3.4

Stella McCartney

33 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Stella McCartney basiert auf 33 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Stella McCartney gefunden haben:

– TrustPilot (33)
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Gesamtbild

3.4
Produkt
4.2
Lieferung
3.2
Kundenservice
3.2
Kommunikation
3.6
Webseite
2.0
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of Stella McCartney has received mixed reviews. Some customers have experienced delayed delivery updates and poor customer service, with only standard responses provided. There have been complaints about incorrect products received and unresponsive customer service. However, there have also been positive comments about courteous communication and wonderful service. Some customers have praised the brand as one of their favorites. Overall, the communication of Stella McCartney seems to be lacking in consistency and quality, with room for improvement in addressing customer concerns. (62%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍3👎17

Key Insights

✗

"Poor Quality"

✗

"Kundenservice nicht erreichbar"

✗

"Falsche Produkte erhalten und Kundenservice ignoriert mich"

✗

"servizio clienti non in grado di risolvere il problema"

✓

"Kommunikation war höflich"

✗

"Schlechtester Kundenservice überhaupt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Seda Karanfil 22. November 2023
✗

Poor Quality

✗

Material wore out after 3 wears

✗

Customer service blamed the customer

✗

No resolution provided

✗

High price for poor quality

✗

Incompatible materials used in the boot

✗

Boots destroy themselves rapidly

✗

Disappointing experience for the price paid

2.0
Johnpaul Manning 19. September 2023
✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Rückerstattung nicht erhalten

2.0
Julie Loffstadt 23. August 2023
✗

Falsche Produkte erhalten und Kundenservice ignoriert mich

✗

Schreckliches Unternehmen mit furchtbarem Kundenservice

✓

Produkte sind schön

2.0
gau 15. Februar 2023
✗

servizio clienti non in grado di risolvere il problema

2.0
Bee 6. Oktober 2022
✓

Sehr höher Preis

✓

Kundenbetreuung war höflich

✗

Keine Hilfestellung bei der Ersatzteilbeschaffung

✓

Kommunikation war höflich

✗

Keine Möglichkeit zur Rücksendung

2.0
Jakob Bertilsson 1. Februar 2022
✗

Schlechtester Kundenservice überhaupt

2.0
Kristine Martinenko 6. Dezember 2021
✗

poor communication with customers

✗

delayed delivery update

✗

lack of order updates

✗

late delivery

10.0
Sarah Edgecombe 30. Juni 2021
✓

Absolut wunderbarer Service

2.0
Kristy Taylor 17. April 2021
✗

Unprofessionelle Website ohne Bestätigungen oder Updates. Keine Kommunikation.

2.0
Kinga 12. April 2021
✗

Charged for items that were never shipped

✗

Communication issues with website and customer service

✗

Delay in receiving refund for unavailable item

2.0
Robbie Hayes 4. Jänner 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Falsche Lieferinformationen

✗

Fehlende Rückerstattung

✗

Lächerliche Zustelloptionen und -kosten

4.0
Jessica Moynihan 3. Jänner 2021
✗

Schlechte Qualität und überteuert

✗

Preiserhöhungen ohne Qualitätsänderungen

✗

Kundenbetreuung ist schlecht und E-Mail-System veraltet

✓

Nicht so tierfreundlich wie behauptet

2.0
Sonya Faver 7. November 2020
✗

Online Kundenservice ist schrecklich.

2.0
CollectPlus Customer 6. August 2020
✗

Nicht empfohlen

✗

Schlechte Kommunikation

6.0
Anya 18. Oktober 2019
✗

Produktauswahl sehr begrenzt.

✗

Next-Day-Lieferung zu teuer und unzuverlässig.

✗

Kundenservice unbrauchbar und wenig persönlich.

✗

Nur Standardantworten vom Kundenservice erhalten.

✗

Fühlte mich nicht ermutigt oder geschätzt als Kunde.

10.0
Kristin Liebermann 23. August 2019
✓

Eine meiner absoluten Lieblingsmarken!

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