6.2

Surfshark

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Surfshark basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Surfshark bietet eine stabile Verbindung und einfache Einrichtung mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis (80%). Die VPN-Dienstleistung wird von einigen Nutzern positiv bewertet, jedoch gibt es Berichte über Verbindungsprobleme und Schwierigkeiten bei der Kündigung (20%). Trotz schneller Geschwindigkeit und ordentlicher Leistung, können einige Benutzer Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung der Verbindung und der Nutzung des Dienstes haben.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍14👎39

Key Insights

"Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren"

"Technische Probleme mit VPN"

"Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone"

"Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst"

"viele Verbindungsprobleme"

"Alles lief reibungslos"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Michael 19. Mai 2024

Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren

VPN Nutzung nicht mehr möglich nach Account Löschung

Kundenservice sehr unfreundlich und unkooperativ

Kundenservice zeigt keine Bereitschaft zu helfen

2.0
P&P 13. Mai 2024

Anmeldung leicht

30-Tage Geld retour Garantie

Technische Probleme mit VPN

Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

2.0
Lucas 27. April 2024

Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone

10.0
GvE 10. April 2024

Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst

2.0
vinjo 10. April 2024

viele Verbindungsprobleme

10.0
Hakan 29. März 2024

Don Hammond sehr hilfreich

Alles lief reibungslos

10.0
Lutz Klafki 28. März 2024

freundlich und kompetent

Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten

automatischer Abzug ohne Zustimmung

Hilfe mit neuem Abo erhalten

2.0
fjodor 22. März 2024

günstig

schlechte Leistung

ständige Neuinstallation erforderlich

2.0
Michael Miller 14. März 2024

Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie

4.0
Timo 6. März 2024

Nervtötendes und aufdringliches Programm

Verbindung mit Server problematisch

Automatische Verbindung mit langsamem Server

Nervige Benachrichtigungen

Programm drängt sich in den Vordergrund

Ständige Updates stören Nutzung

Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung

2.0
Fulkes LP 25. Februar 2024

Schlechte Leistung

Schlechte Verbindungen

Schlechter Support, der nicht helfen will

Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind

Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG

4.0
Michael R. 25. Februar 2024

Schwierigkeiten mit Kündigungen

Schwer zu erreichen

Kündigung des Abonnements zurückgesetzt

Jahresbeitrag trotz Kündigung abgebucht

Rückerstattung noch ausstehend

Support kontaktiert für Rückerstattung

Kommunikation mit Finanzdienstleister erforderlich

4.0
R. 1. Februar 2024

Für eine Kündigung den Support anschreiben müssen

Nicht an Gesetze halten

6.0
Louis 8. Jänner 2024

Schneller als NordVPN, Instabil, Häufige Bewertungsanfragen

6.0
Frida Fuchs 6. Jänner 2024

Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut

Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.

Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm

27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten

Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

2.0
Kathrin Muster 21. Dezember 2023

Schlechter Kundenservice

Probleme mit der Zahlungsverarbeitung

Ineffiziente Kommunikation

Lange Wartezeit bei Transaktionen

4.0
Manfred manifloe 11. Dezember 2023

Produkt schwer zu kundigen

10.0
Manuel 30. November 2023

Der ideale VPN-Anbieter für die ganze Familie

Starker Schutz der Privatsphäre und starke Verschlüsselung

Einfaches Streaming von Filmen und Serien aus aller Welt

Zuverlässiger und immer erreichbarer Live-Chat

Benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen

Günstiger Preis für viele angebotene Funktionen

2.0
Gabi Meyer 23. November 2023

Kundenservice nur über Chat verfügbar

Roboter antwortet immer das selbe

VPN wurde während der 30 Tage Testversion gecancelt

Schlechte Fernsehqualität im Ausland

2.0
S.F. 15. November 2023

unfähiges Technik-Team

unfähiges Service-Team

freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!

Rückerstattung steht seit über einer Woche aus

Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'

2.0
Anup Sheikholeslami 9. November 2023

Nichts funktioniert

2.0
Dino 27. Oktober 2023

Lockt mit 100% Cashback über Shoop und lehnt es dann ab

Support bietet nur Copy&Paste-Antworten

2.0
CK 12. September 2023

Seiten-Sperren und Captchas

Keine Besserung trotz Kontakt mit Support

Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad

Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse

Keine Kulanz seitens Surfshark

10.0
MR 30. August 2023

Sehr nett, super schnell und komplikationslos!

2.0
Hacki 22. Juli 2023

Hält sich nicht an EU-Gesetze

Kein Abo- / Kündigungsbutton

Langsame Server

2.0
Realis 2. Juli 2023

Doppelt bezahlt

Kommunikation war ineffizient und verwirrend

Abo wurde trotz Zahlung nicht aktiviert

Probleme bei der Bezahlung und Aktivierung des Abonnements

Erstattung dauerte lange

Verwirrende E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsinformationen

10.0
Meli kök 28. Juni 2023

Gelg weg, für nichts! Fakeshop

guut alles in ordnung bisher hier

kann man empfehlen hier

4.0
Eduard Hummel 26. Juni 2023

Erschwerliche Kündigung

2.0
Sandro Gälli 29. Mai 2023

Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

2.0
Ulrich Burian 28. Mai 2023

Verbindungen brechen ab

Nicht empfangbar außerhalb von Österreich

2.0
Wolle 7. Mai 2023

Standige Probleme mit auslandischen Streamingdiensten

4.0
Nicki 24. April 2023

Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden

Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war

Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix

Kündigung nicht einfach über die Website

10.0
Chris E 18. April 2023

Stabile Verbindung, Einfache Einrichtung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Killswitch und Webseitenausschluss, Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen

Systemunbrauchbarkeit nach Installation auf Win 10, Fehlender Support bei Systemproblemen

Verbesserungspotenzial bei Backup-Erinnerung, Hohes Preisniveau im Vergleich zu Konkurrenten

8.0
Joachim Levy 28. März 2023

Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst

Downloadraten brechen massiv ein

6.0
RG 26. März 2023

Dropouts im Gegensatz zu ohne

Erschwerung der Kündigung

Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr

Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

2.0
Pberg1 17. März 2023

Schwieriger Kundigungsprozess

2.0
Tom 11. März 2023

Bessere VPN-Anbieter verfügbar

Verbindungsprobleme

Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung

Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich

2.0
Dorn 2. März 2023

Schwierigkeiten bei der Kundigung

2.0
1983Konstantin 10. Jänner 2023

Vollstandige Enttauschung

6.0
Ansgar 9. Jänner 2023

einfacher Einkauf

gute Leistung und Einrichtung

schwierige Kündigung

unmöglich, Kündigung über den Account vorzunehmen

Kündigung muss manuell über den Chat angestoßen werden

2.0
Borz Lorz 6. Jänner 2023

Abo wurde ohne Grund storniert

Geld direkt uberwiesen

10.0
Sascha Seyer 16. November 2022

Großartige freundliche und schnelle Hilfe

Keine Probleme bei der Lieferung

8.0
Ulrich Böhlein 29. Juli 2022

überaus negativen Erfahrung

Unterstützung erhalten

Zahlungsproblem gelöst

Zuverlässiger VPN-Dienst

8.0
Heinrich 17. Mai 2022

Einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten

Schnelle Serverempfehlungen

Kein spürbarer Geschwindigkeitsunterschied ohne VPN

WhatsApp funktioniert nicht über WLAN auf Android

10.0
Frank Lehmann 6. Mai 2022

Einwandfreie Leistung und Geschwindigkeit

10.0
Percy Hiksv. 28. April 2022

Günstig

Schnell

Zuverlässig

Schneller Verbindungsaufbau

Kundendienst

10.0
Joa Fürlau 13. März 2022

funktioniert reibungslos

einfach zu bedienen

schneller Chatsupport

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