6.2

AbeBooks

52 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für AbeBooks basiert auf 52 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für AbeBooks gefunden haben:

– TrustPilot (52)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
7.8
Lieferung
6.6
Kundenservice
5.2
Kommunikation
5.4
Webseite
6.6
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Produkt

AbeBooks bietet eine große Auswahl an Büchern zu fantastischen Preisen (85%), aber es gibt unzuverlässige Verkäufer (15%) und Schwierigkeiten bei der Erhaltung von Unterstützung (10%). Die Lieferzeiten sind nicht garantiert und die Produktqualität nicht gesichert (25%), aber der Kaufvorgang ist einfach und zufriedenstellend (70%). Trotzdem gibt es Probleme mit dem Zustand der erhaltenen Bücher, wie fehlender Schutzumschlag, nicht wie beschrieben (20%). Insgesamt scheint es eine gemischte Erfahrung zu sein, mit einer guten Auswahl an Büchern, aber einigen Mängeln beim Kundenservice und der Produktqualität.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍27👎11

Key Insights

✓

"Schnelle Rückerstattung"

✗

"Bestellung nicht angekommen, Mangel an Kommunikation, ineffektiver Kundenservice"

✗

"Nicht handsigniert"

✗

"Betrug bei der Unterschrift"

✓

"Hervorragende Angebote"

✓

"Auffindbarkeit seltener Bücher"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
kickerduke6. Mai 2024
✓

Schnelle Rückerstattung

✓

Einfacher Rückgabeprozess

2.0
Antonella Mastrostefano23. Jänner 2024
✗

Bestellung nicht angekommen, Mangel an Kommunikation, ineffektiver Kundenservice

2.0
Sara16. Jänner 2024
✗

Nicht handsigniert

✗

Verspätete Lieferung

✗

Betrug bei der Unterschrift

✗

Ungerechte Rückgabepolitik

10.0
Arwen12. November 2023
✓

Hervorragende Angebote

✓

Geringe Versandkosten

10.0
Cliente22. September 2023
✓

Auffindbarkeit seltener Bücher

✓

Preispolitik

✓

Qualität der Website

✓

Kundenservice

10.0
G.R. Lago Maggiore19. Juli 2023
✓

Schnell und günstig

10.0
Ciro Borrelli12. Juni 2023
✓

Schnelle Unterstützung per E-Mail

✓

In Europa schwer erhältliche Bücher

✓

Lieferung innerhalb weniger als einer Woche

✓

Professionalität der Plattform

2.0
Andrew Wood20. April 2023
✗

Schlechter Buchhändler

10.0
Angelica Spinozzi11. April 2023
✓

Sehr schnelle Lieferzeiten

✓

Sehr niedrige Versandkosten

✓

Ausgezeichnete Erfahrung als Erstkäufer

✗

Nicht aktualisierte Versandinformationen

2.0
Paul Rinaldi23. März 2023
✗

Betrügerische Sammlung, keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten

10.0
Pavone25. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Genaue Produktbeschreibung

4.0
Consumer8. Februar 2023
✗

Problemi con venditori non affidabili

8.0
Gabrielle Gregan1. Jänner 2023
✓

Gute Erfahrungen

8.0
Alessandro9. November 2022
✗

Aktualisierung des Versandstatus

✓

Lieferung

✓

Verpackung

✗

Lieferzeiten

10.0
Sveta31. August 2022
✓

Schnelle Antwort und schnelle Lösung von Lieferproblemen

✓

Gute Qualität des erhaltenen Produkts

✓

Benutzerfreundliche Website

10.0
Sofia3. August 2022
✓

Einfacher Kauf und Zufriedenheit

✗

Verspätete Lieferung und unzureichendes Tracking

10.0
michele gagliani21. Juli 2022
✓

Seri e affidabili

10.0
Alixa Jordan21. Juli 2022
✓

Große Auswahl an Büchern zu fantastischen Preisen

✓

Ausgezeichneter Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Benutzerfreundliche Website

10.0
Zelinda Caporali - Perugia12. April 2022
✓

Vorzeitige Ankunft des Buches, gut verpackt, Rechnung enthalten, Dankeskarten enthalten, ausgezeichneter, professioneller, seriöser und schneller Verkäufer

2.0
Al Ghirardini31. März 2022
✗

Ho ordinato deilibri mai arrivati

✗

Nessuna risposta

✗

Richiesto la restituzione degli importi pagati

✗

Sconsiglio esperienza molto negativa

10.0
maria de cesari17. November 2021
✓

Schnelle Rückerstattung des Kaufpreises für nicht erfolgte Einkäufe

10.0
Emanuela Bergamaschi23. August 2021
✓

Velocità di consegna

✓

Servizio clienti

✓

Qualità del prodotto

✓

Facilità di acquisto sul sito

2.0
Cecilia14. April 2021
✗

Keine Antwort auf Rückerstattungsanfragen

✗

Keine Antwort auf per E-Mail gestellte Anfragen zur Überprüfung der Rückerstattung

✗

Schwierigkeiten bei der Erhaltung von Unterstützung

2.0
Antonio Rota25. März 2021
✗

Scarsa qualita' del libro

2.0
Giampiero Cavatorta29. Jänner 2021
✗

Pessimo sito

✗

Spese di spedizione non chiare

✗

Costi aggiuntivi non comunicati

✗

Servizio clienti assente

8.0
Alessia13. Oktober 2020
✓

Gute Buchzustände

✗

Nicht aktualisierter Versandstatus auf der Website

✓

Buch gut verpackt

✗

Fehlen des Schutzumschlags, nicht in der Beschreibung angegeben

8.0
Angela18. Juli 2020
✓

Gute Kundenbetreuung

✗

Unzuverlässige Verkäufer

✓

Professionelle Verkäufer

✓

Schnelle Hilfe

✓

Offene Fragen schnell geklärt

✗

Keine reibungslose und transparente Rückerfahrung

10.0
Sara1. Juli 2020
✓

Frühere Lieferung

10.0
Sofia8. April 2020
✓

Schnell und zuverlässig

10.0
Eleonora F.28. Februar 2020
✓

Große Auswahl an Büchern zu günstigen Preisen

2.0
sabrina circhetta7. Jänner 2020
✗

Viele Seiten im erhaltenen Buch geschnitten

✗

Schwierigkeiten bei der Einlösung der versprochenen Rückerstattung

✗

Mangelnde Verantwortung gegenüber Partnerunternehmen

✗

Ineffektive Bearbeitung von Beschwerden und Rückerstattungsanfragen

2.0
Consumer24. Dezember 2019
✗

Lieferzeiten nicht garantiert, Produktqualität nicht gesichert

✗

Ungerechte Versandkosten, undurchsichtige Kosten

✗

Mangel an verlässlichen Kurieren wie UPS oder FedEx

10.0
Alessandra Masetti8. Juni 2019
✓

Ottimo da memorizzare.

10.0
Cinzia Volzone16. August 2018
✓

Preise

✓

Qualität der Produkte

✓

Kundenservice

✓

Website benutzerfreundlich

10.0
Paolo Fanani23. Oktober 2017
✓

Sehr hilfreich und effizient

10.0
Vittoria Aita26. April 2017
✓

Effizient und schnell

✓

Günstiger Preis

✓

Guter Zustand des gebrauchten Buchs

10.0
Marco19. Februar 2014
✓

WEBSITE ZUM MERKEN !!!

✓

Suche nach fast unauffindbaren Büchern bei Google und auf italienischen Websites

✓

Effiziente und schnelle E-Mails

✓

Jede Buchhandlung oder Verkäufer ist auf Zufriedenheitsindex bewertet

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