Amazon
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Amazon basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Amazon gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Amazon hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden die schnellen Lieferzeiten, besonders für Prime-Mitglieder. Allerdings gibt es viele negative Aspekte wie unzureichende Kommunikation, verlorene Pakete, falsche Lieferinformationen und beschädigte Ware. Der Kundenservice wird als unfreundlich kritisiert, und es gibt Probleme mit der Transparenz der Abrechnung. Die Pakete werden oft unsachgemäß abgestellt, was zu Beschwerden über unprofessionelles Verhalten der Zusteller führt. Insgesamt scheint die Zustellung von Amazon in Österreich mehr Probleme zu verursachen als zufriedenstellend zu sein. (55%)
“Blitzschnelle Lieferung”
“Unbefugtes Betreten von Grundstücken”
“Unsachgemäßes Abstellen der Pakete”
“Abrechnung nicht transparent, Inkasso eingeschaltet”
“Logistik und Zustellung katastrophal”
“Probleme bei größeren Beträgen”
“Verlorene Lieferungen”
“Ineffizientes Retourprozess”
“unberechtigte Abbuchung von 149,99€ per Lastschrift ohne Rechnung”
“Kein Kauf bei Produkten, die nicht direkt von Amazon verkauft und versendet werden”
👍 24 👎 97
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Dados Camora - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Blitzschnelle Lieferung
- Top Schnäppchen
- Gute Rezensionen
- Keine Probleme gehabt
Ronald Schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unbefugtes Betreten von Grundstücken
- Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
- Unsachgemäßes Abstellen der Pakete
Jessica Mohn - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Abrechnung nicht transparent, Inkasso eingeschaltet
M. H. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Logistik und Zustellung katastrophal
Kerem S - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme bei größeren Beträgen
- Keine Zahlung per Bankkonto oder Kreditkarte möglich
- Zahlung nur über Geschenkgutscheine möglich
- Langwieriger Zahlungsprozess
Anna Schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Verlorene Lieferungen
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
Marion Estermann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Übermäßige Verpackung bei Retouren
- Umweltfreundliches Image wird nicht eingehalten
- Ineffizientes Retourprozess
- Verwirrendes Retourenverfahren
La Vida - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- unberechtigte Abbuchung von 149,99€ per Lastschrift ohne Rechnung
- chargeback-payments-db@amazon. Kundenservice mit Roboterantworten ohne Absender Namen
- erzwungenes Geld trotz vorgelegter Beweise und Widerspruch
- fehlende Rechnung trotz mehrfacher Bitten
- Unklarheit über angebliche offene Rechnung auch beim Amazon Telefon Support
F.Jäkel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kauf bei Produkten, die nicht direkt von Amazon verkauft und versendet werden
- Der Kunde wird im Falle einer Reklamation allein gelassen
- Schlechte Karten bei defekten Produkten
daniel scheller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Probleme mit Reparatur und Lieferung
- Mangelnde Kommunikation
- Unzuverlässiger Rückerstattungsprozess
Sandra Z - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verrechnungsprobleme bei Gutscheinkauf
- Bislang nie Probleme gehabt mit Reklamationen oder Gutscheineinlösung
- Erhalte eine gebrauchte, zerkratzte Hundehaarschneidemaschine, die mit einem Gutschein gekauft wurde
- Kann es nicht zurückschicken, weil ich es laut Kundendienst mit Gutschein gekauft habe
- Muss sie nochmals kaufen und vom Konto bezahlen, weil es nicht anders geht
- War schon das 2. Mal mit einer Gutscheinbestellung
Thetimemachinist - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstattung für Rücksendung verzögert
- Rücksendung muss bei Amazon ankommen
- Andere Verkaufsplattformen bevorzugt
Diana - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Liefer- und Rücksendeprobleme, keine Erstattungen, unfreundlicher Kundenservice
- Schlechte Kommunikation, unprofessionelles Verhalten, lange Wartezeiten
- Keine leitenden Mitarbeiter verfügbar, Mitarbeiter legen auf, unklare Antworten auf E-Mails
google user - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine genauen Versandinformationen
- Falsche Lieferinformationen
- Schlechte Anzeige des Lieferstatus
- Schlechter Kontakt mit Verkäufern
Titi -Tittelbach Wolfgang - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Bestellung
- Kundenservice reagiert nicht
- Probleme mit Amazon Prime Lieferanten
- Amazon verdient zu viel
H. Kühnel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Support nur noch ausländische Mitarbeiter ohne Deutschkenntnisse
- Langsame Lieferung
- Zunahme von Werbespots bei Prime Video
- Prime-Delivery-Service nur noch zu 40% funktionstüchtig
- Erhöhung des Prime-Abopreises auf 90 € obwohl an vielen Ecken gespart wird
- Miserabler Service von Amazon
Leon - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Amazon Prime-App funktioniert nicht gut
- Verifizierung durch Amazon App funktioniert nicht
- Kundensupport bietet keine hilfreiche Lösung
- Schlechte App-Entwicklung, trotz viel Geld in das Unternehmen investiert
Datenschutzundso - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Service
- Abgespeckte Prime Video- und Prime Music-Dienste ohne extra Aufpreis
Alexander Amann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gebrauchte und beschädigte Ware mit Cannabis Anhaftungen erhalten
- Mitarbeiter können Artikel aus dem Lager nehmen und als Neuware verschicken
- Teile haben gefehlt und Maschine war beschädigt
- Liefert 1,5 Wochen zu spät
- Telefon Support kann kein Deutsch und leitet Beschwerden nicht weiter
- Firma nicht mehr seriös
M. P. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Digitale Kundenverarschung
- Sendung an falsche Adresse geschickt
- Hilflosigkeit beim Kontakt mit dem Kundenservice
- Fehlende Ware und Rückerstattung
Michael Prenzel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Das bestellte Buch war beschädigt
- Verpackung des bestellten Entkalkers war komplett verschimmelt
- Flasche mit Schimmel übersät
- Aktenordner waren nicht komplett geliefert (die Festellklammer fehlte)
- Bestellungen mit prime haben lange zur Auslieferung gebraucht
Ferro Huber - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bester Kundenservice bei Prime-Mitgliedschaft
- Schnelle Lieferung, oft am nächsten Tag
- Einfacher Umtausch ohne Probleme
- Leicht erreichbarer Kundensupport per Chat
Torsten Blank - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstige China-Ware bei Temu im Vergleich zu Amazon
- Prime-Vorteile werden beschnitten
- Lieferzeiten werden nicht eingehalten
- Preise höher als bei Konkurrenz
senor D.B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- regelmäßige Änderungen zu meinem Nachteil
- Lieferschätzung nicht mehr vorhanden
- Bestellung in mehreren Teilen geliefert
- Mehrere Pakete an verschiedenen Tagen
Privat - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst schwer zu kontaktieren
- Service Mitarbeiter sprechen kaum deutsch
- Zustellung oft eine Katastrophe
- Preise werden höher
- Prime Video mit Werbung
- Angebot für Kindle Unlimited miserabel
- Amazon fokussiert auf Gewinnmaximierung
Volker Haubner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung mit Verspätung
Ric Stüber - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Verpackungsservice
- Qualität des Kundensupports
- Preise
- Rückgaberichtlinie
Mariella Orasch - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pakete kommen schnell an
- Suche nach Produkten nicht praktisch, Filter ungenau
- Riesen Auswahl an Produkten, viele irrelevant
- Probleme bei Rücksendung großer Pakete
- Schlechte Arbeitsbedingungen für Lieferanten
Samir Mirjam - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Bestellung ohne Kreditkarte
Martina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht kinderfreundlich
- Problem mit Lieferung
- Vertröstet worden
- Erstattung verweigert
- Zusteller spricht kaum Deutsch
- Paket unvorsichtig abgelegt
- Kundenservice nicht zufriedenstellend
C. S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- verkleinerter Prime-Umfang
- unsägliche Lieferservice-Zeiten
- lange Bearbeitungszeiten bei Auszahlungen
- höhere Preise als andere Anbieter
- umständliche Kontosperren und Freischaltungen
Hacki - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket kam nie an
- Gebrochenes Deutsch
- Kein Ersatz bei Ausverkauf
- Schlechter Kundenservice
WUPPi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung ohne klare Kommunikation.
- Keine Benachrichtigung über verloren gegangenes Paket.
- Mangelndes ehrliches Interesse an Kundenzufriedenheit.
- Bessere Alternative: Einzelhandel vor Ort.
Tobias Fleischmann-Zilian - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unpünktliche Lieferungen
- Defekte Produkte erhalten
- Rückerstattung verzögert
- Schlechter Kundenservice
Andreas S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Versandhändler
- Schlechter Service ohne Lösung
Rob - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto gesperrt mehrmals, Geld abgebucht, Konto geschlossen
Alex - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Guter Kundenservice
- Preisleistungsverhältnis hat nachgelassen
Veronika - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nicht akzeptabel
Norbert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine pünktliche Lieferung
- Schlechte Verkäuferbewertungsmöglichkeiten
- Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
- Abnahme der Servicequalität im Vergleich zu früher
Jana Müller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine verlorene Pakete bei TEMU
- Schnelle Lieferung bei Amazon
Levy Jedon - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferungen
- Mindestbestellwert für keine Versandkosten
- Übersichtliche Webseite und App
- Funktioniert einwandfrei
- Prime Abo empfehlenswert
Christian Fuchs - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service und Verpackung
- Unfreundliche Paketunternehmen, Sprachbarrieren
- Versteckter Support, Chatbot statt Mitarbeiter
- Schwierige Reklamationsprozesse
- Schlechte Kommunikation bei Reklamationen
Hannah - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pakete werden vor der Haustür abgestellt, keine Klingel bei Lieferung
- Kein QR-Code mehr für die Rückgabe mehrerer Artikel in einem Paket
- Erfordert immer einen Drucker für die Rücksendung
- DHL-Mitarbeiter beschweren sich über den Rückgabeprozess
- Schwierigkeiten bei Rücksendung ohne eigenen Drucker
STA STA - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Liefern schnell
- Einfache Rückgabe
- Keine Probleme mit Rücksendungen
T.K. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fakeverkäufer, Sicherheitslücken, Geld verloren, Keine Ware erhalten
- Nachrichten nicht im Amazon-Konto, Kunden im Stich gelassen, Fakekonten zugelassen
- Letzte Bestellung, Lieber Ladenbesuch
- Abraten, Hart fürs Geld arbeiten
Thomas Cerncic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Aufbau von Druck auf Kunden durch 'Ablehnung Kreditkarte'
- Versuch, den Kunden zur Umstellung auf Kontoabbuchung zu bewegen
- Wiederholte Ablehnung der Kreditkarte
- Versuch Druck auf Kunden auszuüben, um Kontodaten preiszugeben
- Impertinentes Vorgehen
- Unseriöses Verhalten seitens Amazon
- Notwendigkeit, nach anderen Anbietern zu suchen
Enola Won - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Problem mit den Zustellern
- Nur noch ausländische Mitarbeiter im Kundenservice
- Freundliche Menschen am Telefon
Veri - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung von Retouren
- Paket nicht erhalten trotz Nachweis
- Mangelnder Kundenservice bei Widerruf
- Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren
User - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nicht erhalten
- Kundenservice grottenschlecht
- Respektlosigkeit und Inkompetenz
- E-mail und Telefonverkehr ineffektiv
s. schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falscher Artikel geliefert
Bora Sag - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unangekündigte Zahlungen
Herbert Kuckartz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Spammails erhalten
- Unberechtigte Bestellungen
- Konto gesperrt
- Ware nicht zugestellt, keine Erstattung
- Bessere Service bei anderen Einzelhändlern
Cocoa - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur noch Ausländische Mitarbeiter, überteuert. Unterdrückt die Wahrheit
- Bewertungen gehen kein zweites mal mehr abgeben, wenn man das falsche Produkt bewertete. Dann gehen nur noch Rezensionen wo kein Wort zur Verpackung drin stehen darf,sonst löscht Amazon diese. Rezensionen liest sowieso kein Mensch. Weiterhin überteuerte Artikel.
- Peelings die Anfangs 7€ kosteten,kosten nun über 20€. Ich kaufe nur auf Amazon was günstig ist,anderes wird anderweitig besorgt. Abzocke von Privat Verkäufern gehört nicht unterstützt.
- Und Bewertungen/Rezensionen unterdrücken, spricht nicht für Amazon. Bei Amazon arbeiten nur noch Ausländer, die alle einen kaum verstehen. Was ist das bitte? Rassismus gegen Deutsche, Österreicher, Schweizer? Kein einziger Deutschsprachiger Mitarbeiter bei Amazon. Und das lässt man auf Kunden los. Nicht in Ordnung.
Marcel Jenning - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellungen nicht mehr sichtbar
- Nicht möglich zu retournieren
- Keine Ware erhalten
- Unzufrieden mit Amazon
- Kündigung von Prime und Amazon
TRP - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Same-Day nicht eingehalten
- Mehr Gebühren, schlechterer Service
- Lieferung verspätet bei Same-Day
- Überteuerte Prime-Gebühren
- Kostenloser Versand auch ohne Prime möglich
Alexandra Richter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourprozess problematisch
- Fehlende Kommunikation bei Retouren
- Paketabholung durch DHL verzögert
- Schwierigkeiten bei der Klärung von Fällen
- Eingeschränktes Produktsortiment
King Kevin Vucic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlungsmethode Lastschriftverfahren Problem
Borsti T. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhöflich und frech
- Pakete kommen nicht wie garantiert
- Service unterirdisch
- Verlangt, dass ich es zur Post bringe auf meine Kosten
Michael Fricker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- falsches Produkt geliefert
- schlechte Rückgabepolitik
- Unsicherheit über zukünftige Bestellungen
Myhomeismycastle - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Kundenservice
- Fehlende Erstattung der Kaufpreisdifferenz
- Schwierige Rücksendung
- Verloren gegangenes Paket im Amazon-Lager
D.K - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zustellung mangelhaft
Martin Eisenbauer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige Lieferung und Pünktlichkeit
- Große Auswahl und schnelle Lieferung
Lars Kollmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unverschämte Lieferungen
- Paket vor die Haustür gelegt
- Paket vor die Tür gelegt und Sprachprobleme
- Schwierig, positive Bewertungen zu geben
- Minimaler Stern für Service
Jens Rotwild - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Spitzenqualität der Produkte
- Kundenbetreuung sehr freundlich
- Preise angemessen
Silvana Ebert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erreichbarkeit. GScheine werden nicht ausgelöst.
Thorsten Wicke - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lauter und defekter Kurier, lieblose Verpackung
Iso Uhl - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenter und schneller Kundenservice
- Hilfreiche Lösung bei einem nicht gelieferten Artikel
Josch T - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mehrfach Zustellung praktisch verweigert
- Lieferanweisungen werden oder können nicht gelesen werden
- Einige Fahrer kein Problem
- Amazon Lieferdienst weigert auszuliefern
- Amazon entschuldigt sich vielmals kann aber nichts machen
- DHL liefert unter der selben Adresse problemlos
Observer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerungen und schlechte Zustellung
- Schlechte Nachverfolgung der Lieferungen
- Keine direkte Beschwerdemöglichkeit
- Schädigung des Geschäfts der Händler
Volker - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferservice wird immer schlechter
Rick - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen mit dem Service von Amazon
- Artikel kommen immer öfter zu spät trotz Liefergarantie
- Früher gab es dafür zumindest einen Monat kostenlos Prime
- Gewährleistung gibt es im Prinzip auch nicht mehr
- Man wird immer nur auf den Hersteller verwiesen
- Rückversand ist einfach und meist problemlos
- Man muss ab und zu anrufen, um die Gutschrift zu erhalten
Jac Lift - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Adresse existiert nicht
- Nicht erstattetes Geld
- Paket verloren gegangen
- Positive Erfahrungen mit Amazon
Maria Velpi - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto ohne Benachrichtigung gesperrt
- Lieferungen verspätet ohne Retourlabel
- Schlechte Klärung durch den Kundenservice
- Inkasso durch das Unternehmen selbst
Holger Schott - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferungen mit Hermes kommen nie an
- Rezessionen/Käuferbewertungen werden zensiert
- Amazon ist TEUER
- König Amazon wackelt
Ariana Orsic - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Produktlieferung Verzögerung
- Kundenservice Ineffizient
- Preise teurer geworden
- Rückgaberegelung unklar
Steff F. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfassbar
- Anwalt ist konsultiert, Ewige Chats und telefonische Diskussionen mit verschiedenen 'Stationen' bei Amazon, Eine Hinhalterei aus nichtigen Gründen
- Die Waren (2 Scooter defekt) wurden bei mir Zuhause freundlicherweise sogar persönlich von Hermes abgeholt
- Hermes....das nächste Thema.....!
Sylvie Höbler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Lieferung
- Mangelhafter Kundenservice
- Unklare Retourpolitik
Michaela Passlick - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung
- Keine Erstattung
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückerstattung nach Zahlungseingang
Conny Seidenglanz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Lieferung
- Zensur von Bewertungen