Andreas Apotheke

79 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Andreas Apotheke basiert auf 79 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Andreas Apotheke gefunden haben:

TrustPilot (79)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of Andreas Apotheke has received mixed reviews, with some customers praising its reliability and helpfulness while others have complained about delays, unfriendly service, and communication issues. Some customers have had positive experiences with quick and smooth transactions, while others have faced difficulties with payment, delivery, and lack of communication. The availability of customer service via chat and phone has been mentioned, but there have been complaints about long wait times and high call charges. Overall, it seems that Andreas Apotheke's customer service could use improvement to address issues with communication, responsiveness, and customer satisfaction. (64%)

“Unzuverlässige Lieferung”

“Frustrierende Erfahrung insgesamt”

“Der Kundenservice 1A”

“Es ist definitiv einen Versuch wert”

“Ich erspare mir Wartezeiten in der Apotheke”

“Unfreundlicher Kundendienst”

“Nie wieder bestellen”

“Schlechter Kundenservice”

“Unfreundlicher Telefonkontakt”

“Verzögerter Versand”

👍 14   👎 68

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Marcus Harris - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige Lieferung
  • Mühsames Bestellverfahren
  • Produkte nicht verfügbar nach Bestellung
  • Frustrierende Erfahrung insgesamt

Tobias - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Preise waren super
  • Der Kundenservice 1A
  • Die Lieferung kam schnell an
  • Es ist definitiv einen Versuch wert

Eveline Pauer - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Großes und preiswertes Sortiment
  • Rasche und zuverlässige Lieferungen
  • Optimale Verpackung
  • Ich erspare mir Wartezeiten in der Apotheke

Nicole Michael - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundendienst
  • Falsches Produkt erhalten
  • Lange Diskussion
  • Kapseln nicht erhalten

Rajko Tepic - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung erhalten
  • Schlechte Kommunikation
  • Nicht aus Österreich
  • Keine Sendungsverfolgung möglich
  • Nie wieder bestellen

Horst Zechner - 21. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Verzögerte Lieferung ohne Sendungsverfolgung
  • Falsche Versandinformationen
  • Unfreundlicher Telefonkontakt

Marc Friebertshäuser - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Verzögerter Versand
  • Fehlinformation über Herkunft der Ware

Charliektn - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Artikel erhalten, Rückerstattung dauert lange
  • Bestellung wurde ohne genaue Prüfung storniert
  • Keine Reaktion auf Rückrufanfrage
  • Niedrige Bestellgenauigkeit

Anton Seidl - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Teillieferung von Artikeln
  • Kontakt nur über Chat möglich
  • Webadresse nicht erreichbar
  • Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten

anonym - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Preise
  • extrem lange Lieferzeiten

Zoffi - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Fehlende Kommunikation
  • Verzögerung bei Lieferung
  • Rückerstattung erhalten

Kerstin Ben Bourahma - 9. September 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung mit österreichischer Post
  • problemlose Bezahlung über Klarna

Hagen Grill - 25. August 2023Trustpilot 🔗

  • beschädigte Ware
  • inakzeptabler Kundenservice
  • Kundenservice ist seit 3 Wochen nicht in der Lage den Sachverhalt zu bearbeiten/klären
  • Ich kann diese online-Apotheke nicht empfehlen!

Bea - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Reibungsloser Ablauf

Office Service - 5. April 2023Trustpilot 🔗

  • VERZÖGERT 2x !!!
  • Zustellungsdauer von 48h versprochen, aber Verzögerungen aufgetreten
  • Servicehotline anrufen musste, um Informationen zu erhalten
  • Ware erst nach 48h eingetroffen und dann nochmal verzögert
  • Empfehlung, lieber woanders zu bestellen
  • Update soon

A. Verhosin - 22. März 2023Trustpilot 🔗

  • Versand von Medikamenten mit fast abgelaufenem Verfallsdatum
  • Reklamation wurde abgelehnt trotz Beweisfotos
  • Uninteressiert an aktuellen Situationen der Kunden

Manuel - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice und keine Lieferung
  • Keine Bestätigung oder pünktliche Lieferung
  • Schlechter Kundendienst
  • Keine Lieferung trotz erneuter Bestellung

Manfred Kno - 19. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lang
  • Keine Antwort auf Mailanfragen
  • Schlechter Kundenservice

Babamingong - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lang
  • Bestätigungsmail verzögert
  • Firmensitz in Deutschland, nicht in Österreich
  • Ruf ruiniert

Dal - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Thin packaging resulted in all medications being dented upon arrival.
  • Free product voucher not honored after canceling two items.
  • Customer service takes several days to respond with unhelpful answer.

Maria Moser - 31. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung
  • Kundenkommunikation
  • Enttäuschende Erfahrung

Joseph Wagner - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Leider vorher nicht die anderen Bewertungen gelesen
  • Ein-Stern Bewertungen anschließen
  • Nicht möglich, Null-Sterne zu vergeben

Markus - 30. November 2022Trustpilot 🔗

  • Langsame Versandzeit
  • Schlechter Kundenservice
  • Geld wurde schon abgebucht

Beate Kalkhauser - 18. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Verpackung
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Lange Lieferzeiten
  • Problematischer Umgang mit Retouren

Jana - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit nicht eingehalten
  • Falsche Werbung für schnellen Versand
  • Bestellung nicht erhalten
  • Unzufriedenheit mit Plattform
  • Probleme mit medizinischen Produkten

Maria Luise Schneeweis - 14. September 2022Trustpilot 🔗

  • Meine Lieferung wurde komplett neu geliefert. Danke!
  • Meine Lieferung kam komplett zerstört an. Keine Antwort auf Reklamation, keine Kontaktaufnahme möglich.

Maria Anglberger - 20. August 2022Trustpilot 🔗

  • Sensationeller Kundenservice

Sabrina Huber - 16. März 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Problemlose Bezahlung
  • Empfehlenswert
  • Gerne wieder

Tom - 1. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht zugestellt
  • Keine Nachverfolgung möglich
  • Konversation beendet nach Rücküberweisung Anfrage

Ernst Seier - 7. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Ware wird nicht zugestellt
  • Dem Versender ist das egal
  • Kann ich von der dubiosen Firma nur abraten

karl-heinz Stefek - 2. August 2021Trustpilot 🔗

  • Bezahlung mit Klarna

Tree of Life - 8. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Starke Verzugszinsen für unbeabsichtigten Zahlungsverzug
  • Keine Möglichkeit zur direkten Bewertung auf der Website
  • Keine Reaktion auf schlechte Bewertungen in den letzten 12 Monaten
  • Schwierigkeiten mit dem Kontaktformular auf der Website

Charlie Meier - 29. April 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht kreditwürdigkeit ohne Angabe von Gründen
  • Empfehlung zur Aufteilung der Bestellung
  • Probleme mit Klarna als Zahlungsdienstleister

Sarah - 27. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Schnell, verlässlich, sehr kulant

Tobi - 31. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung und hohe Kosten
  • Probleme mit Klarna
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise im Vergleich zu anderen

josef weid - 27. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Unseriöse Online-Apotheke und Klarna Bank
  • Sinnlose lange Warteschleife beim Telefonkundendienst
  • Keine richtige E-Mailadresse im Impressum
  • Ewige Suche und raffinierte Hilfeleistung

Steffi - 21. August 2020Trustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit
  • keine Zahlungseronnerung
  • Mahnung mit 5Euro Mahngebühr
  • NIE Wieder

Dominic - 27. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Reibungslose und schnelle Abwicklung

Nonyma Anon - 26. März 2020Trustpilot 🔗

  • Kundenservice
  • schlechte Kommunikation
  • Rückgaberecht
  • Fehlende Produkte geliefert

Helga Niederl - 26. März 2020Trustpilot 🔗

  • Alles hat immer bestens geklappt

Louise van der Knapp - 14. März 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechte Firma Kommunikation nicht möglich
  • Kein Möglichkeit für normale Kommunikation
  • Frage über bezahlungen sind nicht möglich was resultiert in höhere mahnungsgebühren
  • Kundendaten löschen nicht möglich
  • Ich werde hier nie mehr einkaufen

Wilhelm Wolfmayr - 12. März 2020Trustpilot 🔗

  • Ware bei der Bestellung verfügbar
  • nach 3 Tagen Rückmeldung
  • kein Hinweis wann die Ware kommt
  • kein Kontakt per E-Mail möglich
  • nur unter kostenpflichtiger Telefonnummer erreichbar

Felix Zimmermann - 18. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Bestellung getätigt
  • Chaos
  • Storno erhalten
  • Abbuchung auf Kreditkarte trotz Storno
  • Klarna findet keine Buchung, Chaos bei Überweisung
  • Keine Rechnung erhalten
  • Rückrufbitten unbeantwortet
  • Geld verloren, Umgang mit viel Aufwand
  • Nicht empfehlenswert, schlechte Erfahrung

Walter Schnee - 17. September 2018Trustpilot 🔗

  • Zu lange Lieferzeit

Lily of the West - 9. März 2018Trustpilot 🔗

  • Versprechungen nicht eingehalten
  • Telefonnummer mit hohen Tarifen und lange Wartezeiten
  • Kein Stornieren möglich und Artikel nicht verschickt
  • Unseriöse Geschäftspraktiken