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Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Tchibo kann verbessert werden, da es zu verzögerter Lieferung, Schwierigkeiten bei Reparaturen und Problemen mit der Lagerverfügbarkeit kommen kann. Außerdem gibt es Zeiten, in denen Bestellungen nicht rechtzeitig bearbeitet werden und die Kommunikation mit dem Kunden schlecht ist. Trotzdem gibt es auch positive Aspekte wie prompte Lieferung, schnellen Versand und eine einfache Zahlungs- und Retourenabwicklung. Insgesamt gibt es jedoch Raum für Verbesserungen in der Logistik und Kommunikation. (53%)

“Verspätete Lieferung”

“Schwierigkeiten bei der Reparaturabwicklung”

“lange Lieferzeiten”

“schlechte Kommunikation”

“unbekannter Liefertermin”

“keine Information über Spediteur oder Bestellstatus”

“Mangelhafter Bestellprozess”

“Die österreichische Post liefert Pakete nicht ordnungsgemäß aus”

“Der Postbote wirft Pakete ohne anzuläuten in die Postbox”

“Die Post bevorzugt das Bringen von Paketen in einen Abholshop anstelle einer ordnungsgemäßen Zustellung”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

H. Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unzuverlässiger Kundenservice
  • Inkassoverfahren ohne genaue Informationen
  • Hohe Kosten und Gebühren
  • Verspätete Lieferung

Andreas Nekwasil - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Kundendienst bei defektem Kaffeevollautomat
  • Keine brauchbare Reaktion vom Kundendienst
  • Schwierigkeiten bei der Reparaturabwicklung
  • Keine Annahme mehr bei Garantiefall
  • Qualität der Produkte scheint gut zu sein

Martina - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • lange Lieferzeiten

P A - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • schlechte Kommunikation
  • unbekannter Liefertermin
  • keine Information über Spediteur oder Bestellstatus

Richard Keller - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mangelhafter Bestellprozess

Claudia - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die österreichische Post liefert Pakete nicht ordnungsgemäß aus
  • Tchibo reagiert gut und unbürokratisch auf Beschwerden
  • Der Postbote wirft Pakete ohne anzuläuten in die Postbox
  • Die Post bevorzugt das Bringen von Paketen in einen Abholshop anstelle einer ordnungsgemäßen Zustellung
  • Die Post benachrichtigt nur per E-Mail, obwohl der Empfänger zuhause ist
  • Die Post sieht das Versäumnis bei der Zustellung als Erfolg an
  • Die Post zahlt sich Boni aus, wenn Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt werden
  • Der Postbote reagierte sichtlich ertappt und stumm auf Beschwerden

wilhelm matkovits - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • 3 Wochen keine Lieferung und kein Liefertermin nennbar
  • Angeblicher Umbau
  • Tchibo einmal und nie wieder
  • 1 Stern ist noch zuviel

Alfred Stare - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Versandprozess
  • Lange Bearbeitungszeiten
  • Fehlende Lagerverfügbarkeit
  • Langsame Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Unternehmen

Renate - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Qualität der Produkte
  • Einfache Zahlung und Retoure

Gerhard Habicher - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung nach 7 Werktagen noch immer nicht bearbeitet
  • Bestellung kommt nicht rechtzeitig an
  • Lieferzeit ist länger als angegeben
  • Fadenscheinige Entschuldigung per Mail am 7. Tag

Melanie Rabe - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Guter Kundenservice
  • Gute Produkte/Qualität

eddy aflauner - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Qualität der Ware den Preis angepasst
  • Top Qualität erwartet deutlich mehr bezahlen
  • Bestimmte Grössen schnell vergriffen
  • Prompte Lieferung
  • Sehr guter Service
  • Kaufe gerne bei Tchibo/Eduscho ein

Marion Ivancsich - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice reagierte rasch auf das Problem
  • Bestätigung über den Erhalt der Ware erhalten
  • Logistik und interne Kommunikation könnten verbessert werden

Elisa Mayer - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Used product. Battery doesn't charge. Service message appears.
  • Many negative reviews with same issue. Poor customer service.
  • High price for defective product. 14-day return policy not followed.

LR - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Falsche Teile geliefert
  • Schlechter Support
  • Falsche Bohrlöcher
  • Wiederholte Fehler

H - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kaffeepackung nicht umgetauscht trotz Bestätigung
  • Zeitvertreib bis im Geschäft war
  • Falsche Auskunft im Kundencenter
  • Geschäftsgebahren nicht zufriedenstellend

Bob Brunner - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Viele Probleme mit Bestellung
  • Fehlende Schrauben und falsch beschriftete Pakete
  • Angebot zur Rücksendung und erneuter Bestellung umständlich
  • Zahlungsabwicklung verbesserungswürdig

Patrick - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • falsche Versprechen
  • Warte seit 8 Tagen auf eine E-Mail Geschenkkarte
  • Versprochen wird der Versand innerhalb weniger Minuten - eigentlich perfekt für Weihnachten
  • Naja jetzt ist der 30.12 und noch immer nichts da
  • Der Kundenservice meinte es wird per Post versendet
  • So ein Schwachsinn

Doña Rebecca Schorr - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Katastrophale Firma
  • Im Lockdown zu faul ist Klick und Collect anzubieten
  • Der Kundenservice inkompetent

Astrid Oberholzer - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit
  • falsche Schuhgröße erhalten
  • kein Ersatz verfügbar

Bettina Wolf - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Qualität verloren
  • Preise stark angezogen
  • Oberteile laufen ein
  • Preise gestiegen

Heini - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Lieferzeit von 2 Monaten
  • Kein Stornobestätigung
  • Keine Rücküberweisung

Jogo - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Tchibo super und bestelle immer gerne
  • Sport-Kleidung und Email-Auflaufformen liebe ich über alles ☺

Sun Shine - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr schneller Versand
  • Tolle Themen Angebote für Haus und Garten