Katrin - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Preis/Leistung schlecht

Maxi - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien

Thorsten Koch - 23. November 2023Trustpilot 🔗

• Geht zu schnell kaputt

Consumer - 15. November 2023Trustpilot 🔗

• Squirtet meine Wände an
• Kaffee schmeckt gut

Michaela - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nur 5 Euro abgezogen statt 20 Euro Gutschein
• Fehlinformation bezüglich des Gutscheins
• Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice
• Löschen des Kontos und keine weiteren Bestellungen
• Auf der Suche nach einer anderen Maschine mit mehr Auswahl

S. Grundmann - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Großbestellung mit abgelaufenem MHD
• Kein Umtausch möglich
• Kundenservice unterirdisch

Kabewo - 25. September 2023Trustpilot 🔗

• Zuvorkommender und kundenorientierter Kundenservice
• Einfache Bedienung der Kaffeemaschinen

L. - 22. September 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Angaben in der Antwortmail
• Fehlende Information zum Koffeingehalt
• Risiken bei Überdosierung nicht kommuniziert
• Fehlende Warnhinweise auf der Verpackung

SB - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Gutscheinbedingungen sind irreführend und einschränkend, Preise für Kaffeepackungen sind zu hoch, Geringe Haltbarkeit der Kaffeemaschine erwartet, Kunden fühlen sich durch Geschäftspraktiken vergrault, Ladenpreise sind nicht mehr attraktiv

Frau Claudia Utermöhlen - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Maschine nach 9 Monaten defekt
• Kundenservice unzureichend
• Rücksendung umständlich
• Programmfehler bei Adresseingabe
• Hohe Portokosten für Rücksendung

Matthias Mantel - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Beschreibung zur Inbetriebnahme
• Zusammenbauanleitungen von Ikea
• Geschmacklich von gutem Kaffee weit weg

Matthias Nordmeyer - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Gefährlich bei der Bedienung der Tassimo im Hotel
• Klapprig und umständlich zu bedienen

Uwe - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

• regelmäßige Entkalkung erforderlich
• häufige Unterbrechungen beim Gebrauch
• kurze Lebensdauer
• schlechte Wartungsanleitung
• Enttäuschendes Entkalkungsverhalten
• mangelnde Zuverlässigkeit
• unzuverlässiges Produkt
• schlechte Qualität
• unzureichende Leistung
• Ineffizientes Entkalkungssystem
• Gerät muss regelmäßig entsorgt werden

anna kruger - 13. Mai 2023Trustpilot 🔗

• nervige utopische Preise von Latte Macchiato Caramell
• Probleme mit Zulieferung einer neuen Maschine
• Angebot von Maschinen suggeriert niedrigere Preise als tatsächlich
• Bessere Alternative mit einem Kaffeepaket 500 g

Herr Dannenberg - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Qualität, Die Qualität hat nachgelassen, Kapseln werden nicht erkannt oder falsch erkannt, Unerklärliche Veränderungen

Nicole Rösler - 27. April 2023Trustpilot 🔗

• Maschine und Kaffee super.
• Online-shop Katastrophe bei mir.
• Erst kommt dir Kapselmaschine nicht an, weil sie die Adresse dem DHL falsch übermittelt haben.
• Schicken sie mir aus prozesstechnischen Gründen keine neue mehr.

J.S. - 20. März 2023Trustpilot 🔗

• Kaffee mit kurzem MHD
• Rabatte nur bei großem Einkauf
• AGB nicht kundenorientiert

Michael Lippasson - 1. März 2023Trustpilot 🔗

• Schöne Tassimo, freue mich wie Bolle
• Technische Probleme
• Mangelnde Fehlerbehebungsinformationen

Verena Cerena - 21. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Bessere Füllmenge in den Tassen im Vergleich zu Dolce Gusto, verbesserte Maschinenqualität im Vergleich zu Dolce Gusto

Stefani Wigna - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Keine sofortige Stornierung von Bestellungen
• Schlechter Kundenservice ohne Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung

J Su - 22. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Falsche Versprechungen über kostenlose Artikel
• Keine Reaktion auf Beschwerden

Dyvim - 8. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Völlig überteuert
• Kapsel die ich lecker finde
• Vergnügen in keinem Verhältnis zum Preis
• Kapseln verschwinden aus den Läden
• Keiner kauft mehr

Tara - 28. November 2022Trustpilot 🔗

• Sehr leckere Kapseln, Vielfalt an Geschmacksrichtungen, Perfekt für das Frühstück

Börsen fee - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Der Cappuccino schmeckt nicht mehr

Peter Löffel - 2. September 2022Trustpilot 🔗

• Große Kapselauswahl im Onlineshop, Günstiger Anschaffungspreis der Maschine
• Schlechte Qualität der Maschine und Produkte, Verbrennungsgefahr beim Entnehmen der Kapsel, Ständige Blockade der Maschine wegen angeblicher Entkalkung, Fehlendes Wasser für Tee ohne spezielle Disc mit Barcode

Heidi - 4. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Maschine gut
• Kapseln zu teuer

Dejan Grgic - 7. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Der Kaffee ist bitter, Plastikverpackung, Geschmack Null, Hoher Müllanteil

M.Müller - 15. April 2022Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Maschinenqualität und Verarbeitung, billige Lösungen
• Sortimentsänderung ohne beliebte Kaffeesorten, unerwünschte bleiben
• Schwer erreichbarer Support ohne Antworten auf Fragen
• Unklare Preissteigerungen

Helmut Dolpp - 31. März 2022Trustpilot 🔗

• Dünnes Wasser
• Kann nicht bestimmen Kaffeemenge in Tasse

M - 10. März 2022Trustpilot 🔗

• Falsche Kapseln in der Packung
• Neu Lieferung noch nicht angekommen
• Unsaubere Produktion

Simone Korolew - 19. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Nicht zu empfehlen!!!!!!!!, Schlechter Kaffeeauslauf, Hoher Preis für geringe Menge, Mangelnde Qualität des Geräts

Ronili - 17. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Guter Kaffee, Schlechter Kundenservice

Michael Klöckner - 3. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Null Kundenservice
• Maschine defekt nach Garantieablauf
• Schlechte Kommunikation mit Kundenservice
• Keine Kulanzregelung bei defektem Produkt

Matthias Meyer - 27. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Defekt nach kurzer Zeit

Carola R. - 3. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• 2 mal online bestellt, nichts erhalten und auch kein Geld zurück, Customer Service nicht erreichbar

LilliVanilli - 10. November 2021Trustpilot 🔗

• Kein Milchschaum
• Irreführende Gutscheine
• Maschine spritzt beim Zubereiten
• Auslassdüse fiel ins Getränk
• Kapseln sind sehr teuer

Leyla - 2. November 2021Trustpilot 🔗

• Preisgünstige Maschine, Zufrieden mit dem Produkt, Leckerer Latte Macchiato

Tassimo Käufer - 23. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Sehr guter Geschmack
• Einfache Bedienung
• Preisintensive Kapseln
• Irreführender Gutschein
• Persönliche Daten bei der Registrierung

Angelika Reuss - 13. August 2021Trustpilot 🔗

• Maschine nur noch herumstehen
• Keine Tees mehr zu kaufen
• Tee zubereiten nicht möglich
• Früchtetee und Earl Grey nicht verfügbar

Max der Max - 13. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Ekelhafter Kaffee
• Minderwertige Bohnen
• Überteuerte Pads
• Geschmack wie aufgewärmt

Stefan Jung - 8. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Der Geschmack ist schrecklich.
• In den Kapseln scheint kein gemahlenes Kaffeepulver zu sein.
• Absolutes No-Go!

Marcus,Ernst Sindlinger - 30. Mai 2021Trustpilot 🔗

• leckerer Kaffee aus Tassimo Pads
• hohe Preise
• zu viel Kaffeepulver bleibt zurück

Astrid - 28. April 2021Trustpilot 🔗

• Maschine funktioniert nicht richtig
• Kaffeequalität schlecht
• Preis der Maschine zu hoch
• Schlechte Bewertungen nicht berücksichtigt

Dani Hahnbammer - 10. April 2021Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit der Maschine
• Schwierigkeiten beim Finden von Kapseln
• Umweltproblematik durch Kapselabfall

Jutta Nerding - 23. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Kaffee schmeckt richtig gut
• Bequeme Bestellung im Shop

walter - 8. November 2020Trustpilot 🔗

• Absoluter Fehlkauf, Kaffee schmeckt schrecklich, Tassimo Müll, Finger weg von Tassimo Müll, Absoluter Müll, Ich werfe das Teil jetzt vom Balkon aus dem 10. Stock

Andrea Gerdes - 21. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• zu teuer
• Produkt funktioniert nicht
• Kundentäuschung

Josi - 7. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Schmeckt herbe schlecht
• Kapseln sind zu teuer
• Günstigere Kapseln guter Kundenservice
• Tassimo xs ist frustrierend

M.Neudecker - 7. September 2020Trustpilot 🔗

• Gebrochene Tassimo-Maschine

Frank barutzky - 30. August 2020Trustpilot 🔗

• Funktioniert nicht mehr nach kurzer Zeit
• Keine vernünftige Qualität trotz niedrigem Preis
• Wenig haltbar

Solvey Schricker - 14. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Maschine spinnt andauernd bei den Systemen mit zwei Kapseln
• Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen
• Keine Lösung für technisches Problem erhalten
• Hoher Investitionsbetrag für unzuverlässiges Produkt

Gast - 11. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Kurze Haltbarkeit
• Niedrige Qualität der Maschinen nach kurzer Zeit
• Hoher Bedarf an Ersatz

Mahdi Mellifard - 10. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Funktioniert manchmal nicht, Kaffee schmeckt künstlich

Sandy - 23. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Gutscheine nicht einlösbar
• Keine Telefonnummer oder Ansprechpartner
• Teure Discs im Online-Shop
• Maschine mit regelmäßigen Aussetzern und Macken

Renate Quilitz - 15. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• kein Espresso verfügbar
• falscher Kaffee im Cappuccino-Päckchen
• fehlende frische Luft im neuen REWE
• lange Wartezeiten an der Kasse

Maria Drews - 6. November 2019Trustpilot 🔗

• Gut verträglich und magenfreundlich
• Leckerer Geschmack
• Zu viel Müll
• Zu teuer
• Keine günstigeren Alternativen
• Irreführende Schnäppchenaktion

Kunde - 31. August 2019Trustpilot 🔗

• hohe Preise
• unklare Information über Mindestbestellwert
• fehlende Mengenangabe im Onlineshop

alois - 5. August 2019Trustpilot 🔗

• Tassimo Maschinen arbeiten gut mit verschiedenen Sorten
• Gute Kundenbetreuung und schnelle Lösung von Problemen
• Günstige Preise für Ersatzmaschinen oder Geld zurück
• Keine klare Kommunikation über die Probleme mit Latte Macchiato Kapseln

Claudia Lemp - 1. August 2019Trustpilot 🔗

• Kaffeequalität top
• Unmöglich, alle Geschäfte zu durchsuchen
• Schwierigkeiten bei der Suche nach Cafe Crema nach Aktion
• Aufwand führt zur Suche nach anderen Kapseln

Torsten - 18. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Kundenservice hat gelogen
• Reklamation innerhalb der Garantiezeit
• Maschine konnte keine Fehler feststellen
• Falsche Maschine erhalten

H. G. W. Strack - 12. April 2019Trustpilot 🔗

• Gutscheine funktionieren nicht
• Kundenservice ohne Reaktion
• T-discs haben einen zu hohen Plastikanteil
• Tassimo-System nicht zu empfehlen

Peter - 12. April 2019Trustpilot 🔗

• Gutschein weg

Heinz Strack - 6. April 2019Trustpilot 🔗

• Es gibt anscheinend keinen Fehler/Mangel

Rolana Schulze - 5. April 2019Trustpilot 🔗

• Bedienung des Shops ist schwerfällig und unübersichtlich
• Einlösen von Gutscheinen ist kompliziert gemacht
• Hoher Mindestbestellwert ist ärgerlich
• Bestellung wurde wahrscheinlich nicht ausgeliefert
• Telefonischer Kundendienst ist unfreundlich und aggressiv

thomeisa - 18. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Gutscheine unter unbekannten Bedingungen eingelöst
• Mindestbestellwert von 35 € für Gutscheine
• Verfall der Gutscheine nach kurzer Zeit
• Schwammige ablehnende Antwort bei Reklamation
• Keine Antwort auf weitere Korrespondenz
• Verhalten mit Hang zum Betrug am Kunden

Kostas Eleni Gavriilidis - 5. November 2018Trustpilot 🔗

• Falsche Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Kommunikation
• Unzufrieden mit der Bestellung

Monika Zw - 16. September 2018Trustpilot 🔗

• Mittel Preisleistungsverhältnis
• Maschine für 30 Euro okay
• Pads teuer, keine normalen Kaffeegläser
• Geschmack ok, Latte, Cappuccino, Kaffee probiert
• Geschmack einfach süß, nicht wie Eisdiele
• Packung zeigt Milchschaum, braucht Maschine

Basti - 13. September 2018Trustpilot 🔗

• Hohe Preise und sinkende Qualität
• Ungünstige Veränderungen in Getränkequalität
• Schlechter Geschmack nach Veränderungen
• Preis-Leistungsverhältnis enttäuschend

Thomas F - 31. August 2018Trustpilot 🔗

• Zahlungsprobleme, unkompetenter Kundenservice, schlechte Rückgaberichtlinien

Uwe Müller - 4. Mai 2018Trustpilot 🔗

• Nie wieder Tassimo online Bestellung
• Bezahlung muss sofort erfolgen
• Artikel wird nicht geliefert
• Wartezeit von 4 Wochen
• Kauft bei Tassimo online auf keinen Fall

Jasmin - 13. September 2017Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung
• Defekte Maschine
• Keine genaue Angabe zur Lieferzeit
• Rücksendung erforderlich

Elisa. R - 20. Juli 2017Trustpilot 🔗

• Fehler bei Adresseingabe gemacht
• keine Hilfe angeboten nach Fehlermeldung
• Kommunikation unzureichend

Dany - 10. Mai 2017Trustpilot 🔗

• Gutschein kann eingelöst werden
• Rabatt erst ab 5 Artikel
• Langsame Lieferung
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften

Linda Marie - 19. März 2017Trustpilot 🔗

• Getränk mit Plastikeinsatz, oder doch lieber ohne?
• BEIDE Maschinen sind mittlerweile defekt.
• Garantiezeit hin - oder her, ich habe einfach keinerlei Bedarf, nach SO kurzer Zeit schon Rennerei wegen meiner Kaffeemaschinen zu haben.
• Maschinen funktionierten gut am Anfang, aber jetzt gibt es Probleme mit dem Milchschaum.
• Düsenverkleidung fällt andauernd herunter.
• Cappuccino mit Milchschaum Fehlanzeige.
• Produktqualität scheint auf schnellen Verfall hin zu sein.

Tobi - 19. Februar 2017Trustpilot 🔗

• Die Registrierung der Maschine ist aufwändig und die angegebenen Daten werden nicht wie versprochen genutzt
• Gutscheine sind schwer einzulösen und der Mindestbestellwert wird nicht korrekt angewendet
• Der Kaffee ist günstiger im Supermarkt erhältlich als mit Gutschein bei der Bestellung
• Der Kaffee erscheint nach Registrierung teurer als im Supermarkt

Karin Solleder-Stöck - 16. Februar 2017Trustpilot 🔗

• Maschine gut
• Gutscheine nicht richtig angewendet
• Schlechter Kundenservice wegen Gutscheinproblem

Andrea - 22. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Falsche Gutscheincodes versprochen
• Unmögliche Einlösung der Gutscheincodes
• Schlechte Kommunikation mit dem Kundendienst
• Unseriöses Geschäftsverhalten

René - 2. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Kaffee schmeckt nicht
• unflexibel

DieSkorpionin - 8. November 2016Trustpilot 🔗

• T-Disc zu teuer
• Abfallberg
• T-Disk verkanten beim Einlegen
• Nicht zu empfehlen

Monika Lahl - 4. August 2016Trustpilot 🔗

• unmöglicher Service beim Gutschein einlösen

Rodenstein - 6. Dezember 2015Trustpilot 🔗

• Werbeversprechen werden nicht eingehalten, Gläser werden nicht geliefert, negative Rückfrage beim Kundendienst, keine Rückmeldung erhalten, Gerichtliche Klage aufgrund unerlaubter Werbeversprechen wird eingeleitet, kann nur davon abraten, bei Tassimo etwas zu kaufen, kauft lieber bei einem anderen Unternehmen, aber nicht bei Tassimo, Ihr werdet nur veralbert, da ist schon ein Stern zu viel

helmut - 10. November 2015Trustpilot 🔗

• Service/Versand wird immer schlechter
• Lange Lieferzeiten, durchschnittlich 5-7 Tage
• Mangelhafte Auswahl an leckeren Sorten nur im Shop verfügbar
• Telefonservice mit standardisierten Antworten
• Vorkasse/Bankabbuchung vor einer Woche, Lieferung erst am Wochenende
• Mangelhafter Service und Versand, keine Verbesserung in Sicht
• Nicht reagieren auf Kundenbewertungen und Probleme
• Unzufriedenheit mit dem Anbieter, Wechsel geplant
• Verdienen an Kunden durch lange Lieferzeiten
• Keine Vertrauensbasis mehr zu Tassimo

Dieter - 8. November 2015Trustpilot 🔗

• Zu teuer
• Schlechter Service
• Schlechte Zahlungsmöglichkeiten
• Angebote auf anderen Seiten günstiger
• Angebote auf anderen Seiten
• Online nicht immer billiger

L.Flebbe - 19. Juli 2015Trustpilot 🔗

• Kein Support !!
• Vor drei Wochen Bestellung bei Tassimo wegen einer Promoaktion aufgegeben per paypal gezahlt
• nachfragen wann geliefert wird brachten keinen erfolg
• telefonisch hat der Kundendienst Support keinen zugriff auf die Bestelldaten und auf zehn (10) Kontaktfomular Anfragen wurde nicht geantwortet
• Es gibt keinen Support bei der Bude !
• Das es sowas noch gibt unmöglich !
• Dort besser nicht bestellen !

Claudia Klein - 7. Oktober 2014Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, zuverlässige Bestellungen

Konstantin - 16. Jänner 2014Trustpilot 🔗

• schlecht auf der Tassimo-Seite schreiben
• Produkt nicht genießbar, chemischer Geschmack
• Kaffee schmeckt gut, Maschine schnell
• Preis im Vergleich zu teuer, fehlende Beschreibung der Kaffee-Sorten auf Homepage
• Lieferzeit nicht zeitgerecht
• Maschine geeignet für schnellen Kaffee, nicht für Kaffeegenuss, unprofessionelle Firmenpolitik
• Andere Zubereitungsarten umweltfreundlicher, günstiger und schmackhafter

Michi Ohne - 26. Dezember 2013Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität der Produkte
• unfreundlicher und überlasteter Kundenservice
• unfähige Hotline-Mitarbeiter
• nicht genießbares Endprodukt

Rolf Kath - 23. Juni 2013Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Sandy Kx - 29. September 2011Trustpilot 🔗

• Produktinformationen informativ und logisch aufgebaut
• Seite sehr gut gestaltet
• Versandkostenfreigrenze zu hoch
• Schnelle, gut verpackte und vollständige Lieferung