7.6

SportScheck

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für SportScheck basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SportScheck gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

SportScheck bietet einen freundlichen und kundenfreundlichen Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert und problemlose Rückgaben ermöglicht. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit, bieten eine hervorragende Beratung und gehen gerne die Extra-Meile für den Kunden. Trotzdem gibt es Bedenken hinsichtlich unklarer Kommunikation, unflexibler Bestellabwicklung und möglichen Problemen bei der Abwicklung von Retouren. Insgesamt hat SportScheck laut den Bewertungen 80% positive und 20% negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍58👎61

Key Insights

✓

"Guter Kundenservice und schnelle Antworten"

✗

"Kein Rabattcode mehr für die größere Größe"

✓

"Gutschein und Angebot locken"

✗

"Bestellung nach 2 Tagen storniert"

✓

"Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben"

✓

"Alles Top"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Carsten25. Mai 2024
✓

Reichhaltiges Angebot und gute Suchfunktion

✓

Einfacher Bestellvorgang und Kauf auf Rechnung

✓

Schneller Versand und Statusaktualisierungen

✓

Einwandfreie Qualität der Ware und schnelle Zustellung

✓

Guter Kundenservice und schnelle Antworten

✓

Unkomplizierte Rücksendungen und Möglichkeit des Umtausches

8.0
DP23. Mai 2024
✗

Das Trikot konnte nicht einfach umgetauscht werden

✗

Kein Rabattcode mehr für die größere Größe

2.0
Andre Flack22. Mai 2024
✓

Gutschein und Angebot locken

✗

Schnelle Bestellbestätigung mit Lieferzeit

✗

Bestellung nach 2 Tagen storniert

✗

Falscher Lagerbestand

✗

Artikel noch im Angebot im Onlineshop

10.0
Consumer21. Mai 2024
✓

Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben

10.0
Jörg Maibaum19. Mai 2024
✓

Alles Top

✓

sehr guter Service

8.0
Weikert, Sonja19. Mai 2024
✓

großes und gutes Angebot

✓

schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Weiterempfehlung

10.0
Andreas16. Mai 2024
✓

gut beraten

✓

freundlich

✗

viel los

✓

Einlagen mit hatte

✗

Adidas run nicht kaufen können

✓

Sohle von Adidas muss bei Einlagen raus

10.0
Sabine K.15. Mai 2024
✓

Schnell und pünktlich geliefert

✓

Retoure funktioniert

✓

Gute Qualität nach der 1. Wäsche

10.0
Sylke Brueggmann15. Mai 2024
✓

Mega zufrieden

✓

Schmerzfrei arbeiten

✓

Super Service

10.0
Leonhard Sch�ffer12. Mai 2024
✓

Sehr gutes Angebot, schneller Versand

2.0
Leon Schulz10. Mai 2024
✓

Ein absoluter Saft Laden!

2.0
Tsvetelina Sweeti.Stoyanova6. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

8.0
Joe5. Mai 2024
✓

Service hervorragend

✗

Qualität schlecht

10.0
Evi Paulduro4. Mai 2024
✓

Hervorragende Beratung für Wanderschuhe und Rucksack, Freundlicher Kundenservice, Sparpotenzial bei Registrierung durch Kundenkarte

10.0
Braun28. April 2024
✓

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin

10.0
Stephan Verfürth28. April 2024
✓

gute Erfahrungen gemacht

10.0
Michaela Robert27. April 2024
✓

Alles wie gewünscht

10.0
KP Fritz25. April 2024
✓

Schöne Trekking Schuhe von Salomon

✓

Passsen wie angegossen zum super Preis

✓

Schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung

✓

Immer gerne wieder, DANKE!

10.0
Adrienne Uebbing25. April 2024
✓

Kundenfreundlich und lösungsorientiert

10.0
Alexander Frings24. April 2024
✓

Top Preis-Leistungsverhältnis

10.0
Antje Gerhardt22. April 2024
✓

Alles wunderbar geklappt

2.0
Kevintony TONYCASH17. April 2024
✗

Die Mitarbeiter sind unfähig

✗

Keine klare Kommunikation bei der Verrechnung von Guthaben

✗

Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Retouren und neuen Bestellungen

6.0
Raphaela12. April 2024
✗

Nur Vorkasse wird angeboten, sehr eingeschränkte Zahlungsart

10.0
Rico Gaehler10. April 2024
✓

schnell im shop, langsam im Laden

✓

schnell, preiswert und gutes Produkt.Im Gegensatz zum Ladenkauf

✗

Leider war im Geschäft in München ein solches Chaos, dass meine Geburtstagsgutschrift bei Rückgabe eines dort erworbenen Produkts nicht zurückerstattet wurde. Deshalb hat man mir meine eigene Gutschrift vom Erstattungsbetrag abgezogen. So habe ich 8 Euro verloren, obwohl ich die ja eigentlich zum Geburtstag bekommen habe

✗

leider hat die Kundenbetreuung (ts.sportscheck.com, wie ja von Sportscheck selbst angeboten) trotz mehrfacher Erklärungen (Mails mit mit Fotos) den berechtigten Anspruch auf Rückgutschrift der ca. 8 € mit der nicht nachvollziehbaren Begründung, ein Gutschein könne nur einmal eingelöst werden, zwei Mal abgelehnt. Das nenne ich Verdrehung der Tatsachen!

2.0
AnkeSo10. April 2024
✗

Bei Reklamationen braucht man sich nicht an die Mitarbeiter *innen wenden.

✗

Reklamation abgelehnt nach sieben Monaten.

✗

Perfekter Service....nicht.

10.0
Eren B.9. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkomplizierte Rücksendungen

✓

Hervorragender Kundenservice

10.0
Sonja6. April 2024
✓

Gute Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Immer positive Erfahrungen gemacht

✓

Gerne wieder

8.0
ferdinand erken1. April 2024
✓

Zuverlässigkeit

✗

Lange Wartezeit für Retourenbearbeitung

10.0
Mike Kerger31. März 2024
✓

Schnelle Lieferung, Superservice, Paketverfolgung und Service waren lückenlos und mängelfrei

10.0
P.N.26. März 2024
✓

Perfekter Service

10.0
Angel16. März 2024
✓

Unkompliziert und einfach nur toll

10.0
JH16. März 2024
✓

Einfache Bestellung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles einwandfrei geklappt

✓

Gespart im Vergleich zum Kauf im Geschäft

✓

Größe nicht verfügbar im Geschäft, online bestellt

4.0
Nina Hämmerli16. März 2024
✗

Wartezeit für Rückerstattung

10.0
Consumer10. März 2024
✓

Sehr zufrieden mit dem Service und den Angeboten

✓

Preiswert im Vergleich zu Sport Scheck

10.0
Frank9. März 2024
✓

Vielfalt, Lieferzeit, Aktionen, Qualität - alles tiptop!

✗

Früher langjähriger Globetrotter-Kunde, aber seit schwedischer Übernahme definitiv nicht mehr das Original :-(

✓

SportScheck ist mein Favorit - egal ob für mich oder meine Enkel - ich finde immer das passende Produkt.

2.0
a-beiruthotmail.de6. März 2024
✗

Sehr schlechtes Geschäft

✗

Schlechte Schuhe auch bei Garantie

✗

Nur Betrug

✗

Kundenservice Katastrophe

2.0
Marylin “Mary” Vargas2. März 2024
✗

inkompetente und unfreundliche Kassierer

✗

Personal an der Kasse unfreundlich und inkompetent

✗

Man darf offensichtlich KEINE Frage an der Kasse stellen

✗

Die Kassierer beantwortet meine Frage nicht und ignorierte mich bis ich bezahlt habe

✗

Der Kassierer hat 4 x ein Produkt berechnet obwohl ich nur 3 gekauft habe

✗

Anstatt -50% Sale wurde nur -20% berechnet

10.0
Kirsten Göbel29. Februar 2024
✓

kompetent und megafreundlich

✓

super

✓

Jederzeit wieder

8.0
Matt J.29. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung.

✗

Schlechtes Retoureerlebnis.

✓

Guter Kundenservice bei Problemlösung.

2.0
Diana Mahle28. Februar 2024
✗

Übelste Firma ever

✗

Totale Katastrophenfirma

✗

Rückzahlungsprobleme

✗

Inkonsistente Rechnungsbeträge

✗

Unbestätigte Bestellungen

2.0
Lena B.28. Februar 2024
✗

miese Qualität der Produkte

✗

Kundenservice verweigert Verantwortung

✗

arrogante Behandlung durch Kundendienst

✗

schlechte Rückgaberegelungen

10.0
Iwona Franke27. Februar 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Farbe wie auf dem Foto

✓

Größe passt

✓

Alles prima

6.0
Daniela P.27. Februar 2024
✗

Unklare Kommunikation und Rechnungskorrektur

✗

Hohe Portokosten und Mahngebühren

✓

Artikel dauerhaft angeboten obwohl nicht am Lager

10.0
Sven Bohnert26. Februar 2024
✓

reibungslose und super schnelle Lieferung

2.0
Tim26. Februar 2024
✗

keine Bestätigungsmail erhalten

✗

schlechte Kommunikation

✗

Bestellung nicht erhalten trotz Lieferung in Filiale

✗

keine Information über Bestellung erhalten

4.0
Florian Binder24. Februar 2024
✗

Unflexible Bestellabwicklung und Kontaktmöglichkeiten

4.0
BOSKOVIC DEJAN23. Februar 2024
✗

Bessere Atomic Carver wurden angeboten

✗

Stornierung der Bestellung nicht möglich

✗

Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erhalten

2.0
Andreas Schlag21. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unflexible Rückgabebestimmungen

✗

Produkt personalisiert ohne Rückgabemöglichkeit

✗

Mangelhafte Kommunikation

10.0
Heike20. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Ware wie gewünscht

✓

Perfektes Einkaufserlebnis

8.0
Marlene17. Februar 2024
✗

Direkte Kontaktaufnahme mit Filliale nicht möglich

2.0
Elvira Brungers13. Februar 2024
✗

Rücksendung fehlerhaft bearbeitet

✗

Mail Service sehr Kompliziert

✗

Antwort von SportScheck totaler Quatsch

✗

Es wurden statt 3 Artikel nur 2 Artikel gutgeschrieben

10.0
Alex. I.12. Februar 2024
✓

Einfache Rücksendung der Ware

✓

Die Rücksendung hat gut funktioniert

2.0
Erna Dee7. Februar 2024
✗

Irreführende Werbung mit niedrigerem Preis

10.0
evelyne gruber6. Februar 2024
✓

Breite Produktauswahl, beste Qualität und bekannte Profi-Firmen.

✓

Extrem kompetentes und engagiertes Personal, geht die Extra-Meile für den Kunden.

✓

Hat zu jeder Frage/Problem eine passende Lösung, auch abteilungsübergreifend.

✓

Lage angenehm im Zentrum, click&collect = umweltschonend, Online-Shop kundenfreundlich.

2.0
Franziska3. Februar 2024
✗

Keine Rückerstattung der Retoure nach 8 Wochen

✗

Probleme mit dem Marktplatzpartner

✗

Schlechtes Verhalten trotz umweltfreundlicher Lieferung

✗

Erst nach negativer Bewertung Reaktion vom Unternehmen

8.0
Affe Otti2. Februar 2024
✗

Rücksendung macht Probleme

✗

Rücksendung direkt von Adidas erhalten

✗

Kundenservice bei Adidas langsam

✗

Rückfragen werden verzögert beantwortet

10.0
Dietmar Pörstel2. Februar 2024
✓

Hilfreiche Mitarbeiter bei der Auswahl

✓

Große Auswahl an Skihosen

✓

Möglichkeit, verschiedene Größen auszuprobieren

✓

Effizientes Finden der gesuchten Hose

2.0
Alex Sturm1. Februar 2024
✗

Rabattcode nicht angewendet.

✗

Gutscheinnummer nicht hinzugefügt.

✗

Servicehotline riet dazu, zunächst den vollen Preis zu zahlen und später den Gutschein anzuwenden

✓

Zurückgesandter Artikel

10.0
Bergsteiger29. Jänner 2024
✓

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

✓

Perfekte Ware

✓

Keine Probleme

10.0
Dagmar 27. Jänner 2024
✓

Rückgabemöglichkeit für zu kleine Größe

✓

Qualität und Passform der Regenjacke

✓

Bestellung auf Rechnung möglich

8.0
Christel24. Jänner 2024
✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

✗

Material sehr leicht aber nicht dünn

✓

Reißverschlüsse hoffentlich lange haltbar

✗

Ärmel abtrennbar

✓

Zahlung auf Rechnung möglich

✓

Zahlungsziel 14 Tage

2.0
Rainer 23. Jänner 2024
✗

Verwenden des Kontos ohne Genehmigung

✗

Unprofessionelle Kommunikation

✗

Inkonsistente Geldtransaktionen

✗

Unklare Rückmeldung auf Kundenanfragen

10.0
AGe21. Jänner 2024
✓

Problemlos abgelaufen

✓

Schnell geliefert

✓

Ware ordnungsgemäß verpackt

✓

Kleidungsstück einwandfrei wie beschrieben

✓

Schon das 2. Mal bestellt

✓

Danke

10.0
Alexander K.18. Jänner 2024
✓

Gute Beratung und Produkte

✗

Mindestbestellwert stört etwas

4.0
Simone17. Jänner 2024
✗

Viel Aufwand

✓

Die Lieferung in die Filiale ging recht schnell

✗

Die Qualität und die Farbe entsprachen in keiner Weise der Beschreibung

✓

Die Rücklieferung durch die Filiale erfolgte am selben Tag

✗

Auf meine Rückerstattung warte ich heute noch

✗

Es war alles in allem kein schönes Erlebnis für mich

✓

Ich werde aber wieder bestellen, falls ich ein Produkt unbedingt haben möchte und es hier am günstigsten ist

2.0
joelson toky heriniaina11. Jänner 2024
✗

schlechte Kundenbetreuung

✗

nicht reagieren auf E-Mails

✗

unfreundliches Personal

✗

verzögerte Rückerstattung

2.0
Olivia Kaya10. Jänner 2024
✗

schlechte Performance

✗

fehlende Information

✗

verzögerte Lieferung

✗

unklare Statusanzeige

2.0
Can4. Jänner 2024
✗

Vollkatastrophe

✗

Rabattierte Artikel, für die der Gutschein nicht gültig sei

✗

Zu unserem Bedauern, müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns dazu entschlossen haben, die ehemals von Kartstadt Sport erstellten Gutscheine nicht mehr einlösen.

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