Yves Rocher

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Schlechter Kundenservice

Fehlender Rückmeldungen

Enttäuschende Erfahrung

Bestellungen werden ohne Begründung gelöscht

Geschenke sind billige Lockmittel

Preise sind eine absolute Frechheit

Produkte werden schwächer, manche riechen nach Toilettenspray

Preise sind eine Frechheit

Ansteigende Preise

Feste Parfüms verfliegen schnell

Keine Kundenpunkte online

Filialen schließen

Parfüms riechen schwach

Preise sind überteuert

Preise sind luxuriös

Ware nicht erhalten

Support ärgerlich

Rechnung trotz Nichterhalt der Ware

Enttäuscht und nicht wieder bestellen

Wiederholte Probleme mit der Zahlung

Inkassobüro ohne vorherige Benachrichtigung

Fehlende Mahnungen und Kommunikation seitens des Unternehmens

Unfreundlicher Umgang mit langjährigen Kunden

Hohe Forderung ohne angemessene Klärung

Kundenservice unterirdisch, schlechte Kommunikation und Lieferung nicht pünktlich. Produkte nicht verfügbar und Verwirrung über Bestellung.

Keine Ware

Achtung Abzocke

Produkte oft nicht verfügbar, inkonsistente Informationen

Schlechter Kundenservice, unklare Kommunikation

Unzuverlässigkeit bei Verfügbarkeit, fehlende Information über Bestellungen

Verzögerung bei der Lieferung

Schließung von Filialen

Mein Geld wird unrechtmäßig einbehalten

Versprochene Rückerstattung verzögert sich

Verschiedene Ausreden bei Gesprächen

Wochenlange Wartezeit für die Rückerstattung

Rückerstattung des Geldes dauert zu lange

Mahnungen trotz bezahlter Rechnung!

Keine Antwort auf E-Mail mit Abbuchungsnachweis

Unbegründete Mahnungen trotz langjähriger Treue

Ende der langjährigen Kundenbeziehung

Kunden- und Lieferservice ist eine Katastrophe

Lieferung nicht erhalten

Keine Entschuldigung vom Kundenservice

Rückerstattung des Geldes ist sehr mühsam und langwierig

Produkte werden ersatzlos aus dem Sortiment genommen

Periodische Aktionen mit kostenlosem Testprodukt

Nichtkosmetische Geschenke sind Ramsch

Prompte Lieferungen und vollständige Lieferung

Freundlicher und hilfreicher Kundenservice

Hohe Qualität der Produkte

Vielfalt an Produkten und angenehme Düfte

Stammkunden zählen nicht

Lieferung dauert lange

Produkte in der Drogerie billiger und verträglicher

Gute Sachen werden abgesetzt, neue Produkte kommen an die Qualität nicht ran

Zig Mails, Standardantworten, die nicht auf die Frage eingehen, Zusagen, die nicht eingehalten werden

Nie wieder Yves Rocher

Sehr gute Qualität und Haltbarkeit der Produkte

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bestellungen oft in zwei Paketen

Nachgeforderte Rechnungen per Post

Päckchen nicht angekommen

keine Benachrichtigung dass es zurück geschickt wurde

Konto belastet ohne Lieferung

Fehlende Info per Telefon

Verzögerter Rückerstattung

Mangelnde Auskunft für Ehepartnerin

furchtbarer Kundenservice

absolutes Chaos bei Online Bestellungen und unlautere Geschäftspraktiken

Bestellung konnte nicht zugestellt werden

Unklare Lieferzeiten und Kommunikation

Keine Entschuldigung für das Chaos

Schwierigkeiten bei Rücksendungen

Top Produkte zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung mit der Post, Bezahlen auf Rechnung