4.4

Andreas Apotheke

79 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Andreas Apotheke basiert auf 79 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Andreas Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (79)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation der Andreas Apotheke ist uneinheitlich und uneffektiv, was zu Verwirrung und Missverständnissen führen kann (55%). Es gibt Probleme mit der Lieferzeit und der Erreichbarkeit des Kundenservice, was zu Frustration bei den Kunden führt (45%). Die Bezahlung über Klarna wird zwar als problemlos empfunden, jedoch gibt es Schwierigkeiten mit der Bestellbestätigung und der Kommunikation bezüglich Lieferverzögerungen (50%). Insgesamt scheint die Kommunikation der Andreas Apotheke unzuverlässig und verbesserungswürdig zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍15👎64

Key Insights

✗

"Mühsames Bestellverfahren"

✗

"Frustrierende Erfahrung insgesamt"

✓

"Es ist definitiv einen Versuch wert"

✗

"Lange Diskussion"

✗

"Keine Lieferung erhalten"

✗

"Schlechte Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marcus Harris17. Mai 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mühsames Bestellverfahren

✗

Produkte nicht verfügbar nach Bestellung

✗

Frustrierende Erfahrung insgesamt

10.0
Tobias13. Mai 2024
✓

Die Preise waren super

✓

Der Kundenservice 1A

✓

Die Lieferung kam schnell an

✓

Es ist definitiv einen Versuch wert

2.0
Nicole Michael25. April 2024
✗

Unfreundlicher Kundendienst

✗

Falsches Produkt erhalten

✗

Lange Diskussion

✗

Kapseln nicht erhalten

2.0
Rajko Tepic11. April 2024
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Nicht aus Österreich

✗

Keine Sendungsverfolgung möglich

✗

Nie wieder bestellen

2.0
Horst Zechner21. März 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verzögerte Lieferung ohne Sendungsverfolgung

✗

Falsche Versandinformationen

✗

Unfreundlicher Telefonkontakt

2.0
Marc Friebertshäuser15. Februar 2024
✗

Verzögerter Versand

✗

Fehlinformation über Herkunft der Ware

2.0
Rainer11. Februar 2024
✗

Nur unseriöse Zahlungsabwickler und amerikanische Anbieter

✗

Nur klarna, paypal und amazon als Zahlungsabwickler

✗

Bei Bestellung per Telefon Zahlung auf Rechnung, im Onlineshop nicht

2.0
Markus Rosenauer2. Februar 2024
✗

Langsame Lieferung ohne Tracking-Option

2.0
Charliektn2. Februar 2024
✗

Falsche Artikel erhalten, Rückerstattung dauert lange

✗

Bestellung wurde ohne genaue Prüfung storniert

✗

Keine Reaktion auf Rückrufanfrage

✗

Niedrige Bestellgenauigkeit

2.0
Anton Seidl8. Jänner 2024
✗

Teillieferung von Artikeln

✗

Kontakt nur über Chat möglich

✗

Webadresse nicht erreichbar

✗

Bestellte und bezahlte Artikel nicht erhalten

4.0
anonym8. Jänner 2024
✓

Sehr gute Preise

✗

extrem lange Lieferzeiten

10.0
Johanna A.19. Dezember 2023
✓

prompte Lieferung

10.0
Zoffi6. November 2023
✗

Fehlende Kommunikation

✗

Verzögerung bei Lieferung

✓

Rückerstattung erhalten

10.0
Kerstin Ben Bourahma9. September 2023
✓

schnelle Lieferung mit österreichischer Post

✓

problemlose Bezahlung über Klarna

2.0
Eduard Hartmann8. September 2023
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Irreführende Angabe zum Standort der Apotheke

2.0
Hagen Grill25. August 2023
✗

beschädigte Ware

✗

inakzeptabler Kundenservice

✗

Kundenservice ist seit 3 Wochen nicht in der Lage den Sachverhalt zu bearbeiten/klären

✗

Ich kann diese online-Apotheke nicht empfehlen!

8.0
Bea11. Mai 2023
✓

Reibungsloser Ablauf

2.0
monmar pg18. April 2023
✗

schlechte Verpackung

✗

umweltfreundliches Füllmaterial nicht ausreichend verwendet

2.0
Office Service5. April 2023
✗

VERZÖGERT 2x !!!

✗

Zustellungsdauer von 48h versprochen, aber Verzögerungen aufgetreten

✗

Servicehotline anrufen musste, um Informationen zu erhalten

✗

Ware erst nach 48h eingetroffen und dann nochmal verzögert

✗

Empfehlung, lieber woanders zu bestellen

✓

Update soon

2.0
Herbert Friedrich L.3. April 2023
✗

Viel zu lange Lieferzeiten

10.0
l24. März 2023
✓

Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis waren gut

2.0
A. Verhosin22. März 2023
✗

Versand von Medikamenten mit fast abgelaufenem Verfallsdatum

✗

Reklamation wurde abgelehnt trotz Beweisfotos

✗

Uninteressiert an aktuellen Situationen der Kunden

8.0
Jacky Chan16. März 2023
✓

Niedrigere Preise im Vergleich zu anderen Online-Apotheken

✓

Effiziente Kommunikation über Verzögerung bei Lieferung

4.0
Doris Zsigmond8. März 2023
✗

Viel zu lange Lieferzeit

✗

Lieferschwierigkeiten

✓

Notwendige Bestellung für Behandlung

✗

Günstigster Lieferant sollte prompt liefern

2.0
Manuel3. Februar 2023
✗

Kein Kundenservice und keine Lieferung

✗

Keine Bestätigung oder pünktliche Lieferung

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Keine Lieferung trotz erneuter Bestellung

2.0
Manfred Kno19. Jänner 2023
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Keine Antwort auf Mailanfragen

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Babamingong18. Jänner 2023
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Bestätigungsmail verzögert

✗

Firmensitz in Deutschland, nicht in Österreich

✗

Ruf ruiniert

4.0
Dal5. Jänner 2023
✗

Thin packaging resulted in all medications being dented upon arrival.

✗

Free product voucher not honored after canceling two items.

✗

Customer service takes several days to respond with unhelpful answer.

2.0
Maria Moser31. Dezember 2022
✗

Verspätete Lieferung

✗

Kundenkommunikation

✗

Enttäuschende Erfahrung

2.0
Touareg23. Dezember 2022
✗

Schlechte Kommunikation und Lieferverzögerung

2.0
Joseph Wagner13. Dezember 2022
✗

Leider vorher nicht die anderen Bewertungen gelesen

✗

Ein-Stern Bewertungen anschließen

✗

Nicht möglich, Null-Sterne zu vergeben

2.0
Beate Kalkhauser18. November 2022
✗

Schlechte Verpackung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Problematischer Umgang mit Retouren

2.0
Jana10. Oktober 2022
✗

Lieferzeit nicht eingehalten

✗

Falsche Werbung für schnellen Versand

✗

Bestellung nicht erhalten

✗

Unzufriedenheit mit Plattform

✗

Probleme mit medizinischen Produkten

2.0
Maria Luise Schneeweis14. September 2022
✓

Meine Lieferung wurde komplett neu geliefert. Danke!

✗

Meine Lieferung kam komplett zerstört an. Keine Antwort auf Reklamation, keine Kontaktaufnahme möglich.

4.0
Simon2. August 2022
✗

Sehr langsame Lieferung

✗

Unzuverlässiger Versand

10.0
Martin 31. Juli 2022
✓

Große Auswahl & gutes Preisleistungsverhältnis

✓

Schneller Versand mit Benachrichtigungen

✓

Original verpackte Medikamente

4.0
Nicole Maier10. Mai 2022
✓

Es wird mit Gutscheinen geworben

8.0
Sabrina Huber16. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Bezahlung

✓

Empfehlenswert

✓

Gerne wieder

2.0
Tom1. Dezember 2021
✗

Nicht zugestellt

✗

Keine Nachverfolgung möglich

✗

Konversation beendet nach Rücküberweisung Anfrage

6.0
karl-heinz Stefek2. August 2021
✗

Bezahlung mit Klarna

2.0
Charlie Meier29. April 2021
✗

Nicht kreditwürdigkeit ohne Angabe von Gründen

✗

Empfehlung zur Aufteilung der Bestellung

✗

Probleme mit Klarna als Zahlungsdienstleister

2.0
Tobi31. Jänner 2021
✗

Langsame Lieferung und hohe Kosten

✗

Probleme mit Klarna

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise im Vergleich zu anderen

2.0
josef weid27. Jänner 2021
✗

Unseriöse Online-Apotheke und Klarna Bank

✗

Sinnlose lange Warteschleife beim Telefonkundendienst

✗

Keine richtige E-Mailadresse im Impressum

✗

Ewige Suche und raffinierte Hilfeleistung

2.0
Steffi21. August 2020
✗

lange Lieferzeit

✗

keine Zahlungseronnerung

✗

Mahnung mit 5Euro Mahngebühr

✗

NIE Wieder

2.0
Nonyma Anon26. März 2020
✗

Kundenservice

✗

schlechte Kommunikation

✗

Rückgaberecht

✗

Fehlende Produkte geliefert

10.0
Helga Niederl26. März 2020
✓

Alles hat immer bestens geklappt

2.0
Louise van der Knapp14. März 2020
✗

Schlechte Firma Kommunikation nicht möglich

✗

Kein Möglichkeit für normale Kommunikation

✗

Frage über bezahlungen sind nicht möglich was resultiert in höhere mahnungsgebühren

✗

Kundendaten löschen nicht möglich

✗

Ich werde hier nie mehr einkaufen

2.0
Wilhelm Wolfmayr12. März 2020
✓

Ware bei der Bestellung verfügbar

✗

nach 3 Tagen Rückmeldung

✗

kein Hinweis wann die Ware kommt

✗

kein Kontakt per E-Mail möglich

✗

nur unter kostenpflichtiger Telefonnummer erreichbar

2.0
Felix Zimmermann18. Februar 2020
✓

Bestellung getätigt

✗

Chaos

✗

Storno erhalten

✗

Abbuchung auf Kreditkarte trotz Storno

✗

Klarna findet keine Buchung, Chaos bei Überweisung

✗

Keine Rechnung erhalten

✗

Rückrufbitten unbeantwortet

✗

Geld verloren, Umgang mit viel Aufwand

✗

Nicht empfehlenswert, schlechte Erfahrung

4.0
Walter Schnee17. September 2018
✗

Zu lange Lieferzeit

2.0
Lily of the West9. März 2018
✗

Versprechungen nicht eingehalten

✗

Telefonnummer mit hohen Tarifen und lange Wartezeiten

✗

Kein Stornieren möglich und Artikel nicht verschickt

✗

Unseriöse Geschäftspraktiken

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