Unglaublich - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur
• Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung
• Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern
• Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe
• Ineffizientes Reklamationsverfahren

Lucas House - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unberechtigte Schadensforderung
• Unflexibles Unternehmen
• Mangelhafte Fotoqualität
• Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

Kunde - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft
• Vollen Preis gezahlt
• Nur Rabatt nach Beschwerde
• Keine vernünftige Antwort von Sixt
• Keine Antwort vom Kundensupport
• Rechtsschutzversicherung empfohlen

Dario - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Rechnungen
• Fehlende Kommunikation
• Hohe Abbuchungen
• Inakzeptabler Kundenservice

Ramasamy - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Elektronik Fehler Kilometer Anzeige
• Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch
• Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang
• Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung

karl parmetler - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Überhöhte Kosten für Schäden
• Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung

BKH - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöses Upselling

Andras Durko - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis
• Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang
• Intransparente Vertragsbedingungen

Cengiz - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Abzockmasche
• Schaden auf Kunden abwälzen
• KFZ ungewaschen bei Übergabe
• Mangelhaftes Registrieren von Schäden
• Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
• Unprofessionell und nicht empfehlenswert

Daniel Filser - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Kommunikation
• Keine Rückerstattung erhalten
• Langwieriger Prozess

Pella - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung
• Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung
• Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung
• Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen

Andreas - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schneller und unkomplizierter Abholservice
• freundliches Personal
• hoher Schaden ohne Beweise

Kim Theden - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unkompetente Mitarbeiter am Telefon
• Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung
• Schlechter Kundenservice
• Empfehle starcar

Karel - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen
• Autoabholung von entferntem Parkplatz
• Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes
• Verbesserungswürdiger Service

Markus Eichler - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fahrzeug nicht vorhanden
• Ersatzfahrzeug nicht bereit
• falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung
• Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet
• Keine Antwort auf zwei E-Mails
• Fehler beim Volltanken
• Keine prof. Abwicklung
• Keine Weiterempfehlung

sb - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schaden unterjubeln für 641€
• Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails

Nicole - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Anmietung storniert ohne Ersatzleistung
• Vorgesetzter hat nie zurückgerufen
• Nicht zuverlässiges Unternehmen
• Empfehle nicht über Sixt zu buchen

Daniel Martin-Murillo - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich
• Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden
• Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung
• Hohe Kosten für unverschuldete Schäden
• Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos

Patricia Wehrli - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• 30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand

Johannes Gadner - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt

Sharky COD - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Kaution kann bis zu 2 Wochen dauern

Hisham Asharur - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ
• Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung
• Post von Inkassounternehmen nach Anfrage
• Mangelnde Transparenz und Kommunikation

HaWe - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöses Geschäftsgebaren
• Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten
• Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades
• Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen

Alexander W - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Stornierungsgebühren 99 Euro
• Abzocke

Julia - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessionell

Anke - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich
• Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung
• Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500
• Verärgert über den Service und Kosten

V T - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug

Felix - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Enttäuschender Kundenservice
• Fehlerhafte Kautionerstattung
• Zeitraubender Prozess
• Fehlende 14,28 Euro Erstattung

Isabell Büsing - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Leider sehr schlechte Erfahrung

Markus Weissermel - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten beim Beenden der Miete
• Schlechte Erreichbarkeit der Hotline
• Schlechte Rückgabemöglichkeiten

Florian Hazmuka - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters
• Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung
• Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer
• Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt
• Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt

SahneZwerg - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung

abdelwahed zied - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Ein Betrug

Jessica Bartholomé - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Hohes Preisniveau
• Versteckte Kosten
• Unfreundlicher Service
• Intransparente Abrechnung

Mizgin - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• hohe Rechnung
• Kundenservice
• Schaden angehängt
• keine Rückkehr

Ramsi Kole - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Wartezeit auf Auto
• Fehlende 20% Rabatt

Frank Werner - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Buchungsbestätigung erhalten, aber kein Elektroauto verfügbar
• Fehlender Kundenservice bei fehlerhafter Lieferung

marta kozuch - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice oder Kommunikation
• Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation

xx - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Datenintegrität beim Check-in
• Unsorgfältige Schadensabwicklung
• Vorhandene Schäden vor Abholung dokumentieren

Guido - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke
• Fehlende Kundenservice
• Hohe Preise
• Unzureichende Kommunikation

Deebo - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung
• Hohe Preise
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit der App Sixt share

Helmut Maier - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Unverschämte Abzocke

fra lev - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden
• Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe
• Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe
• Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens

Jörg F. Unger - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• keine verlässliche Buchung der Kategorie
• keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden

Dr.Herwig Kollaritsch - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• deutliche äußere Beschädigungen und grenzwertige Vorderreifen
• leicht ruckelnde Bremsen
• keine gemeinsame Begutachtung und Einweisung vor Übergabe und nach Rücknahme
• anderes Auto erhalten als gebucht
• nicht erfüllte Erwartungen bei einem Premiummietwagenunternehmen

Sascha Holzner - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kompetenter Kundenservice
• Schnelle und reibungslose Fahrzeugübergabe
• Freundlicher und professioneller Mitarbeiter
• Einfacher Reservierungsprozess

Anette und Hans - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Absolut fehlende Kulanz
• Begründung für die Nicht-Übergabe des Autos aufgrund eines falschen Namens
• Hinweis auf fehlenden Mädchennamen im Ausweis
• Rückforderung des Geldes nicht möglich
• Hohes Preisniveau bei Neu-Buchung

D. N. - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• ABZOCKE
• Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht
• Drecksladen
• Waren auch nicht zu Gesprächen bereit

Peter - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Reibungslose Abfertigung im Büro
• Fahrzeugübergabe mit Mitarbeiter von Sixt
• Minimalistische Ausstattung des Transporters
• Unzuverlässige App für Android-Anbindung
• Probleme mit Kabinentüren bei 120 Km/h
• Hecktüren lassen sich nicht arretieren
• Verschließen mit Fernbedienung sorgt für Hupen
• Rückfahrcam übersteuert bei Dunkelheit

Martina - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Fussmatten im Auto
• Unfreundlicher Kundenservice
• Hohe Gebühr für Spezialreinigung
• Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden
• Keine Möglichkeit zur Rückmeldung
• Unflexible Rücknahmepolitik

A R - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage
• Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe
• Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes
• Problematische Buchung über Expedia

Sa Mira - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten
• Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station
• Mangelnde Fairness und Untragbares
• Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei
• Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter
• Serious Unternehmen

Isad Agovic - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Booking Gutschrift für sich behalten
• Mietwagen doppelt berechnet
• Vertrauen missbraucht
• Potenzielle Kunden verloren

Sascha Oswald - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Versuch uns Schäden anzuhängen
• Hohe Kosten für Kratzer
• Lange hart bleiben
• Schlechtes Geschäftsgebaren

TS - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht
• Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel
• BYD ohne Heizung und Navi
• Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn
• Servicekraft Aussage zur Wischanlage
• Falsche Abbuchung von Tankrechnungen
• Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei
• Autos verwechselt bei Polizeiermittlung

Alexandre Martin - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• unfaire Vermietungspraktiken
• Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes
• schlechter Kundenservice
• ekelhafte Geldmacherei

TrackM - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen
• Anwalt
• Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)
• Verständigung Medien (durch uns)
• Sixt zog nach Mahnung alles zurück
• keine Entschuldigung oder dergleichen

Johannes Boehm - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung
• Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen
• Unfreundliche Mitarbeiter
• Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung

Frank Lauterbach - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit
• Extragebühr für Zustellung
• Falsches Auto geliefert
• Fehler eingestanden und keine Strafe

Marion Schaefer - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliches Personal

Kunde - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöse Rückgabe
• Fahrzeug wurde bei Rückgabe ungewöhnlich akribisch untersucht
• Man wollte etwas finden
• Selbstbehalt von 1250 EUR musste ich zahlen
• Vertrauen ist leider dahin

Jürgen Schoetensack - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe
• Wertminderungs-Drama inszeniert
• 4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen
• Absolut gierig und unprofessionell

Katarina Chalabalova - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Doppelte Kosten
• Versteckte Steuerngebühren
• Kaution zurückbekommen

Bartosz - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Schadensmeldung
• Hohe Selbstbeteiligung
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Kommunikation

Kathrin Kordes - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit
• fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente
• Masche der Firma Sixt
• Probleme mit Schadensabwicklung
• schlechter Kundenservice
• keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
• unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung
• schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall
• langwieriger Prozess der Problemlösung

Simon G. - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sonderreinigung ohne Hinweis
• Kosten für Reinigung höher als Mietpreis
• Unlauteres Geschäftsverhalten
• Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen

John Leckey - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Zero Kundenservice
• Probleme mit den Sixt Share Autos
• Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung
• Keine Antwort auf Emails an Kundenservice

ZPMT ZPMT - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Top-Service und hilfsbereite Mitarbeiter
• Engagierter Filialleiter

Heidi Schnorr - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden

UGfive - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Betrug
• Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.

Silvio Fischer - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kundendienst reagiert nicht

Daniela Wenger - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• inkompetente Mitarbeiterin
• Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters
• Unfreundlichkeit in Augsburg
• Lange Wartezeit und Schikane
• Unzuverlässige Buchungen
• Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin
• Kein Auto erhalten trotz Buchung
• mangelnde Kommunikation
• Stornierung ohne Grund

TILMANN GRIEGER - 26. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Versicherungsabzocke
• Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €
• Unbewusst verkauft
• Anstalten zu antworten
• Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche
• Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen

Ciro - 25. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen
• Urkundenfälschung
• Anzeige mit Strafantrag erstattet
• Mal sehen, ob sie damit durchkommen
• Auf Anfrage Daten senden
• Kein Fake

Erfreut - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• gutes Fahrzeug zum günstigen Preis
• unkomplizierte Buchung, schnelle und freundliche Abwicklung
• keine unangenehme Überraschung bei der Rückgabe

Wolfgang Gindlhumer - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• 2 Mal Geld abgebucht!

IBRAHIM - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Dauerhafte Sperrung ohne Begründung
• Unhöflicher und rassistischer Kundenservice

Marco Timmer - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Absoluter Betrug und Abzocke
• Ganz schlimmer Service in Lanzarote
• Systematischer Betrug der Kunden
• Schadensmeldungen mit angeblichen neuen Kratzern und Lackschäden
• Zockt einen ab wo es nur kann
• Verarschen lasse ich mich nicht

Siegmund Kreidl - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr zuvorkommender Service

Consumer - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Niemand war bei der Rückgabe da
• Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt
• Gebühr zu meinen Lasten
• Sixt werde ich nicht mehr nutzen

W.G. - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Doppelter Schaden wird abkassiert
• Kommunikation fehlt

Ulrich - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kein Abnahmeprotokoll
• Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt
• Kreditkartenkonto falsch belastet
• Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen

kunde - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• 30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken
• Rechnung angeblich per Email gesendet
• Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt
• Betrüger

Glenn Frigg - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Berechnung einer angeblichen Betankung trotz Volltank

schnifi - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Autobahngebühren unrechtmäßig abgezogen
• 90Euro Aufpreis für einen zweiten Fahrer
• Kreditkarte nicht akzeptiert
• Autobahngebühren wurden abgezogen
• Kosten für das Auto um 50% teurer

Rainer Kresse - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Überzogene Stornierungsgebühren

AP - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• mehrfach beschädigtes Auto
• defekte Anschnallvorrichtung
• unverschämtes Verhalten
• hohe Rechnung für neuen Kratzer

Chefkritiker - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte
• Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt

Jacqueline Friedrich - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• desinteressierte Mitarbeiterin
• Fehlinformation über Mautgebühren
• hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt
• keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung

Dieter Lenhardt - 18. November 2023Trustpilot 🔗

• Angeblich renommiertes Unternehmen
• Betrügerische Methoden
• Unberechtigte Schadensforderungen
• Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden

Ulrich Coufal - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Vermietet Schrott
• Manipuliert einen Schaden
• Fahrzeugalter manipuliert
• Überteuerte Schadenskosten

Kunde - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Kundenservice
• Keine Antwort auf schriftliche Anfragen
• Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung
• Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen

MissMarple - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Abzocke / Schaden untergejubelt
• Parkplatz nicht videoüberwacht
• Keine persönliche Übergabe
• Hohe Kosten für kleinen Schaden

Stefanie Dominguez - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Unnötige Schäden in Rechnung gestellt

R.m. - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Auto in schlechtem Zustand erhalten
• Mangelhaftes Kundendienst
• Hohe Kosten für notwendige Reparaturen
• Unzuverlässige Roadside Assistance

S.C - 1. November 2023Trustpilot 🔗

• Freundliches Personal
• Super Service keine Wartezeit

Ursula Blümel - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.
• Schlechte Kommunikation und Service
• Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch
• Schmutziges Führerhaus des LKWs
• Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden

Moody D. - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.
• Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.
• Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.
• Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.

Stefan - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• teure Stornierung und Neubuchung
• fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten
• günstigere Kaution bei Hertz
• kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz

Shanon M. - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
• klare Kostenübersicht und keine Probleme im Nachhinein
• Problem mit Lieferung eines anderen Fahrzeugs als gemietet