Yves Rocher

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Schlechter Kundenservice

Fehlender Rückmeldungen

Enttäuschende Erfahrung

Bestellungen werden ohne Begründung gelöscht

Geschenke sind billige Lockmittel

Preise sind eine absolute Frechheit

Produkte werden schwächer, manche riechen nach Toilettenspray

Enthält Aluminiumsalze

Unklare Deklaration von Inhaltsstoffen

Fehlender Katalog auf Anfrage

Enttäuschende Produktqualität

Preise sind eine Frechheit

Ansteigende Preise

Feste Parfüms verfliegen schnell

Keine Kundenpunkte online

Filialen schließen

Parfüms riechen schwach

Preise sind überteuert

Preise sind luxuriös

Ware nicht erhalten

Support ärgerlich

Rechnung trotz Nichterhalt der Ware

Enttäuscht und nicht wieder bestellen

Schlechte Internetverbindung

Wiederholte Probleme mit der Zahlung

Inkassobüro ohne vorherige Benachrichtigung

Fehlende Mahnungen und Kommunikation seitens des Unternehmens

Unfreundlicher Umgang mit langjährigen Kunden

Hohe Forderung ohne angemessene Klärung

Kundenservice unterirdisch, schlechte Kommunikation und Lieferung nicht pünktlich. Produkte nicht verfügbar und Verwirrung über Bestellung.

Keine Ware

Achtung Abzocke

Produkte werden rausgenommen

Inkompetente Beratung

Gut beraten und behandelt bei Douglas

Nie wieder Eves Rocher

Produkte oft nicht verfügbar, inkonsistente Informationen

Schlechter Kundenservice, unklare Kommunikation

Unzuverlässigkeit bei Verfügbarkeit, fehlende Information über Bestellungen

Verzögerung bei der Lieferung

Schließung von Filialen

Fehlende Kaufvorteil Attrappen und Lockaktionen

Enttäuschende Kundenerfahrung

Hohe Preise für Produkte

Unklare Produktangebote und Lockaktionen

Die besten Artikel werden verändert oder aus dem Sortiment genommen

Geschenke sind billig

Neue Parfüms sind zu leicht

Support ist schlecht

Qualität und Verträglichkeit sind schlechter geworden

Mein Geld wird unrechtmäßig einbehalten

Versprochene Rückerstattung verzögert sich

Verschiedene Ausreden bei Gesprächen

Wochenlange Wartezeit für die Rückerstattung

Produkte werden ersatzlos aus dem Sortiment genommen

Periodische Aktionen mit kostenlosem Testprodukt

Nichtkosmetische Geschenke sind Ramsch

Prompte Lieferungen und vollständige Lieferung

Freundlicher und hilfreicher Kundenservice

Hohe Qualität der Produkte

Vielfalt an Produkten und angenehme Düfte

Die Produkte mögen gut sein

Der Kundenservice ist eine Katastrophe

Inkompetent und machen Fehler über Fehler

Alles ist kompliziert und sehr mühsam

Meine Frage wurde nicht beantwortet

Falsch gehandelt

Dieser Kundendienst kostet richtig nerven

Meine Bewertung = null Sterne am liebsten

Top-Qualität und Service

Langjährige Kundentreue

Attraktive Preise

Unzuverlässiger Kundenservice

Schlechte Rückgabemöglichkeiten

Produkte verursachen Hautausschläge

Fehlende Erstattung trotz Zusage

Unehrlicher Umgang mit Kunden

Verlust des Vertrauens in die Marke

Stammkunden zählen nicht

Lieferung dauert lange

Produkte in der Drogerie billiger und verträglicher

Gute Sachen werden abgesetzt, neue Produkte kommen an die Qualität nicht ran

Zig Mails, Standardantworten, die nicht auf die Frage eingehen, Zusagen, die nicht eingehalten werden

Nie wieder Yves Rocher

Sehr gute Qualität und Haltbarkeit der Produkte

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bestellungen oft in zwei Paketen

Nachgeforderte Rechnungen per Post

Top Produkte zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung mit der Post, Bezahlen auf Rechnung