Surfshark
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren"
"Technische Probleme mit VPN"
"Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone"
"Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst"
"viele Verbindungsprobleme"
"Alles lief reibungslos"
Zusammengefasste Bewertungen
Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren
VPN Nutzung nicht mehr möglich nach Account Löschung
Kundenservice sehr unfreundlich und unkooperativ
Kundenservice zeigt keine Bereitschaft zu helfen
Anmeldung leicht
30-Tage Geld retour Garantie
Technische Probleme mit VPN
Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung
Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone
Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst
viele Verbindungsprobleme
Don Hammond sehr hilfreich
Alles lief reibungslos
freundlich und kompetent
Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten
automatischer Abzug ohne Zustimmung
Hilfe mit neuem Abo erhalten
günstig
schlechte Leistung
ständige Neuinstallation erforderlich
Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie
Nervtötendes und aufdringliches Programm
Verbindung mit Server problematisch
Automatische Verbindung mit langsamem Server
Nervige Benachrichtigungen
Programm drängt sich in den Vordergrund
Ständige Updates stören Nutzung
Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung
Schlechte Leistung
Schlechte Verbindungen
Schlechter Support, der nicht helfen will
Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind
Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG
Schwierigkeiten mit Kündigungen
Schwer zu erreichen
Kündigung des Abonnements zurückgesetzt
Jahresbeitrag trotz Kündigung abgebucht
Rückerstattung noch ausstehend
Support kontaktiert für Rückerstattung
Kommunikation mit Finanzdienstleister erforderlich
Für eine Kündigung den Support anschreiben müssen
Nicht an Gesetze halten
Schneller als NordVPN, Instabil, Häufige Bewertungsanfragen
Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut
Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.
Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm
27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten
Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der Zahlungsverarbeitung
Ineffiziente Kommunikation
Lange Wartezeit bei Transaktionen
Produkt schwer zu kundigen
Der ideale VPN-Anbieter für die ganze Familie
Starker Schutz der Privatsphäre und starke Verschlüsselung
Einfaches Streaming von Filmen und Serien aus aller Welt
Zuverlässiger und immer erreichbarer Live-Chat
Benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen
Günstiger Preis für viele angebotene Funktionen
Kundenservice nur über Chat verfügbar
Roboter antwortet immer das selbe
VPN wurde während der 30 Tage Testversion gecancelt
Schlechte Fernsehqualität im Ausland
unfähiges Technik-Team
unfähiges Service-Team
freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!
Rückerstattung steht seit über einer Woche aus
Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'
Nichts funktioniert
Lockt mit 100% Cashback über Shoop und lehnt es dann ab
Support bietet nur Copy&Paste-Antworten
Seiten-Sperren und Captchas
Keine Besserung trotz Kontakt mit Support
Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad
Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse
Keine Kulanz seitens Surfshark
Sehr nett, super schnell und komplikationslos!
Hält sich nicht an EU-Gesetze
Kein Abo- / Kündigungsbutton
Langsame Server
Doppelt bezahlt
Kommunikation war ineffizient und verwirrend
Abo wurde trotz Zahlung nicht aktiviert
Probleme bei der Bezahlung und Aktivierung des Abonnements
Erstattung dauerte lange
Verwirrende E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsinformationen
Gelg weg, für nichts! Fakeshop
guut alles in ordnung bisher hier
kann man empfehlen hier
Erschwerliche Kündigung
Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig
Verbindungen brechen ab
Nicht empfangbar außerhalb von Österreich
Standige Probleme mit auslandischen Streamingdiensten
Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden
Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war
Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix
Kündigung nicht einfach über die Website
Stabile Verbindung, Einfache Einrichtung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Killswitch und Webseitenausschluss, Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen
Systemunbrauchbarkeit nach Installation auf Win 10, Fehlender Support bei Systemproblemen
Verbesserungspotenzial bei Backup-Erinnerung, Hohes Preisniveau im Vergleich zu Konkurrenten
Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst
Downloadraten brechen massiv ein
Dropouts im Gegensatz zu ohne
Erschwerung der Kündigung
Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr
Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung
Schwieriger Kundigungsprozess
Bessere VPN-Anbieter verfügbar
Verbindungsprobleme
Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung
Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich
Schwierigkeiten bei der Kundigung
Vollstandige Enttauschung
einfacher Einkauf
gute Leistung und Einrichtung
schwierige Kündigung
unmöglich, Kündigung über den Account vorzunehmen
Kündigung muss manuell über den Chat angestoßen werden
Abo wurde ohne Grund storniert
Geld direkt uberwiesen
Großartige freundliche und schnelle Hilfe
Keine Probleme bei der Lieferung
überaus negativen Erfahrung
Unterstützung erhalten
Zahlungsproblem gelöst
Zuverlässiger VPN-Dienst
Einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten
Schnelle Serverempfehlungen
Kein spürbarer Geschwindigkeitsunterschied ohne VPN
WhatsApp funktioniert nicht über WLAN auf Android
Einwandfreie Leistung und Geschwindigkeit
Günstig
Schnell
Zuverlässig
Schneller Verbindungsaufbau
Kundendienst
funktioniert reibungslos
einfach zu bedienen
schneller Chatsupport
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