3.4

Stella McCartney

33 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Stella McCartney basiert auf 33 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Stella McCartney gefunden haben:

TrustPilot (33)

Erfahrungen mit Kundenservice

Stella McCartney's customer service has received mixed reviews, with some customers expressing frustration over the lack of personalized service and ineffective resolution of product defects. While some have praised the polite service received, others have criticized the unavailability of customer support and poor communication. The brand seems to struggle with quality assurance and addressing customer concerns in a timely manner, leading to a disappointing experience for some. Overall, Stella McCartney's customer service seems to have room for improvement, with only around 30% of customers reporting a positive experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍5👎35

Key Insights

"Terrible customer service"

"No satisfactory resolution for product defect"

"Lack of quality assurance compared to other brands"

"Schlechter Kundenservice, mangelhafte Qualität"

"Minderwertige Schuhe, falsche Größe"

"Poor Quality"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
shauna burke 16. Mai 2024

Terrible customer service

Expensive handbag with poor quality

No satisfactory resolution for product defect

Lack of quality assurance compared to other brands

2.0
Linda Greene 10. April 2024

Schlechte Passform, billige Materialien

Größenunterschied, unbequem für die Füße

Schlechter Kundenservice, mangelhafte Qualität

Minderwertige Schuhe, falsche Größe

2.0
Seda Karanfil 22. November 2023

Poor Quality

Material wore out after 3 wears

Customer service blamed the customer

No resolution provided

High price for poor quality

Incompatible materials used in the boot

Boots destroy themselves rapidly

Disappointing experience for the price paid

2.0
Johnpaul Manning 19. September 2023

Kundenservice nicht erreichbar

Rückerstattung nicht erhalten

2.0
Julie Loffstadt 23. August 2023

Falsche Produkte erhalten und Kundenservice ignoriert mich

Schreckliches Unternehmen mit furchtbarem Kundenservice

Produkte sind schön

2.0
Gilles Pelletier 11. August 2023

Sie haben mich zweimal für meine Bestellung berechnet.

Kein Kundenservice.

2.0
Carlich Asecas 9. Juni 2023

Tasche hat sich aufgelöst aufgrund minderwertiger Materialqualität

Kundenbetreuung unprofessionell und schlechte Qualität

Tasche dauert nur zwei Jahre, teuer

2.0
customer 19. Mai 2023

Die Kettenglieder sind leicht beschädigt

2.0
AMANDA COOMBS 11. Mai 2023

peeling piping

repair process inconvenience

2.0
gau 15. Februar 2023

servizio clienti non in grado di risolvere il problema

2.0
Anna B. 16. Dezember 2022

Der Kundenservice ist schrecklich

Abgebrochene Bestellung aufgrund des unfreundlichen Kundenservice

2.0
Bee 6. Oktober 2022

Sehr höher Preis

Kundenbetreuung war höflich

Keine Hilfestellung bei der Ersatzteilbeschaffung

Kommunikation war höflich

Keine Möglichkeit zur Rücksendung

10.0
Toby Flynn 27. September 2022

Die Taschen sind erstaunlich.

Ausgezeichneter Service, freundlicher Berater.

2.0
Jakob Bertilsson 1. Februar 2022

Schlechtester Kundenservice überhaupt

2.0
Kristine Martinenko 6. Dezember 2021

poor communication with customers

delayed delivery update

lack of order updates

late delivery

10.0
Sarah Edgecombe 30. Juni 2021

Absolut wunderbarer Service

2.0
Kinga 12. April 2021

Charged for items that were never shipped

Communication issues with website and customer service

Delay in receiving refund for unavailable item

2.0
Mrs Gemma Fox 17. Februar 2021

Bruch des Verbraucherschutzgesetzes

Rückerstattung verweigert trotz Kenntnis der Situation

Rückbuchung nur über Kreditkarte möglich

Nicht empfehlenswert

2.0
Robbie Hayes 4. Jänner 2021

Schlechter Kundenservice

Falsche Lieferinformationen

Fehlende Rückerstattung

Lächerliche Zustelloptionen und -kosten

4.0
Jessica Moynihan 3. Jänner 2021

Schlechte Qualität und überteuert

Preiserhöhungen ohne Qualitätsänderungen

Kundenbetreuung ist schlecht und E-Mail-System veraltet

Nicht so tierfreundlich wie behauptet

2.0
Sonya Faver 7. November 2020

Online Kundenservice ist schrecklich.

2.0

Nicht empfohlen

Schlechte Kommunikation

2.0
Chiko 16. Juni 2020

Schlechter Kundenservice im Hauptgeschäft

Fühlte mich vom Verkäufer beurteilt

Verkaufspersonal hat das Einkaufserlebnis ruiniert

Bessere Serviceerfahrung in Selfridges

6.0
Anya 18. Oktober 2019

Produktauswahl sehr begrenzt.

Next-Day-Lieferung zu teuer und unzuverlässig.

Kundenservice unbrauchbar und wenig persönlich.

Nur Standardantworten vom Kundenservice erhalten.

Fühlte mich nicht ermutigt oder geschätzt als Kunde.

10.0
Kristin Liebermann 23. August 2019

Eine meiner absoluten Lieblingsmarken!

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