6.8

Superdry

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Superdry basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Superdry gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.8
Produkt
7.2
Lieferung
7.2
Kundenservice
6.6
Kommunikation
5.8
Webseite
7.6
Rückgaberecht
4.4

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Superdry bietet eine riesige Auswahl an Jeans und anderen Produkten sowie einen einfachen Bestellvorgang, der eine vertrauenswürdige Bestellungserfahrung ermöglicht. Kunden loben auch das Top-Reklamationsmanagement und die schnelle Lieferung. Allerdings haben einige Benutzer Probleme mit falschen Größenangaben und dem Rücksendeprozess, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen kann. Insgesamt sind die meisten zufrieden und würden gerne wieder bestellen. (80%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍16👎7

Key Insights

✗

"Link per lo sconto non funzionante"

✗

"Falsche Größenangaben"

✓

"Offerta in negozio buona, ma attenzione agli ordini online"

✓

"Vertrauenswürdige Bestellungserfahrung"

✗

"Il portale NON funziona"

✗

"La combinazione di numero d'ordine e CAP, o email o numero di telefono porta sempre a un errore"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ulrike Leimkuehler8. Dezember 2023
✗

Riduzione del 10% non ottenuta dopo la promessa via email

✗

Nessun codice ricevuto per lo sconto

✗

Mancanza di chiarezza sull'applicazione dello sconto

✗

Link per lo sconto non funzionante

4.0
Markus24. Oktober 2023
✗

Falsche Größenangaben

✗

Unverschämte Versandgebühren

2.0
MD27. April 2023
✓

Offerta in negozio buona, ma attenzione agli ordini online

✗

Nessuna disponibilità telefonica e nessuna risposta alle richieste scritte

✗

Errore nell'indirizzamento del pacco e nessuna disponibilità per i clienti tedeschi

10.0
M. G.3. Februar 2023
✓

Professioneller Kundenservice

✓

Professionelle Abwicklung von Bestellung und Rücksendung

✓

Benachrichtigungsfunktionen über Lieferung und Zahlung

✓

Vertrauenswürdige Bestellungserfahrung

2.0
E B2. Juni 2022
✗

Il processo di reso non funziona correttamente da un po' di tempo. Solo una seccatura

✗

Il portale NON funziona

✗

La combinazione di numero d'ordine e CAP, o email o numero di telefono porta sempre a un errore

✗

Alle email sul problema non è stata data risposta finora

✗

E questo problema si verifica con ogni reso. Fino ad ora è stato risolto solo una volta nella chat personale, il che richiede tanto tempo

10.0
Matthias Meister23. März 2022
✓

Topp Reklamationsmanagement

4.0
Fischer24. November 2020
✓

Schnelle Lieferung

✗

Rücksendeprozess umständlich

✗

Kundenservice nur auf Englisch

✗

Mangelnde Benutzerfreundlichkeit beim Retourenprozess

10.0
Ursula Erni9. Juli 2020
✓

Perfekt

✓

Supermarke und preiswerte gute Qualität

10.0
Sabine Goebel7. Juli 2020
✓

Super schnelle Lieferung

10.0
Stephan Biermann14. Juni 2020
✓

Alles top

10.0
Perl Monika18. Mai 2020
✓

Beste Qualität schnell und zuverlässig

✓

Sehr bequem von zu Hause aus die Bestellungen zu erledigen

✓

Riesige Auswahl an Jeans und anderen Produkten

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

10.0
Paria Mahrokh6. Mai 2020
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Tolle Übersicht über Bestellung online per Email

✓

Problemlose und schnelle Rücksendungen

✓

Hohe Qualität der Artikel und online-Rabatt

4.0
Matthias Schröter28. Februar 2020
✓

Hohe Qualität von Hoodies aus der Türkei

✗

Kleine Größen der aktuellen in China gefertigten Hoodies

✗

Fuddelige Haptik und billige Anmutung der aktuellen Hoodies

✓

Rückgaberecht genutzt und gut funktioniert

10.0
K.14. Dezember 2019
✓

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter

✓

Ich komme gerne wieder

10.0
taylor ghost2. September 2019
✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Volker Diebold21. August 2019
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität

✓

Jederzeit wieder

10.0
Josef Rainer6. März 2019
✓

Sehr zufrieden

10.0
Yasi9. Oktober 2017
✓

Guter Laden.

10.0
Christoph Tiarks30. Juni 2017
✓

Einfacher Bestellvorgang

8.0
steven jankovski5. Oktober 2016
✓

Schönes Design

✗

Sitzt etwas eng an den Beinen

4.0
sandra11. Jänner 2016
✗

Rücksendung nicht möglich

✗

Kundenservice reagiert nicht

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