had issues with receiving the wrong product, missing capsules, and damaged items, with unhelpful customer service responses. However, there are also positive experiences where refunds were received promptly and transactions were smoothly handled. It appears that there is room for improvement in terms of handling returns and addressing customer complaints, as efficiency and communication seem to be inconsistent (60%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍2👎11

Key Insights

✗

"Frustrierende Erfahrung insgesamt"

✗

"Falsches Produkt erhalten"

✗

"Kapseln nicht erhalten"

✗

"Nie wieder bestellen"

✗

"Artikel ausgepackt in 3 Teilen"

✗

"Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marcus Harris17. Mai 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mühsames Bestellverfahren

✗

Produkte nicht verfügbar nach Bestellung

✗

Frustrierende Erfahrung insgesamt

2.0
Nicole Michael25. April 2024
✗

Unfreundlicher Kundendienst

✗

Falsches Produkt erhalten

✗

Lange Diskussion

✗

Kapseln nicht erhalten

2.0
Rajko Tepic11. April 2024
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Nicht aus Österreich

✗

Keine Sendungsverfolgung möglich

✗

Nie wieder bestellen

8.0
Nicole Suessenguth9. März 2024
✓

Artikel im unbeschädigt Karton angekommen

✗

Artikel ausgepackt in 3 Teilen

2.0
Anton Seidl8. Jänner 2024
✗

Teillieferung von Artikeln

✗

Kontakt nur über Chat möglich

✗

Webadresse nicht erreichbar

✗

Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten

10.0
Zoffi6. November 2023
✗

Fehlende Kommunikation

✗

Verzögerung bei Lieferung

✓

Rückerstattung erhalten

2.0
A. Verhosin22. März 2023
✗

Versand von Medikamenten mit fast abgelaufenem Verfallsdatum

✗

Reklamation wurde abgelehnt trotz Beweisfotos

✗

Uninteressiert an aktuellen Situationen der Kunden

4.0
Dal5. Jänner 2023
✗

Thin packaging resulted in all medications being dented upon arrival.

✗

Free product voucher not honored after canceling two items.

✗

Customer service takes several days to respond with unhelpful answer.

2.0
Beate Kalkhauser18. November 2022
✗

Schlechte Verpackung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Problematischer Umgang mit Retouren

2.0
Maria Luise Schneeweis14. September 2022
✓

Meine Lieferung wurde komplett neu geliefert. Danke!

✗

Meine Lieferung kam komplett zerstört an. Keine Antwort auf Reklamation, keine Kontaktaufnahme möglich.

8.0
Sabrina Huber16. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Bezahlung

✓

Empfehlenswert

✓

Gerne wieder

2.0
Tom1. Dezember 2021
✗

Nicht zugestellt

✗

Keine Nachverfolgung möglich

✗

Konversation beendet nach Rücküberweisung Anfrage

2.0
Nonyma Anon26. März 2020
✗

Kundenservice

✗

schlechte Kommunikation

✗

Rückgaberecht

✗

Fehlende Produkte geliefert

2.0
Felix Zimmermann18. Februar 2020
✓

Bestellung getätigt

✗

Chaos

✗

Storno erhalten

✗

Abbuchung auf Kreditkarte trotz Storno

✗

Klarna findet keine Buchung, Chaos bei Überweisung

✗

Keine Rechnung erhalten

✗

Rückrufbitten unbeantwortet

✗

Geld verloren, Umgang mit viel Aufwand

✗

Nicht empfehlenswert, schlechte Erfahrung

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