6.8

yoursurprise

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für yoursurprise basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für yoursurprise gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Yoursurprise has both pros and cons. On the positive side, returns can be handled quickly and personally through chat in case of complaints (95%), which can provide reassurance to customers. However, the policy does have limitations such as no return policy outside of the Christmas season (0%), no refunds offered (0%), and difficulties in the cancellation process (10%). Issues with the quality of personalized items and delivery mishaps have also been reported, which could be a cause for concern for potential customers (30%). Overall, while the personal touch in handling complaints is a strong point, the lack of flexibility and quality control in the return policy may be a drawback for some customers.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍1👎17

Key Insights

"kostenloser Versand"

"Guter und freundlicher Service"

"Falsch bedruckte Lieferung"

"Reklamation abgelehnt"

"Aufdruck abgeblättert"

"Der Druck lässt zu viel Leerraum bis zum Henkel"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Vanessa 22. Mai 2024

kostenloser Versand

10.0
Dietmar 10. Mai 2024

Guter und freundlicher Service

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Defekten

Bestellung und Lieferung ohne Probleme

2.0
Christine Reithner 11. März 2024

Falsch bedruckte Lieferung

Angebot eines nutzlosen 20% Gutscheins

Kundenunfreundlich

Reklamation abgelehnt

6.0
Cargee letitflow 5. März 2024

Aufdruck abgeblättert

2.0
Rico 27. Februar 2024

Der Druck lässt zu viel Leerraum bis zum Henkel

Die Druckqualität ist mittelmäßig

Schwierigkeiten mit dem Vorabdruck zur Überprüfung des Defekts

Angebot nur 20 % Rabatt für eine neue Tasse trotz Qualitätsproblemen

2.0
Dorina Czerwinski 17. Februar 2024

Lieferung nicht eingehalten

Fehlende Kommunikation

Unzureichende Entschädigung angeboten

Falsche Werbeversprechen

Stornierungsprozess schwierig

2.0
Marcel Wittlin 19. Jänner 2024

Schlechte Lesbarkeit der Schrift

Unzufrieden mit der Bestellung

2.0
Jennifer Godehardt 9. Jänner 2024

miserable Qualität

Fehlproduktion und schlechte Qualität

Schnelle Bearbeitung der Beschwerdemail

Keine Weihnachtsgeschenke aufgrund der Fehlproduktion und schlechten Qualität

2.0
Martine Alzin 27. Dezember 2023

Keine Ware erhalten

6.0
Burcu Tasur-Tuna 24. Dezember 2023

Tolle Sachen

Schnelle Lieferung

Schlechte Produktqualität

Schwierige Retoure

2.0
Stefan Zach 21. Dezember 2023

Unglaublich schlechte Qualität der Produkte

Falsche Größe, sieht viel zu groß aus

Hohe Preise für minderwertige Socken

Kein Rückgaberecht außerhalb der Weihnachtszeit

4.0
Melanie Aziziyeh 20. September 2023

Enttäuschende Qualität der personalisierten Kerze

2.0
Arno Fritz 14. September 2023

Ware kam in desolatem Zustand an

Angebot zur Lieferung eines neuen Produkts mit 30% Nachlass

Doppelte Kosten und keine Garantie dass es einwandfrei ankommt

Bezüglich anteiliger Rückerstattung waren sie überhaupt nicht kooperativ

Keine Rückmeldung mehr auf meine Mail

Saftladen!!! Nie wieder!!

10.0
Jakob S. 14. Juli 2023

persönlicher Ansprechpartner

Bestellung problemlos

große Auswahl an personalisierten Geschenken

Schöne Verpackung

Bei Reklamation unkompliziert, schnell und persönlich per Chat möglich

Höfliche Konversation

Kulant und entgegenkommend

Immer wieder gerne

2.0
Charlies Frauchen 27. Juni 2023

Fehlerhafte Ware

2.0
Janine 4. Juni 2023

Unkulant und unprofessionell

Falsche Personalisierung

Keine Rückerstattung

Angebot eines Gutscheins statt Rückerstattung

Menu