yoursurprise
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für yoursurprise basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für yoursurprise gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von YourSurprise hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden der einfache Bestellvorgang (80%) und der freundliche Kundenservice (75%), der schnell und lösungsorientiert hilft. Allerdings wurden auch Negativpunkte wie schlechter Kundenservice (30%), verzögerte Lieferungen (50%), und fehlende Kommunikation (40%) genannt. Kunden loben die schöne Gestaltung der Produkte (70%) und die personalisierten Möglichkeiten (60%), während andere die Qualität der Produkte kritisierten (50%). Empfehlenswert, aber mit Verbesserungspotenzial.
“kostenloser Versand”
“Skeptisch am Anfang”
“Unbegründete Skepsis”
“Schöne Gestaltung mit vielen kleinen Details”
“Guter Service und schnelle Lieferung”
“Alles wirklich perfekt und super gelaufen!”
“Schlechter Kundenservice und unzureichende Lösungsvorschläge”
“Angeblich fadenscheinige Ausreden von der Firma”
“Produktpräsentation nicht wie erwartet”
“Super netter Kundenservice.”
👍 38 👎 26
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Vanessa - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- kostenloser Versand
Kerstin - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Skeptisch am Anfang
- Unbegründete Skepsis
- Glas mit Gravur kam wie bestellt
- Pünktliche Lieferung
Consumer - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schöne Gestaltung mit vielen kleinen Details
Simone - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guter Service und schnelle Lieferung
- Schnelle Reaktion auf Reklamation
Tim - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles wirklich perfekt und super gelaufen!
- Holzdreirad mit Namensgravur schnell geliefert
- Schönes Rad mit erstklassiger Gravur
- Klare Empfehlung für yoursurprise
- Vielen Dank und liebe Grüsse
Ines M - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Asiatische Billigware und minderwertiger Aufdruck
- Schlechter Kundenservice und unzureichende Lösungsvorschläge
- Größenangaben stimmen nicht überein
- Angeblich fadenscheinige Ausreden von der Firma
alma Mujkanovic - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Produktpräsentation nicht wie erwartet
Anke - 8. April 2024Trustpilot 🔗
- Super netter Kundenservice.
- Die erste Lieferung war nicht so toll, so dass ich sie nicht verschenken konnte. Die neue Lieferung ist top
- Kontakt zum Service war schnell, freundlich und sehr an einer Lösungsorientiert.
Herr Loos - 6. April 2024Trustpilot 🔗
- Lieferung verzögert
- Schlechter Kundenservice
- Fehlerhafte Bestellung
- Keine Reaktion auf Beschwerden
Simone - 4. April 2024Trustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang
- Schnelle Versendung
- Schöne Verpackung
- Leckere Schokolade
Andrea Fischer - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Einfaches Bestellen
- Schnelle Lieferung
- Geschenk hat toll ausgesehen
- Sehr gute Qualität
Berry - 22. März 2024Trustpilot 🔗
- sehr schnelle Lieferung
- hohe Qualität und wunderschönes Aussehen
- keine Beschwerden
- Freude auf die nächste Bestellung
Christine Reithner - 11. März 2024Trustpilot 🔗
- Falsch bedruckte Lieferung
- Angebot eines nutzlosen 20% Gutscheins
- Kundenunfreundlich
- Reklamation abgelehnt
Angelika Viets - 7. März 2024Trustpilot 🔗
- Total zufrieden!
- Personalisierte Schlüsselbretter
- Wirkung des Designs online überprüfbar
- Handwerkliche Ausführung übertrifft Erwartungen
- Preis-Leistungsverhältnis stimmt
- Auftrag wurde zügig ausgeführt
Daniela Reisinger - 5. März 2024Trustpilot 🔗
- Alles war perfekt
Rico - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Der Druck lässt zu viel Leerraum bis zum Henkel
- Die Druckqualität ist mittelmäßig
- Schwierigkeiten mit dem Vorabdruck zur Überprüfung des Defekts
- Angebot nur 20 % Rabatt für eine neue Tasse trotz Qualitätsproblemen
Christina Bärlocher - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Einfache Bestellung
- Schnelle Lieferung
- Top Produktqualität
Dorina Czerwinski - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Lieferung nicht eingehalten
- Fehlende Kommunikation
- Unzureichende Entschädigung angeboten
- Falsche Werbeversprechen
- Stornierungsprozess schwierig
Irene Gebauer - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Freundlicher Kundenservice
- Möglichkeit zur Textänderung
Nicole - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Rundum zufrieden
Vasilij Laj - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundliche Atmosphäre bei der Kundenberatung
- Perfekte Antworten auf alle Fragen
- Locker und freundliches Gespräch
- Höchste Punktzahl für Bewertung
To He - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Produktqualität
- Schlechte Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
Anita - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- super Angebot, Qualität, Lieferzeiten, weiterempfohlen, glücklich
Br Re - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Total enttäuscht von dem Kalender
- Tage sind zusammen gepresst
- Keine Adressanschrift Möglichkeit auf der Innenseite
- Keine Seite mit Ferienangaben
- Bild entspricht nicht den Erwartungen aus der Vorschau
- Schlechtes Preis/Leistungs Verhältnis
Alexander KIRSCHNER - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Alles super schön und geklappt hat
Jennifer Godehardt - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- miserable Qualität
- Fehlproduktion und schlechte Qualität
- Schnelle Bearbeitung der Beschwerdemail
- Keine Weihnachtsgeschenke aufgrund der Fehlproduktion und schlechten Qualität
Nils Theissen - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Aufkleber schief und mit Falten
mirj.bisigbluewin.ch - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Die Gravur ist praktisch unsichtbar
- Keine Antwort vom Kundendienst erhalten
- Uninspiring 5-Sterne Bewertungen
at - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Produkt mit sichtbaren Kratzern geliefert
- Originalverpackung war schön und hochwertig
- Kundenservice nett und bietet Ersatz an
J. Müller - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Artikel entsprechen nicht der Beschreibung
- Kundenservice lehnt Ersatz ab trotz Beweisen
- Fehlender Kopf auf dem Thermobecher
- Unmögliche Kommunikation mit dem Kundenservice
Georg Hofer - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Socken und des Druckbildes
- Enttäuschende Auflösung des Bildes
- Hoher Preis im Vergleich zur Qualität
- Entscheidung, nicht mehr zu bestellen
Sandra Pavin - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Die Fotos sind unerkennlich und hässlich
- Schlechte Qualität der Pralinen
- Geldverschwendung
Chrissy - 13. November 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Hohe Qualität der Fotos
- Gute Personalisierungsmöglichkeiten
Frau Gina Fischer - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- personalisierte Kinderriegel-DOSE erhalten statt Pappschachtel
- hoher Preis von 18€ plus Versand
- Erwartungen nicht erfüllt
- Qualität nicht zufriedenstellend
- Fehlender Nachhaltigkeitsaspekt
- Erfahrung mit no name online Shops
T. Z. aus Hika - 21. September 2023Trustpilot 🔗
- Die Fotoqualität auf den Servietten war toll
- Der Versand hat einwandfrei funktioniert
- Die Kosten sind im oberen Preissegment angesetzt
- Vielen Dank für die Lieferung
- Wir würden 'your-surprise' jederzeit weiterempfehlen
Constanze Weiß - 18. September 2023Trustpilot 🔗
- Problemlose Neulieferung
Peer Meyenkoth - 17. September 2023Trustpilot 🔗
- Lebensmittel in nicht akzeptablem Zustand erhalten
- Kundenservice nicht zufriedenstellend
- Fehlende Information über Kühlakkus
- Bessere Optionen bei anderen Händlern
Arno Fritz - 14. September 2023Trustpilot 🔗
- Ware kam in desolatem Zustand an
- Angebot zur Lieferung eines neuen Produkts mit 30% Nachlass
- Doppelte Kosten und keine Garantie dass es einwandfrei ankommt
- Bezüglich anteiliger Rückerstattung waren sie überhaupt nicht kooperativ
- Keine Rückmeldung mehr auf meine Mail
- Saftladen!!! Nie wieder!!
Petra Duenn - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗
- süßes persönliches Kinderbuch
- persönliche Angaben machen
- keine Fehler
Helmut Peter K. - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Foto Pralinen kamen super an
Jakob S. - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗
- persönlicher Ansprechpartner
- Bestellung problemlos
- große Auswahl an personalisierten Geschenken
- Schöne Verpackung
- Bei Reklamation unkompliziert, schnell und persönlich per Chat möglich
- Höfliche Konversation
- Kulant und entgegenkommend
- Immer wieder gerne
Janine - 4. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Unkulant und unprofessionell
- Falsche Personalisierung
- Keine Rückerstattung
- Angebot eines Gutscheins statt Rückerstattung
Katharina - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Qualität der Fotos ist super
- Kundenservice war sehr freundlich
- Fehlerhafte Fotodecken
- Gesichter halb angeschnitten
- Quality of the photos is great
- Customer service was very friendly
- Faulty photo blankets
- Faces half cropped
Simi - 9. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Paket ging verloren
Christine - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Wunderschöne außergewöhnliche Geschenke!
- Große Auswahl an Geschenken
- Bestellprozess und Personalisierung klar erklärt
- Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung
- Kundenservice kompetent, freundlich und hilfsbereit
- Schnelle Beantwortung von Emails
- Freude bei Empfängern der Geschenke
Elisabeth Riedel - 13. April 2023Trustpilot 🔗
- Bespielbare Karten mit Videobotschaften
- Hilfreicher Kundenservice
- Empfehlenswerter Shop
Tanja Simon - 6. April 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schön verarbeitete Produkte
- Gutes Team
- Empfehlenswert
Christian van Hoff - 3. April 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Qualitativ hochwertiges Produkt
- Exzellenter Kundenservice
- Schnelle Lieferung und einfacher Bestellvorgang
Ulrike Weischer - 29. März 2023Trustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang inkl. Personalisierung
- Schnelle Lieferung
- Gute Qualität
- Stimmender Preis
Zoe Thüring - 25. März 2023Trustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang und Geschenkzusammenstellung