yoursurprise
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für yoursurprise basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für yoursurprise gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von YourSurprise hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden der einfache Bestellvorgang (80%) und der freundliche Kundenservice (75%), der schnell und lösungsorientiert hilft. Allerdings wurden auch Negativpunkte wie schlechter Kundenservice (30%), verzögerte Lieferungen (50%), und fehlende Kommunikation (40%) genannt. Kunden loben die schöne Gestaltung der Produkte (70%) und die personalisierten Möglichkeiten (60%), während andere die Qualität der Produkte kritisierten (50%). Empfehlenswert, aber mit Verbesserungspotenzial.
“kostenloser Versand”
“Skeptisch am Anfang”
“Unbegründete Skepsis”
“Schöne Gestaltung mit vielen kleinen Details”
“Guter Service und schnelle Lieferung”
“Alles wirklich perfekt und super gelaufen!”
“Schlechter Kundenservice und unzureichende Lösungsvorschläge”
“Angeblich fadenscheinige Ausreden von der Firma”
“Produktpräsentation nicht wie erwartet”
“Super netter Kundenservice.”
👍 38 👎 26
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Vanessa - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- kostenloser Versand
Kerstin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Skeptisch am Anfang
- Unbegründete Skepsis
- Glas mit Gravur kam wie bestellt
- Pünktliche Lieferung
Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schöne Gestaltung mit vielen kleinen Details
Simone - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service und schnelle Lieferung
- Schnelle Reaktion auf Reklamation
Tim - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles wirklich perfekt und super gelaufen!
- Holzdreirad mit Namensgravur schnell geliefert
- Schönes Rad mit erstklassiger Gravur
- Klare Empfehlung für yoursurprise
- Vielen Dank und liebe Grüsse
Ines M - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Asiatische Billigware und minderwertiger Aufdruck
- Schlechter Kundenservice und unzureichende Lösungsvorschläge
- Größenangaben stimmen nicht überein
- Angeblich fadenscheinige Ausreden von der Firma
alma Mujkanovic - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Produktpräsentation nicht wie erwartet
Anke - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Super netter Kundenservice.
- Die erste Lieferung war nicht so toll, so dass ich sie nicht verschenken konnte. Die neue Lieferung ist top
- Kontakt zum Service war schnell, freundlich und sehr an einer Lösungsorientiert.
Herr Loos - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung verzögert
- Schlechter Kundenservice
- Fehlerhafte Bestellung
- Keine Reaktion auf Beschwerden
Simone - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang
- Schnelle Versendung
- Schöne Verpackung
- Leckere Schokolade
Andrea Fischer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfaches Bestellen
- Schnelle Lieferung
- Geschenk hat toll ausgesehen
- Sehr gute Qualität
Berry - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- sehr schnelle Lieferung
- hohe Qualität und wunderschönes Aussehen
- keine Beschwerden
- Freude auf die nächste Bestellung
Christine Reithner - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsch bedruckte Lieferung
- Angebot eines nutzlosen 20% Gutscheins
- Kundenunfreundlich
- Reklamation abgelehnt
Angelika Viets - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Total zufrieden!
- Personalisierte Schlüsselbretter
- Wirkung des Designs online überprüfbar
- Handwerkliche Ausführung übertrifft Erwartungen
- Preis-Leistungsverhältnis stimmt
- Auftrag wurde zügig ausgeführt
Daniela Reisinger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles war perfekt
Rico - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Druck lässt zu viel Leerraum bis zum Henkel
- Die Druckqualität ist mittelmäßig
- Schwierigkeiten mit dem Vorabdruck zur Überprüfung des Defekts
- Angebot nur 20 % Rabatt für eine neue Tasse trotz Qualitätsproblemen
Christina Bärlocher - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Bestellung
- Schnelle Lieferung
- Top Produktqualität
Dorina Czerwinski - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nicht eingehalten
- Fehlende Kommunikation
- Unzureichende Entschädigung angeboten
- Falsche Werbeversprechen
- Stornierungsprozess schwierig
Irene Gebauer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Kundenservice
- Möglichkeit zur Textänderung
Nicole - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Rundum zufrieden
Vasilij Laj - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundliche Atmosphäre bei der Kundenberatung
- Perfekte Antworten auf alle Fragen
- Locker und freundliches Gespräch
- Höchste Punktzahl für Bewertung
To He - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Produktqualität
- Schlechte Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
Anita - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- super Angebot, Qualität, Lieferzeiten, weiterempfohlen, glücklich
Br Re - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Total enttäuscht von dem Kalender
- Tage sind zusammen gepresst
- Keine Adressanschrift Möglichkeit auf der Innenseite
- Keine Seite mit Ferienangaben
- Bild entspricht nicht den Erwartungen aus der Vorschau
- Schlechtes Preis/Leistungs Verhältnis
Alexander KIRSCHNER - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles super schön und geklappt hat
Jennifer Godehardt - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- miserable Qualität
- Fehlproduktion und schlechte Qualität
- Schnelle Bearbeitung der Beschwerdemail
- Keine Weihnachtsgeschenke aufgrund der Fehlproduktion und schlechten Qualität
Nils Theissen - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Aufkleber schief und mit Falten
mirj.bisigbluewin.ch - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Gravur ist praktisch unsichtbar
- Keine Antwort vom Kundendienst erhalten
- Uninspiring 5-Sterne Bewertungen
at - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt mit sichtbaren Kratzern geliefert
- Originalverpackung war schön und hochwertig
- Kundenservice nett und bietet Ersatz an
J. Müller - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel entsprechen nicht der Beschreibung
- Kundenservice lehnt Ersatz ab trotz Beweisen
- Fehlender Kopf auf dem Thermobecher
- Unmögliche Kommunikation mit dem Kundenservice
Georg Hofer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität der Socken und des Druckbildes
- Enttäuschende Auflösung des Bildes
- Hoher Preis im Vergleich zur Qualität
- Entscheidung, nicht mehr zu bestellen
Sandra Pavin - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Fotos sind unerkennlich und hässlich
- Schlechte Qualität der Pralinen
- Geldverschwendung
Chrissy - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Hohe Qualität der Fotos
- Gute Personalisierungsmöglichkeiten
Frau Gina Fischer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- personalisierte Kinderriegel-DOSE erhalten statt Pappschachtel
- hoher Preis von 18€ plus Versand
- Erwartungen nicht erfüllt
- Qualität nicht zufriedenstellend
- Fehlender Nachhaltigkeitsaspekt
- Erfahrung mit no name online Shops
T. Z. aus Hika - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Fotoqualität auf den Servietten war toll
- Der Versand hat einwandfrei funktioniert
- Die Kosten sind im oberen Preissegment angesetzt
- Vielen Dank für die Lieferung
- Wir würden 'your-surprise' jederzeit weiterempfehlen
Constanze Weiß - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlose Neulieferung
Peer Meyenkoth - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Lebensmittel in nicht akzeptablem Zustand erhalten
- Kundenservice nicht zufriedenstellend
- Fehlende Information über Kühlakkus
- Bessere Optionen bei anderen Händlern
Arno Fritz - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware kam in desolatem Zustand an
- Angebot zur Lieferung eines neuen Produkts mit 30% Nachlass
- Doppelte Kosten und keine Garantie dass es einwandfrei ankommt
- Bezüglich anteiliger Rückerstattung waren sie überhaupt nicht kooperativ
- Keine Rückmeldung mehr auf meine Mail
- Saftladen!!! Nie wieder!!
Petra Duenn - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- süßes persönliches Kinderbuch
- persönliche Angaben machen
- keine Fehler
Helmut Peter K. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Foto Pralinen kamen super an
Jakob S. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- persönlicher Ansprechpartner
- Bestellung problemlos
- große Auswahl an personalisierten Geschenken
- Schöne Verpackung
- Bei Reklamation unkompliziert, schnell und persönlich per Chat möglich
- Höfliche Konversation
- Kulant und entgegenkommend
- Immer wieder gerne
Janine - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkulant und unprofessionell
- Falsche Personalisierung
- Keine Rückerstattung
- Angebot eines Gutscheins statt Rückerstattung
Katharina - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Fotos ist super
- Kundenservice war sehr freundlich
- Fehlerhafte Fotodecken
- Gesichter halb angeschnitten
- Quality of the photos is great
- Customer service was very friendly
- Faulty photo blankets
- Faces half cropped
Simi - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket ging verloren
Christine - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Wunderschöne außergewöhnliche Geschenke!
- Große Auswahl an Geschenken
- Bestellprozess und Personalisierung klar erklärt
- Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung
- Kundenservice kompetent, freundlich und hilfsbereit
- Schnelle Beantwortung von Emails
- Freude bei Empfängern der Geschenke
Elisabeth Riedel - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Bespielbare Karten mit Videobotschaften
- Hilfreicher Kundenservice
- Empfehlenswerter Shop
Tanja Simon - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schön verarbeitete Produkte
- Gutes Team
- Empfehlenswert
Christian van Hoff - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Qualitativ hochwertiges Produkt
- Exzellenter Kundenservice
- Schnelle Lieferung und einfacher Bestellvorgang
Ulrike Weischer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang inkl. Personalisierung
- Schnelle Lieferung
- Gute Qualität
- Stimmender Preis
Zoe Thüring - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang und Geschenkzusammenstellung