Sixt
125 Bewertungen aus 2 Quellen
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Sixt basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Sixt gefunden haben:
– ErfahrungenScout (5)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Sixt's communication received negative feedback from customers, with complaints about long response times to inquiries, unclear communication regarding damage costs and fuel policies, unprofessional behavior from staff, and inadequate resolution of complaints. Customers also reported issues with inaccurate invoices, hidden costs, and difficulty reaching a live person through the hotline. However, some customers did appreciate the friendly service received and the convenience of the rental process. Overall, Sixt's communication needs improvement to address customer concerns and provide more transparency in their policies and pricing.
“Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung”
“Unberechtigte Schadensforderung”
“Mangelhafte Fotoqualität”
“Keine vernünftige Antwort von Sixt”
“Fehlerhafte Rechnungen”
“Fehlende Kommunikation”
“Inakzeptabler Kundenservice”
“Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang”
“Mangelhafte Kundenkommunikation”
“Überhöhte Kosten für Schäden”
👍 6 👎 129
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Unglaublich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur
- Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung
- Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern
- Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe
- Ineffizientes Reklamationsverfahren
Lucas House - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unberechtigte Schadensforderung
- Unflexibles Unternehmen
- Mangelhafte Fotoqualität
- Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung
Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft
- Vollen Preis gezahlt
- Nur Rabatt nach Beschwerde
- Keine vernünftige Antwort von Sixt
- Keine Antwort vom Kundensupport
- Rechtsschutzversicherung empfohlen
Dario - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte Rechnungen
- Fehlende Kommunikation
- Hohe Abbuchungen
- Inakzeptabler Kundenservice
Ramasamy - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Elektronik Fehler Kilometer Anzeige
- Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch
- Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang
- Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung
Elias - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Kundenkommunikation
- Preispolitik nicht transparent
- Unklare Rückgabeverfahren
- Schlechtes Rückgabesystem am Flughafen
karl parmetler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Überhöhte Kosten für Schäden
- Ungenauigkeiten in der Fahrzeugprüfung
BKH - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöses Upselling
Andras Durko - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis
- Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang
- Intransparente Vertragsbedingungen
Cengiz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzockmasche
- Schaden auf Kunden abwälzen
- KFZ ungewaschen bei Übergabe
- Mangelhaftes Registrieren von Schäden
- Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
- Unprofessionell und nicht empfehlenswert
Daniel Filser - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Kommunikation
- Keine Rückerstattung erhalten
- Langwieriger Prozess
Pella - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung
- Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung
- Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung
- Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen
Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schneller und unkomplizierter Abholservice
- freundliches Personal
- hoher Schaden ohne Beweise
Kim Theden - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkompetente Mitarbeiter am Telefon
- Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung
- Schlechter Kundenservice
- Empfehle starcar
Karel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen
- Autoabholung von entferntem Parkplatz
- Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes
- Verbesserungswürdiger Service
Markus Eichler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Fahrzeug nicht vorhanden
- Ersatzfahrzeug nicht bereit
- falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung
- Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet
- Keine Antwort auf zwei E-Mails
- Fehler beim Volltanken
- Keine prof. Abwicklung
- Keine Weiterempfehlung
sb - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schaden unterjubeln für 641€
- Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails
Nicole - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Anmietung storniert ohne Ersatzleistung
- Vorgesetzter hat nie zurückgerufen
- Nicht zuverlässiges Unternehmen
- Empfehle nicht über Sixt zu buchen
Daniel Martin-Murillo - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich
- Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden
- Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung
- Hohe Kosten für unverschuldete Schäden
- Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos
Patricia Wehrli - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 30€ Behaltung von der Kaution trotz Top-Zustand
Johannes Gadner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht verursachten Schaden in Rechnung gestellt
Hisham Asharur - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ
- Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung
- Post von Inkassounternehmen nach Anfrage
- Mangelnde Transparenz und Kommunikation
HaWe - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöses Geschäftsgebaren
- Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten
- Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades
- Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen
Julia - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionell
Anke - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich
- Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung
- Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500
- Verärgert über den Service und Kosten
BaldnichtmehrBitpandaNutzer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Stornogebühr in Höhe von 100 Euro für 30 Minuten
V T - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug
Isabell Büsing - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Leider sehr schlechte Erfahrung
Markus Weissermel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten beim Beenden der Miete
- Schlechte Erreichbarkeit der Hotline
- Schlechte Rückgabemöglichkeiten
Florian Hazmuka - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters
- Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung
- Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer
- Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt
- Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt
SahneZwerg - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung
abdelwahed zied - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ein Betrug
Jessica Bartholomé - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohes Preisniveau
- Versteckte Kosten
- Unfreundlicher Service
- Intransparente Abrechnung
Ramsi Kole - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Auto
- Fehlende 20% Rabatt
Kevin Haveresch - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zusätzliche Versicherungskosten vor Ort nicht kommuniziert
- Fahrzeug nicht wie ausgewählt, in schlechtem Zustand
- Fehlende Kraft des Fahrzeugs, häufige Fehlermeldungen
- Schlechter Zustand des Interieurs und der Technik des Fahrzeugs
marta kozuch - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice oder Kommunikation
- Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation
Guido - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzocke
- Fehlende Kundenservice
- Hohe Preise
- Unzureichende Kommunikation
Deebo - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung
- Hohe Preise
- Schlechter Kundenservice
- Probleme mit der App Sixt share
Felix Wagner - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Auto wurde verspätet bereitgestellt.
- Falsches Modell des Autos erhalten.
- Schlechter Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.
- Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrzeugs.
- Fehlende Rechnung nach dem Mietvorgang.
fra lev - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden
- Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe
- Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe
- Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens
Jörg F. Unger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- keine verlässliche Buchung der Kategorie
- keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden
Dominik Herzog - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungenügende Kostenaufklärung
Konrad - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Überraschende Kosten
- Schlechte Kommunikation
- Versteckte Gebühren
- Unklare Schadensregelungen
Andre Gürtler - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Transparenz der Abrechnung
- Unzureichende Kommunikation bei der Mietrückgabe
- Schlechte digitale Abwicklungsprozesse
- Unklare Rückgaberichtlinien
Steffen - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Upgrade zu teuer
- Unverhältnismäßige Erhöhung
- Fehlinformation über Upgrade-Kosten
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
D. N. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- ABZOCKE
- Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht
- Drecksladen
- Waren auch nicht zu Gesprächen bereit
Martina - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Fussmatten im Auto
- Unfreundlicher Kundenservice
- Hohe Gebühr für Spezialreinigung
- Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden
- Keine Möglichkeit zur Rückmeldung
- Unflexible Rücknahmepolitik
A R - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage
- Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe
- Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes
- Problematische Buchung über Expedia
Sa Mira - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten
- Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station
- Mangelnde Fairness und Untragbares
- Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei
- Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter
- Serious Unternehmen
Andreas - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Fake Marketing
TS - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht
- Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel
- BYD ohne Heizung und Navi
- Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn
- Servicekraft Aussage zur Wischanlage
- Falsche Abbuchung von Tankrechnungen
- Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei
- Autos verwechselt bei Polizeiermittlung
Alexandre Martin - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- unfaire Vermietungspraktiken
- Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes
- schlechter Kundenservice
- ekelhafte Geldmacherei
TrackM - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen
- Anwalt
- Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)
- Verständigung Medien (durch uns)
- Sixt zog nach Mahnung alles zurück
- keine Entschuldigung oder dergleichen
Johannes Boehm - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung
- Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung
Frank Lauterbach - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit
- Extragebühr für Zustellung
- Falsches Auto geliefert
- Fehler eingestanden und keine Strafe
Jürgen Schoetensack - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe
- Wertminderungs-Drama inszeniert
- 4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen
- Absolut gierig und unprofessionell
Nils Huch - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlösung
Katarina Chalabalova - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelte Kosten
- Versteckte Steuerngebühren
- Kaution zurückbekommen
Bartosz - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Schadensmeldung
- Hohe Selbstbeteiligung
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Kommunikation
Kathrin Kordes - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit
- fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente
- Masche der Firma Sixt
- Probleme mit Schadensabwicklung
- schlechter Kundenservice
- keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
- unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung
- schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall
- langwieriger Prozess der Problemlösung
Simon G. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sonderreinigung ohne Hinweis
- Kosten für Reinigung höher als Mietpreis
- Unlauteres Geschäftsverhalten
- Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen
John Leckey - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zero Kundenservice
- Probleme mit den Sixt Share Autos
- Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung
- Keine Antwort auf Emails an Kundenservice
Heidi Schnorr - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden
UGfive - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug
- Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.
Daniela Wenger - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- inkompetente Mitarbeiterin
- Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters
- Unfreundlichkeit in Augsburg
- Lange Wartezeit und Schikane
- Unzuverlässige Buchungen
- Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin
- Kein Auto erhalten trotz Buchung
- mangelnde Kommunikation
- Stornierung ohne Grund
Martin Hauslaib - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführende Preis- und Leistungsangaben
- Schlechte Kommunikation vor Ort
- Kein Feedback auf Meldungen
- Keine Antwort auf emails
- Schwierigkeiten telefonisch jemanden zu erreichen
Markus Tuider - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Klasse Auto erhalten, extra Geld abgebucht
- Mitarbeiter wollten Auto nicht übernehmen bei Rückgabe, falscher Schaden gemeldet
TILMANN GRIEGER - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zusätzliche Versicherungsabzocke
- Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €
- Unbewusst verkauft
- Anstalten zu antworten
- Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche
- Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen
Ciro - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen
- Urkundenfälschung
- Anzeige mit Strafantrag erstattet
- Mal sehen, ob sie damit durchkommen
- Auf Anfrage Daten senden
- Kein Fake
Wolfgang Gindlhumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- 2 Mal Geld abgebucht!
Consumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Niemand war bei der Rückgabe da
- Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt
- Gebühr zu meinen Lasten
- Sixt werde ich nicht mehr nutzen
W.G. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelter Schaden wird abkassiert
- Kommunikation fehlt
Ulrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Abnahmeprotokoll
- Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt
- Kreditkartenkonto falsch belastet
- Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen
kunde - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- 30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken
- Rechnung angeblich per Email gesendet
- Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt
- Betrüger
Rainer Kresse - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Überzogene Stornierungsgebühren
AP - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- mehrfach beschädigtes Auto
- defekte Anschnallvorrichtung
- unverschämtes Verhalten
- hohe Rechnung für neuen Kratzer
Chefkritiker - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte
- Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt
Jacqueline Friedrich - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- desinteressierte Mitarbeiterin
- Fehlinformation über Mautgebühren
- hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt
- keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung
Dieter Lenhardt - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Angeblich renommiertes Unternehmen
- Betrügerische Methoden
- Unberechtigte Schadensforderungen
- Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden
Kunde - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterirdischer Kundenservice
- Keine Antwort auf schriftliche Anfragen
- Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung
- Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen
MissMarple - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzocke / Schaden untergejubelt
- Parkplatz nicht videoüberwacht
- Keine persönliche Übergabe
- Hohe Kosten für kleinen Schaden
Stefanie Dominguez - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unnötige Schäden in Rechnung gestellt
R.m. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Auto in schlechtem Zustand erhalten
- Mangelhaftes Kundendienst
- Hohe Kosten für notwendige Reparaturen
- Unzuverlässige Roadside Assistance
S.C - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches Personal
- Super Service keine Wartezeit
Ursula Blümel - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.
- Schlechte Kommunikation und Service
- Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch
- Schmutziges Führerhaus des LKWs
- Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden
Moody D. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.
- Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.
- Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.
- Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.
Stefan - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- teure Stornierung und Neubuchung
- fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten
- günstigere Kaution bei Hertz
- kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz
Andy Gaiser - 21 Monaten
- Unfreundliches und unprofessionelles Personal am Flughafen von Oman
- Lange Wartezeit bei der Rückgabe des Autos
- Zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung
Alexander Klicmann - 4 Jahren
- Kratzer Betrug