4.2

Tchibo

41 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Tchibo basiert auf 41 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tchibo gefunden haben:

– TrustPilot (41)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

4.2
Produkt
4.4
Lieferung
4.4
Kundenservice
4.2
Kommunikation
3.2
Webseite
2.8
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Webseite

Tchibo's website has some drawbacks. The payment process with credit cards can be problematic (33%), and their repair service is inefficient, with slow customer service (50%). They do not accept credit cards on their platform (0%), and some customers have complained about a bad odor when opening packages (25%). The catalog design is not user-friendly (20%), and there have been numerous issues with ordering and a subpar order process (60%). Despite these drawbacks, Tchibo offers a wide range of products and promotions.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍0👎7

Key Insights

✗

"Nicht kundenfreundliches Katalogdesign"

✗

"Mangelhafter Bestellprozess"

✗

"Reparaturservice ineffektiv und langsamer Kundenservice"

✗

"Schlechter Geruch bereits bei Öffnen der Packung"

✗

"Viele Probleme mit Bestellung"

✗

"Keine Kreditkartenakzeptanz"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
animalsoul 1. Dezember 2023
✗

Nicht kundenfreundliches Katalogdesign

✗

Potenziell rassistische Darstellung

2.0
Richard Keller 19. Oktober 2023
✗

Mangelhafter Bestellprozess

2.0
Max-Millian SoWhatny 7. Juni 2023
✗

Reparaturservice ineffektiv und langsamer Kundenservice

2.0
Michaela Wernicke 6. Oktober 2022
✗

Der Kaffee ist bitter und unerträglich

✗

Schlechter Geruch bereits bei Öffnen der Packung

2.0
Bob Brunner 4. Juni 2022
✗

Viele Probleme mit Bestellung

✗

Fehlende Schrauben und falsch beschriftete Pakete

✗

Angebot zur Rücksendung und erneuter Bestellung umständlich

✗

Zahlungsabwicklung verbesserungswürdig

2.0
WR 11. März 2022
✗

Nur Vorauskasse und Paypal als Zahlungsmöglichkeiten

✗

Keine Kreditkartenakzeptanz

6.0
Karin Muß 31. August 2021
✗

Probleme mit der Bezahlung mit Kreditkarte

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?