Surfshark

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Surfshark basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite Webseite

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von Surfshark bietet benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen (100%), schnellen und professionellen Support bei Rückerstattungen (100%), sowie eine einfache Anmeldung (100%). Allerdings erschwert sie die Kündigung und Verlängerung des Abonnements (60%), hat Probleme mit der Deaktivierung von VPN für bestimmte Internetseiten (90%) und bietet keine einfache Möglichkeit zur Löschung von Benutzer Accounts und Zahlungsdaten im Menü (80%). Trotzdem bietet sie eine einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten (100%) und eine unkomplizierte Handhabung in der App (100%). Es besteht Verbesserungspotenzial bezüglich des Kündigungsprozesses, des Captcha-Prozesses und des hohen Preisniveaus im Vergleich zu Konkurrenten (70%).

“Anmeldung leicht”

“Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung”

“Erschwerter Kündigungsprozess”

“Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst”

“viele Verbindungsprobleme”

“Abo-Verlängerung umständlich”

“Kein Kündigungsbutton auf der Webseite”

“Kündigung nur über Support möglich”

“null Probleme mit Surfshark”

“27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten”

👍 14   👎 20

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

P&P - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Anmeldung leicht
  • 30-Tage Geld retour Garantie
  • Technische Probleme mit VPN
  • Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

Dieter Thomas - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erschwerter Kündigungsprozess
  • Künstliche Verlängerung des Prozesses

GvE - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst

vinjo - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • viele Verbindungsprobleme

Joerg - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Langsame Verbindung nach Update
  • Abo-Verlängerung umständlich

Lukas - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Service eine Katastrophe
  • Kein Kündigungsbutton auf der Webseite
  • Abo wurde kostenpflichtig verlängert
  • Kein Geld zurück erhalten

Lenny - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ständige Update-Popups
  • Kündigung nur über Support möglich
  • Inkompetenter und nicht hilfreicher Support
  • VPN-Verbindungen werden blockiert
  • Unsicherer Nutzen von Surfshark
  • Abgeraten von der Verwendung von Surfshark
  • Schwierige Kommunikation mit dem Support

Benny - 3. März 2024Trustpilot 🔗

  • null Probleme mit Surfshark
  • 80% der Probleme liegen beim Benutzer

Frida Fuchs - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut
  • Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.
  • Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm
  • 27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten
  • Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

Manuel - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Der ideale VPN-Anbieter für die ganze Familie
  • Starker Schutz der Privatsphäre und starke Verschlüsselung
  • Einfaches Streaming von Filmen und Serien aus aller Welt
  • Zuverlässiger und immer erreichbarer Live-Chat
  • Benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen
  • Günstiger Preis für viele angebotene Funktionen

Anup Sheikholeslami - 9. November 2023Trustpilot 🔗

  • Nichts funktioniert

Al Bundy - 20. September 2023Trustpilot 🔗

  • keine Probleme gehabt
  • verlängern Abo einfach, kündigen kompliziert
  • Mitteilungen über abgelaufene Kreditkarte erhalten

Jay Sairam - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kündigung/Rückerstattung hinausgezögert

Hacki - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Hält sich nicht an EU-Gesetze
  • Kein Abo- / Kündigungsbutton
  • Langsame Server

Thefrench - 9. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Preisleistung
  • Mehr Funktionen in der App erwünscht

JFD - 8. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • gute Leistung und schnelle Verbindungen
  • übersichtliche App
  • einfache Umgehung von Ländersperren (Amazon/Netflix)
  • Kündigung des Abos nur schriftlich über Supportseite möglich
  • Unmöglichkeit des Benutzer Account und Zahlungsdaten im Menü zu löschen

Thomas Hannen - 25. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Captcha-Prozess ist frustrierend
  • Kein Deutscher Support vorhanden
  • Kündigungsprozess ist umständlich

D. Lehmann - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle, freundliche und professionelle Hilfe

Sandro Gälli - 29. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

Nicki - 24. April 2023Trustpilot 🔗

  • Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden
  • Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war
  • Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix
  • Kündigung nicht einfach über die Website

Chris E - 18. April 2023Trustpilot 🔗

  • Stabile Verbindung, Einfache Einrichtung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Killswitch und Webseitenausschluss, Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen
  • Systemunbrauchbarkeit nach Installation auf Win 10, Fehlender Support bei Systemproblemen
  • Verbesserungspotenzial bei Backup-Erinnerung, Hohes Preisniveau im Vergleich zu Konkurrenten

Joachim Levy - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst
  • Downloadraten brechen massiv ein

RG - 26. März 2023Trustpilot 🔗

  • Dropouts im Gegensatz zu ohne
  • Erschwerung der Kündigung
  • Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr
  • Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

G. Auer - 9. März 2023Trustpilot 🔗

  • Einschrankungen beim Aufruf zahlreicher Webseiten
  • Probleme mit dem E-Mail-Versand bei eingeschaltetem VPN
  • Nachrichten bleiben im Postausgang stehen bei eingeschaltetem VPN
  • Verzicht auf VPN aufgrund der genannten Probleme

Customer - 29. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis

Heinrich - 17. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten
  • Schnelle Serverempfehlungen
  • Kein spürbarer Geschwindigkeitsunterschied ohne VPN
  • WhatsApp funktioniert nicht über WLAN auf Android

Frank Lehmann - 6. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Einwandfreie Leistung und Geschwindigkeit

Herr Peter Dieninghoff - 5. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Störungsfreier Betrieb und übersichtliches Menü
  • Umfangreiche Funktionen und Erwartungen erfüllt

Steffen Geise - 10. April 2022Trustpilot 🔗

  • Guter Preis und Nutzung auf vielen Geräten
  • Unkomplizierte Handhabung in der App
  • Verbesserung der Serverstärkeanzeige

Joa Fürlau - 13. März 2022Trustpilot 🔗

  • funktioniert reibungslos
  • einfach zu bedienen
  • schneller Chatsupport