Surfshark
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung"
"30-Tage Geld retour Garantie"
"Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte."
"Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone"
"Abo-Verlängerung umständlich"
"Kein Geld zurück erhalten"
Zusammengefasste Bewertungen
47,99€ in den Sand gesetzt
Apple erstattet das Geld nicht
Schlechter Kundenservice von Surfshark
Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung
Anmeldung leicht
30-Tage Geld retour Garantie
Technische Probleme mit VPN
Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung
Cashback wurde nicht erkannt.
Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte.
Yt premium über Türkei funktioniert nicht.
Fußball gucken über servus tv Österreich funktioniert nicht.
Schlechter Support
Langsame Verbindung nach Update
Abo-Verlängerung umständlich
Service eine Katastrophe
Kein Kündigungsbutton auf der Webseite
Abo wurde kostenpflichtig verlängert
Kein Geld zurück erhalten
freundlich und kompetent
Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten
automatischer Abzug ohne Zustimmung
Hilfe mit neuem Abo erhalten
Nervtötendes und aufdringliches Programm
Verbindung mit Server problematisch
Automatische Verbindung mit langsamem Server
Nervige Benachrichtigungen
Programm drängt sich in den Vordergrund
Ständige Updates stören Nutzung
Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung
Schlechte Leistung
Schlechte Verbindungen
Schlechter Support, der nicht helfen will
Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind
Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG
Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut
Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.
Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm
27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten
Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.
unfähiges Technik-Team
unfähiges Service-Team
freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!
Rückerstattung steht seit über einer Woche aus
Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'
Seiten-Sperren und Captchas
Keine Besserung trotz Kontakt mit Support
Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad
Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse
Keine Kulanz seitens Surfshark
Geld nicht zuruckgegeben
Mitarbeiter haben versucht Kunden zu behalten
Ruckerstattung erst nach Drohung mit Chargeback-Verfahren
Kündigung unmöglich
Performance war ungenügend
Rechnung trotz Kündigung
Schlechter Kundenservice
Kündigung SEHR schwierig.
Automatische Verlängerung ohne Zustimmung
Mangelnde Bestätigung nach Kündigung
Schlechte Erfahrung mit Auto Renewal/Auto Verlängerung
Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden
Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war
Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix
Kündigung nicht einfach über die Website
Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst
Downloadraten brechen massiv ein
Der Service funktionierte meist sehr gut
Rückgabe innerhalb der 30 tägigen Garantie reibungslos
Dropouts im Gegensatz zu ohne
Erschwerung der Kündigung
Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr
Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung
Bessere VPN-Anbieter verfügbar
Verbindungsprobleme
Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung
Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich
Guter Kundenservice und schnelle Ruckerstattung
Unkomplizierte Kommunikation
Automatische Verlangerung der Lizenz ohne Benachrichtigung
Hohe Preise fur Ruckerstattung
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