Air-Q

Schlechteste Erfahrung

Bestellung nicht wie versprochen geliefert

Chat- und Support-Line ineffektiv

Lange Wartezeiten bei Telefonanrufen

Langsamer Eskalationsprozess

Unzureichende Kommunikationskanäle

Schwierigkeit, einen Manager zu erreichen

Rückerstattungsprozess dauerte 2,5 Wochen

Unzuverlässig für zeitkritische Projekte

kein Interesse an der Problemlösung

Schlechte Qualität der Produkte

Probleme bei der Rücksendung von Waren

Schlechte Kommunikation mit Kunden

B&Q Service not helpful when issues arise

Long wait time on customer service phone call

Delay in receiving correct item after return

Rest of the service was excellent when no issues

Zeitgerechte Lieferung

Kundenservice war hilfsbereit

Problemlose Rückgabe und Austausch

Männerpersonal hat sich über uns lustig gemacht

Hilfe wurde nach konstanter Beschwerde von der Verkäuferin geboten

Produkt wurde als fehlerhaft erkannt und Austausch angeboten

Arbeiten mit Gravurspuren übersehen beim Kauf

Gutscheine funktionieren nicht bei unabhängigen Verkäufern

Artikel kam rechtzeitig an, brach jedoch

Unorganisierte Rückgabeabwicklung

Mangelnde Lieferung

Rückerstattung hat fast 2 Monate gedauert

Produkte nicht im Geschäft vorrätig, nur online verfügbar

kein Gutschein erhalten nach 3 Wochen

Der Kundenservice ist unglaublich schlecht

Unpünktliche Lieferung

Falsche Informationen über Stornierung der Bestellung

Rückerstattung verzögert sich und dauert lange

Produkt zu klein geliefert

Kundenservice unzuverlässig

Keine Benachrichtigung über Abholungstermin

Kundendienst wenig hilfreich und unverbindlich

Falsches Produkt geliefert

Mangel an Nachverfolgung bei Beschwerden

Vielfalt der Optionen und vernünftige Preise

Probleme mit dem Kassensystem und Selbstscan

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung und höfliche Zusteller

Ein Zaunpaneel war leicht verrottet

Insgesamt sehr gut

Ineffektive Küchenplanung durch Darcy

Falsche Arbeitsplatten- und Geräteempfehlungen

Beschädigte Arbeitsplatten und Rückpaneele bei Lieferung

Nicht übereinstimmende Unterschränke mit den angegebenen Maßen

Non delivery of garden parasol

Unprofessionelles Personal, Schwierigkeiten bei der Rückgabe, Schlechte Lieferung, Kein Kundendienst

Schlechte Kommunikation, Schlechte Erfahrung, Keine Rückgabe über Marktplatz

Schrecklicher Service, Unvertrauenswürdig, Schlechte Erfahrung

Janet war unglaublich freundlich und verständnisvoll

Alles wurde für uns geregelt

Unfreundlicher Kundenservice

Verspätete Lieferung ohne Benachrichtigung

Keine Rückerstattung oder Entschädigung

Schlechte Qualität

Miserable Anweisungen

Zu teuer für die Qualität

Beschädigt während des Transports

Zusätzlicher Ärger bei der Rücksendung

Hasse Selbstbedienungskassen

Großzügige Rückgaberichtlinie

Höfliches und hilfsbereites Personal

Erstaunliches Personalmitglied für Hilfe und Beratung

Schlechtes Online-Bestellerlebnis