3.2

Amazon

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Amazon basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Amazon gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite

Amazon's website has a clear layout and easy-to-use app, making the browsing and purchasing process efficient (89%). However, customers have faced issues such as payment problems and difficulty contacting customer service (11%). Some have also reported mixed experiences with account suspensions and unsatisfactory refund processes. Despite these challenges, many appreciate Amazon's vast selection of products and fast delivery times.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍8👎27

Key Insights

✗

"Zahlungsprobleme ohne Lösung"

✗

"Schwierigkeiten bei Adressänderung"

✗

"Übermäßige Verpackung bei Retouren"

✗

"Verwirrendes Retourenverfahren"

✗

"Sperre meines Audible-Kontos seit 3 Jahren"

✓

"Andere Verkaufsplattformen bevorzugt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Gunnar Schwalbe28. Mai 2024
✗

Monatsabrechnung abgelehnt

✗

Zahlungsprobleme ohne Lösung

2.0
Langjährige enttäuschte Kundin27. Mai 2024
✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Übermäßige Inkassogebühr

✗

Kundenkommunikation mangelhaft

✗

Schwierigkeiten bei Adressänderung

6.0
Marion Estermann27. Mai 2024
✗

Übermäßige Verpackung bei Retouren

✗

Umweltfreundliches Image wird nicht eingehalten

✗

Ineffizientes Retourprozess

✗

Verwirrendes Retourenverfahren

2.0
gwt26. Mai 2024
✗

Sperre meines Audible-Kontos seit 3 Jahren

4.0
Thetimemachinist25. Mai 2024
✗

Erstattung für Rücksendung verzögert

✗

Rücksendung muss bei Amazon ankommen

✓

Andere Verkaufsplattformen bevorzugt

2.0
Diana24. Mai 2024
✗

Liefer- und Rücksendeprobleme, keine Erstattungen, unfreundlicher Kundenservice

✗

Schlechte Kommunikation, unprofessionelles Verhalten, lange Wartezeiten

✗

Keine leitenden Mitarbeiter verfügbar, Mitarbeiter legen auf, unklare Antworten auf E-Mails

2.0
Alexander Amann24. Mai 2024
✗

Gebrauchte und beschädigte Ware mit Cannabis Anhaftungen erhalten

✗

Mitarbeiter können Artikel aus dem Lager nehmen und als Neuware verschicken

✗

Teile haben gefehlt und Maschine war beschädigt

✗

Liefert 1,5 Wochen zu spät

✗

Telefon Support kann kein Deutsch und leitet Beschwerden nicht weiter

✗

Firma nicht mehr seriös

2.0
Matthias Wienold23. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Schlechte Website-Funktionalität

✗

Probleme mit der Rückgaberichtlinie

6.0
Mariella Orasch22. Mai 2024
✓

Pakete kommen schnell an

✗

Suche nach Produkten nicht praktisch, Filter ungenau

✗

Riesen Auswahl an Produkten, viele irrelevant

✗

Probleme bei Rücksendung großer Pakete

✗

Schlechte Arbeitsbedingungen für Lieferanten

2.0
C. S.21. Mai 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

verkleinerter Prime-Umfang

✗

unsägliche Lieferservice-Zeiten

✗

lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen

✗

höhere Preise als andere Anbieter

✗

umständliche Kontosperren und Freischaltungen

2.0
Tobias Fleischmann-Zilian20. Mai 2024
✗

Unpünktliche Lieferungen

✗

Defekte Produkte erhalten

✗

Rückerstattung verzögert

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Rob20. Mai 2024
✗

Konto gesperrt mehrmals, Geld abgebucht, Konto geschlossen

2.0
H. M.20. Mai 2024
✗

Nicht in der Lage, ein einfaches Angebot zu veröffentlichen

2.0
Norbert19. Mai 2024
✗

Keine pünktliche Lieferung

✗

Schlechte Verkäuferbewertungsmöglichkeiten

✗

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Abnahme der Servicequalität im Vergleich zu früher

2.0
Jana Müller19. Mai 2024
✓

Keine verlorene Pakete bei TEMU

✗

Schnelle Lieferung bei Amazon

2.0
tobi18. Mai 2024
✗

Enttäuschende Rückerstattungserfahrung

8.0
Levy Jedon18. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferungen

✗

Mindestbestellwert für keine Versandkosten

✓

Übersichtliche Webseite und App

✓

Funktioniert einwandfrei

✓

Prime Abo empfehlenswert

2.0
T.K.17. Mai 2024
✗

Fakeverkäufer, Sicherheitslücken, Geld verloren, Keine Ware erhalten

✗

Nachrichten nicht im Amazon-Konto, Kunden im Stich gelassen, Fakekonten zugelassen

✗

Letzte Bestellung, Lieber Ladenbesuch

✗

Abraten, Hart fürs Geld arbeiten

2.0
s. schmidt16. Mai 2024
✗

Falscher Artikel geliefert

2.0
Bora Sag15. Mai 2024
✗

Unangekündigte Zahlungen

6.0
Jörg Stöpke15. Mai 2024
✗

Fehlende Filterfunktionen

✗

Schlechte Produktpräsentation

✗

Unübersichtliche Suchergebnisse

2.0
Cocoa14. Mai 2024
✗

Nur noch Ausländische Mitarbeiter, überteuert. Unterdrückt die Wahrheit

✗

Bewertungen gehen kein zweites mal mehr abgeben, wenn man das falsche Produkt bewertete. Dann gehen nur noch Rezensionen wo kein Wort zur Verpackung drin stehen darf,sonst löscht Amazon diese. Rezensionen liest sowieso kein Mensch. Weiterhin überteuerte Artikel.

✗

Peelings die Anfangs 7€ kosteten,kosten nun über 20€. Ich kaufe nur auf Amazon was günstig ist,anderes wird anderweitig besorgt. Abzocke von Privat Verkäufern gehört nicht unterstützt.

✗

Und Bewertungen/Rezensionen unterdrücken, spricht nicht für Amazon. Bei Amazon arbeiten nur noch Ausländer, die alle einen kaum verstehen. Was ist das bitte? Rassismus gegen Deutsche, Österreicher, Schweizer? Kein einziger Deutschsprachiger Mitarbeiter bei Amazon. Und das lässt man auf Kunden los. Nicht in Ordnung.

2.0
Marcel Jenning14. Mai 2024
✗

Bestellungen nicht mehr sichtbar

✗

Nicht möglich zu retournieren

✗

Keine Ware erhalten

✗

Unzufrieden mit Amazon

✗

Kündigung von Prime und Amazon

2.0
N Wolff13. Mai 2024
✗

Mein Konto wurde gesperrt ohne Erklärung

✗

Schwierig den Kundenservice zu kontaktieren

✗

Amazon ist nicht erreichbar

10.0
Martin Eisenbauer12. Mai 2024
✓

Zuverlässige Lieferung und Pünktlichkeit

✓

Große Auswahl und schnelle Lieferung

10.0
Sascha Dulies12. Mai 2024
✓

Schnelle Erledigung von Angelegenheiten

✓

Zufriedener Amazon Kunde

✓

Einfache Bewertungsmöglichkeit

2.0
Ariana Orsic5. Mai 2024
✗

Produktlieferung Verzögerung

✗

Kundenservice Ineffizient

✓

Preise teurer geworden

✗

Rückgaberegelung unklar

2.0
Steff F.2. Mai 2024
✗

Unfassbar

✗

Anwalt ist konsultiert, Ewige Chats und telefonische Diskussionen mit verschiedenen 'Stationen' bei Amazon, Eine Hinhalterei aus nichtigen Gründen

✓

Die Waren (2 Scooter defekt) wurden bei mir Zuhause freundlicherweise sogar persönlich von Hermes abgeholt

✗

Hermes....das nächste Thema.....!

10.0
Lars Krömer1. Mai 2024
✓

effizientes Unternehmen

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