2.8

Sixt

125 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Sixt basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Sixt gefunden haben:

ErfahrungenScout (5)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Sixt's communication received negative feedback from customers, with complaints about long response times to inquiries, unclear communication regarding damage costs and fuel policies, unprofessional behavior from staff, and inadequate resolution of complaints. Customers also reported issues with inaccurate invoices, hidden costs, and difficulty reaching a live person through the hotline. However, some customers did appreciate the friendly service received and the convenience of the rental process. Overall, Sixt's communication needs improvement to address customer concerns and provide more transparency in their policies and pricing.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍6👎129

Key Insights

"Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung"

"Unberechtigte Schadensforderung"

"Mangelhafte Fotoqualität"

"Keine vernünftige Antwort von Sixt"

"Fehlerhafte Rechnungen"

"Fehlende Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Unglaublich 28. Mai 2024

langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur

Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung

Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern

Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe

Ineffizientes Reklamationsverfahren

2.0
Lucas House 28. Mai 2024

Unberechtigte Schadensforderung

Unflexibles Unternehmen

Mangelhafte Fotoqualität

Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung

2.0
Kunde 28. Mai 2024

Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft

Vollen Preis gezahlt

Nur Rabatt nach Beschwerde

Keine vernünftige Antwort von Sixt

Keine Antwort vom Kundensupport

Rechtsschutzversicherung empfohlen

2.0
Dario 24. Mai 2024

Fehlerhafte Rechnungen

Fehlende Kommunikation

Hohe Abbuchungen

Inakzeptabler Kundenservice

2.0
Ramasamy 23. Mai 2024

Elektronik Fehler Kilometer Anzeige

Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch

Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang

Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung

2.0
Elias 23. Mai 2024

Mangelhafte Kundenkommunikation

Preispolitik nicht transparent

Unklare Rückgabeverfahren

Schlechtes Rückgabesystem am Flughafen

2.0
karl parmetler 21. Mai 2024

Überhöhte Kosten für Schäden

Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung

2.0
BKH 18. Mai 2024

Unseriöses Upselling

2.0
Andras Durko 18. Mai 2024

Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis

Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang

Intransparente Vertragsbedingungen

2.0
Cengiz 13. Mai 2024

Abzockmasche

Schaden auf Kunden abwälzen

KFZ ungewaschen bei Übergabe

Mangelhaftes Registrieren von Schäden

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Unprofessionell und nicht empfehlenswert

2.0
Daniel Filser 13. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung erhalten

Langwieriger Prozess

2.0
Pella 11. Mai 2024

Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung

Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung

Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung

Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen

2.0
Andreas 9. Mai 2024

schneller und unkomplizierter Abholservice

freundliches Personal

hoher Schaden ohne Beweise

2.0
Kim Theden 8. Mai 2024

Unkompetente Mitarbeiter am Telefon

Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung

Schlechter Kundenservice

Empfehle starcar

4.0
Karel 8. Mai 2024

Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen

Autoabholung von entferntem Parkplatz

Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes

Verbesserungswürdiger Service

2.0
Markus Eichler 7. Mai 2024

Fahrzeug nicht vorhanden

Ersatzfahrzeug nicht bereit

falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung

Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet

Keine Antwort auf zwei E-Mails

Fehler beim Volltanken

Keine prof. Abwicklung

Keine Weiterempfehlung

2.0
sb 5. Mai 2024

Schaden unterjubeln für 641€

Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails

2.0
Nicole 5. Mai 2024

Anmietung storniert ohne Ersatzleistung

Vorgesetzter hat nie zurückgerufen

Nicht zuverlässiges Unternehmen

Empfehle nicht über Sixt zu buchen

Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich

Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden

Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung

Hohe Kosten für unverschuldete Schäden

Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos

2.0

30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand

2.0
Johannes Gadner 29. April 2024

Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt

2.0
Hisham Asharur 27. April 2024

Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ

Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung

Post von Inkassounternehmen nach Anfrage

Mangelnde Transparenz und Kommunikation

2.0
HaWe 25. April 2024

Unseriöses Geschäftsgebaren

Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten

Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades

Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen

2.0
Julia 24. April 2024

Unprofessionell

2.0
Anke 20. April 2024

unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich

Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung

Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500

Verärgert über den Service und Kosten

Stornogebühr in Höhe von 100 Euro für 30 Minuten

2.0
V T 19. April 2024

Betrug

2.0
Isabell Büsing 18. April 2024

Leider sehr schlechte Erfahrung

2.0
Markus Weissermel 16. April 2024

Schwierigkeiten beim Beenden der Miete

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Schlechte Rückgabemöglichkeiten

2.0
Florian Hazmuka 15. April 2024

viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters

Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung

Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer

Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt

Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt

2.0
SahneZwerg 8. April 2024

Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung

2.0
abdelwahed zied 7. April 2024

Ein Betrug

2.0

Hohes Preisniveau

Versteckte Kosten

Unfreundlicher Service

Intransparente Abrechnung

2.0
Ramsi Kole 4. April 2024

Wartezeit auf Auto

Fehlende 20% Rabatt

2.0
Kevin Haveresch 29. März 2024

Zusätzliche Versicherungskosten vor Ort nicht kommuniziert

Fahrzeug nicht wie ausgewählt, in schlechtem Zustand

Fehlende Kraft des Fahrzeugs, häufige Fehlermeldungen

Schlechter Zustand des Interieurs und der Technik des Fahrzeugs

2.0
marta kozuch 23. März 2024

Kein Kundenservice oder Kommunikation

Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation

2.0
Guido 17. März 2024

Abzocke

Fehlende Kundenservice

Hohe Preise

Unzureichende Kommunikation

2.0
Deebo 16. März 2024

Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung

Hohe Preise

Schlechter Kundenservice

Probleme mit der App Sixt share

2.0
Felix Wagner 14. März 2024

Das Auto wurde verspätet bereitgestellt.

Falsches Modell des Autos erhalten.

Schlechter Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.

Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrzeugs.

Fehlende Rechnung nach dem Mietvorgang.

2.0
fra lev 11. März 2024

Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden

Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe

Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe

Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens

2.0
Jörg F. Unger 9. März 2024

keine verlässliche Buchung der Kategorie

keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden

2.0
Dominik Herzog 24. Februar 2024

Ungenügende Kostenaufklärung

2.0
Konrad 23. Februar 2024

Überraschende Kosten

Schlechte Kommunikation

Versteckte Gebühren

Unklare Schadensregelungen

2.0
Andre Gürtler 15. Februar 2024

Fehlende Transparenz der Abrechnung

Unzureichende Kommunikation bei der Mietrückgabe

Schlechte digitale Abwicklungsprozesse

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
Steffen 15. Februar 2024

Upgrade zu teuer

Unverhältnismäßige Erhöhung

Fehlinformation über Upgrade-Kosten

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
D. N. 15. Februar 2024

ABZOCKE

Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht

Drecksladen

Waren auch nicht zu Gesprächen bereit

2.0
Martina 14. Februar 2024

Keine Fussmatten im Auto

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Gebühr für Spezialreinigung

Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden

Keine Möglichkeit zur Rückmeldung

Unflexible Rücknahmepolitik

2.0
A R 11. Februar 2024

Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage

Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe

Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes

Problematische Buchung über Expedia

2.0
Sa Mira 11. Februar 2024

Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten

Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station

Mangelnde Fairness und Untragbares

Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei

Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter

Serious Unternehmen

2.0
Andreas 10. Februar 2024

Fake Marketing

2.0
TS 5. Februar 2024

Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht

Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel

BYD ohne Heizung und Navi

Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn

Servicekraft Aussage zur Wischanlage

Falsche Abbuchung von Tankrechnungen

Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei

Autos verwechselt bei Polizeiermittlung

2.0
Alexandre Martin 4. Februar 2024

unfaire Vermietungspraktiken

Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes

schlechter Kundenservice

ekelhafte Geldmacherei

2.0
TrackM 3. Februar 2024

bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen

Anwalt

Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)

Verständigung Medien (durch uns)

Sixt zog nach Mahnung alles zurück

keine Entschuldigung oder dergleichen

2.0
Johannes Boehm 25. Jänner 2024

Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung

Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen

Unfreundliche Mitarbeiter

Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung

6.0
Frank Lauterbach 24. Jänner 2024

Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit

Extragebühr für Zustellung

Falsches Auto geliefert

Fehler eingestanden und keine Strafe

2.0
Jürgen Schoetensack 17. Jänner 2024

Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe

Wertminderungs-Drama inszeniert

4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen

Absolut gierig und unprofessionell

10.0
Nils Huch 16. Jänner 2024

Problemlösung

2.0
Katarina Chalabalova 15. Jänner 2024

Doppelte Kosten

Versteckte Steuerngebühren

Kaution zurückbekommen

2.0
Bartosz 13. Jänner 2024

Falsche Schadensmeldung

Hohe Selbstbeteiligung

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

2.0
Kathrin Kordes 12. Jänner 2024

freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit

fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente

Masche der Firma Sixt

Probleme mit Schadensabwicklung

schlechter Kundenservice

keine Bereitschaft zur Lösung des Problems

unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung

schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall

langwieriger Prozess der Problemlösung

2.0
Simon G. 10. Jänner 2024

Sonderreinigung ohne Hinweis

Kosten für Reinigung höher als Mietpreis

Unlauteres Geschäftsverhalten

Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen

4.0
John Leckey 10. Jänner 2024

Zero Kundenservice

Probleme mit den Sixt Share Autos

Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung

Keine Antwort auf Emails an Kundenservice

2.0
Heidi Schnorr 3. Jänner 2024

aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden

2.0
UGfive 2. Jänner 2024

Betrug

Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.

2.0
Daniela Wenger 30. Dezember 2023

inkompetente Mitarbeiterin

Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters

Unfreundlichkeit in Augsburg

Lange Wartezeit und Schikane

Unzuverlässige Buchungen

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin

Kein Auto erhalten trotz Buchung

mangelnde Kommunikation

Stornierung ohne Grund

2.0
Martin Hauslaib 29. Dezember 2023

Irreführende Preis- und Leistungsangaben

Schlechte Kommunikation vor Ort

Kein Feedback auf Meldungen

Keine Antwort auf emails

Schwierigkeiten telefonisch jemanden zu erreichen

2.0
Markus Tuider 27. Dezember 2023

Falsche Klasse Auto erhalten, extra Geld abgebucht

Mitarbeiter wollten Auto nicht übernehmen bei Rückgabe, falscher Schaden gemeldet

2.0
TILMANN GRIEGER 26. Dezember 2023

Zusätzliche Versicherungsabzocke

Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €

Unbewusst verkauft

Anstalten zu antworten

Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche

Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen

2.0
Ciro 25. Dezember 2023

Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen

Urkundenfälschung

Anzeige mit Strafantrag erstattet

Mal sehen, ob sie damit durchkommen

Auf Anfrage Daten senden

Kein Fake

2.0
Wolfgang Gindlhumer 22. Dezember 2023

2 Mal Geld abgebucht!

2.0
Consumer 14. Dezember 2023

Niemand war bei der Rückgabe da

Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt

Gebühr zu meinen Lasten

Sixt werde ich nicht mehr nutzen

2.0
W.G. 11. Dezember 2023

Doppelter Schaden wird abkassiert

Kommunikation fehlt

2.0
Ulrich 8. Dezember 2023

Kein Abnahmeprotokoll

Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt

Kreditkartenkonto falsch belastet

Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen

2.0
kunde 6. Dezember 2023

30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken

Rechnung angeblich per Email gesendet

Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt

Betrüger

2.0
Rainer Kresse 30. November 2023

Überzogene Stornierungsgebühren

2.0
AP 26. November 2023

mehrfach beschädigtes Auto

defekte Anschnallvorrichtung

unverschämtes Verhalten

hohe Rechnung für neuen Kratzer

6.0
Chefkritiker 22. November 2023

Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte

Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt

2.0
Jacqueline Friedrich 20. November 2023

desinteressierte Mitarbeiterin

Fehlinformation über Mautgebühren

hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt

keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung

2.0
Dieter Lenhardt 18. November 2023

Angeblich renommiertes Unternehmen

Betrügerische Methoden

Unberechtigte Schadensforderungen

Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden

2.0
Kunde 16. November 2023

Unterirdischer Kundenservice

Keine Antwort auf schriftliche Anfragen

Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung

Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen

2.0
MissMarple 13. November 2023

Abzocke / Schaden untergejubelt

Parkplatz nicht videoüberwacht

Keine persönliche Übergabe

Hohe Kosten für kleinen Schaden

2.0
Stefanie Dominguez 8. November 2023

Unnötige Schäden in Rechnung gestellt

2.0
R.m. 6. November 2023

Auto in schlechtem Zustand erhalten

Mangelhaftes Kundendienst

Hohe Kosten für notwendige Reparaturen

Unzuverlässige Roadside Assistance

10.0
S.C 1. November 2023

Freundliches Personal

Super Service keine Wartezeit

2.0
Ursula Blümel 30. Oktober 2023

Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.

Schlechte Kommunikation und Service

Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch

Schmutziges Führerhaus des LKWs

Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden

2.0
Moody D. 29. Oktober 2023

Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.

Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.

Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.

Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.

2.0
Stefan 28. Oktober 2023

teure Stornierung und Neubuchung

fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten

günstigere Kaution bei Hertz

kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz

3.5
Andy Gaiser 16. Jänner 2023

Unfreundliches und unprofessionelles Personal am Flughafen von Oman

Lange Wartezeit bei der Rückgabe des Autos

Zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung

4.0

Kratzer Betrug

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