6.2

Surfshark

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Surfshark basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Surfshark bietet eine stabile Verbindung und einfache Einrichtung mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis (80%). Die VPN-Dienstleistung wird von einigen Nutzern positiv bewertet, jedoch gibt es Berichte über Verbindungsprobleme und Schwierigkeiten bei der Kündigung (20%). Trotz schneller Geschwindigkeit und ordentlicher Leistung, können einige Benutzer Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung der Verbindung und der Nutzung des Dienstes haben.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍14👎39

Key Insights

✗

"Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren"

✗

"Technische Probleme mit VPN"

✗

"Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone"

✓

"Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst"

✗

"viele Verbindungsprobleme"

✓

"Alles lief reibungslos"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Michael 19. Mai 2024
✗

Mitgliedschaft innerhalb von 7 Tagen gelöscht und Geld verloren

✗

VPN Nutzung nicht mehr möglich nach Account Löschung

✗

Kundenservice sehr unfreundlich und unkooperativ

✗

Kundenservice zeigt keine Bereitschaft zu helfen

2.0
P&P13. Mai 2024
✓

Anmeldung leicht

✓

30-Tage Geld retour Garantie

✗

Technische Probleme mit VPN

✗

Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

2.0
Lucas27. April 2024
✗

Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone

10.0
GvE10. April 2024
✓

Sehr gute Erfahrungen mit dem Dienst

2.0
vinjo10. April 2024
✗

viele Verbindungsprobleme

10.0
Hakan29. März 2024
✓

Don Hammond sehr hilfreich

✓

Alles lief reibungslos

10.0
Lutz Klafki28. März 2024
✓

freundlich und kompetent

✓

Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten

✗

automatischer Abzug ohne Zustimmung

✓

Hilfe mit neuem Abo erhalten

2.0
fjodor22. März 2024
✗

günstig

✗

schlechte Leistung

✗

ständige Neuinstallation erforderlich

2.0
Michael Miller14. März 2024
✗

Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie

4.0
Timo6. März 2024
✗

Nervtötendes und aufdringliches Programm

✗

Verbindung mit Server problematisch

✗

Automatische Verbindung mit langsamem Server

✗

Nervige Benachrichtigungen

✗

Programm drängt sich in den Vordergrund

✗

Ständige Updates stören Nutzung

✗

Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung

2.0
Fulkes LP25. Februar 2024
✗

Schlechte Leistung

✗

Schlechte Verbindungen

✗

Schlechter Support, der nicht helfen will

✗

Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind

✗

Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG

4.0
Michael R.25. Februar 2024
✗

Schwierigkeiten mit Kündigungen

✗

Schwer zu erreichen

✗

Kündigung des Abonnements zurückgesetzt

✗

Jahresbeitrag trotz Kündigung abgebucht

✗

Rückerstattung noch ausstehend

✓

Support kontaktiert für Rückerstattung

✓

Kommunikation mit Finanzdienstleister erforderlich

4.0
R.1. Februar 2024
✗

Für eine Kündigung den Support anschreiben müssen

✗

Nicht an Gesetze halten

6.0
Louis8. Jänner 2024
✓

Schneller als NordVPN, Instabil, Häufige Bewertungsanfragen

6.0
Frida Fuchs6. Jänner 2024
✓

Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut

✓

Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.

✓

Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm

✗

27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten

✗

Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

2.0
Kathrin Muster21. Dezember 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit der Zahlungsverarbeitung

✗

Ineffiziente Kommunikation

✗

Lange Wartezeit bei Transaktionen

4.0
Manfred manifloe11. Dezember 2023
✗

Produkt schwer zu kundigen

10.0
Manuel30. November 2023
✓

Der ideale VPN-Anbieter für die ganze Familie

✓

Starker Schutz der Privatsphäre und starke Verschlüsselung

✓

Einfaches Streaming von Filmen und Serien aus aller Welt

✓

Zuverlässiger und immer erreichbarer Live-Chat

✓

Benutzerfreundliche Apps mit vielen tollen Funktionen

✓

Günstiger Preis für viele angebotene Funktionen

2.0
Gabi Meyer23. November 2023
✗

Kundenservice nur über Chat verfügbar

✗

Roboter antwortet immer das selbe

✗

VPN wurde während der 30 Tage Testversion gecancelt

✗

Schlechte Fernsehqualität im Ausland

2.0
S.F.15. November 2023
✗

unfähiges Technik-Team

✗

unfähiges Service-Team

✗

freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!

✗

Rückerstattung steht seit über einer Woche aus

✓

Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'

2.0
Anup Sheikholeslami9. November 2023
✗

Nichts funktioniert

2.0
Dino27. Oktober 2023
✗

Lockt mit 100% Cashback über Shoop und lehnt es dann ab

✗

Support bietet nur Copy&Paste-Antworten

2.0
CK12. September 2023
✗

Seiten-Sperren und Captchas

✗

Keine Besserung trotz Kontakt mit Support

✗

Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad

✗

Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse

✗

Keine Kulanz seitens Surfshark

10.0
MR30. August 2023
✓

Sehr nett, super schnell und komplikationslos!

2.0
Hacki22. Juli 2023
✗

Hält sich nicht an EU-Gesetze

✗

Kein Abo- / Kündigungsbutton

✗

Langsame Server

2.0
Realis2. Juli 2023
✗

Doppelt bezahlt

✗

Kommunikation war ineffizient und verwirrend

✗

Abo wurde trotz Zahlung nicht aktiviert

✗

Probleme bei der Bezahlung und Aktivierung des Abonnements

✗

Erstattung dauerte lange

✗

Verwirrende E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsinformationen

10.0
Meli kök28. Juni 2023
✗

Gelg weg, für nichts! Fakeshop

✓

guut alles in ordnung bisher hier

✓

kann man empfehlen hier

4.0
Eduard Hummel26. Juni 2023
✗

Erschwerliche Kündigung

2.0
Sandro Gälli29. Mai 2023
✗

Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

2.0
Ulrich Burian28. Mai 2023
✗

Verbindungen brechen ab

✗

Nicht empfangbar außerhalb von Österreich

2.0
Wolle7. Mai 2023
✗

Standige Probleme mit auslandischen Streamingdiensten

4.0
Nicki24. April 2023
✗

Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden

✗

Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war

✗

Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix

✗

Kündigung nicht einfach über die Website

10.0
Chris E18. April 2023
✓

Stabile Verbindung, Einfache Einrichtung, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Killswitch und Webseitenausschluss, Mangelnder Kundenservice bei Reklamationen

✗

Systemunbrauchbarkeit nach Installation auf Win 10, Fehlender Support bei Systemproblemen

✗

Verbesserungspotenzial bei Backup-Erinnerung, Hohes Preisniveau im Vergleich zu Konkurrenten

8.0
Joachim Levy28. März 2023
✓

Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst

✗

Downloadraten brechen massiv ein

6.0
RG26. März 2023
✗

Dropouts im Gegensatz zu ohne

✗

Erschwerung der Kündigung

✗

Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr

✗

Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

2.0
Pberg117. März 2023
✗

Schwieriger Kundigungsprozess

2.0
Tom11. März 2023
✗

Bessere VPN-Anbieter verfügbar

✗

Verbindungsprobleme

✗

Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung

✗

Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich

2.0
Dorn2. März 2023
✗

Schwierigkeiten bei der Kundigung

2.0
1983Konstantin10. Jänner 2023
✗

Vollstandige Enttauschung

6.0
Ansgar9. Jänner 2023
✓

einfacher Einkauf

✓

gute Leistung und Einrichtung

✗

schwierige Kündigung

✗

unmöglich, Kündigung über den Account vorzunehmen

✗

Kündigung muss manuell über den Chat angestoßen werden

2.0
Borz Lorz6. Jänner 2023
✗

Abo wurde ohne Grund storniert

✓

Geld direkt uberwiesen

10.0
Sascha Seyer16. November 2022
✓

Großartige freundliche und schnelle Hilfe

✓

Keine Probleme bei der Lieferung

8.0
Ulrich Böhlein 29. Juli 2022
✗

überaus negativen Erfahrung

✓

Unterstützung erhalten

✗

Zahlungsproblem gelöst

✓

Zuverlässiger VPN-Dienst

8.0
Heinrich17. Mai 2022
✓

Einfache Einrichtung auf verschiedenen Geräten

✓

Schnelle Serverempfehlungen

✓

Kein spürbarer Geschwindigkeitsunterschied ohne VPN

✗

WhatsApp funktioniert nicht über WLAN auf Android

10.0
Frank Lehmann6. Mai 2022
✓

Einwandfreie Leistung und Geschwindigkeit

10.0
Percy Hiksv.28. April 2022
✓

Günstig

✓

Schnell

✓

Zuverlässig

✗

Schneller Verbindungsaufbau

✓

Kundendienst

10.0
Joa Fürlau13. März 2022
✓

funktioniert reibungslos

✓

einfach zu bedienen

✓

schneller Chatsupport

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