Timberland
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Timberland gefunden haben:
– TrustPilot (95)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Lange Wartezeit für Rückerstattung"
"Fehlende Rückerstattung"
"Einfache Rückerstattung bei defektem Produkt"
"Die Rücksendung war problemlos"
"Rückerstattung des Betrages innerhalb weniger Tage"
"Warte seit Wochen auf Rückerstattung"
Zusammengefasste Bewertungen
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Mehrere Anrufe ohne Lösung
Schuldzuweisung zwischen Timberland und Klarna Sofortüberweisung
Würde dieses Unternehmen nicht empfehlen
Schlechter Kundenservice
Fehlende Rückerstattung
Unzuverlässige Kommunikation
Hohe Preise
Die Rücksendung war problemlos
Kostenloses Paketlabel und Paketverfolgung
Rückerstattung des Betrages innerhalb weniger Tage
Paket ging aufgrund fehlender Hausnummer im Bestellformular an den Absender zurück
Keine Rückerstattung des Kaufpreises über 100 Euro
Schuhe entsprechen nicht der Beschreibung
Rücksendung wird verunmöglicht
Webseite hat Probleme mit Rücksendungsbereich
Kontaktformular Fehlermeldung beim Absenden
Telefonnummer nicht bekannt
Händler lässt Kunden im Stich
Mangelnde Rückzahlung des Geldes
Schlechter Kundenservice
Keine Bestätigung des Wareneingangs erhalten
Kein Erfolg bei Kontaktaufnahme mit dem Management
Fehlende Erstattung des offenen Betrags
Schlechte Verfolgung der Rücksendung
Timberland reagiert nicht auf Anfragen
Der Kundenservice reagiert zufriedenstellend.
Verkäufer lehnt Austausch bei defektem Produkt ab.
Kundensupport bietet Austausch unter Kostenübernahme an.
Rückerstattung dauert 1 Monat
Der Kundenservice ist unterirdisch
E-Mails wurden nicht beantwortet
Respektloses Verhalten des Kundenservices
Rücksendeprozess dauert zu lange
Schlechte Kommunikation
Kundenservice antwortet nicht oder verzögert
Schlechte Rückerstattungspraxis
Top-Qualität und super Kundenservice
Schnelle Lieferung
Problemlose Rücksendung
Empfehlenswert
Schlechte Rücksendeabwicklung
Langsame Rückerstattung
Schlechte Kommunikation
Probleme mit PayPal
Schlechter Kundenservice
Lange Lieferzeiten
Keine Rückerstattung
Keine Kommunikation
Retourenprozess funktioniert nicht
Kann kein Retourenetikett ausdrucken
Falsche Bestellungen
Produkt nicht verfügbar
Angebot nicht akzeptabel
Freundlicher Kundenservice
Problemlose Rücksendeabwicklung
Schnelle Rückerstattung
Professionell ist etwas anderes
Bestellung nach Zahlung storniert
Stiefel immer noch im Angebot
Timberland Online-Shop ein Witz
Der Rücksendeprozess war schrecklich
Der Versand und das Produkt waren absolut in Ordnung.
Der Rücksendeprozess ist leider eine absolute Frechheit.
Ich kaufe gerne in den Geschäften ein und werde dies auch in Zukunft tun.
Online werdet ihr mich nie wieder sehen!
Falsche Lieferung von Damenschuhen statt Herrenschuhen
Schwierige Retourabwicklung ohne Retourschein
Ineffektiver Kunden-Support
Hoher Zeitaufwand und Unannehmlichkeiten bei Retour
Mangelnder Kundenservice
Rücksendungssystem via Hermes Abholdienst unzuverlässig
Schwierige Kommunikation mit dem Callcenter
Fehlende Möglichkeit zur Eskalation an Vorgesetzte
Langsame Reaktionszeit auf E-Mails
Schlechte Rückgabepolitik
Mangelnder Kundenservice
Unzuverlässige Kommunikation
Problematischer Rückgabeprozess
Paket wurde automatisch retourniert
Schlechte Kommunikation
Rückerstattung unklar
Paket kam verspätet an
Kundenservice reagiert prompt
Rücksendung einfach über Türablehnung
Bezahlung über PayPal empfohlen
Reklamationen werden auf den Lieferanten abgeschoben
Schuhe waren nach 11 Monaten durch
Keine Bestätigung bei Rücksendung von Schuhen
Shop nicht telefonisch erreichbar
Kein Impressum vorhanden
Keine Absendebestätigung per E-Mail
Retoure war einfach und kostenfrei
Schnelle Rückerstattung des Geldes
Offizieller Timberland-Shop mit guter Qualität
Kommunikation mit dem Kundenservice war effektiv
Retourablauf gewöhnungsbedürftig
Rücksendeschein verwirrend
Rückerstattung verzögert
Rascher Kundenservice
Schlechte Kommunikation bei Retour
Schlechtester Customer-Service
Unfähige Lagerlogistik
Mangelhafte Retoure-Etikett
Ineffektive Kommunikation
Problematische Retourenabwicklung
Schlechte Warenwirtschaft und Lagerfehlbestände
Schwierigkeiten bei der Gutschrift
Rücksendeservice ohne Funktion
Support antwortet nicht
Versprechen nicht eingehalten
Schlechter Kundenservice
Keine Kommunikation
Rückgaberichtlinie nicht klar
Hohe Preise
Behalten einfach das Geld vom Kunden was ihnen nicht gehört.
Wollen maximal einen geringeren Gutschein ausstellen, der dann aber nur 2 Monate gültig ist...
Dreist... ich überlege hier rechtliche Schritte, wenn die nicht langsam mal einlenken!!!
Unglaublicher Kundenservice
Schnelle Lieferung durch UPS
Probleme mit Rücksendeprozess
Schwierigkeiten mit dem Etikett
Nicht lieferbarer Geldbeutel nach Beschädigung
Automatische Stornierung bei Beschädigung
Keine erneute Zusendung des Artikels
Kein erneuter Rabatt gewährt
Keine Rückerstattung bisher
Schlechter Kundenservice
Keine Wiederherstellung des damaligen Rabatts
Muss nun den vollen Preis bezahlen
Möglicher Fall bei Paypal eröffnen
Nicht Kundenfreundlich
Nicht zu empfehlen
Unfähig und kundenunfreundlich
Rückversand-Prozess hat nicht funktioniert
Schuhe aus Holland geliefert, nicht aus der Schweiz
Schuhe lösen sich auf dem Rückweg ins Lager in Luft auf
Falsche Farbe geliefert
Mitarbeiter lesen können
Ärgerlich!
Unkomplizierte Abwicklung hoffen
Händler in Berlin nicht mehr vorhanden
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