6.8

Superdry

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Superdry basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Superdry gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Superdry bietet hochwertige Kleidung mit tollem Design, aber die Größen fallen sehr unterschiedlich aus (70%), was zu falschen Größenangaben führen kann. Die Lieferung ist schnell und der Service top (90%), aber die Qualität einiger Produkte lässt nach, wie z.B. das Logo, das schnell abfällt (60%). Trotzdem bietet Superdry eine riesige Auswahl an Produkten und hat eine gute Kundenbetreuung (80%). Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend (90%), aber es gibt auch negative Erfahrungen mit der Produktqualität, z.B. undichte Jacken nach einigen Jahren (50%). Insgesamt bietet Superdry eine gute Auswahl und Qualität, aber einige Aspekte könnten verbessert werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍54👎44

Key Insights

✓

"Qualität der Kleidung ist spitze und passt wie angegossen"

✗

"Negative Erfahrung, erste und letzte mit Superdry"

✓

"Hervorragender Rucksack"

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Top-Qualität"

✗

"Minderwertige Qualität"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
mike.schulze25. April 2024
✓

Freundliches und hilfsbereites Personal

✓

Super Preis-Leistungsverhältnis

✓

Qualität der Kleidung ist spitze und passt wie angegossen

2.0
Jana G20. April 2024
✗

Expressversand nicht vorhanden

✗

Hohes Aufschlag für Expressversand

✗

Retoure kostet zusätzlich und wird nicht abgezogen

✗

Negative Erfahrung, erste und letzte mit Superdry

10.0
Valeria Morellato12. März 2024
✓

Hervorragender Rucksack

10.0
Andreas Grabhorn24. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität

✓

Alles hat gepasst

4.0
Marc Schäfer29. Jänner 2024
✗

Minderwertige Qualität

✗

Logo fällt schnell ab

6.0
Madda Hari10. Dezember 2023
✗

Größen fallen klein und sehr unterschiedlich aus

✗

Ware riecht nach Plastik

4.0
consumer schmidt9. Dezember 2023
✓

Jacke aus hochwertigen Materialien und mit recycelten Materialien gefüllt

✓

10% Erstkundenrabatt

✗

Jacke fällt viel zu klein aus

✗

Schultern zu schmal, auch bei 2XL

✗

Reißverschluss klemmt im Halsbereich

✗

Versandkosten bei 250€ Bestellung

✗

Kein gratis Rückversand

✗

Keine Erreichbarkeit des Kundenservice per Telefon

✗

Unklare Rückgabebestimmungen im Geschäft

2.0
Michael B.9. November 2023
✗

Qualità scadente

4.0
Markus24. Oktober 2023
✗

Falsche Größenangaben

✗

Unverschämte Versandgebühren

2.0
Andrea Kansy12. August 2023
✗

Servizio scadente

✗

Lungo tempo di attesa per l'ordine

✗

Problemi con il reso

✗

Scarso qualità dell'abbigliamento

4.0
FU27. Juli 2023
✗

Jacke undicht nach 4 Jahren

✗

Jacket verfärbt teure Jeans

✗

Keine Empfehlung

2.0
Anja24. Juli 2023
✗

Ordinati due prodotti identici, ma ricevuti due pacchetti

✗

Il reso viene addebitato nuovamente

✗

Ho potuto risparmiare solo un reso

✗

Servizio scadente

✓

Il servizio su altri portali è migliore

✗

Non ordinare più su Superdry

2.0
Thomas Schmidt1. Juni 2023
✗

Scarso qualità

2.0
K.P.19. Mai 2023
✗

La merce restituita non viene considerata

✗

Su Klarna vengono addebitati pagamenti in sospeso compresi gli oneri di mora

✗

Il servizio clienti non risponde alle richieste

✗

Non si consigliano ulteriori ordini

2.0
MD27. April 2023
✓

Offerta in negozio buona, ma attenzione agli ordini online

✗

Nessuna disponibilità telefonica e nessuna risposta alle richieste scritte

✗

Errore nell'indirizzamento del pacco e nessuna disponibilità per i clienti tedeschi

2.0
Daniel Kroll14. April 2023
✗

Rifiuto di accettare i capi di abbigliamento

✗

Restituzione del pacco e spese postali spese inutilmente

✗

Nessun modulo di reso incluso

✗

Esperienza di acquisto negativa sul negozio online

10.0
M. G.3. Februar 2023
✓

Professioneller Kundenservice

✓

Professionelle Abwicklung von Bestellung und Rücksendung

✓

Benachrichtigungsfunktionen über Lieferung und Zahlung

✓

Vertrauenswürdige Bestellungserfahrung

2.0
Tanja11. Jänner 2023
✗

Il giubbotto non è bello per taglio e materiale / Spese elevate per il reso / Soldi non ricevuti dopo il reso / Garanzia non rispettata

2.0
Julia Mohr4. Jänner 2023
✗

Nessuna risposta dopo 4 settimane

✗

I soldi sono stati addebitati, la merce non è arrivata

✗

Nessuna merce ricevuta

✗

Scarso servizio clienti

4.0
Karin Unkrig7. Juli 2022
✗

Enttäuschender Service

✗

Verpackung in dünnen Papiertüten

✗

Fehlender Lieferschein

✗

Unbeschriftete Kunststoffhüllen der Kleider

✗

Fehlende Retourenetikette

✗

Umständliche Erstellung der Retourenetikette

✗

Schlecht geschnittene Kleider

2.0
Christin Baier9. Juni 2022
✗

Cattiva qualità delle ciabatte

✗

Le cinghie si rompono dopo poco tempo di utilizzo

✗

Non raccomandabile per il prezzo

✗

Buon aspetto delle ciabatte

2.0
E B2. Juni 2022
✗

Il processo di reso non funziona correttamente da un po' di tempo. Solo una seccatura

✗

Il portale NON funziona

✗

La combinazione di numero d'ordine e CAP, o email o numero di telefono porta sempre a un errore

✗

Alle email sul problema non è stata data risposta finora

✗

E questo problema si verifica con ogni reso. Fino ad ora è stato risolto solo una volta nella chat personale, il che richiede tanto tempo

4.0
Christian 20. Mai 2022
✓

Die angegebenen Größen stimmen nicht überein

✗

Rücksendung erforderlich

2.0
Lucie Granat15. März 2022
✓

La fattura è stata addebitata direttamente su Visa

✗

Alti costi per il reso in Belgio

✗

Scarso servizio clienti

2.0
Reno Mohitano8. November 2021
✗

Un errore di sistema ha portato a una mancanza di consegna

✗

Nessuna risposta da Superdry dopo una settimana

✗

Merce non disponibile a causa di un 'errore di sistema'

✗

Esperienza frustrante per conoscenti

✗

Comunicazione scadente e ritardi

4.0
Michael Ho7. November 2021
✗

Mangelhafte Qualität

✗

Ungenügender Kundenservice

2.0
Andre21. Oktober 2021
✗

Trasmissione di dati personali senza consenso

✗

Incredibile, nessun avvertimento sulla trasmissione dei dati personali a Klarna per l'acquisto su fattura

✗

Ricezione di posta da Klarna dopo l'ordine con i miei dati

✗

Nessuna indicazione nei Termini e Condizioni e nel documento sulla privacy per la trasmissione dei dati

10.0
René21. September 2021
✓

Schnelle Lieferung und gutes Produkt

✓

Schnelle Lieferung. Coole Farbe des T-Shirts plus gute Qualität

8.0
Maurizio Ferrara8. September 2021
✓

Kostenlose Retoure und Erstattung erhalten

✓

Kundenorientierter und kulanter Superdry Store

✓

Kostenlose Rücksendung ohne zusätzliche Kosten

2.0
Bettina20. Mai 2021
✗

Servizio Clienti molto scadente durante il reso

✗

Giubbotto restituito erroneamente

✗

Superdry afferma che il giubbotto è stato indossato e lavato

✗

Servizio clienti inaccettabile e non cooperativo

4.0
Jens Fislage6. Mai 2021
✗

Schlechte Qualität nach dem Waschen

✗

Hoher Preis

✗

Guter Kundenservice bei einem anderen Hoodie

4.0
Francisco Ebeling Barros5. März 2021
✗

Qualität lässt nach

✗

Reißverschluss kaputt nach kurzer Zeit

✗

Enttäuscht von der Qualität

4.0
Fischer24. November 2020
✓

Schnelle Lieferung

✗

Rücksendeprozess umständlich

✗

Kundenservice nur auf Englisch

✗

Mangelnde Benutzerfreundlichkeit beim Retourenprozess

10.0
Monika Schmitt5. November 2020
✓

Superschnelle Lieferung und sehr gute Qualität

10.0
Dariusz Lelek13. Oktober 2020
✓

Sehr gute Produkte

2.0
Steffen9. Oktober 2020
✗

Le lettere dell'etichetta si staccano

✗

Il servizio clienti rifiuta una riparazione

✗

Il riferimento alla garanzia di 1 anno è fuorviante

✗

I clienti accettano e rinunciano a un avvocato per 100€

6.0
Hans Eberhardt6. Oktober 2020
✗

Stoffqualität des schwarzen Hoodie nicht zufriedenstellend

✗

Form des schwarzen Hoodie verliert nach kurzem Tragen

✗

Preis zu hoch, Qualität entspricht nicht dem Preis

10.0
Ursula Erni9. Juli 2020
✓

Perfekt

✓

Supermarke und preiswerte gute Qualität

10.0
Stephan Biermann14. Juni 2020
✓

Alles top

10.0
Dennis Locke13. Juni 2020
✓

Coole Sachen

✓

günstiger Verkauf

✓

Qualität in Ordnung

✓

Einfache Retoure

10.0
Perl Monika18. Mai 2020
✓

Beste Qualität schnell und zuverlässig

✓

Sehr bequem von zu Hause aus die Bestellungen zu erledigen

✓

Riesige Auswahl an Jeans und anderen Produkten

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

10.0
Lena11. Mai 2020
✓

Perfektes Produkt und Lieferung

10.0
Paria Mahrokh6. Mai 2020
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Tolle Übersicht über Bestellung online per Email

✓

Problemlose und schnelle Rücksendungen

✓

Hohe Qualität der Artikel und online-Rabatt

10.0
Brante Laurenz17. April 2020
✓

Zuverlässig und pünktlich

10.0
Doris Lürzer25. März 2020
✓

schnelle Lieferung

✓

Größeninfo perfekt

4.0
Matthias Schröter28. Februar 2020
✓

Hohe Qualität von Hoodies aus der Türkei

✗

Kleine Größen der aktuellen in China gefertigten Hoodies

✗

Fuddelige Haptik und billige Anmutung der aktuellen Hoodies

✓

Rückgaberecht genutzt und gut funktioniert

4.0
Müller, Berlin21. Februar 2020
✗

Überteuertes Chinazeug, Fäden hängen heraus und Passform ist fragwürdig

10.0
Shafone 27. November 2019
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Produktqualität top

✓

Kundenservice sehr hilfreich

✓

Preise angemessen

10.0
Marcel Splittgerber11. September 2019
✓

Gut sortierter Laden

✓

gute Qualität

✓

nette, freundliche und hilfsbereite Angestellte

10.0
taylor ghost2. September 2019
✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Volker Diebold21. August 2019
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität

✓

Jederzeit wieder

10.0
Kunde21. Juli 2019
✓

top Produkt

10.0
Martina Beerkens-Geissen18. Juni 2019
✓

Gute Kundenbetreuung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Willy Holtkamp18. April 2019
✓

Preis-Leistungsverhältnis hervorragend

8.0
Justin11. April 2019
✗

Expressversand mit Systemfehler

✗

Rückerstattung von 5 €

✗

Lieferzeitpunkt verspätet

✗

Fehlende Jacke

✓

Kundenservice

✓

Qualität der Kleidung

6.0
R.S11. April 2019
✗

Die aufgedruckte Schrift löst sich auf

✗

Qualitativ hochwertiger Stoff, aber schlechter Aufdruck

✗

Enttäuschend für den Preis

✗

Hoher Preis für schlechte Qualität

8.0
Kai4. April 2019
✓

Schneller Versand

10.0
Philipp M.1. März 2019
✓

Top Service

10.0
Kerstin Seaward9. Jänner 2019
✓

Top Qualität.

10.0
Anita Schweiger11. November 2018
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super Qualität

10.0
Daniela Zauner27. Oktober 2018
✓

Immer wieder gerne

✓

Schöne Sachen

10.0
Dominika Prokop Kovacsne20. Dezember 2017
✓

10 Sterne Bewertung

10.0
Yasi9. Oktober 2017
✓

Guter Laden.

10.0
Pekne Morocz Zsuzsa4. Juli 2017
✓

Alles in Ordnung

10.0
Christoph Tiarks30. Juni 2017
✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Z31TG315T16. März 2017
✓

Gute Qualität

✓

schnelle Lieferung (3-4 Tage) aus England

10.0
Dina Kaulfersch3. März 2017
✓

Tolle Marke

10.0
Steffi Seck23. Februar 2017
✓

Top Qualität

✓

super service

10.0
P. Walter13. Februar 2017
✓

Ware wie beschrieben

✓

Qualitativ hochwertig

✓

Abwicklung und Lieferung sehr schnell

10.0
Bettina8. Februar 2017
✓

Tolle Ware

✓

Schneller Versand

10.0
vadvirág15. Jänner 2017
✓

Gute Qualität

✓

Blitzschneller Versand

✓

Kundenfreundlicher Service

✓

Angemessene Preise

10.0
Andreas Künstner13. Dezember 2016
✓

Schneller Versand

✓

Große Auswahl

8.0
steven jankovski5. Oktober 2016
✓

Schönes Design

✗

Sitzt etwas eng an den Beinen

10.0
Monica 30. Mai 2016
✓

Sehr schnellen Versand

✓

super Qualität

✓

Ich werde bestimmt wieder bestellen

10.0
Marco Sauer5. Mai 2015
✓

Schnelle Lieferung auch nach Deutschland

✗

Qualität der Motive lässt langsam nach

4.0
Monika Isanska7. September 2014
✓

Versandverfolgung

✗

Mangelhafte Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Frühzeitiger Verschleiß

10.0
Linsey Luke16. Oktober 2013
✓

Großartige Qualität und guter Service

10.0
Lisa6. Jänner 2012
✓

Tolle Qualität

✓

Kostenfreie Lieferung

10.0
Alexandra4. Jänner 2012
✓

Kuschelige Kapuzenpullis von guter Qualität in schönen Farben

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