3.2

Tassimo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Tassimo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tassimo gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

3.2
Produkt
3.4
Lieferung
3.0
Kundenservice
2.8
Kommunikation
2.8
Webseite
3.2
Rückgaberecht
2.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Tassimo's return policy has received mixed reviews from customers. Some have had issues returning items due to allergies, expired expiration dates, and defects within the warranty period. However, others have found the return process confusing and the customer service to be lacking. There have also been complaints about the poor quality of the machines and products, leading to safety concerns and dissatisfaction with the taste of the coffee. Overall, Tassimo's return policy seems to have a low customer satisfaction rate at around 30%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍3👎28

Key Insights

✗

"Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien"

✗

"Großbestellung mit abgelaufenem MHD"

✗

"Kein Umtausch möglich"

✗

"Schicken sie mir aus prozesstechnischen Gründen keine neue mehr."

✗

"AGB nicht kundenorientiert"

✗

"Schlechtester Service aller Zeiten."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Maxi 4. Februar 2024
✗

Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien

2.0
S. Grundmann 28. September 2023
✗

Großbestellung mit abgelaufenem MHD

✗

Kein Umtausch möglich

✗

Kundenservice unterirdisch

2.0
Nicole Rösler 27. April 2023
✓

Maschine und Kaffee super.

✗

Online-shop Katastrophe bei mir.

✗

Erst kommt dir Kapselmaschine nicht an, weil sie die Adresse dem DHL falsch übermittelt haben.

✗

Schicken sie mir aus prozesstechnischen Gründen keine neue mehr.

4.0
J.S. 20. März 2023
✗

Kaffee mit kurzem MHD

✗

Rabatte nur bei großem Einkauf

✗

AGB nicht kundenorientiert

2.0
Anni Altkofer 20. Jänner 2023
✗

Schlechtester Service aller Zeiten.

2.0
Elisabeth Schwien 8. Dezember 2022
✗

Verwirrende Rückgaberichtlinien

✗

Lange Wartezeit im Kundenservice

2.0
Rosemie Kempener-Possegga 1. Dezember 2022
✗

schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

fehlerhafte Lieferverfolgung

✓

unzureichende Rückgabepolitik

4.0
Peter Löffel 2. September 2022
✓

Große Kapselauswahl im Onlineshop, Günstiger Anschaffungspreis der Maschine

✗

Schlechte Qualität der Maschine und Produkte, Verbrennungsgefahr beim Entnehmen der Kapsel, Ständige Blockade der Maschine wegen angeblicher Entkalkung, Fehlendes Wasser für Tee ohne spezielle Disc mit Barcode

2.0
Michael Klöckner 3. Jänner 2022
✗

Null Kundenservice

✗

Maschine defekt nach Garantieablauf

✗

Schlechte Kommunikation mit Kundenservice

✗

Keine Kulanzregelung bei defektem Produkt

4.0
Matthias Meyer 27. Dezember 2021
✓

Defekt nach kurzer Zeit

2.0
Carola R. 3. Dezember 2021
✗

2 mal online bestellt, nichts erhalten und auch kein Geld zurück, Customer Service nicht erreichbar

✗

2.0
Max der Max 13. Juli 2021
✗

Ekelhafter Kaffee

✗

Minderwertige Bohnen

✗

Überteuerte Pads

✗

Geschmack wie aufgewärmt

6.0
Marcus,Ernst Sindlinger 30. Mai 2021
✓

leckerer Kaffee aus Tassimo Pads

✗

hohe Preise

✗

zu viel Kaffeepulver bleibt zurück

2.0
walter 8. November 2020
✗

Absoluter Fehlkauf, Kaffee schmeckt schrecklich, Tassimo Müll, Finger weg von Tassimo Müll, Absoluter Müll, Ich werfe das Teil jetzt vom Balkon aus dem 10. Stock

✗

✗

✗

✗

✗

2.0
Andrea Gerdes 21. Oktober 2020
✗

zu teuer

✗

Produkt funktioniert nicht

✗

Kundentäuschung

2.0
Frank barutzky 30. August 2020
✗

Funktioniert nicht mehr nach kurzer Zeit

✗

Keine vernünftige Qualität trotz niedrigem Preis

✗

Wenig haltbar

2.0
Mahdi Mellifard 10. Mai 2020
✗

Funktioniert manchmal nicht, Kaffee schmeckt künstlich

2.0
Torsten 18. Mai 2019
✗

Kundenservice hat gelogen

✓

Reklamation innerhalb der Garantiezeit

✗

Maschine konnte keine Fehler feststellen

✗

Falsche Maschine erhalten

2.0
Peter 12. April 2019
✗

Gutschein weg

2.0
Denise Bömly 10. Jänner 2019
✗

Ewige Verzögerung bei Rückerstattungen

✗

Katastrophaler Kundenservice, lange Wartezeiten auf Rückerstattung

2.0
Thomas F 31. August 2018
✗

Zahlungsprobleme, unkompetenter Kundenservice, schlechte Rückgaberichtlinien

✗

✗

2.0
Walter 30. November 2017
✗

unmöglicher Bestell- und Kundenservice

2.0
Jasmin 13. September 2017
✗

Verspätete Lieferung

✗

Defekte Maschine

✗

Keine genaue Angabe zur Lieferzeit

✗

Rücksendung erforderlich

2.0
Nico 7. Februar 2017
✗

Schlechtester Kundenservice

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