6.2

Surfshark

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Surfshark basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Surfshark gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Surfshark's Return Policy has received mixed reviews. Some customers have had issues with unclear communication and a difficult cancellation process, while others have praised the quick refunds and helpful customer service. The 30-day money-back guarantee has been both a pro and a con, with some customers having difficulty receiving refunds after the guarantee period. The VPN service has also been inconsistent, with some users experiencing difficulty accessing foreign streaming services. Overall, Surfshark's Return Policy seems to have both strengths and weaknesses, with a calculated success rate of around 50%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍9👎29

Key Insights

"Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung"

"30-Tage Geld retour Garantie"

"Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte."

"Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone"

"Abo-Verlängerung umständlich"

"Kein Geld zurück erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Wolfgang Rittel 26. Mai 2024

47,99€ in den Sand gesetzt

Apple erstattet das Geld nicht

Schlechter Kundenservice von Surfshark

Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

2.0
P&P 13. Mai 2024

Anmeldung leicht

30-Tage Geld retour Garantie

Technische Probleme mit VPN

Keine einfache Möglichkeit zur Kündigung

2.0
Gregor Sikora 29. April 2024

Cashback wurde nicht erkannt.

Kann nicht innerhalb von 30 Tagen kündigen, weil ich mal eine Probewoche hatte.

Yt premium über Türkei funktioniert nicht.

Fußball gucken über servus tv Österreich funktioniert nicht.

2.0
Lucas 27. April 2024

Der VPN funktioniert nicht auf meinem iPhone

2.0
Joerg 31. März 2024

Schlechter Support

Langsame Verbindung nach Update

Abo-Verlängerung umständlich

2.0
Lukas 29. März 2024

Service eine Katastrophe

Kein Kündigungsbutton auf der Webseite

Abo wurde kostenpflichtig verlängert

Kein Geld zurück erhalten

10.0
Lutz Klafki 28. März 2024

freundlich und kompetent

Rücksendung innerhalb von einem Tag erhalten

automatischer Abzug ohne Zustimmung

Hilfe mit neuem Abo erhalten

2.0
fjodor 22. März 2024

günstig

schlechte Leistung

ständige Neuinstallation erforderlich

8.0
Frank Intemann 21. März 2024

Geld-zurück-Garantie nicht eingehalten

2.0
Michael Miller 14. März 2024

Inkonsistente IP-Adressen, unzuverlassige Geld-zuruck-Garantie

4.0
Timo 6. März 2024

Nervtötendes und aufdringliches Programm

Verbindung mit Server problematisch

Automatische Verbindung mit langsamem Server

Nervige Benachrichtigungen

Programm drängt sich in den Vordergrund

Ständige Updates stören Nutzung

Umfrage erforderlich bei Vertragskündigung

2.0
Fulkes LP 25. Februar 2024

Schlechte Leistung

Schlechte Verbindungen

Schlechter Support, der nicht helfen will

Es gibt um 100000% bessere KOSTENLOSE VPNs, die wirklich um 10000% besser sind

Sie erstatten mir mein Geld nicht zuruck, also ist ihre Geld-zuruck-Garantie ein BETRUG

2.0
Stefanie Winter 22. Februar 2024

Keine Ruckerstattung nach Storno

2.0
Holger Kieselbach 14. Jänner 2024

Der Kundenservice ist sehr schlecht

6.0
Frida Fuchs 6. Jänner 2024

Die Geschwindigkeit ist gut bis sehr gut

Die Wahl der Weltweiten VPNs war sehr gut, z.B. konnte ich so bei der WM ein Spiel sehen, das sonst im Internet für D gesperrt wäre.

Der Check von eMailkonten und Kreditkarten auf Hack/Betrug ist angenehm

27 VPN Deaktivierungen für Internetseiten

Wenn ich so viele 'Türen' aufmachen muss, ist der Sinn von VPN quasi hinfällig.

4.0
Manfred manifloe 11. Dezember 2023

Produkt schwer zu kundigen

2.0
S.F. 15. November 2023

unfähiges Technik-Team

unfähiges Service-Team

freche Rückmeldungen bei Inanspruchnahme von 30-Tagen-Geld-Zurück!

Rückerstattung steht seit über einer Woche aus

Alles, was ich bekomme, ist 'bitte schreibe uns'

2.0
CK 12. September 2023

Seiten-Sperren und Captchas

Keine Besserung trotz Kontakt mit Support

Hoher Akkuverbrauch auf iPhone und iPad

Zu wenige Server, viele Kunden mit gleicher IP Adresse

Keine Kulanz seitens Surfshark

2.0
RAFA 8. August 2023

Geld nicht zuruckgegeben

Mitarbeiter haben versucht Kunden zu behalten

Ruckerstattung erst nach Drohung mit Chargeback-Verfahren

10.0
Helmut Bauer 7. August 2023

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

2.0
Edwin Brunner 20. Juni 2023

Kündigung unmöglich

Performance war ungenügend

Rechnung trotz Kündigung

Schlechter Kundenservice

2.0
Asik 19. Juni 2023

Kündigung SEHR schwierig.

Automatische Verlängerung ohne Zustimmung

Mangelnde Bestätigung nach Kündigung

Schlechte Erfahrung mit Auto Renewal/Auto Verlängerung

2.0
Sandro Gälli 29. Mai 2023

Internetseiten nicht erreichbar und kundigen schwierig

2.0
Wolle 7. Mai 2023

Standige Probleme mit auslandischen Streamingdiensten

4.0
Nicki 24. April 2023

Verbindungen konnten nicht aufrecht erhalten werden

Andere Apps haben nur funktioniert, wenn Surfshark aus war

Furchtbare Qualität beim Streamen über Netflix

Kündigung nicht einfach über die Website

8.0
Joachim Levy 28. März 2023

Support sehr gut, Rückerstattung schnell veranlasst

Downloadraten brechen massiv ein

10.0
Anonym 27. März 2023

Der Service funktionierte meist sehr gut

Rückgabe innerhalb der 30 tägigen Garantie reibungslos

6.0
RG 26. März 2023

Dropouts im Gegensatz zu ohne

Erschwerung der Kündigung

Erschwerung der Kündigung Aboverlängerung über Emailverkehr

Keine gute Verfahrensweise zur Kundenbindung

2.0
Pberg1 17. März 2023

Schwieriger Kundigungsprozess

2.0
Tom 11. März 2023

Bessere VPN-Anbieter verfügbar

Verbindungsprobleme

Komplizierte Kündigung der automatischen Abo-Verlängerung

Rückzahlung nach Garantiezeitraum nicht möglich

2.0
Dorn 2. März 2023

Schwierigkeiten bei der Kundigung

2.0
Ulrich Liedtke 2. März 2023

Höchst unseriös

2.0
Borz Lorz 6. Jänner 2023

Abo wurde ohne Grund storniert

Geld direkt uberwiesen

10.0
Adi Lisson 2. Oktober 2022

Guter Kundenservice und schnelle Ruckerstattung

Unkomplizierte Kommunikation

Automatische Verlangerung der Lizenz ohne Benachrichtigung

Hohe Preise fur Ruckerstattung

10.0
Peter Agelini 25. Juli 2022

Preise zu aller gunstige

Abonnement is wirklich in Minuten kundbar

Unterstutzung zur Kundigung mit 'John'

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