7.6

SportScheck

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für SportScheck basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SportScheck gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

SportScheck bietet einen freundlichen und kundenfreundlichen Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert und problemlose Rückgaben ermöglicht. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit, bieten eine hervorragende Beratung und gehen gerne die Extra-Meile für den Kunden. Trotzdem gibt es Bedenken hinsichtlich unklarer Kommunikation, unflexibler Bestellabwicklung und möglichen Problemen bei der Abwicklung von Retouren. Insgesamt hat SportScheck laut den Bewertungen 80% positive und 20% negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍58👎61

Key Insights

"Guter Kundenservice und schnelle Antworten"

"Kein Rabattcode mehr für die größere Größe"

"Gutschein und Angebot locken"

"Bestellung nach 2 Tagen storniert"

"Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben"

"Alles Top"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Carsten 25. Mai 2024

Reichhaltiges Angebot und gute Suchfunktion

Einfacher Bestellvorgang und Kauf auf Rechnung

Schneller Versand und Statusaktualisierungen

Einwandfreie Qualität der Ware und schnelle Zustellung

Guter Kundenservice und schnelle Antworten

Unkomplizierte Rücksendungen und Möglichkeit des Umtausches

8.0
DP 23. Mai 2024

Das Trikot konnte nicht einfach umgetauscht werden

Kein Rabattcode mehr für die größere Größe

2.0
Andre Flack 22. Mai 2024

Gutschein und Angebot locken

Schnelle Bestellbestätigung mit Lieferzeit

Bestellung nach 2 Tagen storniert

Falscher Lagerbestand

Artikel noch im Angebot im Onlineshop

10.0
Consumer 21. Mai 2024

Top Auswahl, angenehme Preise, top Kundenservice, problemlose Rückgaben

10.0
Jörg Maibaum 19. Mai 2024

Alles Top

sehr guter Service

8.0
Weikert, Sonja 19. Mai 2024

großes und gutes Angebot

schnelle und zuverlässige Lieferung

Weiterempfehlung

10.0
Andreas 16. Mai 2024

gut beraten

freundlich

viel los

Einlagen mit hatte

Adidas run nicht kaufen können

Sohle von Adidas muss bei Einlagen raus

10.0
Sabine K. 15. Mai 2024

Schnell und pünktlich geliefert

Retoure funktioniert

Gute Qualität nach der 1. Wäsche

10.0
Sylke Brueggmann 15. Mai 2024

Mega zufrieden

Schmerzfrei arbeiten

Super Service

10.0

Sehr gutes Angebot, schneller Versand

2.0
Leon Schulz 10. Mai 2024

Ein absoluter Saft Laden!

Schlechter Kundenservice

8.0
Joe 5. Mai 2024

Service hervorragend

Qualität schlecht

10.0
Evi Paulduro 4. Mai 2024

Hervorragende Beratung für Wanderschuhe und Rucksack, Freundlicher Kundenservice, Sparpotenzial bei Registrierung durch Kundenkarte

10.0
Braun 28. April 2024

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin

10.0
Stephan Verfürth 28. April 2024

gute Erfahrungen gemacht

10.0
Michaela Robert 27. April 2024

Alles wie gewünscht

10.0
KP Fritz 25. April 2024

Schöne Trekking Schuhe von Salomon

Passsen wie angegossen zum super Preis

Schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung

Immer gerne wieder, DANKE!

10.0
Adrienne Uebbing 25. April 2024

Kundenfreundlich und lösungsorientiert

10.0
Alexander Frings 24. April 2024

Top Preis-Leistungsverhältnis

10.0
Antje Gerhardt 22. April 2024

Alles wunderbar geklappt

2.0
Kevintony TONYCASH 17. April 2024

Die Mitarbeiter sind unfähig

Keine klare Kommunikation bei der Verrechnung von Guthaben

Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Retouren und neuen Bestellungen

6.0
Raphaela 12. April 2024

Nur Vorkasse wird angeboten, sehr eingeschränkte Zahlungsart

10.0
Rico Gaehler 10. April 2024

schnell im shop, langsam im Laden

schnell, preiswert und gutes Produkt.Im Gegensatz zum Ladenkauf

Leider war im Geschäft in München ein solches Chaos, dass meine Geburtstagsgutschrift bei Rückgabe eines dort erworbenen Produkts nicht zurückerstattet wurde. Deshalb hat man mir meine eigene Gutschrift vom Erstattungsbetrag abgezogen. So habe ich 8 Euro verloren, obwohl ich die ja eigentlich zum Geburtstag bekommen habe

leider hat die Kundenbetreuung (ts.sportscheck.com, wie ja von Sportscheck selbst angeboten) trotz mehrfacher Erklärungen (Mails mit mit Fotos) den berechtigten Anspruch auf Rückgutschrift der ca. 8 € mit der nicht nachvollziehbaren Begründung, ein Gutschein könne nur einmal eingelöst werden, zwei Mal abgelehnt. Das nenne ich Verdrehung der Tatsachen!

2.0
AnkeSo 10. April 2024

Bei Reklamationen braucht man sich nicht an die Mitarbeiter *innen wenden.

Reklamation abgelehnt nach sieben Monaten.

Perfekter Service....nicht.

10.0
Eren B. 9. April 2024

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Rücksendungen

Hervorragender Kundenservice

10.0
Sonja 6. April 2024

Gute Qualität

Schnelle Lieferung

Immer positive Erfahrungen gemacht

Gerne wieder

8.0
ferdinand erken 1. April 2024

Zuverlässigkeit

Lange Wartezeit für Retourenbearbeitung

10.0
Mike Kerger 31. März 2024

Schnelle Lieferung, Superservice, Paketverfolgung und Service waren lückenlos und mängelfrei

10.0
P.N. 26. März 2024

Perfekter Service

10.0
Angel 16. März 2024

Unkompliziert und einfach nur toll

10.0
JH 16. März 2024

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Alles einwandfrei geklappt

Gespart im Vergleich zum Kauf im Geschäft

Größe nicht verfügbar im Geschäft, online bestellt

4.0
Nina Hämmerli 16. März 2024

Wartezeit für Rückerstattung

10.0
Consumer 10. März 2024

Sehr zufrieden mit dem Service und den Angeboten

Preiswert im Vergleich zu Sport Scheck

10.0
Frank 9. März 2024

Vielfalt, Lieferzeit, Aktionen, Qualität - alles tiptop!

Früher langjähriger Globetrotter-Kunde, aber seit schwedischer Übernahme definitiv nicht mehr das Original :-(

SportScheck ist mein Favorit - egal ob für mich oder meine Enkel - ich finde immer das passende Produkt.

2.0

Sehr schlechtes Geschäft

Schlechte Schuhe auch bei Garantie

Nur Betrug

Kundenservice Katastrophe

inkompetente und unfreundliche Kassierer

Personal an der Kasse unfreundlich und inkompetent

Man darf offensichtlich KEINE Frage an der Kasse stellen

Die Kassierer beantwortet meine Frage nicht und ignorierte mich bis ich bezahlt habe

Der Kassierer hat 4 x ein Produkt berechnet obwohl ich nur 3 gekauft habe

Anstatt -50% Sale wurde nur -20% berechnet

10.0
Kirsten Göbel 29. Februar 2024

kompetent und megafreundlich

super

Jederzeit wieder

8.0
Matt J. 29. Februar 2024

Schnelle Lieferung.

Schlechtes Retoureerlebnis.

Guter Kundenservice bei Problemlösung.

2.0
Diana Mahle 28. Februar 2024

Übelste Firma ever

Totale Katastrophenfirma

Rückzahlungsprobleme

Inkonsistente Rechnungsbeträge

Unbestätigte Bestellungen

2.0
Lena B. 28. Februar 2024

miese Qualität der Produkte

Kundenservice verweigert Verantwortung

arrogante Behandlung durch Kundendienst

schlechte Rückgaberegelungen

10.0
Iwona Franke 27. Februar 2024

Sehr schnelle Lieferung

Farbe wie auf dem Foto

Größe passt

Alles prima

6.0
Daniela P. 27. Februar 2024

Unklare Kommunikation und Rechnungskorrektur

Hohe Portokosten und Mahngebühren

Artikel dauerhaft angeboten obwohl nicht am Lager

10.0
Sven Bohnert 26. Februar 2024

reibungslose und super schnelle Lieferung

2.0
Tim 26. Februar 2024

keine Bestätigungsmail erhalten

schlechte Kommunikation

Bestellung nicht erhalten trotz Lieferung in Filiale

keine Information über Bestellung erhalten

4.0
Florian Binder 24. Februar 2024

Unflexible Bestellabwicklung und Kontaktmöglichkeiten

4.0
BOSKOVIC DEJAN 23. Februar 2024

Bessere Atomic Carver wurden angeboten

Stornierung der Bestellung nicht möglich

Lieferung nach 3 Wochen noch nicht erhalten

2.0
Andreas Schlag 21. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Unflexible Rückgabebestimmungen

Produkt personalisiert ohne Rückgabemöglichkeit

Mangelhafte Kommunikation

10.0
Heike 20. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Ware wie gewünscht

Perfektes Einkaufserlebnis

8.0
Marlene 17. Februar 2024

Direkte Kontaktaufnahme mit Filliale nicht möglich

2.0
Elvira Brungers 13. Februar 2024

Rücksendung fehlerhaft bearbeitet

Mail Service sehr Kompliziert

Antwort von SportScheck totaler Quatsch

Es wurden statt 3 Artikel nur 2 Artikel gutgeschrieben

10.0
Alex. I. 12. Februar 2024

Einfache Rücksendung der Ware

Die Rücksendung hat gut funktioniert

2.0
Erna Dee 7. Februar 2024

Irreführende Werbung mit niedrigerem Preis

10.0
evelyne gruber 6. Februar 2024

Breite Produktauswahl, beste Qualität und bekannte Profi-Firmen.

Extrem kompetentes und engagiertes Personal, geht die Extra-Meile für den Kunden.

Hat zu jeder Frage/Problem eine passende Lösung, auch abteilungsübergreifend.

Lage angenehm im Zentrum, click&collect = umweltschonend, Online-Shop kundenfreundlich.

2.0
Franziska 3. Februar 2024

Keine Rückerstattung der Retoure nach 8 Wochen

Probleme mit dem Marktplatzpartner

Schlechtes Verhalten trotz umweltfreundlicher Lieferung

Erst nach negativer Bewertung Reaktion vom Unternehmen

8.0
Affe Otti 2. Februar 2024

Rücksendung macht Probleme

Rücksendung direkt von Adidas erhalten

Kundenservice bei Adidas langsam

Rückfragen werden verzögert beantwortet

10.0
Dietmar Pörstel 2. Februar 2024

Hilfreiche Mitarbeiter bei der Auswahl

Große Auswahl an Skihosen

Möglichkeit, verschiedene Größen auszuprobieren

Effizientes Finden der gesuchten Hose

2.0
Alex Sturm 1. Februar 2024

Rabattcode nicht angewendet.

Gutscheinnummer nicht hinzugefügt.

Servicehotline riet dazu, zunächst den vollen Preis zu zahlen und später den Gutschein anzuwenden

Zurückgesandter Artikel

10.0
Bergsteiger 29. Jänner 2024

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Perfekte Ware

Keine Probleme

10.0
Dagmar 27. Jänner 2024

Rückgabemöglichkeit für zu kleine Größe

Qualität und Passform der Regenjacke

Bestellung auf Rechnung möglich

8.0
Christel 24. Jänner 2024

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Material sehr leicht aber nicht dünn

Reißverschlüsse hoffentlich lange haltbar

Ärmel abtrennbar

Zahlung auf Rechnung möglich

Zahlungsziel 14 Tage

2.0
Rainer 23. Jänner 2024

Verwenden des Kontos ohne Genehmigung

Unprofessionelle Kommunikation

Inkonsistente Geldtransaktionen

Unklare Rückmeldung auf Kundenanfragen

10.0
AGe 21. Jänner 2024

Problemlos abgelaufen

Schnell geliefert

Ware ordnungsgemäß verpackt

Kleidungsstück einwandfrei wie beschrieben

Schon das 2. Mal bestellt

Danke

10.0
Alexander K. 18. Jänner 2024

Gute Beratung und Produkte

Mindestbestellwert stört etwas

4.0
Simone 17. Jänner 2024

Viel Aufwand

Die Lieferung in die Filiale ging recht schnell

Die Qualität und die Farbe entsprachen in keiner Weise der Beschreibung

Die Rücklieferung durch die Filiale erfolgte am selben Tag

Auf meine Rückerstattung warte ich heute noch

Es war alles in allem kein schönes Erlebnis für mich

Ich werde aber wieder bestellen, falls ich ein Produkt unbedingt haben möchte und es hier am günstigsten ist

2.0

schlechte Kundenbetreuung

nicht reagieren auf E-Mails

unfreundliches Personal

verzögerte Rückerstattung

2.0
Olivia Kaya 10. Jänner 2024

schlechte Performance

fehlende Information

verzögerte Lieferung

unklare Statusanzeige

2.0
Can 4. Jänner 2024

Vollkatastrophe

Rabattierte Artikel, für die der Gutschein nicht gültig sei

Zu unserem Bedauern, müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir uns dazu entschlossen haben, die ehemals von Kartstadt Sport erstellten Gutscheine nicht mehr einlösen.

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