Sixt

125 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Sixt basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sixt gefunden haben:

ErfahrungenScout (5)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Sixt's communication received negative feedback from customers, with complaints about long response times to inquiries, unclear communication regarding damage costs and fuel policies, unprofessional behavior from staff, and inadequate resolution of complaints. Customers also reported issues with inaccurate invoices, hidden costs, and difficulty reaching a live person through the hotline. However, some customers did appreciate the friendly service received and the convenience of the rental process. Overall, Sixt's communication needs improvement to address customer concerns and provide more transparency in their policies and pricing.

“Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung”

“Unberechtigte Schadensforderung”

“Mangelhafte Fotoqualität”

“Keine vernünftige Antwort von Sixt”

“Fehlerhafte Rechnungen”

“Fehlende Kommunikation”

“Inakzeptabler Kundenservice”

“Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang”

“Mangelhafte Kundenkommunikation”

“Überhöhte Kosten für Schäden”

👍 6   👎 129

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Unglaublich - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur
  • Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung
  • Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern
  • Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe
  • Ineffizientes Reklamationsverfahren

Lucas House - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unberechtigte Schadensforderung
  • Unflexibles Unternehmen
  • Mangelhafte Fotoqualität
  • Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft
  • Vollen Preis gezahlt
  • Nur Rabatt nach Beschwerde
  • Keine vernünftige Antwort von Sixt
  • Keine Antwort vom Kundensupport
  • Rechtsschutzversicherung empfohlen

Dario - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehlerhafte Rechnungen
  • Fehlende Kommunikation
  • Hohe Abbuchungen
  • Inakzeptabler Kundenservice

Ramasamy - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Elektronik Fehler Kilometer Anzeige
  • Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch
  • Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang
  • Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung

Elias - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mangelhafte Kundenkommunikation
  • Preispolitik nicht transparent
  • Unklare Rückgabeverfahren
  • Schlechtes Rückgabesystem am Flughafen

karl parmetler - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überhöhte Kosten für Schäden
  • Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung

BKH - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unseriöses Upselling

Andras Durko - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis
  • Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang
  • Intransparente Vertragsbedingungen

Cengiz - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abzockmasche
  • Schaden auf Kunden abwälzen
  • KFZ ungewaschen bei Übergabe
  • Mangelhaftes Registrieren von Schäden
  • Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
  • Unprofessionell und nicht empfehlenswert

Daniel Filser - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Langwieriger Prozess

Pella - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung
  • Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung
  • Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung
  • Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen

Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • schneller und unkomplizierter Abholservice
  • freundliches Personal
  • hoher Schaden ohne Beweise

Kim Theden - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompetente Mitarbeiter am Telefon
  • Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung
  • Schlechter Kundenservice
  • Empfehle starcar

Karel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen
  • Autoabholung von entferntem Parkplatz
  • Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes
  • Verbesserungswürdiger Service

Markus Eichler - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fahrzeug nicht vorhanden
  • Ersatzfahrzeug nicht bereit
  • falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung
  • Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet
  • Keine Antwort auf zwei E-Mails
  • Fehler beim Volltanken
  • Keine prof. Abwicklung
  • Keine Weiterempfehlung

sb - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schaden unterjubeln für 641€
  • Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails

Nicole - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Anmietung storniert ohne Ersatzleistung
  • Vorgesetzter hat nie zurückgerufen
  • Nicht zuverlässiges Unternehmen
  • Empfehle nicht über Sixt zu buchen

Daniel Martin-Murillo - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich
  • Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden
  • Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung
  • Hohe Kosten für unverschuldete Schäden
  • Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos

Patricia Wehrli - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • 30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand

Johannes Gadner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt

Hisham Asharur - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ
  • Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung
  • Post von Inkassounternehmen nach Anfrage
  • Mangelnde Transparenz und Kommunikation

HaWe - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unseriöses Geschäftsgebaren
  • Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten
  • Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades
  • Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen

Julia - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unprofessionell

Anke - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich
  • Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung
  • Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500
  • Verärgert über den Service und Kosten

BaldnichtmehrBitpandaNutzer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Stornogebühr in Höhe von 100 Euro für 30 Minuten

V T - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Betrug

Isabell Büsing - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leider sehr schlechte Erfahrung

Markus Weissermel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten beim Beenden der Miete
  • Schlechte Erreichbarkeit der Hotline
  • Schlechte Rückgabemöglichkeiten

Florian Hazmuka - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters
  • Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung
  • Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer
  • Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt
  • Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt

SahneZwerg - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung

Jessica Bartholomé - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hohes Preisniveau
  • Versteckte Kosten
  • Unfreundlicher Service
  • Intransparente Abrechnung

Ramsi Kole - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Wartezeit auf Auto
  • Fehlende 20% Rabatt

Kevin Haveresch - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zusätzliche Versicherungskosten vor Ort nicht kommuniziert
  • Fahrzeug nicht wie ausgewählt, in schlechtem Zustand
  • Fehlende Kraft des Fahrzeugs, häufige Fehlermeldungen
  • Schlechter Zustand des Interieurs und der Technik des Fahrzeugs

marta kozuch - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice oder Kommunikation
  • Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation

Guido - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abzocke
  • Fehlende Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Unzureichende Kommunikation

Deebo - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung
  • Hohe Preise
  • Schlechter Kundenservice
  • Probleme mit der App Sixt share

Felix Wagner - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Das Auto wurde verspätet bereitgestellt.
  • Falsches Modell des Autos erhalten.
  • Schlechter Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.
  • Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrzeugs.
  • Fehlende Rechnung nach dem Mietvorgang.

fra lev - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden
  • Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe
  • Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe
  • Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens

Jörg F. Unger - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • keine verlässliche Buchung der Kategorie
  • keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden

Dominik Herzog - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ungenügende Kostenaufklärung

Konrad - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überraschende Kosten
  • Schlechte Kommunikation
  • Versteckte Gebühren
  • Unklare Schadensregelungen

Andre Gürtler - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehlende Transparenz der Abrechnung
  • Unzureichende Kommunikation bei der Mietrückgabe
  • Schlechte digitale Abwicklungsprozesse
  • Unklare Rückgaberichtlinien

Steffen - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Upgrade zu teuer
  • Unverhältnismäßige Erhöhung
  • Fehlinformation über Upgrade-Kosten
  • Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

D. N. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • ABZOCKE
  • Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht
  • Drecksladen
  • Waren auch nicht zu Gesprächen bereit

Martina - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Fussmatten im Auto
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Hohe Gebühr für Spezialreinigung
  • Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden
  • Keine Möglichkeit zur Rückmeldung
  • Unflexible Rücknahmepolitik

A R - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage
  • Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe
  • Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes
  • Problematische Buchung über Expedia

Sa Mira - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten
  • Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station
  • Mangelnde Fairness und Untragbares
  • Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei
  • Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter
  • Serious Unternehmen

Andreas - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fake Marketing

TS - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht
  • Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel
  • BYD ohne Heizung und Navi
  • Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn
  • Servicekraft Aussage zur Wischanlage
  • Falsche Abbuchung von Tankrechnungen
  • Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei
  • Autos verwechselt bei Polizeiermittlung

Alexandre Martin - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • unfaire Vermietungspraktiken
  • Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes
  • schlechter Kundenservice
  • ekelhafte Geldmacherei

TrackM - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen
  • Anwalt
  • Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)
  • Verständigung Medien (durch uns)
  • Sixt zog nach Mahnung alles zurück
  • keine Entschuldigung oder dergleichen

Johannes Boehm - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung
  • Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen
  • Unfreundliche Mitarbeiter
  • Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung

Frank Lauterbach - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit
  • Extragebühr für Zustellung
  • Falsches Auto geliefert
  • Fehler eingestanden und keine Strafe

Jürgen Schoetensack - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe
  • Wertminderungs-Drama inszeniert
  • 4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen
  • Absolut gierig und unprofessionell

Nils Huch - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlösung

Katarina Chalabalova - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Doppelte Kosten
  • Versteckte Steuerngebühren
  • Kaution zurückbekommen

Bartosz - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Schadensmeldung
  • Hohe Selbstbeteiligung
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation

Kathrin Kordes - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit
  • fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente
  • Masche der Firma Sixt
  • Probleme mit Schadensabwicklung
  • schlechter Kundenservice
  • keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
  • unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung
  • schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall
  • langwieriger Prozess der Problemlösung

Simon G. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sonderreinigung ohne Hinweis
  • Kosten für Reinigung höher als Mietpreis
  • Unlauteres Geschäftsverhalten
  • Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen

John Leckey - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zero Kundenservice
  • Probleme mit den Sixt Share Autos
  • Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung
  • Keine Antwort auf Emails an Kundenservice

Heidi Schnorr - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden

UGfive - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Betrug
  • Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.

Daniela Wenger - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • inkompetente Mitarbeiterin
  • Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters
  • Unfreundlichkeit in Augsburg
  • Lange Wartezeit und Schikane
  • Unzuverlässige Buchungen
  • Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin
  • Kein Auto erhalten trotz Buchung
  • mangelnde Kommunikation
  • Stornierung ohne Grund

Martin Hauslaib - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Irreführende Preis- und Leistungsangaben
  • Schlechte Kommunikation vor Ort
  • Kein Feedback auf Meldungen
  • Keine Antwort auf emails
  • Schwierigkeiten telefonisch jemanden zu erreichen

Markus Tuider - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Klasse Auto erhalten, extra Geld abgebucht
  • Mitarbeiter wollten Auto nicht übernehmen bei Rückgabe, falscher Schaden gemeldet

TILMANN GRIEGER - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zusätzliche Versicherungsabzocke
  • Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €
  • Unbewusst verkauft
  • Anstalten zu antworten
  • Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche
  • Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen

Ciro - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen
  • Urkundenfälschung
  • Anzeige mit Strafantrag erstattet
  • Mal sehen, ob sie damit durchkommen
  • Auf Anfrage Daten senden
  • Kein Fake

Wolfgang Gindlhumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • 2 Mal Geld abgebucht!

Consumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Niemand war bei der Rückgabe da
  • Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt
  • Gebühr zu meinen Lasten
  • Sixt werde ich nicht mehr nutzen

W.G. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Doppelter Schaden wird abkassiert
  • Kommunikation fehlt

Ulrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Abnahmeprotokoll
  • Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt
  • Kreditkartenkonto falsch belastet
  • Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen

kunde - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • 30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken
  • Rechnung angeblich per Email gesendet
  • Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt
  • Betrüger

Rainer Kresse - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überzogene Stornierungsgebühren

AP - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • mehrfach beschädigtes Auto
  • defekte Anschnallvorrichtung
  • unverschämtes Verhalten
  • hohe Rechnung für neuen Kratzer

Chefkritiker - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte
  • Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt

Jacqueline Friedrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • desinteressierte Mitarbeiterin
  • Fehlinformation über Mautgebühren
  • hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt
  • keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung

Dieter Lenhardt - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angeblich renommiertes Unternehmen
  • Betrügerische Methoden
  • Unberechtigte Schadensforderungen
  • Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden

Kunde - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unterirdischer Kundenservice
  • Keine Antwort auf schriftliche Anfragen
  • Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung
  • Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen

MissMarple - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abzocke / Schaden untergejubelt
  • Parkplatz nicht videoüberwacht
  • Keine persönliche Übergabe
  • Hohe Kosten für kleinen Schaden

Stefanie Dominguez - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unnötige Schäden in Rechnung gestellt

R.m. - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Auto in schlechtem Zustand erhalten
  • Mangelhaftes Kundendienst
  • Hohe Kosten für notwendige Reparaturen
  • Unzuverlässige Roadside Assistance

S.C - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundliches Personal
  • Super Service keine Wartezeit

Ursula Blümel - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.
  • Schlechte Kommunikation und Service
  • Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch
  • Schmutziges Führerhaus des LKWs
  • Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden

Moody D. - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.
  • Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.
  • Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.
  • Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.

Stefan - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • teure Stornierung und Neubuchung
  • fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten
  • günstigere Kaution bei Hertz
  • kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz

Andy Gaiser - 21 Monaten

  • Unfreundliches und unprofessionelles Personal am Flughafen von Oman
  • Lange Wartezeit bei der Rückgabe des Autos
  • Zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung

Alexander Klicmann - 4 Jahren

  • Kratzer Betrug