Yves Rocher

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Schlechter Kundenservice

Fehlender Rückmeldungen

Enttäuschende Erfahrung

Bestellungen werden ohne Begründung gelöscht

Geschenke sind billige Lockmittel

Preise sind eine absolute Frechheit

Produkte werden schwächer, manche riechen nach Toilettenspray

Enthält Aluminiumsalze

Unklare Deklaration von Inhaltsstoffen

Fehlender Katalog auf Anfrage

Enttäuschende Produktqualität

Ware nicht erhalten

Support ärgerlich

Rechnung trotz Nichterhalt der Ware

Enttäuscht und nicht wieder bestellen

Schlechte Internetverbindung

Wiederholte Probleme mit der Zahlung

Inkassobüro ohne vorherige Benachrichtigung

Fehlende Mahnungen und Kommunikation seitens des Unternehmens

Unfreundlicher Umgang mit langjährigen Kunden

Hohe Forderung ohne angemessene Klärung

Kundenservice unterirdisch, schlechte Kommunikation und Lieferung nicht pünktlich. Produkte nicht verfügbar und Verwirrung über Bestellung.

Keine Ware

Achtung Abzocke

Riesige Enttäuschung

Produkte werden rausgenommen

Inkompetente Beratung

Gut beraten und behandelt bei Douglas

Nie wieder Eves Rocher

Produkte oft nicht verfügbar, inkonsistente Informationen

Schlechter Kundenservice, unklare Kommunikation

Unzuverlässigkeit bei Verfügbarkeit, fehlende Information über Bestellungen

Verzögerung bei der Lieferung

Schließung von Filialen

Fehlende Kaufvorteil Attrappen und Lockaktionen

Enttäuschende Kundenerfahrung

Hohe Preise für Produkte

Unklare Produktangebote und Lockaktionen

Mein Geld wird unrechtmäßig einbehalten

Versprochene Rückerstattung verzögert sich

Verschiedene Ausreden bei Gesprächen

Wochenlange Wartezeit für die Rückerstattung

Mahnungen trotz bezahlter Rechnung!

Keine Antwort auf E-Mail mit Abbuchungsnachweis

Unbegründete Mahnungen trotz langjähriger Treue

Ende der langjährigen Kundenbeziehung

Freundlicher Mitarbeiter

Prompte Lieferungen und vollständige Lieferung

Freundlicher und hilfreicher Kundenservice

Hohe Qualität der Produkte

Vielfalt an Produkten und angenehme Düfte

Stammkunden zählen nicht

Lieferung dauert lange

Produkte in der Drogerie billiger und verträglicher

Gute Sachen werden abgesetzt, neue Produkte kommen an die Qualität nicht ran

Zig Mails, Standardantworten, die nicht auf die Frage eingehen, Zusagen, die nicht eingehalten werden

Nie wieder Yves Rocher

Sehr gute Qualität und Haltbarkeit der Produkte

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bestellungen oft in zwei Paketen

Nachgeforderte Rechnungen per Post

Päckchen nicht angekommen

keine Benachrichtigung dass es zurück geschickt wurde

furchtbarer Kundenservice

absolutes Chaos bei Online Bestellungen und unlautere Geschäftspraktiken

Bestellung konnte nicht zugestellt werden

Unklare Lieferzeiten und Kommunikation

Keine Entschuldigung für das Chaos

Schwierigkeiten bei Rücksendungen

Keine Antwort vom Kundenservice

Support funktioniert nicht

Online-Kundenservice fehlt

Antwort vom Support fehlt

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