Tchibo

Eckelhafter Kaffee

Kein Kundendienst bei defektem Kaffeevollautomat

Keine brauchbare Reaktion vom Kundendienst

Schwierigkeiten bei der Reparaturabwicklung

Keine Annahme mehr bei Garantiefall

Qualität der Produkte scheint gut zu sein

Produkt kann nicht mehr verwendet werden

Umweltfreundliche Entscheidungen

Keine Kompatibilität mit neuen Kapseln

Kundenservice nicht hilfreich

Preis wurde nicht eingehalten

Schlechtes Angebot Management

Fehlende Transparenz bei Preisauszeichnung

Nicht kundenfreundliches Katalogdesign

Potenziell rassistische Darstellung

Warte auf mein Geld seit 5 Monate.

Kundenservice gibt keine klare Rückmeldung.

Immer wieder vertröstet worden.

Bodenlose Frechheit im Umgang mit Kunden.

schlechte Kommunikation

unbekannter Liefertermin

keine Information über Spediteur oder Bestellstatus

3 Wochen keine Lieferung und kein Liefertermin nennbar

Angeblicher Umbau

Tchibo einmal und nie wieder

1 Stern ist noch zuviel

Schlechter Versandprozess

Lange Bearbeitungszeiten

Fehlende Lagerverfügbarkeit

Langsame Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Unternehmen

Top Qualität der Produkte

Einfache Zahlung und Retoure

Schnelle Lieferung

Guter Kundenservice

Gute Produkte/Qualität

Reparaturservice ineffektiv und langsamer Kundenservice

Sehr gute Kleidung und sonstige Ware.

Prompte Lieferung.

Toleranz bei Rückgabe.

Tolle Mode und Sportbekleidung.

Sehr guter Kaffee.

Qualität der Ware den Preis angepasst

Top Qualität erwartet deutlich mehr bezahlen

Bestimmte Grössen schnell vergriffen

Prompte Lieferung

Sehr guter Service

Kaufe gerne bei Tchibo/Eduscho ein

Kundenservice reagierte rasch auf das Problem

Bestätigung über den Erhalt der Ware erhalten

Logistik und interne Kommunikation könnten verbessert werden

Used product. Battery doesn't charge. Service message appears.

Many negative reviews with same issue. Poor customer service.

High price for defective product. 14-day return policy not followed.

Der Kaffee ist bitter und unerträglich

Schlechter Geruch bereits bei Öffnen der Packung

Falsche Teile geliefert

Schlechter Support

Falsche Bohrlöcher

Wiederholte Fehler

Kaffeepackung nicht umgetauscht trotz Bestätigung

Zeitvertreib bis im Geschäft war

Falsche Auskunft im Kundencenter

Geschäftsgebahren nicht zufriedenstellend

Viele Probleme mit Bestellung

Fehlende Schrauben und falsch beschriftete Pakete

Angebot zur Rücksendung und erneuter Bestellung umständlich

Zahlungsabwicklung verbesserungswürdig

Kostenlose Stornierung nicht eingehalten

Hohe Umbuchungsgebühr trotz höherem Reisepreis

Lange Wartezeiten bei Anfragen

Nur Vorauskasse und Paypal als Zahlungsmöglichkeiten

Keine Kreditkartenakzeptanz

Super nette Verkäufer

Gute Ware zu einem tollen Preis

Katastrophale Firma

Im Lockdown zu faul ist Klick und Collect anzubieten

Der Kundenservice inkompetent

Service super gewesen

Kaufe quer durchs Sortiment ein

Nachhaltigkeit nicht bei allen Produkten gegeben

lange Lieferzeit

falsche Schuhgröße erhalten

kein Ersatz verfügbar

Qualität verloren

Preise stark angezogen

Oberteile laufen ein

Preise gestiegen

Auswahl gering

Qualität nicht zufrieden

Viel Krimskrams

Tchibo super und bestelle immer gerne

Sport-Kleidung und Email-Auflaufformen liebe ich über alles ☺

Sehr schneller Versand

Tolle Themen Angebote für Haus und Garten