SportScheck

Reichhaltiges Angebot und gute Suchfunktion

Einfacher Bestellvorgang und Kauf auf Rechnung

Schneller Versand und Statusaktualisierungen

Einwandfreie Qualität der Ware und schnelle Zustellung

Guter Kundenservice und schnelle Antworten

Unkomplizierte Rücksendungen und Möglichkeit des Umtausches

Das Trikot konnte nicht einfach umgetauscht werden

Kein Rabattcode mehr für die größere Größe

Gute Auswahl, attraktive Preise/Angebote

Zeitnahe und zuverlässige Lieferung, teilweise überraschend schnell

Unkomplizierte Rücksendungen, noch versandkostenfrei

Sehr schnelle Lieferung

Gute Qualität der Ware

Rücksendung bei Passformmängel problematisch

Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben

Alles Top

sehr guter Service

umfangreiches Sortiment

gutes Preis- und Leistungsverhältnis

schnelle Abwicklung der Bestellung

unkomplizierte Rücksendung

Unteres Preissegment

Fehlende Qualitätskontrolle

Schnelle Rücksendung

Schnell und pünktlich geliefert

Retoure funktioniert

Gute Qualität nach der 1. Wäsche

Problemloser und schneller Umtausch

Service hervorragend

Qualität schlecht

Kundenfreundlich und lösungsorientiert

Die Mitarbeiter sind unfähig

Keine klare Kommunikation bei der Verrechnung von Guthaben

Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Retouren und neuen Bestellungen

Der Schuh war nicht vorrätig in der Filiale und musste aus einer anderen Filiale bestellt werden. Nach dem Bestellen war der Preis günstiger.

Ich wurde nicht benachrichtigt, als der Schuh in der Filiale angekommen war.

Der Rabatt war nach einer Woche nicht mehr verfügbar und der Filialleiter bot mir den Schuh zu einem etwas niedrigeren Preis an.

Ich war nicht bereit, den Schuh ohne vorheriges Anprobieren in Vorkasse zu bestellen, da ich nicht sicher war, ob ich mein Geld zurückbekommen würde, wenn der Schuh nicht passt.

schnell im shop, langsam im Laden

schnell, preiswert und gutes Produkt.Im Gegensatz zum Ladenkauf

Leider war im Geschäft in München ein solches Chaos, dass meine Geburtstagsgutschrift bei Rückgabe eines dort erworbenen Produkts nicht zurückerstattet wurde. Deshalb hat man mir meine eigene Gutschrift vom Erstattungsbetrag abgezogen. So habe ich 8 Euro verloren, obwohl ich die ja eigentlich zum Geburtstag bekommen habe

leider hat die Kundenbetreuung (ts.sportscheck.com, wie ja von Sportscheck selbst angeboten) trotz mehrfacher Erklärungen (Mails mit mit Fotos) den berechtigten Anspruch auf Rückgutschrift der ca. 8 € mit der nicht nachvollziehbaren Begründung, ein Gutschein könne nur einmal eingelöst werden, zwei Mal abgelehnt. Das nenne ich Verdrehung der Tatsachen!

Bei Reklamationen braucht man sich nicht an die Mitarbeiter *innen wenden.

Reklamation abgelehnt nach sieben Monaten.

Perfekter Service....nicht.

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Rücksendungen

Hervorragender Kundenservice

Zuverlässigkeit

Lange Wartezeit für Retourenbearbeitung

Perfekter Service

Wartezeit für Rückerstattung

Sehr schlechtes Geschäft

Schlechte Schuhe auch bei Garantie

Nur Betrug

Kundenservice Katastrophe

Große Auswahl

Starke Rabattaktionen bei der Bestellung

Sehr schnelle Lieferung

Unkomplizierte Rücklieferung

Schnelle Lieferung.

Schlechtes Retoureerlebnis.

Guter Kundenservice bei Problemlösung.

Übelste Firma ever

Totale Katastrophenfirma

Rückzahlungsprobleme

Inkonsistente Rechnungsbeträge

Unbestätigte Bestellungen

miese Qualität der Produkte

Kundenservice verweigert Verantwortung

arrogante Behandlung durch Kundendienst

schlechte Rückgaberegelungen

keine Bestätigungsmail erhalten

schlechte Kommunikation

Bestellung nicht erhalten trotz Lieferung in Filiale

keine Information über Bestellung erhalten

Versandpauschale bezahlen

Schnelle Lieferung und problemloser Rückversand

Schlechter Kundenservice

Unflexible Rückgabebestimmungen

Produkt personalisiert ohne Rückgabemöglichkeit

Mangelhafte Kommunikation

Umständliche Rückgabe

Verspätete Lieferung

Unterschiedliche Lieferzeiten

Unklare Rückgaberichtlinien

Rücksendung fehlerhaft bearbeitet

Mail Service sehr Kompliziert

Antwort von SportScheck totaler Quatsch

Es wurden statt 3 Artikel nur 2 Artikel gutgeschrieben

Einfache Rücksendung der Ware

Die Rücksendung hat gut funktioniert

Irreführende Werbung mit niedrigerem Preis

Keine Rückerstattung der Retoure nach 8 Wochen

Probleme mit dem Marktplatzpartner

Schlechtes Verhalten trotz umweltfreundlicher Lieferung

Erst nach negativer Bewertung Reaktion vom Unternehmen

Rabattcode nicht angewendet.

Gutscheinnummer nicht hinzugefügt.

Servicehotline riet dazu, zunächst den vollen Preis zu zahlen und später den Gutschein anzuwenden

Zurückgesandter Artikel

Schnelle Lieferung

Schneller Rückgabeprozess

Lieferung schnell

Rückzahlung zu langsam

Rückgabemöglichkeit für zu kleine Größe

Qualität und Passform der Regenjacke

Bestellung auf Rechnung möglich

Bessere Coupons Abwicklung

Etwaige Coupons lassen sich mitunter schlecht zuordnen, und einsetzen

Falsche Größe im Internet und erhaltene Waren müssen zurückgesandt werden

Viel Aufwand

Die Lieferung in die Filiale ging recht schnell

Die Qualität und die Farbe entsprachen in keiner Weise der Beschreibung

Die Rücklieferung durch die Filiale erfolgte am selben Tag

Auf meine Rückerstattung warte ich heute noch

Es war alles in allem kein schönes Erlebnis für mich

Ich werde aber wieder bestellen, falls ich ein Produkt unbedingt haben möchte und es hier am günstigsten ist

schlechte Kundenbetreuung

nicht reagieren auf E-Mails

unfreundliches Personal

verzögerte Rückerstattung

Vollkatastrophe

Rabattierte Artikel, für die der Gutschein nicht gültig sei

Zu unserem Bedauern, müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns dazu entschlossen haben, die ehemals von Kartstadt Sport erstellten Gutscheine nicht mehr einlösen.