Surfshark

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Surfshark basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Surfshark's Return Policy has received mixed reviews. Some customers have had issues with unclear communication and a difficult cancellation process, while others have praised the quick refunds and helpful customer service. The 30-day money-back guarantee has been both a pro and a con, with some customers having difficulty receiving refunds after the guarantee period. The VPN service has also been inconsistent, with some users experiencing difficulty accessing foreign streaming services. Overall, Surfshark's Return Policy seems to have both strengths and weaknesses, with a calculated success rate of around 50%.

“Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung”

“30-Tage Geld retour Garantie”

“Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte.”

“Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone”

“Abo-Verlängerung umständlich”

“Kein Geld zurück erhalten”

“Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten”

“ständige Neuinstallation erforderlich”

“Geld-zurück-Garantie nicht eingehalten”

“Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie”

👍 9   👎 29

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Wolfgang Rittel - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 47,99€ in den Sand gesetzt
  • Apple erstattet das Geld nicht
  • Schlechter Kundenservice von Surfshark
  • Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

P&P - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Anmeldung leicht
  • 30-Tage Geld retour Garantie
  • Technische Probleme mit VPN
  • Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

Gregor Sikora - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Cashback wurde nicht erkannt.
  • Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte.
  • Yt premium über Türkei funktioniert nicht.
  • Fußball gucken über servus tv Österreich funktioniert nicht.

Lucas - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone

Joerg - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Langsame Verbindung nach Update
  • Abo-Verlängerung umständlich

Lukas - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Service eine Katastrophe
  • Kein Kündigungsbutton auf der Webseite
  • Abo wurde kostenpflichtig verlängert
  • Kein Geld zurück erhalten

Lutz Klafki - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • freundlich und kompetent
  • Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten
  • automatischer Abzug ohne Zustimmung
  • Hilfe mit neuem Abo erhalten

fjodor - 22. März 2024Trustpilot 🔗

  • günstig
  • schlechte Leistung
  • ständige Neuinstallation erforderlich

Frank Intemann - 21. März 2024Trustpilot 🔗

  • Geld-zurück-Garantie nicht eingehalten

Michael Miller - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie

Timo - 6. März 2024Trustpilot 🔗

  • Nervtötendes und aufdringliches Programm
  • Verbindung mit Server problematisch
  • Automatische Verbindung mit langsamem Server
  • Nervige Benachrichtigungen
  • Programm drängt sich in den Vordergrund
  • Ständige Updates stören Nutzung
  • Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung

Fulkes LP - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Leistung
  • Schlechte Verbindungen
  • Schlechter Support, der nicht helfen will
  • Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind
  • Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG

Stefanie Winter - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Ruckerstattung nach Storno

Holger Kieselbach - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice ist sehr schlecht

Frida Fuchs - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut
  • Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.
  • Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm
  • 27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten
  • Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

Manfred manifloe - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Produkt schwer zu kundigen

S.F. - 15. November 2023Trustpilot 🔗

  • unfähiges Technik-Team
  • unfähiges Service-Team
  • freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!
  • Rückerstattung steht seit über einer Woche aus
  • Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'

CK - 12. September 2023Trustpilot 🔗

  • Seiten-Sperren und Captchas
  • Keine Besserung trotz Kontakt mit Support
  • Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad
  • Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse
  • Keine Kulanz seitens Surfshark

RAFA - 8. August 2023Trustpilot 🔗

  • Geld nicht zuruckgegeben
  • Mitarbeiter haben versucht Kunden zu behalten
  • Ruckerstattung erst nach Drohung mit Chargeback-Verfahren

Helmut Bauer - 7. August 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Edwin Brunner - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kündigung unmöglich
  • Performance war ungenügend
  • Rechnung trotz Kündigung
  • Schlechter Kundenservice

Asik - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kündigung SEHR schwierig.
  • Automatische Verlängerung ohne Zustimmung
  • Mangelnde Bestätigung nach Kündigung
  • Schlechte Erfahrung mit Auto Renewal/Auto Verlängerung

Sandro Gälli - 29. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

Wolle - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Standige Probleme mit auslandischen Streamingdiensten

Nicki - 24. April 2023Trustpilot 🔗

  • Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden
  • Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war
  • Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix
  • Kündigung nicht einfach über die Website

Joachim Levy - 28. März 2023Trustpilot 🔗

  • Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst
  • Downloadraten brechen massiv ein

Anonym - 27. März 2023Trustpilot 🔗

  • Der Service funktionierte meist sehr gut
  • Rückgabe innerhalb der 30 tägigen Garantie reibungslos

RG - 26. März 2023Trustpilot 🔗

  • Dropouts im Gegensatz zu ohne
  • Erschwerung der Kündigung
  • Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr
  • Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

Pberg1 - 17. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schwieriger Kundigungsprozess

Tom - 11. März 2023Trustpilot 🔗

  • Bessere VPN-Anbieter verfügbar
  • Verbindungsprobleme
  • Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung
  • Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich

Dorn - 2. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Kundigung

Ulrich Liedtke - 2. März 2023Trustpilot 🔗

  • Höchst unseriös

Borz Lorz - 6. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Abo wurde ohne Grund storniert
  • Geld direkt uberwiesen

Adi Lisson - 2. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Guter Kundenservice und schnelle Ruckerstattung
  • Unkomplizierte Kommunikation
  • Automatische Verlangerung der Lizenz ohne Benachrichtigung
  • Hohe Preise fur Ruckerstattung

Peter Agelini - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Preise zu aller gunstige
  • Abonnement is wirklich in Minuten kundbar
  • Unterstutzung zur Kundigung mit 'John'