AbeBooks

53 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6 für AbeBooks basiert auf 53 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für AbeBooks gefunden haben:

TrustPilot (53)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. AbeBooks Customer Service has been met with mixed reviews. On one hand, there are reports of fast email support, quick resolution of issues, and a high level of professionalism on the platform. On the other hand, there are complaints about nonexistent customer support, delays in refunds, and difficulties in communication. While some customers praise the efficient service and quick assistance, others have faced challenges such as unresponsive customer service and issues with unreliable sellers. Overall, AbeBooks' customer service seems to polarize opinions, with positive experiences as well as negative ones reported. (60%)

“Einfacher Rückgabeprozess”

“Kundenbetreuung nicht vorhanden”

“Bestellung nicht angekommen, Mangel an Kommunikation, ineffektiver Kundenservice”

“Betrug bei der Unterschrift”

“Keine Rückerstattung nach fehlgeschlagener Lieferung”

“Kundenservice”

“Schnelle Unterstützung per E-Mail”

“Professionalität der Plattform”

“Schlechter Buchhändler”

“Ausgezeichnete Erfahrung als Erstkäufer”

👍 17   👎 36

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

kickerduke - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung
  • Einfacher Rückgabeprozess

Max - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung nicht vorhanden

Antonella Mastrostefano - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht angekommen, Mangel an Kommunikation, ineffektiver Kundenservice

Sara - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht handsigniert
  • Verspätete Lieferung
  • Betrug bei der Unterschrift
  • Ungerechte Rückgabepolitik

Card V Di Molinari - 12. November 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung trotz Lieferung nicht erfolgt
  • Keine Rückerstattung nach fehlgeschlagener Lieferung
  • Falsche Informationen zum Lieferstatus
  • Falsche Behauptung, Empfänger nicht zu Hause

Cliente - 22. September 2023Trustpilot 🔗

  • Auffindbarkeit seltener Bücher
  • Preispolitik
  • Qualität der Website
  • Kundenservice

Ciro Borrelli - 12. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Unterstützung per E-Mail
  • In Europa schwer erhältliche Bücher
  • Lieferung innerhalb weniger als einer Woche
  • Professionalität der Plattform

Andrew Wood - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Buchhändler

Angelica Spinozzi - 11. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferzeiten
  • Sehr niedrige Versandkosten
  • Ausgezeichnete Erfahrung als Erstkäufer
  • Nicht aktualisierte Versandinformationen

Consumer - 8. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Problemi con venditori non affidabili

JDPL - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Betrüger

Ray A - 2. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Lieferservice
  • Nicht stornierbare Bestellung trotz Nichtversand
  • Verzögerter Service
  • Definitiv nie wieder verwenden

Claudio - 19. September 2022Trustpilot 🔗

  • Rimborso non ricevuto dopo richiesta

Sveta - 31. August 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Antwort und schnelle Lösung von Lieferproblemen
  • Gute Qualität des erhaltenen Produkts
  • Benutzerfreundliche Website

Sofia - 3. August 2022Trustpilot 🔗

  • Einfacher Kauf und Zufriedenheit
  • Verspätete Lieferung und unzureichendes Tracking

michele gagliani - 21. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Seri e affidabili

Alixa Jordan - 21. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Große Auswahl an Büchern zu fantastischen Preisen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Schnelle Lieferung
  • Benutzerfreundliche Website

Zelinda Caporali - Perugia - 12. April 2022Trustpilot 🔗

  • Vorzeitige Ankunft des Buches, gut verpackt, Rechnung enthalten, Dankeskarten enthalten, ausgezeichneter, professioneller, seriöser und schneller Verkäufer

Al Ghirardini - 31. März 2022Trustpilot 🔗

  • Ho ordinato deilibri mai arrivati
  • Nessuna risposta
  • Richiesto la restituzione degli importi pagati
  • Sconsiglio esperienza molto negativa

Mauro Mazzilli - 29. November 2021Trustpilot 🔗

  • Service clienti non risponde alle richieste di rimborso
  • Consegna non effettuata entro la data prevista
  • Prezzi elevati rispetto al valore degli articoli
  • Nessuna risposta alle segnalazioni fatte alle autorità competenti

maria de cesari - 17. November 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung des Kaufpreises für nicht erfolgte Einkäufe

Emanuela Bergamaschi - 23. August 2021Trustpilot 🔗

  • Velocità di consegna
  • Servizio clienti
  • Qualità del prodotto
  • Facilità di acquisto sul sito

bigbono12 - 25. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Ineffektiv

Eli Merriwick - 9. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Extrem unhöflich
  • Schlechte Erfahrung
  • Bestellung ist noch nicht angekommen
  • Wirklich schlechter Service
  • Null Respekt für zahlende Kunden

MASSIMO MEASSO - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • molte recensioni negative su Abebooks
  • il costo sul web elevato per il libro desiderato
  • spedizione economica e rapida
  • arrivato con largo anticipo

Cecilia - 14. April 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Rückerstattungsanfragen
  • Keine Antwort auf per E-Mail gestellte Anfragen zur Überprüfung der Rückerstattung
  • Schwierigkeiten bei der Erhaltung von Unterstützung

Ale - 26. März 2021Trustpilot 🔗

  • Truffatori
  • Servizio clienti inesistente
  • Sto aspettando un ordine/rimborso da mesi
  • Chiedere a corriere o a libreria senza risposta

Giampiero Cavatorta - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Pessimo sito
  • Spese di spedizione non chiare
  • Costi aggiuntivi non comunicati
  • Servizio clienti assente

Giulia - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • servizio assolutamente negativo

Paco - 20. August 2020Trustpilot 🔗

  • Langes sinnloses Warten
  • Schlechter Kurier
  • Niedrige Liefergebühr

Angela - 18. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Gute Kundenbetreuung
  • Unzuverlässige Verkäufer
  • Professionelle Verkäufer
  • Schnelle Hilfe
  • Offene Fragen schnell geklärt
  • Keine reibungslose und transparente Rückerfahrung

sabrina circhetta - 7. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Viele Seiten im erhaltenen Buch geschnitten
  • Schwierigkeiten bei der Einlösung der versprochenen Rückerstattung
  • Mangelnde Verantwortung gegenüber Partnerunternehmen
  • Ineffektive Bearbeitung von Beschwerden und Rückerstattungsanfragen

Christian Mantiero - 15. Mai 2019Trustpilot 🔗

  • Scandalous

constantin chius - 14. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Website unklar
  • Ineffiziente Kundenbetreuung
  • Fehlende Kommunikation zum Bestellstatus
  • Nicht eingehaltene Lieferzeiten

Cinzia Volzone - 16. August 2018Trustpilot 🔗

  • Preise
  • Qualität der Produkte
  • Kundenservice
  • Website benutzerfreundlich

Paolo Fanani - 23. Oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfreich und effizient

Sebastiaan - 15. September 2016Trustpilot 🔗

  • Sehr unkorrekt. Falsche Erklärung.

Marco - 19. Februar 2014Trustpilot 🔗

  • WEBSITE ZUM MERKEN !!!
  • Suche nach fast unauffindbaren Büchern bei Google und auf italienischen Websites
  • Effiziente und schnelle E-Mails
  • Jede Buchhandlung oder Verkäufer ist auf Zufriedenheitsindex bewertet