Sixt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Sixt gefunden haben:
– ErfahrungenScout (5)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung"
"Unberechtigte Schadensforderung"
"Mangelhafte Fotoqualität"
"Keine vernünftige Antwort von Sixt"
"Fehlerhafte Rechnungen"
"Fehlende Kommunikation"
Zusammengefasste Bewertungen
langwieriger Prozess der Rechnungskorrektur
Unklare Kommunikation bezüglich Tankfüllung
Mehrfache Zuweisung von Kundenbetreuern
Schwierigkeiten bei der Fahrzeugübergabe
Ineffizientes Reklamationsverfahren
Unberechtigte Schadensforderung
Unflexibles Unternehmen
Mangelhafte Fotoqualität
Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung
Fahrzeugkategorie nicht verfügbar, zurückgestuft
Vollen Preis gezahlt
Nur Rabatt nach Beschwerde
Keine vernünftige Antwort von Sixt
Keine Antwort vom Kundensupport
Rechtsschutzversicherung empfohlen
Fehlerhafte Rechnungen
Fehlende Kommunikation
Hohe Abbuchungen
Inakzeptabler Kundenservice
Elektronik Fehler Kilometer Anzeige
Automatischer Abbuchungsbetrag zu hoch
Kundenservice Reaktionszeit bei Fragen zu lang
Schwierigkeiten mit Rückgabe und Erstattung
Mangelhafte Kundenkommunikation
Preispolitik nicht transparent
Unklare Rückgabeverfahren
Schlechtes Rückgabesystem am Flughafen
Stornierung und Erhöhung des Preises ohne Erlaubnis
Schlechte Kundenkommunikation und Telefonzugang
Intransparente Vertragsbedingungen
Abzockmasche
Schaden auf Kunden abwälzen
KFZ ungewaschen bei Übergabe
Mangelhaftes Registrieren von Schäden
Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
Unprofessionell und nicht empfehlenswert
Schlechter Kundenservice
Schlechte Kommunikation
Keine Rückerstattung erhalten
Langwieriger Prozess
Kein Fahrzeug herausgegeben trotz Abbuchung
Mangelnde Kommunikation bei Rückerstattung
Hohe Preise für nicht erbrachte Leistung
Keine schriftliche Stellungnahme bei persönlichem Vorsprechen
schneller und unkomplizierter Abholservice
freundliches Personal
hoher Schaden ohne Beweise
Unkompetente Mitarbeiter am Telefon
Ständige Mahnbescheide trotz bezahlter Rechnung
Schlechter Kundenservice
Empfehle starcar
Zeit für Abholung und Rückgabe einplanen
Autoabholung von entferntem Parkplatz
Verwirrung für Ortsunkundige bei der Suche des Parkplatzes
Verbesserungswürdiger Service
Fahrzeug nicht vorhanden
Ersatzfahrzeug nicht bereit
falsche Kilometerangabe, falsche Rechnungsstellung
Kreditkarte wegen angeblicher Mehrkilometer zusätzlich belastet
Keine Antwort auf zwei E-Mails
Fehler beim Volltanken
Keine prof. Abwicklung
Keine Weiterempfehlung
Schaden unterjubeln für 641€
Filiale nicht zuständig, Schadenabteilung hotline legt einfach auf oder antwortet nicht auf E-Mails
Anmietung storniert ohne Ersatzleistung
Vorgesetzter hat nie zurückgerufen
Nicht zuverlässiges Unternehmen
Empfehle nicht über Sixt zu buchen
Maximaler Versicherungsbeitrag erforderlich
Hohe Selbstbeteiligung bei Schäden
Fehlende Transparenz bei Schadensabrechnung
Hohe Kosten für unverschuldete Schäden
Ineffektive Kommunikation bei Rückgabe des Autos
Mitarbeiter waren unfreundlich und unkooperativ
Unstimmigkeiten mit Mietvertrag und Abrechnung
Post von Inkassounternehmen nach Anfrage
Mangelnde Transparenz und Kommunikation
Unseriöses Geschäftsgebaren
Fehlende Transparenz bei Vertragspositionen und Kosten
Inkonsistente Informationen zu Kosten und Upgrades
Schwierige Rückerstattungsprozesse bei Reklamationen
unhöfliche Bedienung und nicht hilfreich
Reserviertes Auto nicht verfügbar bei Verspätung
Zwang zu teurerem Auto oder Fiat 500
Verärgert über den Service und Kosten
Schwierigkeiten beim Beenden der Miete
Schlechte Erreichbarkeit der Hotline
Schlechte Rückgabemöglichkeiten
viele kleine Dellen bei der Abholung des Transporters
Probleme mit der SIXT Online-App bei Schadensmeldung
Link zu Detailbildern funktionierte nicht am Computer
Originalbilder mit Metadaten wurden nicht bereitgestellt
Gutachten mit Schätzwert von 1600€ wurde erstellt
Schlecht dokumentierte Vorschäden führten zu unberechtigter Gebührenforderung
Hohes Preisniveau
Versteckte Kosten
Unfreundlicher Service
Intransparente Abrechnung
Zusätzliche Versicherungskosten vor Ort nicht kommuniziert
Fahrzeug nicht wie ausgewählt, in schlechtem Zustand
Fehlende Kraft des Fahrzeugs, häufige Fehlermeldungen
Schlechter Zustand des Interieurs und der Technik des Fahrzeugs
Kein Kundenservice oder Kommunikation
Hohe Inkassokosten bei fehlender Kommunikation
Fehler bei der Appautorisierung der Zahlung
Hohe Preise
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der App Sixt share
Das Auto wurde verspätet bereitgestellt.
Falsches Modell des Autos erhalten.
Schlechter Zustand des Fahrzeugs bei Abholung.
Schwierigkeiten bei der Rückgabe des Fahrzeugs.
Fehlende Rechnung nach dem Mietvorgang.
Feinheiten beim Ausfüllen des Protokolls müssen beachtet werden
Fehlende Protokolle bei Übergabe und Rückgabe
Unterstellung eines verursachten Schadens nach Rückgabe
Fehlende Professionelle Bewertung des Schadens
keine verlässliche Buchung der Kategorie
keine Rückmeldung bei Forderungen von Kunden
Überraschende Kosten
Schlechte Kommunikation
Versteckte Gebühren
Unklare Schadensregelungen
Fehlende Transparenz der Abrechnung
Unzureichende Kommunikation bei der Mietrückgabe
Schlechte digitale Abwicklungsprozesse
Unklare Rückgaberichtlinien
Upgrade zu teuer
Unverhältnismäßige Erhöhung
Fehlinformation über Upgrade-Kosten
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
ABZOCKE
Schaden wurde angehängt obwohl definitiv nicht von mir verursacht
Drecksladen
Waren auch nicht zu Gesprächen bereit
Keine Fussmatten im Auto
Unfreundlicher Kundenservice
Hohe Gebühr für Spezialreinigung
Mangelnde Reaktion auf Kundenbeschwerden
Keine Möglichkeit zur Rückmeldung
Unflexible Rücknahmepolitik
Zusätzliche Extra-Versicherungen ohne Nachfrage
Hohe Gebühren für späte Rückgabe und Wunschortabgabe
Schlechter Kundenservice bei Rückforderung des Geldes
Problematische Buchung über Expedia
Kategoriakontingent statt Premiumfahrzeug erhalten
Auto war bei der Anmietung nicht vor Ort an der Station
Mangelnde Fairness und Untragbares
Behauptung, dass etwas mit der Karte nicht stimmt und die Bank schuld sei
Muss 2 Stunden aufholen wegen Verzögerung am Schalter
Serious Unternehmen
Fälschliche Polizeiermittlung wegen Fahrerflucht
Mehrfaches Wechseln des Wagens wegen Mängel
BYD ohne Heizung und Navi
Defekte Scheibenwischanlage auf Autobahn
Servicekraft Aussage zur Wischanlage
Falsche Abbuchung von Tankrechnungen
Höhepunkt Ermittlungsverfahren der Polizei
Autos verwechselt bei Polizeiermittlung
unfaire Vermietungspraktiken
Fehlkommunikation bezüglich des Kilometerstandes
schlechter Kundenservice
ekelhafte Geldmacherei
bestandener Schaden wurde uns vorgeworfen
Anwalt
Verständigung Wirtschaftskammer (durch uns)
Verständigung Medien (durch uns)
Sixt zog nach Mahnung alles zurück
keine Entschuldigung oder dergleichen
Beschädigungen am Fahrzeug bei Lieferung
Schwierigkeiten Kontakt aufzunehmen
Unfreundliche Mitarbeiter
Mangelhafte Fahrzeugzustand trotz geringer Laufleistung
Verwaltungsgebühr für eine Ordnungswidrigkeit
Extragebühr für Zustellung
Falsches Auto geliefert
Fehler eingestanden und keine Strafe
Resolute Abzocke bei Leasing-Rückgabe
Wertminderungs-Drama inszeniert
4 Jahre Wartungsrate bezahlt, nur für 3 Jahre von Sixt übernommen
Absolut gierig und unprofessionell
Doppelte Kosten
Versteckte Steuerngebühren
Kaution zurückbekommen
Falsche Schadensmeldung
Hohe Selbstbeteiligung
Schlechter Kundenservice
Unklare Kommunikation
freche Diskussion über Schadenhaftbarkeit
fehlende Ansicht der eingereichten Dokumente
Masche der Firma Sixt
Probleme mit Schadensabwicklung
schlechter Kundenservice
keine Bereitschaft zur Lösung des Problems
unprofessionelles Verhalten bei Schadensmeldung
schlechte Kommunikation bezüglich Schadensfall
langwieriger Prozess der Problemlösung
Sonderreinigung ohne Hinweis
Kosten für Reinigung höher als Mietpreis
Unlauteres Geschäftsverhalten
Besser zu Hertz, Avis oder lokalen Vermieter gehen
Zero Kundenservice
Probleme mit den Sixt Share Autos
Fehlfunktion des Autos nach Schneeentfernung
Keine Antwort auf Emails an Kundenservice
aggressive Versuche der Dame, keine Kulanz, Fall geschlossen und für den Verkäufer entschieden
Betrug
Unbedingt aufhören Geld in diesem Unternehmen liegen zu lassen! Wenn Sie positive Bewertungen über Sixt im Internet finden, wurden diese von bezahlten Sixt-Mitarbeitern hinterlegt.
inkompetente Mitarbeiterin
Stornogebühr trotz Verschulden des Mitarbeiters
Unfreundlichkeit in Augsburg
Lange Wartezeit und Schikane
Unzuverlässige Buchungen
Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin
Kein Auto erhalten trotz Buchung
mangelnde Kommunikation
Stornierung ohne Grund
Irreführende Preis- und Leistungsangaben
Schlechte Kommunikation vor Ort
Kein Feedback auf Meldungen
Keine Antwort auf emails
Schwierigkeiten telefonisch jemanden zu erreichen
Falsche Klasse Auto erhalten, extra Geld abgebucht
Mitarbeiter wollten Auto nicht übernehmen bei Rückgabe, falscher Schaden gemeldet
Zusätzliche Versicherungsabzocke
Kosten nach Endabrechnung weitere 550 €
Unbewusst verkauft
Anstalten zu antworten
Unseriöse und mit Betrug behaftete Masche
Finger weg von diesem angeblichen seriösen Unternehmen
Doppelt für Mietwagen ohne Autorisierung buchen
Urkundenfälschung
Anzeige mit Strafantrag erstattet
Mal sehen, ob sie damit durchkommen
Auf Anfrage Daten senden
Kein Fake
Niemand war bei der Rückgabe da
Abgabezeit wurde ohne Reaktion verlegt
Gebühr zu meinen Lasten
Sixt werde ich nicht mehr nutzen
Kein Abnahmeprotokoll
Schäden im Nachhinein in Rechnung gestellt
Kreditkartenkonto falsch belastet
Keine Reaktion auf Kommentare und Beanstandungen
30 Euro Bearbeitungsgebühr für zwei Tasten drucken
Rechnung angeblich per Email gesendet
Firma eCollect als Inkassounternehmen beauftragt
Betrüger
mehrfach beschädigtes Auto
defekte Anschnallvorrichtung
unverschämtes Verhalten
hohe Rechnung für neuen Kratzer
Service-Mitarbeiter verkaufen Zusatz-Produkte
Unnötige Nachbetankung in Rechnung gestellt
desinteressierte Mitarbeiterin
Fehlinformation über Mautgebühren
hohe Strafe für mautpflichtigen Streckenabschnitt
keine Rückmeldung nach Zusage der Problemlösung
Angeblich renommiertes Unternehmen
Betrügerische Methoden
Unberechtigte Schadensforderungen
Mangelnde Berücksichtigung von Einwänden
Unterirdischer Kundenservice
Keine Antwort auf schriftliche Anfragen
Wartezeit von zwei Wochen für Buchungsbestätigung
Fehlende Reaktion auf telefonische Anfragen
Abzocke / Schaden untergejubelt
Parkplatz nicht videoüberwacht
Keine persönliche Übergabe
Hohe Kosten für kleinen Schaden
Auto in schlechtem Zustand erhalten
Mangelhaftes Kundendienst
Hohe Kosten für notwendige Reparaturen
Unzuverlässige Roadside Assistance
Wartezeit bei Abholung zu lange, EDV Probleme - wieder warten.
Schlechte Kommunikation und Service
Unübersichtlicher Mietvertrag und Schadensprotokoll auf Englisch
Schmutziges Führerhaus des LKWs
Fehlende Rückverrechnung und verspätete Info über Lackschaden
Vorsicht arglistige Täuschung durch Sixt.
Zusatzleistungen verkauft, obwohl nicht gewünscht.
Kaution unter Vorbehalt falscher Tatsachen.
Unter Druck eine Unterschrift setzen müssen.
teure Stornierung und Neubuchung
fehlende Erreichbarkeit des Vorgesetzten
günstigere Kaution bei Hertz
kein Problem mit der Kreditkarte bei Hertz
Unfreundliches und unprofessionelles Personal am Flughafen von Oman
Lange Wartezeit bei der Rückgabe des Autos
Zusätzliche Gebühren ohne angemessene Überprüfung
Kratzer Betrug
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