Surfshark

Anmeldung leicht

30-Tage Geld retour Garantie

Technische Probleme mit VPN

Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

Erschwerter Kündigungsprozess

Künstliche Verlängerung des Prozesses

Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst

viele Verbindungsprobleme

Schlechter Support

Langsame Verbindung nach Update

Abo-Verlängerung umständlich

Service eine Katastrophe

Kein Kündigungsbutton auf der Webseite

Abo wurde kostenpflichtig verlängert

Kein Geld zurück erhalten

Ständige Update-Popups

Kündigung nur über Support möglich

Inkompetenter und nicht hilfreicher Support

VPN-Verbindungen werden blockiert

Unsicherer Nutzen von Surfshark

Abgeraten von der Verwendung von Surfshark

Schwierige Kommunikation mit dem Support

null Probleme mit Surfshark

80% der Probleme liegen beim Benutzer

Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut

Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.

Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm

27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten

Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

Der ideale VPN-Anbieter für die ganze Familie

Starker Schutz der Privatsphäre und starke Verschlüsselung

Einfaches Streaming von Filmen und Serien aus aller Welt

Zuverlässiger und immer erreichbarer Live-Chat

Benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen

Günstiger Preis für viele angebotene Funktionen

Nichts funktioniert

keine Probleme gehabt

verlängern Abo einfach, kündigen kompliziert

Mitteilungen über abgelaufene Kreditkarte erhalten

Kündigung/Rückerstattung hinausgezögert

Hält sich nicht an EU-Gesetze

Kein Abo- / Kündigungsbutton

Langsame Server

Gute Preisleistung

Mehr Funktionen in der App erwünscht

gute Leistung und schnelle Verbindungen

übersichtliche App

einfache Umgehung von Ländersperren (Amazon/Netflix)

Kündigung des Abos nur schriftlich über Supportseite möglich

Unmöglichkeit des Benutzer Account und Zahlungsdaten im Menü zu löschen

Captcha-Prozess ist frustrierend

Kein Deutscher Support vorhanden

Kündigungsprozess ist umständlich

Schnelle, freundliche und professionelle Hilfe

Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden

Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war

Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix

Kündigung nicht einfach über die Website

Stabile Verbindung, Einfache Einrichtung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Killswitch und Webseitenausschluss, Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen

Systemunbrauchbarkeit nach Installation auf Win 10, Fehlender Support bei Systemproblemen

Verbesserungspotenzial bei Backup-Erinnerung, Hohes Preisniveau im Vergleich zu Konkurrenten

Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst

Downloadraten brechen massiv ein

Dropouts im Gegensatz zu ohne

Erschwerung der Kündigung

Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr

Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

Einschrankungen beim Aufruf zahlreicher Webseiten

Probleme mit dem E-Mail-Versand bei eingeschaltetem VPN

Nachrichten bleiben im Postausgang stehen bei eingeschaltetem VPN

Verzicht auf VPN aufgrund der genannten Probleme

Günstiger Preis

Einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten

Schnelle Serverempfehlungen

Kein spürbarer Geschwindigkeitsunterschied ohne VPN

WhatsApp funktioniert nicht über WLAN auf Android

Einwandfreie Leistung und Geschwindigkeit

Störungsfreier Betrieb und übersichtliches Menü

Umfangreiche Funktionen und Erwartungen erfüllt

Guter Preis und Nutzung auf vielen Geräten

Unkomplizierte Handhabung in der App

Verbesserung der Serverstärkeanzeige

funktioniert reibungslos

einfach zu bedienen

schneller Chatsupport