SportScheck
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für SportScheck gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Guter Kundenservice und schnelle Antworten"
"Kein Rabattcode mehr für die größere Größe"
"Gutschein und Angebot locken"
"Bestellung nach 2 Tagen storniert"
"Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben"
"Alles Top"
Zusammengefasste Bewertungen
Reichhaltiges Angebot und gute Suchfunktion
Einfacher Bestellvorgang und Kauf auf Rechnung
Schneller Versand und Statusaktualisierungen
Einwandfreie Qualität der Ware und schnelle Zustellung
Guter Kundenservice und schnelle Antworten
Unkomplizierte Rücksendungen und Möglichkeit des Umtausches
Das Trikot konnte nicht einfach umgetauscht werden
Kein Rabattcode mehr für die größere Größe
Gutschein und Angebot locken
Schnelle Bestellbestätigung mit Lieferzeit
Bestellung nach 2 Tagen storniert
Falscher Lagerbestand
Artikel noch im Angebot im Onlineshop
Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben
Alles Top
sehr guter Service
großes und gutes Angebot
schnelle und zuverlässige Lieferung
Weiterempfehlung
gut beraten
freundlich
viel los
Einlagen mit hatte
Adidas run nicht kaufen können
Sohle von Adidas muss bei Einlagen raus
Schnell und pünktlich geliefert
Retoure funktioniert
Gute Qualität nach der 1. Wäsche
Mega zufrieden
Schmerzfrei arbeiten
Super Service
Sehr gutes Angebot, schneller Versand
Ein absoluter Saft Laden!
Schlechter Kundenservice
Service hervorragend
Qualität schlecht
Hervorragende Beratung für Wanderschuhe und Rucksack, Freundlicher Kundenservice, Sparpotenzial bei Registrierung durch Kundenkarte
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
gute Erfahrungen gemacht
Alles wie gewünscht
Schöne Trekking Schuhe von Salomon
Passsen wie angegossen zum super Preis
Schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung
Immer gerne wieder, DANKE!
Kundenfreundlich und lösungsorientiert
Top Preis-Leistungsverhältnis
Alles wunderbar geklappt
Die Mitarbeiter sind unfähig
Keine klare Kommunikation bei der Verrechnung von Guthaben
Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Retouren und neuen Bestellungen
Nur Vorkasse wird angeboten, sehr eingeschränkte Zahlungsart
schnell im shop, langsam im Laden
schnell, preiswert und gutes Produkt.Im Gegensatz zum Ladenkauf
Leider war im Geschäft in München ein solches Chaos, dass meine Geburtstagsgutschrift bei Rückgabe eines dort erworbenen Produkts nicht zurückerstattet wurde. Deshalb hat man mir meine eigene Gutschrift vom Erstattungsbetrag abgezogen. So habe ich 8 Euro verloren, obwohl ich die ja eigentlich zum Geburtstag bekommen habe
leider hat die Kundenbetreuung (ts.sportscheck.com, wie ja von Sportscheck selbst angeboten) trotz mehrfacher Erklärungen (Mails mit mit Fotos) den berechtigten Anspruch auf Rückgutschrift der ca. 8 € mit der nicht nachvollziehbaren Begründung, ein Gutschein könne nur einmal eingelöst werden, zwei Mal abgelehnt. Das nenne ich Verdrehung der Tatsachen!
Bei Reklamationen braucht man sich nicht an die Mitarbeiter *innen wenden.
Reklamation abgelehnt nach sieben Monaten.
Perfekter Service....nicht.
Schnelle Lieferung
Unkomplizierte Rücksendungen
Hervorragender Kundenservice
Gute Qualität
Schnelle Lieferung
Immer positive Erfahrungen gemacht
Gerne wieder
Zuverlässigkeit
Lange Wartezeit für Retourenbearbeitung
Schnelle Lieferung, Superservice, Paketverfolgung und Service waren lückenlos und mängelfrei
Perfekter Service
Unkompliziert und einfach nur toll
Einfache Bestellung
Schnelle Lieferung
Alles einwandfrei geklappt
Gespart im Vergleich zum Kauf im Geschäft
Größe nicht verfügbar im Geschäft, online bestellt
Wartezeit für Rückerstattung
Sehr zufrieden mit dem Service und den Angeboten
Preiswert im Vergleich zu Sport Scheck
Vielfalt, Lieferzeit, Aktionen, Qualität - alles tiptop!
Früher langjähriger Globetrotter-Kunde, aber seit schwedischer Übernahme definitiv nicht mehr das Original :-(
SportScheck ist mein Favorit - egal ob für mich oder meine Enkel - ich finde immer das passende Produkt.
Sehr schlechtes Geschäft
Schlechte Schuhe auch bei Garantie
Nur Betrug
Kundenservice Katastrophe
inkompetente und unfreundliche Kassierer
Personal an der Kasse unfreundlich und inkompetent
Man darf offensichtlich KEINE Frage an der Kasse stellen
Die Kassierer beantwortet meine Frage nicht und ignorierte mich bis ich bezahlt habe
Der Kassierer hat 4 x ein Produkt berechnet obwohl ich nur 3 gekauft habe
Anstatt -50% Sale wurde nur -20% berechnet
kompetent und megafreundlich
super
Jederzeit wieder
Schnelle Lieferung.
Schlechtes Retoureerlebnis.
Guter Kundenservice bei Problemlösung.
Übelste Firma ever
Totale Katastrophenfirma
Rückzahlungsprobleme
Inkonsistente Rechnungsbeträge
Unbestätigte Bestellungen
miese Qualität der Produkte
Kundenservice verweigert Verantwortung
arrogante Behandlung durch Kundendienst
schlechte Rückgaberegelungen
Sehr schnelle Lieferung
Farbe wie auf dem Foto
Größe passt
Alles prima
Unklare Kommunikation und Rechnungskorrektur
Hohe Portokosten und Mahngebühren
Artikel dauerhaft angeboten obwohl nicht am Lager
reibungslose und super schnelle Lieferung
keine Bestätigungsmail erhalten
schlechte Kommunikation
Bestellung nicht erhalten trotz Lieferung in Filiale
keine Information über Bestellung erhalten
Unflexible Bestellabwicklung und Kontaktmöglichkeiten
Bessere Atomic Carver wurden angeboten
Stornierung der Bestellung nicht möglich
Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Unflexible Rückgabebestimmungen
Produkt personalisiert ohne Rückgabemöglichkeit
Mangelhafte Kommunikation
Schnelle Lieferung
Ware wie gewünscht
Perfektes Einkaufserlebnis
Direkte Kontaktaufnahme mit Filliale nicht möglich
Rücksendung fehlerhaft bearbeitet
Mail Service sehr Kompliziert
Antwort von SportScheck totaler Quatsch
Es wurden statt 3 Artikel nur 2 Artikel gutgeschrieben
Einfache Rücksendung der Ware
Die Rücksendung hat gut funktioniert
Irreführende Werbung mit niedrigerem Preis
Breite Produktauswahl, beste Qualität und bekannte Profi-Firmen.
Extrem kompetentes und engagiertes Personal, geht die Extra-Meile für den Kunden.
Hat zu jeder Frage/Problem eine passende Lösung, auch abteilungsübergreifend.
Lage angenehm im Zentrum, click&collect = umweltschonend, Online-Shop kundenfreundlich.
Keine Rückerstattung der Retoure nach 8 Wochen
Probleme mit dem Marktplatzpartner
Schlechtes Verhalten trotz umweltfreundlicher Lieferung
Erst nach negativer Bewertung Reaktion vom Unternehmen
Rücksendung macht Probleme
Rücksendung direkt von Adidas erhalten
Kundenservice bei Adidas langsam
Rückfragen werden verzögert beantwortet
Hilfreiche Mitarbeiter bei der Auswahl
Große Auswahl an Skihosen
Möglichkeit, verschiedene Größen auszuprobieren
Effizientes Finden der gesuchten Hose
Rabattcode nicht angewendet.
Gutscheinnummer nicht hinzugefügt.
Servicehotline riet dazu, zunächst den vollen Preis zu zahlen und später den Gutschein anzuwenden
Zurückgesandter Artikel
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Perfekte Ware
Keine Probleme
Rückgabemöglichkeit für zu kleine Größe
Qualität und Passform der Regenjacke
Bestellung auf Rechnung möglich
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Material sehr leicht aber nicht dünn
Reißverschlüsse hoffentlich lange haltbar
Ärmel abtrennbar
Zahlung auf Rechnung möglich
Zahlungsziel 14 Tage
Verwenden des Kontos ohne Genehmigung
Unprofessionelle Kommunikation
Inkonsistente Geldtransaktionen
Unklare Rückmeldung auf Kundenanfragen
Problemlos abgelaufen
Schnell geliefert
Ware ordnungsgemäß verpackt
Kleidungsstück einwandfrei wie beschrieben
Schon das 2. Mal bestellt
Danke
Gute Beratung und Produkte
Mindestbestellwert stört etwas
Viel Aufwand
Die Lieferung in die Filiale ging recht schnell
Die Qualität und die Farbe entsprachen in keiner Weise der Beschreibung
Die Rücklieferung durch die Filiale erfolgte am selben Tag
Auf meine Rückerstattung warte ich heute noch
Es war alles in allem kein schönes Erlebnis für mich
Ich werde aber wieder bestellen, falls ich ein Produkt unbedingt haben möchte und es hier am günstigsten ist
schlechte Kundenbetreuung
nicht reagieren auf E-Mails
unfreundliches Personal
verzögerte Rückerstattung
schlechte Performance
fehlende Information
verzögerte Lieferung
unklare Statusanzeige
Vollkatastrophe
Rabattierte Artikel, für die der Gutschein nicht gültig sei
Zu unserem Bedauern, müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns dazu entschlossen haben, die ehemals von Kartstadt Sport erstellten Gutscheine nicht mehr einlösen.
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