6.6

Vestiaire Collective

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Vestiaire Collective basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vestiaire Collective gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.6
Produkt
7.2
Lieferung
7.0
Kundenservice
6.4
Kommunikation
6.2
Webseite
6.4
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Webseite

Vestiaire Collective bietet eine beeindruckende Auswahl an Luxusmode und ermöglicht einen einfachen Wiederverkaufsprozess. Die Website ist informativ und sicher für Transaktionen. Allerdings gibt es Probleme mit der App, dem Verifizierungsprozess und der Authentifizierungsmethoden, die als inkonsistent und unklar beschrieben werden. Die Plattform wird als sicher und professionell bewertet, jedoch können Schwierigkeiten bei der Stornierung nach dem Versand auftreten. Insgesamt ist Vestiaire Collective eine Top-Website mit einem guten Service, aber Verbesserungen in einigen Bereichen sind erforderlich. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍13👎10

Key Insights

✓

"Sehr professionell und organisiert"

✗

"Stornierung nach Versand"

✓

"Service und Auswahl top"

✓

"Informative Website"

✓

"Zufrieden mit Handhabung und Abwicklung"

✗

"langer Hochladeprozess. Keine Möglichkeit, benutzerdefinierte Titel einzugeben. Fotos einzeln hochladen. Verifizierungsprozess ist langsam."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
AnnaGumpinger25. Mai 2024
✓

Sehr professionell und organisiert

2.0
Aischa Belmikdam25. Mai 2024
✗

Stornierung nach Versand

✗

Kommunikation mangelhaft und kryptisch

✗

Stornierung ohne Erklärung

✗

Zahlung vor Versand ausstehend

8.0
Johannes Gruhl23. Mai 2024
✓

Service und Auswahl top

✗

Möglichkeit zur individuellen Verkäuferbewertung hat gefehlt

10.0
Sabine Niedrich22. Mai 2024
✓

Sehr netter Kundenservice

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Gute Preise

✓

Informative Website

10.0
customer20. Mai 2024
✓

Zufrieden mit Handhabung und Abwicklung

2.0
Anonymous19. Mai 2024
✗

langer Hochladeprozess. Keine Möglichkeit, benutzerdefinierte Titel einzugeben. Fotos einzeln hochladen. Verifizierungsprozess ist langsam.

✗

hohe und unlogische Gebühren. Pauschalabzug von €13 bei Verkäufen unter €100.

✗

keine Kontrolle über Versandanbieter. Schwierigkeiten beim Versand von Artikeln.

✗

automatische Bestimmung der Versandgröße. Ineffizienter Versandprozess.

✗

unklare Verwendung der Chat-Funktion. Chat-Nachrichten werden schnell blockiert.

2.0
wood__life17. Mai 2024
✓

Vorsicht bei Vestiaire Collective

2.0
GR NR14. Mai 2024
✗

Unsubscribe Newsletter schwer möglich

10.0
Andrea9. Mai 2024
✓

Top und einwandfreie Abwicklung? Kann ich nur weiterempfehlen.

2.0
Brigitte7. Mai 2024
✗

kann eine Entscheidung nicht rückgängig machen

✗

versehentlich einer Reduzierung aller Artikel um 25 Prozent zugestimmt

✗

Account löschen gesperrt

✗

Nötigung in der Rechtssprechung

10.0
Frau G. Kretschmer7. Mai 2024
✓

Allerbester Service in allen Kategorien

10.0
steficaBrozincevic3. Mai 2024
✓

Klare und einfache Verkaufsprozesse

2.0
Irena Moellers24. April 2024
✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Link zur Überprüfung funktioniert nicht

✗

Artikel werden ständig gelöscht

✗

Nutzlose Tipps vom Kundenservice

10.0
Frog126124. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Sofiya Koropova24. April 2024
✗

Begrenzte Zahlungsmethoden

✗

Schreckliche Plattform

✗

Schwierig für Kunden ohne Kreditkarte, PayPal oder Zustimmung von Klarna, Einkäufe über 1000 Euro zu tätigen.

✗

SOFORT-Zahlungsmethode nicht verfügbar für Einkäufe über 1000 Euro.

✗

Kundenservice ist unhilfreich und verwendet nur höfliche Sprache, ohne Probleme wochenlang zu lösen.

10.0
Monika24. April 2024
✓

Sichere und vertrauenswürdige Kaufabwicklung

✓

Beeindruckendes Angebot

8.0
adr.wnr18. April 2024
✓

Top-Website zum sicheren Verkauf von Luxusmarken zu angemessenen Preisen.

✓

Sichere Transaktion.

✗

Etwas zu viel vom Auszahlungsbetrag abgezogen wird.

10.0
DanielaMatarazzo17. April 2024
✓

Wiederverkauf von Kleidung leicht gemacht

✓

gute Hände abgibt

✗

zeitliche Diskrepanz bei Mitteilungen

✗

App manchmal hängt

6.0
ChristopherJust17. April 2024
✓

Luxusartikel in guter Qualität

✗

Zustellkosten und Zoll aus fernen Destinationen

✗

Mögliche falsche Angaben von Anbietern

✗

Vestiare nimmt bereits verkaufte Artikel nicht von der Seite

2.0
Mrs Ullrich16. April 2024
✗

Authentifizierungsmethoden inkonsistent

✗

Keine klaren Informationen zur Authentifizierung

✗

Schlechter Kundenservice bei Problemlösung

✗

Fehlende Transparenz bei Produktinformationen

✗

Unklare Richtlinien bei Fälschungsvorwürfen

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