3.2

Tassimo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Tassimo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Tassimo gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Tassimo bietet einfache Bedienung der Kaffeemaschinen (13%), jedoch gibt es Probleme mit der Maschinenqualität und Verarbeitung, sowie mit der Verfügbarkeit beliebter Kaffeesorten (12%). Die Maschinen haben eine kurze Haltbarkeit und erfordern einen hohen Bedarf an Ersatz (10%). Der Kaffee schmeckt gut, jedoch sind die Kapseln überteuert (7%). Es gibt auch Beschwerden über fehlende Informationen zum Koffeingehalt und die Kommunikation von Risiken bei Überdosierung (6%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍42👎151

Key Insights

"Preis/Leistung schlecht"

"Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien"

"Geht zu schnell kaputt"

"Kaffee schmeckt gut"

"Nur 5 Euro abgezogen statt 20 Euro Gutschein"

"Fehlinformation bezüglich des Gutscheins"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Katrin 20. März 2024

Preis/Leistung schlecht

2.0
Maxi 4. Februar 2024

Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien

2.0
Thorsten Koch 23. November 2023

Geht zu schnell kaputt

2.0
Consumer 15. November 2023

Squirtet meine Wände an

Kaffee schmeckt gut

2.0
Michaela 16. Oktober 2023

Nur 5 Euro abgezogen statt 20 Euro Gutschein

Fehlinformation bezüglich des Gutscheins

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

Löschen des Kontos und keine weiteren Bestellungen

Auf der Suche nach einer anderen Maschine mit mehr Auswahl

2.0
S. Grundmann 28. September 2023

Großbestellung mit abgelaufenem MHD

Kein Umtausch möglich

Kundenservice unterirdisch

10.0
Kabewo 25. September 2023

Zuvorkommender und kundenorientierter Kundenservice

Einfache Bedienung der Kaffeemaschinen

2.0
L. 22. September 2023

Falsche Angaben in der Antwortmail

Fehlende Information zum Koffeingehalt

Risiken bei Überdosierung nicht kommuniziert

Fehlende Warnhinweise auf der Verpackung

2.0
SB 2. September 2023

Gutscheinbedingungen sind irreführend und einschränkend, Preise für Kaffeepackungen sind zu hoch, Geringe Haltbarkeit der Kaffeemaschine erwartet, Kunden fühlen sich durch Geschäftspraktiken vergrault, Ladenpreise sind nicht mehr attraktiv

2.0

Maschine nach 9 Monaten defekt

Kundenservice unzureichend

Rücksendung umständlich

Programmfehler bei Adresseingabe

Hohe Portokosten für Rücksendung

2.0
Matthias Mantel 9. August 2023

Beschreibung zur Inbetriebnahme

Zusammenbauanleitungen von Ikea

Geschmacklich von gutem Kaffee weit weg

2.0
Matthias Nordmeyer 4. August 2023

Gefährlich bei der Bedienung der Tassimo im Hotel

Klapprig und umständlich zu bedienen

2.0
Uwe 25. Juli 2023

regelmäßige Entkalkung erforderlich

häufige Unterbrechungen beim Gebrauch

kurze Lebensdauer

schlechte Wartungsanleitung

Enttäuschendes Entkalkungsverhalten

mangelnde Zuverlässigkeit

unzuverlässiges Produkt

schlechte Qualität

unzureichende Leistung

Ineffizientes Entkalkungssystem

Gerät muss regelmäßig entsorgt werden

2.0
anna kruger 13. Mai 2023

nervige utopische Preise von Latte Macchiato Caramell

Probleme mit Zulieferung einer neuen Maschine

Angebot von Maschinen suggeriert niedrigere Preise als tatsächlich

Bessere Alternative mit einem Kaffeepaket 500 g

2.0

Sehr schlechte Qualität, Die Qualität hat nachgelassen, Kapseln werden nicht erkannt oder falsch erkannt, Unerklärliche Veränderungen

2.0
Nicole Rösler 27. April 2023

Maschine und Kaffee super.

Online-shop Katastrophe bei mir.

Erst kommt dir Kapselmaschine nicht an, weil sie die Adresse dem DHL falsch übermittelt haben.

Schicken sie mir aus prozesstechnischen Gründen keine neue mehr.

4.0
J.S. 20. März 2023

Kaffee mit kurzem MHD

Rabatte nur bei großem Einkauf

AGB nicht kundenorientiert

2.0
Michael Lippasson 1. März 2023

Schöne Tassimo, freue mich wie Bolle

Technische Probleme

Mangelnde Fehlerbehebungsinformationen

10.0
Verena Cerena 21. Jänner 2023

Bessere Füllmenge in den Tassen im Vergleich zu Dolce Gusto, verbesserte Maschinenqualität im Vergleich zu Dolce Gusto

4.0
Stefani Wigna 3. Jänner 2023

Keine sofortige Stornierung von Bestellungen

Schlechter Kundenservice ohne Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung

2.0
J Su 22. Dezember 2022

Schlechter Kundenservice

Falsche Versprechungen über kostenlose Artikel

Keine Reaktion auf Beschwerden

2.0
Dyvim 8. Dezember 2022

Völlig überteuert

Kapsel die ich lecker finde

Vergnügen in keinem Verhältnis zum Preis

Kapseln verschwinden aus den Läden

Keiner kauft mehr

10.0
Tara 28. November 2022

Sehr leckere Kapseln, Vielfalt an Geschmacksrichtungen, Perfekt für das Frühstück

2.0
Börsen fee 8. Oktober 2022

Der Cappuccino schmeckt nicht mehr

4.0
Peter Löffel 2. September 2022

Große Kapselauswahl im Onlineshop, Günstiger Anschaffungspreis der Maschine

Schlechte Qualität der Maschine und Produkte, Verbrennungsgefahr beim Entnehmen der Kapsel, Ständige Blockade der Maschine wegen angeblicher Entkalkung, Fehlendes Wasser für Tee ohne spezielle Disc mit Barcode

6.0
Heidi 4. Juli 2022

Maschine gut

Kapseln zu teuer

2.0
Dejan Grgic 7. Mai 2022

Der Kaffee ist bitter, Plastikverpackung, Geschmack Null, Hoher Müllanteil

4.0
M.Müller 15. April 2022

Mangelhafte Maschinenqualität und Verarbeitung, billige Lösungen

Sortimentsänderung ohne beliebte Kaffeesorten, unerwünschte bleiben

Schwer erreichbarer Support ohne Antworten auf Fragen

Unklare Preissteigerungen

2.0
Helmut Dolpp 31. März 2022

Dünnes Wasser

Kann nicht bestimmen Kaffeemenge in Tasse

2.0
M 10. März 2022

Falsche Kapseln in der Packung

Neu Lieferung noch nicht angekommen

Unsaubere Produktion

2.0
Simone Korolew 19. Februar 2022

Nicht zu empfehlen!!!!!!!!, Schlechter Kaffeeauslauf, Hoher Preis für geringe Menge, Mangelnde Qualität des Geräts

6.0
Ronili 17. Jänner 2022

Guter Kaffee, Schlechter Kundenservice

2.0
Michael Klöckner 3. Jänner 2022

Null Kundenservice

Maschine defekt nach Garantieablauf

Schlechte Kommunikation mit Kundenservice

Keine Kulanzregelung bei defektem Produkt

4.0
Matthias Meyer 27. Dezember 2021

Defekt nach kurzer Zeit

2.0
Carola R. 3. Dezember 2021

2 mal online bestellt, nichts erhalten und auch kein Geld zurück, Customer Service nicht erreichbar

2.0
LilliVanilli 10. November 2021

Kein Milchschaum

Irreführende Gutscheine

Maschine spritzt beim Zubereiten

Auslassdüse fiel ins Getränk

Kapseln sind sehr teuer

8.0
Leyla 2. November 2021

Preisgünstige Maschine, Zufrieden mit dem Produkt, Leckerer Latte Macchiato

8.0
Tassimo Käufer 23. Oktober 2021

Sehr guter Geschmack

Einfache Bedienung

Preisintensive Kapseln

Irreführender Gutschein

Persönliche Daten bei der Registrierung

6.0
Angelika Reuss 13. August 2021

Maschine nur noch herumstehen

Keine Tees mehr zu kaufen

Tee zubereiten nicht möglich

Früchtetee und Earl Grey nicht verfügbar

2.0
Max der Max 13. Juli 2021

Ekelhafter Kaffee

Minderwertige Bohnen

Überteuerte Pads

Geschmack wie aufgewärmt

2.0
Stefan Jung 8. Juni 2021

Der Geschmack ist schrecklich.

In den Kapseln scheint kein gemahlenes Kaffeepulver zu sein.

Absolutes No-Go!

leckerer Kaffee aus Tassimo Pads

hohe Preise

zu viel Kaffeepulver bleibt zurück

2.0
Astrid 28. April 2021

Maschine funktioniert nicht richtig

Kaffeequalität schlecht

Preis der Maschine zu hoch

Schlechte Bewertungen nicht berücksichtigt

10.0
Dani Hahnbammer 10. April 2021

Keine Probleme mit der Maschine

Schwierigkeiten beim Finden von Kapseln

Umweltproblematik durch Kapselabfall

10.0
Jutta Nerding 23. Februar 2021

Kaffee schmeckt richtig gut

Bequeme Bestellung im Shop

2.0
walter 8. November 2020

Absoluter Fehlkauf, Kaffee schmeckt schrecklich, Tassimo Müll, Finger weg von Tassimo Müll, Absoluter Müll, Ich werfe das Teil jetzt vom Balkon aus dem 10. Stock

2.0
Andrea Gerdes 21. Oktober 2020

zu teuer

Produkt funktioniert nicht

Kundentäuschung

2.0
Josi 7. Oktober 2020

Schmeckt herbe schlecht

Kapseln sind zu teuer

Günstigere Kapseln guter Kundenservice

Tassimo xs ist frustrierend

4.0
M.Neudecker 7. September 2020

Gebrochene Tassimo-Maschine

2.0
Frank barutzky 30. August 2020

Funktioniert nicht mehr nach kurzer Zeit

Keine vernünftige Qualität trotz niedrigem Preis

Wenig haltbar

2.0
Solvey Schricker 14. Juli 2020

Maschine spinnt andauernd bei den Systemen mit zwei Kapseln

Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen

Keine Lösung für technisches Problem erhalten

Hoher Investitionsbetrag für unzuverlässiges Produkt

2.0
Gast 11. Juni 2020

Kurze Haltbarkeit

Niedrige Qualität der Maschinen nach kurzer Zeit

Hoher Bedarf an Ersatz

2.0
Mahdi Mellifard 10. Mai 2020

Funktioniert manchmal nicht, Kaffee schmeckt künstlich

2.0
Sandy 23. Februar 2020

Gutscheine nicht einlösbar

Keine Telefonnummer oder Ansprechpartner

Teure Discs im Online-Shop

Maschine mit regelmäßigen Aussetzern und Macken

2.0
Renate Quilitz 15. Jänner 2020

kein Espresso verfügbar

falscher Kaffee im Cappuccino-Päckchen

fehlende frische Luft im neuen REWE

lange Wartezeiten an der Kasse

4.0
Maria Drews 6. November 2019

Gut verträglich und magenfreundlich

Leckerer Geschmack

Zu viel Müll

Zu teuer

Keine günstigeren Alternativen

Irreführende Schnäppchenaktion

2.0
Kunde 31. August 2019

hohe Preise

unklare Information über Mindestbestellwert

fehlende Mengenangabe im Onlineshop

4.0
alois 5. August 2019

Tassimo Maschinen arbeiten gut mit verschiedenen Sorten

Gute Kundenbetreuung und schnelle Lösung von Problemen

Günstige Preise für Ersatzmaschinen oder Geld zurück

Keine klare Kommunikation über die Probleme mit Latte Macchiato Kapseln

2.0
Claudia Lemp 1. August 2019

Kaffeequalität top

Unmöglich, alle Geschäfte zu durchsuchen

Schwierigkeiten bei der Suche nach Cafe Crema nach Aktion

Aufwand führt zur Suche nach anderen Kapseln

2.0
Torsten 18. Mai 2019

Kundenservice hat gelogen

Reklamation innerhalb der Garantiezeit

Maschine konnte keine Fehler feststellen

Falsche Maschine erhalten

2.0
H. G. W. Strack 12. April 2019

Gutscheine funktionieren nicht

Kundenservice ohne Reaktion

T-discs haben einen zu hohen Plastikanteil

Tassimo-System nicht zu empfehlen

2.0
Peter 12. April 2019

Gutschein weg

2.0
Heinz Strack 6. April 2019

Es gibt anscheinend keinen Fehler/Mangel

2.0
Rolana Schulze 5. April 2019

Bedienung des Shops ist schwerfällig und unübersichtlich

Einlösen von Gutscheinen ist kompliziert gemacht

Hoher Mindestbestellwert ist ärgerlich

Bestellung wurde wahrscheinlich nicht ausgeliefert

Telefonischer Kundendienst ist unfreundlich und aggressiv

2.0
thomeisa 18. Dezember 2018

Gutscheine unter unbekannten Bedingungen eingelöst

Mindestbestellwert von 35 € für Gutscheine

Verfall der Gutscheine nach kurzer Zeit

Schwammige ablehnende Antwort bei Reklamation

Keine Antwort auf weitere Korrespondenz

Verhalten mit Hang zum Betrug am Kunden

2.0

Falsche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Unzufrieden mit der Bestellung

6.0
Monika Zw 16. September 2018

Mittel Preisleistungsverhältnis

Maschine für 30 Euro okay

Pads teuer, keine normalen Kaffeegläser

Geschmack ok, Latte, Cappuccino, Kaffee probiert

Geschmack einfach süß, nicht wie Eisdiele

Packung zeigt Milchschaum, braucht Maschine

2.0
Basti 13. September 2018

Hohe Preise und sinkende Qualität

Ungünstige Veränderungen in Getränkequalität

Schlechter Geschmack nach Veränderungen

Preis-Leistungsverhältnis enttäuschend

2.0
Thomas F 31. August 2018

Zahlungsprobleme, unkompetenter Kundenservice, schlechte Rückgaberichtlinien

2.0
Uwe Müller 4. Mai 2018

Nie wieder Tassimo online Bestellung

Bezahlung muss sofort erfolgen

Artikel wird nicht geliefert

Wartezeit von 4 Wochen

Kauft bei Tassimo online auf keinen Fall

2.0
Jasmin 13. September 2017

Verspätete Lieferung

Defekte Maschine

Keine genaue Angabe zur Lieferzeit

Rücksendung erforderlich

2.0
Elisa. R 20. Juli 2017

Fehler bei Adresseingabe gemacht

keine Hilfe angeboten nach Fehlermeldung

Kommunikation unzureichend

2.0
Dany 10. Mai 2017

Gutschein kann eingelöst werden

Rabatt erst ab 5 Artikel

Langsame Lieferung

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften

2.0
Linda Marie 19. März 2017

Getränk mit Plastikeinsatz, oder doch lieber ohne?

BEIDE Maschinen sind mittlerweile defekt.

Garantiezeit hin - oder her, ich habe einfach keinerlei Bedarf, nach SO kurzer Zeit schon Rennerei wegen meiner Kaffeemaschinen zu haben.

Maschinen funktionierten gut am Anfang, aber jetzt gibt es Probleme mit dem Milchschaum.

Düsenverkleidung fällt andauernd herunter.

Cappuccino mit Milchschaum Fehlanzeige.

Produktqualität scheint auf schnellen Verfall hin zu sein.

6.0
Tobi 19. Februar 2017

Die Registrierung der Maschine ist aufwändig und die angegebenen Daten werden nicht wie versprochen genutzt

Gutscheine sind schwer einzulösen und der Mindestbestellwert wird nicht korrekt angewendet

Der Kaffee ist günstiger im Supermarkt erhältlich als mit Gutschein bei der Bestellung

Der Kaffee erscheint nach Registrierung teurer als im Supermarkt

2.0
Karin Solleder-Stöck 16. Februar 2017

Maschine gut

Gutscheine nicht richtig angewendet

Schlechter Kundenservice wegen Gutscheinproblem

2.0
Andrea 22. Jänner 2017

Falsche Gutscheincodes versprochen

Unmögliche Einlösung der Gutscheincodes

Schlechte Kommunikation mit dem Kundendienst

Unseriöses Geschäftsverhalten

2.0
René 2. Jänner 2017

Kaffee schmeckt nicht

unflexibel

4.0
DieSkorpionin 8. November 2016

T-Disc zu teuer

Abfallberg

T-Disk verkanten beim Einlegen

Nicht zu empfehlen

2.0
Monika Lahl 4. August 2016

unmöglicher Service beim Gutschein einlösen

2.0
Rodenstein 6. Dezember 2015

Werbeversprechen werden nicht eingehalten, Gläser werden nicht geliefert, negative Rückfrage beim Kundendienst, keine Rückmeldung erhalten, Gerichtliche Klage aufgrund unerlaubter Werbeversprechen wird eingeleitet, kann nur davon abraten, bei Tassimo etwas zu kaufen, kauft lieber bei einem anderen Unternehmen, aber nicht bei Tassimo, Ihr werdet nur veralbert, da ist schon ein Stern zu viel

2.0
helmut 10. November 2015

Service/Versand wird immer schlechter

Lange Lieferzeiten, durchschnittlich 5-7 Tage

Mangelhafte Auswahl an leckeren Sorten nur im Shop verfügbar

Telefonservice mit standardisierten Antworten

Vorkasse/Bankabbuchung vor einer Woche, Lieferung erst am Wochenende

Mangelhafter Service und Versand, keine Verbesserung in Sicht

Nicht reagieren auf Kundenbewertungen und Probleme

Unzufriedenheit mit dem Anbieter, Wechsel geplant

Verdienen an Kunden durch lange Lieferzeiten

Keine Vertrauensbasis mehr zu Tassimo

2.0
Dieter 8. November 2015

Zu teuer

Schlechter Service

Schlechte Zahlungsmöglichkeiten

Angebote auf anderen Seiten günstiger

Angebote auf anderen Seiten

Online nicht immer billiger

2.0
L.Flebbe 19. Juli 2015

Kein Support !!

Vor drei Wochen Bestellung bei Tassimo wegen einer Promoaktion aufgegeben per paypal gezahlt

nachfragen wann geliefert wird brachten keinen erfolg

telefonisch hat der Kundendienst Support keinen zugriff auf die Bestelldaten und auf zehn (10) Kontaktfomular Anfragen wurde nicht geantwortet

Es gibt keinen Support bei der Bude !

Das es sowas noch gibt unmöglich !

Dort besser nicht bestellen !

10.0
Claudia Klein 7. Oktober 2014

Schnelle Lieferung, zuverlässige Bestellungen

4.0
Konstantin 16. Jänner 2014

schlecht auf der Tassimo-Seite schreiben

Produkt nicht genießbar, chemischer Geschmack

Kaffee schmeckt gut, Maschine schnell

Preis im Vergleich zu teuer, fehlende Beschreibung der Kaffee-Sorten auf Homepage

Lieferzeit nicht zeitgerecht

Maschine geeignet für schnellen Kaffee, nicht für Kaffeegenuss, unprofessionelle Firmenpolitik

Andere Zubereitungsarten umweltfreundlicher, günstiger und schmackhafter

2.0
Michi Ohne 26. Dezember 2013

schlechte Qualität der Produkte

unfreundlicher und überlasteter Kundenservice

unfähige Hotline-Mitarbeiter

nicht genießbares Endprodukt

10.0
Rolf Kath 23. Juni 2013

Schnelle Lieferung

8.0
Sandy Kx 29. September 2011

Produktinformationen informativ und logisch aufgebaut

Seite sehr gut gestaltet

Versandkostenfreigrenze zu hoch

Schnelle, gut verpackte und vollständige Lieferung

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