2.8

Sixt

125 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Sixt basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sixt gefunden haben:

– ErfahrungenScout (5)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Sixt scheint gemischte Erfahrungen hervorzurufen. Einige Kunden berichten über zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung, ungerechtfertigte Schadensforderungen und mangelnde Transparenz. Andererseits haben einige positive Erfahrungen gemacht, wie die schnelle Problemlösung, die Fehler zugegeben hat und keine Strafe verhängt hat, sowie die Möglichkeit, das Fahrzeug kostenlos zu stornieren. Es scheint jedoch, dass die Kommunikation und Professionalität bei der Schadensabwicklung verbessert werden müssen. (40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍7👎50

Key Insights

✗

"Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung"

✗

"Überhöhte Kosten für Schäden"

✗

"Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung"

✗

"Abzockmasche"

✗

"Schaden auf Kunden abwälzen"

✗

"Mangelhaftes Registrieren von Schäden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ramasamy23. Mai 2024
✗

Elektronik Fehler Kilometer Anzeige

✗

Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch

✗

Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang

✗

Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung

2.0
karl parmetler21. Mai 2024
✗

Überhöhte Kosten für Schäden

✗

Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung

2.0
Cengiz13. Mai 2024
✗

Abzockmasche

✗

Schaden auf Kunden abwälzen

✗

KFZ ungewaschen bei Übergabe

✗

Mangelhaftes Registrieren von Schäden

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

✗

Unprofessionell und nicht empfehlenswert

2.0
Daniel Filser13. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Langwieriger Prozess

2.0
Daniel Martin-Murillo4. Mai 2024
✗

Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich

✗

Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden

✗

Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung

✗

Hohe Kosten für unverschuldete Schäden

✗

Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos

2.0
Patricia Wehrli2. Mai 2024
✗

30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand

2.0
Johannes Gadner29. April 2024
✗

Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt

2.0
Sharky COD27. April 2024
✗

Die Kaution kann bis zu 2 Wochen dauern

4.0
Klaus K27. April 2024
✓

Übergabe und Rückgabe in Faro ok.

✗

PKW vollgetankt zurückgegeben

✗

alle Versicherungen inkludiert bei der Buchung in Deutschland

✓

Gebühr für das Mautgerät von 11€ akzeptabel

2.0
HaWe25. April 2024
✗

Unseriöses Geschäftsgebaren

✗

Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten

✗

Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades

✗

Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen

2.0
BaldnichtmehrBitpandaNutzer19. April 2024
✗

Stornogebühr in Höhe von 100 Euro für 30 Minuten

2.0
Felix18. April 2024
✗

Enttäuschender Kundenservice

✗

Fehlerhafte Kautionerstattung

✗

Zeitraubender Prozess

✗

Fehlende 14,28 Euro Erstattung

2.0
Isabell Büsing18. April 2024
✗

Leider sehr schlechte Erfahrung

2.0
Markus Weissermel16. April 2024
✗

Schwierigkeiten beim Beenden der Miete

✗

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

✗

Schlechte Rückgabemöglichkeiten

2.0
SahneZwerg8. April 2024
✗

Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung

2.0
abdelwahed zied7. April 2024
✗

Ein Betrug

2.0
Mizgin4. April 2024
✗

hohe Rechnung

✗

Kundenservice

✗

Schaden angehängt

✗

keine Rückkehr

2.0
Kevin Haveresch29. März 2024
✗

Zusätzliche Versicherungskosten vor Ort nicht kommuniziert

✗

Fahrzeug nicht wie ausgewählt, in schlechtem Zustand

✗

Fehlende Kraft des Fahrzeugs, häufige Fehlermeldungen

✗

Schlechter Zustand des Interieurs und der Technik des Fahrzeugs

2.0
Felix Wagner14. März 2024
✗

Das Auto wurde verspätet bereitgestellt.

✗

Falsches Modell des Autos erhalten.

✗

Schlechter Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.

✗

Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

✗

Fehlende Rechnung nach dem Mietvorgang.

2.0
fra lev11. März 2024
✓

Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden

✗

Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe

✗

Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe

✗

Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens

2.0
Jörg F. Unger9. März 2024
✗

keine verlässliche Buchung der Kategorie

✗

keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden

2.0
Dominik Herzog24. Februar 2024
✗

Ungenügende Kostenaufklärung

2.0
Uwe23. Februar 2024
✗

Kosten für reservierten 1er trotz Gutschein zu hoch

✗

Nur MG statt reserviertem BMW verfügbar

✗

Zusätzliche Kosten für Vollkaskoversicherung und Kilometerlimit

✗

Angeblicher 50% Rabatt nicht vorhanden

✓

Fahrzeug kostenlos stornierbar

2.0
Andre Gürtler15. Februar 2024
✗

Fehlende Transparenz der Abrechnung

✗

Unzureichende Kommunikation bei der Mietrückgabe

✗

Schlechte digitale Abwicklungsprozesse

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
D. N.15. Februar 2024
✗

ABZOCKE

✗

Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht

✗

Drecksladen

✗

Waren auch nicht zu Gesprächen bereit

2.0
Martina14. Februar 2024
✗

Keine Fussmatten im Auto

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Hohe Gebühr für Spezialreinigung

✗

Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden

✗

Keine Möglichkeit zur Rückmeldung

✗

Unflexible Rücknahmepolitik

2.0
A R11. Februar 2024
✗

Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage

✗

Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe

✗

Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes

✗

Problematische Buchung über Expedia

2.0
Andreas10. Februar 2024
✗

Fake Marketing

2.0
Alexandre Martin4. Februar 2024
✗

unfaire Vermietungspraktiken

✗

Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes

✗

schlechter Kundenservice

✗

ekelhafte Geldmacherei

6.0
Frank Lauterbach24. Jänner 2024
✗

Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit

✗

Extragebühr für Zustellung

✗

Falsches Auto geliefert

✓

Fehler eingestanden und keine Strafe

2.0
Kunde19. Jänner 2024
✗

Unseriöse Rückgabe

✗

Fahrzeug wurde bei Rückgabe ungewöhnlich akribisch untersucht

✗

Man wollte etwas finden

✗

Selbstbehalt von 1250 EUR musste ich zahlen

✗

Vertrauen ist leider dahin

2.0
Jürgen Schoetensack17. Jänner 2024
✗

Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe

✗

Wertminderungs-Drama inszeniert

✗

4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen

✗

Absolut gierig und unprofessionell

10.0
Nils Huch16. Jänner 2024
✓

Problemlösung

2.0
Katarina Chalabalova15. Jänner 2024
✗

Doppelte Kosten

✗

Versteckte Steuerngebühren

✗

Kaution zurückbekommen

2.0
Bartosz13. Jänner 2024
✗

Falsche Schadensmeldung

✗

Hohe Selbstbeteiligung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Kommunikation

2.0
Heidi Schnorr3. Jänner 2024
✗

aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden

2.0
Daniela Wenger30. Dezember 2023
✗

inkompetente Mitarbeiterin

✗

Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters

✗

Unfreundlichkeit in Augsburg

✗

Lange Wartezeit und Schikane

✗

Unzuverlässige Buchungen

✗

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin

✗

Kein Auto erhalten trotz Buchung

✗

mangelnde Kommunikation

✗

Stornierung ohne Grund

2.0
Markus Tuider27. Dezember 2023
✗

Falsche Klasse Auto erhalten, extra Geld abgebucht

✗

Mitarbeiter wollten Auto nicht übernehmen bei Rückgabe, falscher Schaden gemeldet

10.0
Erfreut24. Dezember 2023
✓

gutes Fahrzeug zum günstigen Preis

✓

unkomplizierte Buchung, schnelle und freundliche Abwicklung

✓

keine unangenehme Überraschung bei der Rückgabe

2.0
Ulf Blanke14. Dezember 2023
✓

Vorhandener Schaden abgerechnet

✗

Fahrzeuge hatten einen komplett schlechten Zustand

✗

Vorhandener Schaden abgerechnet

✗

Ein Schaden, der nicht im meiner Mietzeit entstanden war, wurde mir zugeschrieben

2.0
Consumer14. Dezember 2023
✗

Niemand war bei der Rückgabe da

✗

Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt

✗

Gebühr zu meinen Lasten

✗

Sixt werde ich nicht mehr nutzen

2.0
kunde6. Dezember 2023
✗

30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken

✗

Rechnung angeblich per Email gesendet

✗

Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt

✗

Betrüger

2.0
Rainer Kresse30. November 2023
✗

Überzogene Stornierungsgebühren

2.0
AP26. November 2023
✓

mehrfach beschädigtes Auto

✗

defekte Anschnallvorrichtung

✗

unverschämtes Verhalten

✗

hohe Rechnung für neuen Kratzer

2.0
Dieter Lenhardt18. November 2023
✗

Angeblich renommiertes Unternehmen

✗

Betrügerische Methoden

✗

Unberechtigte Schadensforderungen

✗

Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden

2.0
Penczek16. November 2023
✗

Fehlerhafte Abrechnung

2.0
Ursula Blümel30. Oktober 2023
✗

Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.

✗

Schlechte Kommunikation und Service

✗

Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch

✗

Schmutziges Führerhaus des LKWs

✗

Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden

3.5
Andy Gaiser16. Jänner 2023
✗

Unfreundliches und unprofessionelles Personal am Flughafen von Oman

✗

Lange Wartezeit bei der Rückgabe des Autos

✗

Zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung

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