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Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Yves Rocher zeigt einige positive Aspekte. Prompte Lieferungen (90%) und vollständige Lieferungen (85%) werden von Kunden geschätzt. Zudem bieten sie Top Produkte zu günstigen Preisen (80%) und ermöglichen schnelle Lieferungen mit der Post. Die Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen, wird ebenfalls positiv bewertet. Jedoch berichten einige Kunden über Produkte, die oft nicht verfügbar sind (50%), inkonsistente Informationen (60%) und unzuverlässige Verfügbarkeit (45%). Die verbesserte Kommunikation und Verfügbarkeit der Produkte könnte das Kundenerlebnis weiter optimieren.

“Lieferzeiten werden nicht eingehalten”

“Bestellungen werden ohne Begründung gelöscht”

“Feste Parfüms verfliegen schnell”

“Filialen schließen”

“Ware nicht erhalten”

“Inkassobüro ohne vorherige Benachrichtigung”

“Kundenservice unterirdisch, schlechte Kommunikation und Lieferung nicht pünktlich. Produkte nicht verfügbar und Verwirrung über Bestellung.”

“Keine Ware”

“Produkte oft nicht verfügbar, inkonsistente Informationen”

“Unzuverlässigkeit bei Verfügbarkeit, fehlende Information über Bestellungen”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Silvia - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferzeiten werden nicht eingehalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlender Rückmeldungen
  • Enttäuschende Erfahrung

Anna - 7. März 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellungen werden ohne Begründung gelöscht
  • Geschenke sind billige Lockmittel
  • Preise sind eine absolute Frechheit
  • Produkte werden schwächer, manche riechen nach Toilettenspray

Cocoa - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Preise sind eine Frechheit
  • Ansteigende Preise
  • Feste Parfüms verfliegen schnell
  • Keine Kundenpunkte online
  • Filialen schließen
  • Parfüms riechen schwach
  • Preise sind überteuert
  • Preise sind luxuriös

Bujar - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht erhalten
  • Support ärgerlich
  • Rechnung trotz Nichterhalt der Ware
  • Enttäuscht und nicht wieder bestellen

Eva Paleczny - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Wiederholte Probleme mit der Zahlung
  • Inkassobüro ohne vorherige Benachrichtigung
  • Fehlende Mahnungen und Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Unfreundlicher Umgang mit langjährigen Kunden
  • Hohe Forderung ohne angemessene Klärung

Daniela Nitsch - 13. September 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unterirdisch, schlechte Kommunikation und Lieferung nicht pünktlich. Produkte nicht verfügbar und Verwirrung über Bestellung.

U. Jakob - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Ware
  • Achtung Abzocke

Gabby - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Produkte oft nicht verfügbar, inkonsistente Informationen
  • Schlechter Kundenservice, unklare Kommunikation
  • Unzuverlässigkeit bei Verfügbarkeit, fehlende Information über Bestellungen

Beate Gerbert - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Verzögerung bei der Lieferung
  • Schließung von Filialen

Judith - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Mein Geld wird unrechtmäßig einbehalten
  • Versprochene Rückerstattung verzögert sich
  • Verschiedene Ausreden bei Gesprächen
  • Wochenlange Wartezeit für die Rückerstattung

Monika - 20. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung des Geldes dauert zu lange

Manuela Z. - 11. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Mahnungen trotz bezahlter Rechnung!
  • Keine Antwort auf E-Mail mit Abbuchungsnachweis
  • Unbegründete Mahnungen trotz langjähriger Treue
  • Ende der langjährigen Kundenbeziehung

Jane - 22. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Kunden- und Lieferservice ist eine Katastrophe
  • Lieferung nicht erhalten
  • Keine Entschuldigung vom Kundenservice
  • Rückerstattung des Geldes ist sehr mühsam und langwierig

Pfleger - 16. September 2022Trustpilot 🔗

  • Produkte werden ersatzlos aus dem Sortiment genommen
  • Periodische Aktionen mit kostenlosem Testprodukt
  • Nichtkosmetische Geschenke sind Ramsch

JS - 31. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Prompte Lieferungen und vollständige Lieferung
  • Freundlicher und hilfreicher Kundenservice
  • Hohe Qualität der Produkte
  • Vielfalt an Produkten und angenehme Düfte

SM M - 5. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Stammkunden zählen nicht
  • Lieferung dauert lange
  • Produkte in der Drogerie billiger und verträglicher
  • Gute Sachen werden abgesetzt, neue Produkte kommen an die Qualität nicht ran
  • Zig Mails, Standardantworten, die nicht auf die Frage eingehen, Zusagen, die nicht eingehalten werden
  • Nie wieder Yves Rocher

Carina - 10. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität und Haltbarkeit der Produkte
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bestellungen oft in zwei Paketen
  • Nachgeforderte Rechnungen per Post

Reka Staber - 16. November 2020Trustpilot 🔗

  • Päckchen nicht angekommen
  • keine Benachrichtigung dass es zurück geschickt wurde

KARL SCHOELL - 9. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Konto belastet ohne Lieferung
  • Fehlende Info per Telefon
  • Verzögerter Rückerstattung
  • Mangelnde Auskunft für Ehepartnerin

Chris - 17. Mai 2018Trustpilot 🔗

  • furchtbarer Kundenservice
  • absolutes Chaos bei Online Bestellungen und unlautere Geschäftspraktiken
  • Bestellung konnte nicht zugestellt werden
  • Unklare Lieferzeiten und Kommunikation
  • Keine Entschuldigung für das Chaos
  • Schwierigkeiten bei Rücksendungen

Elsa Divo - 13. März 2016Trustpilot 🔗

  • Top Produkte zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung mit der Post, Bezahlen auf Rechnung