Sixt

langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur

Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung

Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern

Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe

Ineffizientes Reklamationsverfahren

Unberechtigte Schadensforderung

Unflexibles Unternehmen

Mangelhafte Fotoqualität

Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft

Vollen Preis gezahlt

Nur Rabatt nach Beschwerde

Keine vernünftige Antwort von Sixt

Keine Antwort vom Kundensupport

Rechtsschutzversicherung empfohlen

Fehlerhafte Rechnungen

Fehlende Kommunikation

Hohe Abbuchungen

Inakzeptabler Kundenservice

Elektronik Fehler Kilometer Anzeige

Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch

Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang

Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung

Überhöhte Kosten für Schäden

Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung

Unseriöses Upselling

Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis

Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang

Intransparente Vertragsbedingungen

Abzockmasche

Schaden auf Kunden abwälzen

KFZ ungewaschen bei Übergabe

Mangelhaftes Registrieren von Schäden

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Unprofessionell und nicht empfehlenswert

Schlechter Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung erhalten

Langwieriger Prozess

Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung

Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung

Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung

Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen

schneller und unkomplizierter Abholservice

freundliches Personal

hoher Schaden ohne Beweise

Unkompetente Mitarbeiter am Telefon

Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung

Schlechter Kundenservice

Empfehle starcar

Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen

Autoabholung von entferntem Parkplatz

Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes

Verbesserungswürdiger Service

Fahrzeug nicht vorhanden

Ersatzfahrzeug nicht bereit

falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung

Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet

Keine Antwort auf zwei E-Mails

Fehler beim Volltanken

Keine prof. Abwicklung

Keine Weiterempfehlung

Schaden unterjubeln für 641€

Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails

Anmietung storniert ohne Ersatzleistung

Vorgesetzter hat nie zurückgerufen

Nicht zuverlässiges Unternehmen

Empfehle nicht über Sixt zu buchen

Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich

Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden

Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung

Hohe Kosten für unverschuldete Schäden

Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos

30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand

Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt

Die Kaution kann bis zu 2 Wochen dauern

Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ

Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung

Post von Inkassounternehmen nach Anfrage

Mangelnde Transparenz und Kommunikation

Unseriöses Geschäftsgebaren

Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten

Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades

Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen

Stornierungsgebühren 99 Euro

Abzocke

Unprofessionell

unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich

Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung

Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500

Verärgert über den Service und Kosten

Betrug

Enttäuschender Kundenservice

Fehlerhafte Kautionerstattung

Zeitraubender Prozess

Fehlende 14,28 Euro Erstattung

Leider sehr schlechte Erfahrung

Schwierigkeiten beim Beenden der Miete

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Schlechte Rückgabemöglichkeiten

viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters

Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung

Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer

Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt

Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt

Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung

Ein Betrug

Hohes Preisniveau

Versteckte Kosten

Unfreundlicher Service

Intransparente Abrechnung

hohe Rechnung

Kundenservice

Schaden angehängt

keine Rückkehr

Wartezeit auf Auto

Fehlende 20% Rabatt

Buchungsbestätigung erhalten, aber kein Elektroauto verfügbar

Fehlender Kundenservice bei fehlerhafter Lieferung

Kein Kundenservice oder Kommunikation

Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation

Datenintegrität beim Check-in

Unsorgfältige Schadensabwicklung

Vorhandene Schäden vor Abholung dokumentieren

Abzocke

Fehlende Kundenservice

Hohe Preise

Unzureichende Kommunikation

Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung

Hohe Preise

Schlechter Kundenservice

Probleme mit der App Sixt share

Unverschämte Abzocke

Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden

Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe

Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe

Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens

keine verlässliche Buchung der Kategorie

keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden

deutliche äußere Beschädigungen und grenzwertige Vorderreifen

leicht ruckelnde Bremsen

keine gemeinsame Begutachtung und Einweisung vor Übergabe und nach Rücknahme

anderes Auto erhalten als gebucht

nicht erfüllte Erwartungen bei einem Premiummietwagenunternehmen

Kompetenter Kundenservice

Schnelle und reibungslose Fahrzeugübergabe

Freundlicher und professioneller Mitarbeiter

Einfacher Reservierungsprozess

Absolut fehlende Kulanz

Begründung für die Nicht-Übergabe des Autos aufgrund eines falschen Namens

Hinweis auf fehlenden Mädchennamen im Ausweis

Rückforderung des Geldes nicht möglich

Hohes Preisniveau bei Neu-Buchung

ABZOCKE

Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht

Drecksladen

Waren auch nicht zu Gesprächen bereit

Reibungslose Abfertigung im Büro

Fahrzeugübergabe mit Mitarbeiter von Sixt

Minimalistische Ausstattung des Transporters

Unzuverlässige App für Android-Anbindung

Probleme mit Kabinentüren bei 120 Km/h

Hecktüren lassen sich nicht arretieren

Verschließen mit Fernbedienung sorgt für Hupen

Rückfahrcam übersteuert bei Dunkelheit

Keine Fussmatten im Auto

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Gebühr für Spezialreinigung

Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden

Keine Möglichkeit zur Rückmeldung

Unflexible Rücknahmepolitik

Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage

Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe

Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes

Problematische Buchung über Expedia

Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten

Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station

Mangelnde Fairness und Untragbares

Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei

Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter

Serious Unternehmen

Booking Gutschrift für sich behalten

Mietwagen doppelt berechnet

Vertrauen missbraucht

Potenzielle Kunden verloren

Versuch uns Schäden anzuhängen

Hohe Kosten für Kratzer

Lange hart bleiben

Schlechtes Geschäftsgebaren

Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht

Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel

BYD ohne Heizung und Navi

Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn

Servicekraft Aussage zur Wischanlage

Falsche Abbuchung von Tankrechnungen

Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei

Autos verwechselt bei Polizeiermittlung

unfaire Vermietungspraktiken

Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes

schlechter Kundenservice

ekelhafte Geldmacherei

bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen

Anwalt

Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)

Verständigung Medien (durch uns)

Sixt zog nach Mahnung alles zurück

keine Entschuldigung oder dergleichen

Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung

Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen

Unfreundliche Mitarbeiter

Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung

Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit

Extragebühr für Zustellung

Falsches Auto geliefert

Fehler eingestanden und keine Strafe

Sehr freundliches Personal

Unseriöse Rückgabe

Fahrzeug wurde bei Rückgabe ungewöhnlich akribisch untersucht

Man wollte etwas finden

Selbstbehalt von 1250 EUR musste ich zahlen

Vertrauen ist leider dahin

Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe

Wertminderungs-Drama inszeniert

4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen

Absolut gierig und unprofessionell

Doppelte Kosten

Versteckte Steuerngebühren

Kaution zurückbekommen

Falsche Schadensmeldung

Hohe Selbstbeteiligung

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit

fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente

Masche der Firma Sixt

Probleme mit Schadensabwicklung

schlechter Kundenservice

keine Bereitschaft zur Lösung des Problems

unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung

schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall

langwieriger Prozess der Problemlösung

Sonderreinigung ohne Hinweis

Kosten für Reinigung höher als Mietpreis

Unlauteres Geschäftsverhalten

Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen

Zero Kundenservice

Probleme mit den Sixt Share Autos

Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung

Keine Antwort auf Emails an Kundenservice

Top-Service und hilfsbereite Mitarbeiter

Engagierter Filialleiter

aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden

Betrug

Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.

Kundendienst reagiert nicht

inkompetente Mitarbeiterin

Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters

Unfreundlichkeit in Augsburg

Lange Wartezeit und Schikane

Unzuverlässige Buchungen

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin

Kein Auto erhalten trotz Buchung

mangelnde Kommunikation

Stornierung ohne Grund

Zusätzliche Versicherungsabzocke

Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €

Unbewusst verkauft

Anstalten zu antworten

Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche

Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen

Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen

Urkundenfälschung

Anzeige mit Strafantrag erstattet

Mal sehen, ob sie damit durchkommen

Auf Anfrage Daten senden

Kein Fake

gutes Fahrzeug zum günstigen Preis

unkomplizierte Buchung, schnelle und freundliche Abwicklung

keine unangenehme Überraschung bei der Rückgabe

2 Mal Geld abgebucht!

Dauerhafte Sperrung ohne Begründung

Unhöflicher und rassistischer Kundenservice

Absoluter Betrug und Abzocke

Ganz schlimmer Service in Lanzarote

Systematischer Betrug der Kunden

Schadensmeldungen mit angeblichen neuen Kratzern und Lackschäden

Zockt einen ab wo es nur kann

Verarschen lasse ich mich nicht

Sehr zuvorkommender Service

Niemand war bei der Rückgabe da

Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt

Gebühr zu meinen Lasten

Sixt werde ich nicht mehr nutzen

Doppelter Schaden wird abkassiert

Kommunikation fehlt

Kein Abnahmeprotokoll

Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt

Kreditkartenkonto falsch belastet

Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen

30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken

Rechnung angeblich per Email gesendet

Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt

Betrüger

Berechnung einer angeblichen Betankung trotz Volltank

Autobahngebühren unrechtmäßig abgezogen

90Euro Aufpreis für einen zweiten Fahrer

Kreditkarte nicht akzeptiert

Autobahngebühren wurden abgezogen

Kosten für das Auto um 50% teurer

Überzogene Stornierungsgebühren

mehrfach beschädigtes Auto

defekte Anschnallvorrichtung

unverschämtes Verhalten

hohe Rechnung für neuen Kratzer

Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte

Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt

desinteressierte Mitarbeiterin

Fehlinformation über Mautgebühren

hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt

keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung

Angeblich renommiertes Unternehmen

Betrügerische Methoden

Unberechtigte Schadensforderungen

Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden

Vermietet Schrott

Manipuliert einen Schaden

Fahrzeugalter manipuliert

Überteuerte Schadenskosten

Unterirdischer Kundenservice

Keine Antwort auf schriftliche Anfragen

Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung

Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen

Abzocke / Schaden untergejubelt

Parkplatz nicht videoüberwacht

Keine persönliche Übergabe

Hohe Kosten für kleinen Schaden

Unnötige Schäden in Rechnung gestellt

Auto in schlechtem Zustand erhalten

Mangelhaftes Kundendienst

Hohe Kosten für notwendige Reparaturen

Unzuverlässige Roadside Assistance

Freundliches Personal

Super Service keine Wartezeit

Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.

Schlechte Kommunikation und Service

Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch

Schmutziges Führerhaus des LKWs

Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden

Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.

Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.

Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.

Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.

teure Stornierung und Neubuchung

fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten

günstigere Kaution bei Hertz

kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz

freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

klare Kostenübersicht und keine Probleme im Nachhinein

Problem mit Lieferung eines anderen Fahrzeugs als gemietet