Tassimo

zugesagte Ersatzlieferung nicht erhalten

Kundenservice hält hin

hoher Anteil an 1-Stern Bewertungen wird ignoriert

zugesagte Maßnahmen werden nicht umgesetzt

Enttäuschung über Tassimo

Zugesagte Ersatzlieferung nicht angekommen

Kundenservice verdient den Namen nicht

Schnelle und vollständige Lieferung

Angebot von 40,00 zufriedenstellend

Gute Erfahrung mit DHL-Lieferungen

Rücksendung von Waren aufgrund von Allergien

Angegebene Rabatte entpuppen sich als Flopps

Verwirrende Rabattregeln

Günstigere Alternativen zu den Angeboten im Shop

Kunden fühlen sich nicht wertgeschätzt

Lieferung mit DHL

Glückssache ob das Paket ankommt

Keine Hotline vorhanden

Mails werden nicht beantwortet

unvollständige Lieferung

Probleme mit Kundenservice

nicht erreichbarer Kundenservice

Nur 5 Euro abgezogen statt 20 Euro Gutschein

Fehlinformation bezüglich des Gutscheins

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

Löschen des Kontos und keine weiteren Bestellungen

Auf der Suche nach einer anderen Maschine mit mehr Auswahl

Großbestellung mit abgelaufenem MHD

Kein Umtausch möglich

Kundenservice unterirdisch

Zuvorkommender und kundenorientierter Kundenservice

Einfache Bedienung der Kaffeemaschinen

Falsche Angaben in der Antwortmail

Fehlende Information zum Koffeingehalt

Risiken bei Überdosierung nicht kommuniziert

Fehlende Warnhinweise auf der Verpackung

Unmöglicher Kundenservice, Bei Nichtlieferung wird einfach zu wenig anteilig rückerstattet mit fadenscheiniger Begründung

Schlechter Kundenservice

Gutscheinbedingungen sind irreführend und einschränkend, Preise für Kaffeepackungen sind zu hoch, Geringe Haltbarkeit der Kaffeemaschine erwartet, Kunden fühlen sich durch Geschäftspraktiken vergrault, Ladenpreise sind nicht mehr attraktiv

Maschine nach 9 Monaten defekt

Kundenservice unzureichend

Rücksendung umständlich

Programmfehler bei Adresseingabe

Hohe Portokosten für Rücksendung

Gefährlich bei der Bedienung der Tassimo im Hotel

Klapprig und umständlich zu bedienen

Unterirdischer Kundenservice

Probleme mit Packstationen

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Unzufrieden mit Kommunikation

Maschine und Kaffee super.

Online-shop Katastrophe bei mir.

Erst kommt dir Kapselmaschine nicht an, weil sie die Adresse dem DHL falsch übermittelt haben.

Schicken sie mir aus prozesstechnischen Gründen keine neue mehr.

Stundenlange Wartezeit in der Telefonwarteschlange, E-Mails werden nicht bearbeitet, Lieferung kam nicht an ohne Kontaktmöglichkeit

Kaffee mit kurzem MHD

Rabatte nur bei großem Einkauf

AGB nicht kundenorientiert

Kapseln deutlich überteuert

Kapseln online noch teurer

Reine Abzocke

Schöne Tassimo, freue mich wie Bolle

Technische Probleme

Mangelnde Fehlerbehebungsinformationen

Schlechtester Service aller Zeiten.

Keine sofortige Stornierung von Bestellungen

Schlechter Kundenservice ohne Möglichkeit zur Änderung oder Stornierung

Schlechter Kundenservice

Falsche Versprechungen über kostenlose Artikel

Keine Reaktion auf Beschwerden

Völlig überteuert

Kapsel die ich lecker finde

Vergnügen in keinem Verhältnis zum Preis

Kapseln verschwinden aus den Läden

Keiner kauft mehr

Verwirrende Rückgaberichtlinien

Lange Wartezeit im Kundenservice

schlechte Kommunikation und Kundenservice

fehlerhafte Lieferverfolgung

unzureichende Rückgabepolitik

Große Kapselauswahl im Onlineshop, Günstiger Anschaffungspreis der Maschine

Schlechte Qualität der Maschine und Produkte, Verbrennungsgefahr beim Entnehmen der Kapsel, Ständige Blockade der Maschine wegen angeblicher Entkalkung, Fehlendes Wasser für Tee ohne spezielle Disc mit Barcode

Mangelhafte Maschinenqualität und Verarbeitung, billige Lösungen

Sortimentsänderung ohne beliebte Kaffeesorten, unerwünschte bleiben

Schwer erreichbarer Support ohne Antworten auf Fragen

Unklare Preissteigerungen

Nicht zu empfehlen!!!!!!!!, Schlechter Kaffeeauslauf, Hoher Preis für geringe Menge, Mangelnde Qualität des Geräts

Guter Kaffee, Schlechter Kundenservice

Null Kundenservice

Maschine defekt nach Garantieablauf

Schlechte Kommunikation mit Kundenservice

Keine Kulanzregelung bei defektem Produkt

Defekt nach kurzer Zeit

Die Firma ist eine Abzocke

Gutscheine funktionieren nicht

2 mal online bestellt, nichts erhalten und auch kein Geld zurück, Customer Service nicht erreichbar

Sehr guter Geschmack

Einfache Bedienung

Preisintensive Kapseln

Irreführender Gutschein

Persönliche Daten bei der Registrierung

Ekelhafter Kaffee

Minderwertige Bohnen

Überteuerte Pads

Geschmack wie aufgewärmt

Maschine funktioniert nicht richtig

Kaffeequalität schlecht

Preis der Maschine zu hoch

Schlechte Bewertungen nicht berücksichtigt

Keine Probleme mit der Maschine

Schwierigkeiten beim Finden von Kapseln

Umweltproblematik durch Kapselabfall

Absoluter Fehlkauf, Kaffee schmeckt schrecklich, Tassimo Müll, Finger weg von Tassimo Müll, Absoluter Müll, Ich werfe das Teil jetzt vom Balkon aus dem 10. Stock

zu teuer

Produkt funktioniert nicht

Kundentäuschung

Schmeckt herbe schlecht

Kapseln sind zu teuer

Günstigere Kapseln guter Kundenservice

Tassimo xs ist frustrierend

Gebrochene Tassimo-Maschine

Maschine spinnt andauernd bei den Systemen mit zwei Kapseln

Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen

Keine Lösung für technisches Problem erhalten

Hoher Investitionsbetrag für unzuverlässiges Produkt

Gutscheine nicht einlösbar

Keine Telefonnummer oder Ansprechpartner

Teure Discs im Online-Shop

Maschine mit regelmäßigen Aussetzern und Macken

kein Espresso verfügbar

falscher Kaffee im Cappuccino-Päckchen

fehlende frische Luft im neuen REWE

lange Wartezeiten an der Kasse

Gut verträglich und magenfreundlich

Leckerer Geschmack

Zu viel Müll

Zu teuer

Keine günstigeren Alternativen

Irreführende Schnäppchenaktion

Tassimo Maschinen arbeiten gut mit verschiedenen Sorten

Gute Kundenbetreuung und schnelle Lösung von Problemen

Günstige Preise für Ersatzmaschinen oder Geld zurück

Keine klare Kommunikation über die Probleme mit Latte Macchiato Kapseln

Bestellungen kommen nicht an und werden zurück geschickt

Rückerstattung dauert länger als angegeben

Standardisierte E-Mail vom Kundenservice ohne konkrete Antworten

Webseite enthält Rechtschreibfehler und wirkt unprofessionell

Kundenservice hat gelogen

Reklamation innerhalb der Garantiezeit

Maschine konnte keine Fehler feststellen

Falsche Maschine erhalten

Gutscheine funktionieren nicht

Kundenservice ohne Reaktion

T-discs haben einen zu hohen Plastikanteil

Tassimo-System nicht zu empfehlen

Es gibt anscheinend keinen Fehler/Mangel

Bedienung des Shops ist schwerfällig und unübersichtlich

Einlösen von Gutscheinen ist kompliziert gemacht

Hoher Mindestbestellwert ist ärgerlich

Bestellung wurde wahrscheinlich nicht ausgeliefert

Telefonischer Kundendienst ist unfreundlich und aggressiv

Ewige Verzögerung bei Rückerstattungen

Katastrophaler Kundenservice, lange Wartezeiten auf Rückerstattung

Bestellung wurde nie versendet

Nur Standardantworten bei Nachfragen

Ärger vermeiden

Gutscheine unter unbekannten Bedingungen eingelöst

Mindestbestellwert von 35 € für Gutscheine

Verfall der Gutscheine nach kurzer Zeit

Schwammige ablehnende Antwort bei Reklamation

Keine Antwort auf weitere Korrespondenz

Verhalten mit Hang zum Betrug am Kunden

Falsche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Unzufrieden mit der Bestellung

Zahlungsprobleme, unkompetenter Kundenservice, schlechte Rückgaberichtlinien

Nie wieder Tassimo online Bestellung

Bezahlung muss sofort erfolgen

Artikel wird nicht geliefert

Wartezeit von 4 Wochen

Kauft bei Tassimo online auf keinen Fall

unmöglicher Bestell- und Kundenservice

Fehler bei Adresseingabe gemacht

keine Hilfe angeboten nach Fehlermeldung

Kommunikation unzureichend

Gutschein kann eingelöst werden

Rabatt erst ab 5 Artikel

Langsame Lieferung

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften

Getränk mit Plastikeinsatz, oder doch lieber ohne?

BEIDE Maschinen sind mittlerweile defekt.

Garantiezeit hin - oder her, ich habe einfach keinerlei Bedarf, nach SO kurzer Zeit schon Rennerei wegen meiner Kaffeemaschinen zu haben.

Maschinen funktionierten gut am Anfang, aber jetzt gibt es Probleme mit dem Milchschaum.

Düsenverkleidung fällt andauernd herunter.

Cappuccino mit Milchschaum Fehlanzeige.

Produktqualität scheint auf schnellen Verfall hin zu sein.

Maschine gut

Gutscheine nicht richtig angewendet

Schlechter Kundenservice wegen Gutscheinproblem

Schlechtester Kundenservice

Falsche Gutscheincodes versprochen

Unmögliche Einlösung der Gutscheincodes

Schlechte Kommunikation mit dem Kundendienst

Unseriöses Geschäftsverhalten

Ausloggen bei Tassimo.de über mobile Geräte nicht möglich

Hinweis auf der Seite fehlt, dass nicht alle Funktionen mobil verfügbar sind

Keine Möglichkeit, sich über mobile Geräte auszuloggen

Datenschutz hat hier keine hohe Priorität

Grottiger Kundenservice

unmöglicher Service beim Gutschein einlösen

Werbeversprechen werden nicht eingehalten, Gläser werden nicht geliefert, negative Rückfrage beim Kundendienst, keine Rückmeldung erhalten, Gerichtliche Klage aufgrund unerlaubter Werbeversprechen wird eingeleitet, kann nur davon abraten, bei Tassimo etwas zu kaufen, kauft lieber bei einem anderen Unternehmen, aber nicht bei Tassimo, Ihr werdet nur veralbert, da ist schon ein Stern zu viel

Service/Versand wird immer schlechter

Lange Lieferzeiten, durchschnittlich 5-7 Tage

Mangelhafte Auswahl an leckeren Sorten nur im Shop verfügbar

Telefonservice mit standardisierten Antworten

Vorkasse/Bankabbuchung vor einer Woche, Lieferung erst am Wochenende

Mangelhafter Service und Versand, keine Verbesserung in Sicht

Nicht reagieren auf Kundenbewertungen und Probleme

Unzufriedenheit mit dem Anbieter, Wechsel geplant

Verdienen an Kunden durch lange Lieferzeiten

Keine Vertrauensbasis mehr zu Tassimo

Zu teuer

Schlechter Service

Schlechte Zahlungsmöglichkeiten

Angebote auf anderen Seiten günstiger

Angebote auf anderen Seiten

Online nicht immer billiger

Keine Reaktionen auf Anfragen zu ausstehenden Lieferungen, lange Wartezeiten auf die Pakete

Mangelhafter Kundenservice

Kein Support !!

Vor drei Wochen Bestellung bei Tassimo wegen einer Promoaktion aufgegeben per paypal gezahlt

nachfragen wann geliefert wird brachten keinen erfolg

telefonisch hat der Kundendienst Support keinen zugriff auf die Bestelldaten und auf zehn (10) Kontaktfomular Anfragen wurde nicht geantwortet

Es gibt keinen Support bei der Bude !

Das es sowas noch gibt unmöglich !

Dort besser nicht bestellen !

Unmögliches Geschäftsgebaren und unangemessen langsam!

Bestätigung erst nach teurem Hotline-Anruf

Keine E-Mail über den Zahlungseingang erhalten

Keine Lieferung trotz Bestellung vor 10 Tagen

Kein Sendungsverfolgungslink erhalten

Mit Anwalt gedroht per Fax

schlecht auf der Tassimo-Seite schreiben

Produkt nicht genießbar, chemischer Geschmack

Kaffee schmeckt gut, Maschine schnell

Preis im Vergleich zu teuer, fehlende Beschreibung der Kaffee-Sorten auf Homepage

Lieferzeit nicht zeitgerecht

Maschine geeignet für schnellen Kaffee, nicht für Kaffeegenuss, unprofessionelle Firmenpolitik

Andere Zubereitungsarten umweltfreundlicher, günstiger und schmackhafter

schlechte Qualität der Produkte

unfreundlicher und überlasteter Kundenservice

unfähige Hotline-Mitarbeiter

nicht genießbares Endprodukt