Shein

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Shein basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Shein gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Shein hat viele negative Aspekte. Zum einen können reduzierte Artikel nicht zurückgesendet werden, was bedeutet, dass Kunden auf diesen Produkten sitzen bleiben. Außerdem sind bestimmte Artikel als Werbeartikel gekennzeichnet und können nicht retourniert werden. Die Rückerstattung nach einer Rücksendung kann lange dauern und es gibt hohe Bearbeitungsgebühren. Die Rücksendung ist oft kompliziert und es gibt Schwierigkeiten mit dem Kundenservice. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von Shein viele Kunden unzufrieden zu stellen.

“Kann nur zurückgeben werden, wenn keine Reklame”

“Rücksendung nicht bestätigt”

“Rücksendung nach 3 Monaten nicht bearbeitet”

“Unverschämte Bearbeitungsgebühr”

“Artikel für Werbung nicht klar gekennzeichnet”

“Schlechte Rückgabemöglichkeiten”

“Reduzierte Ware kann nicht zurückgesendet werden”

“Günstige Preise, Schnelle Rückerstattung, Hohe Bearbeitungsgebühr”

“Keine Rücksendung möglich”

“Retoure nicht möglich durch 'Werbeartikel'”

👍 17   👎 99

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Jenny Hebenbrock - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kann nur zurückgeben werden, wenn keine Reklame
  • Informationen erst nach Eingabe erhalten

Kathrin - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rücksendung nicht bestätigt
  • Reaktion des Kundenservice
  • Zahlungsaufforderung trotz Rücksendungsnachweis
  • Rücksendung nach 3 Monaten nicht bearbeitet

Sabine - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unverschämte Bearbeitungsgebühr
  • Schlechte Qualität der Kleidung
  • Schlechte Passform
  • Unübersichtliche Website

Inka - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel für Werbung nicht klar gekennzeichnet
  • Schlechte Rückgabemöglichkeiten
  • Mangelnde Transparenz bei der Bestellung
  • Risiko beim Kauf von Werbeartikeln

N-Curvy - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut
  • Qualität der Stoffe und Passform sind super
  • Reduzierte Ware kann nicht zurückgesendet werden
  • Wunsch nach mehr Auswahl an Kleidern in großen Größen

S. - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstige Preise, Schnelle Rückerstattung, Hohe Bearbeitungsgebühr

Marina Bulum - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rücksendung möglich

Christin Herzog - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retoure nicht möglich durch 'Werbeartikel'
  • Betrug und extrem undurchsichtig

jennifer suhling - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabe nicht möglich
  • Werbeartikel nicht zur Rückgabe berechtigt
  • Schlechter Kundenservice
  • Enttäuschendes Einkaufserlebnis

Pia - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trotz Retoure musste ich die Ware bezahlen.
  • Qualität variiert, aber anhand von Bewertungen kann man oft gute Produkte finden.
  • Beim Zurücksenden große Probleme mit dem Shop gehabt.
  • Shein aktualisierte ewig den Rechnungsbetrag bei Klarna nicht.
  • Retoure abgelehnt weil das Päckchen angeblich 'leer ankam'.
  • Shein antwortete nur mit schlechten Übersetzungen auf meine Anfrage.
  • Musste Artikel trotz allem bezahlen, obwohl es offensichtlich nicht mein Verschulden war.
  • Ärgerlich. Ein Grund nicht noch einmal dort zu bestellen.
  • Schade.

Anki Bieber - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkte als 'WERBEARTIKEL' gekennzeichnet
  • Keine Retoure möglich
  • Kundenservice Retoure eingewilligt

S. Baumgart - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service bei Rückgaben

Claudia - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retoure nicht möglich trotz Angabe im Bestellvorgang

Birte - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Qualität ist superschlecht.
  • Werbeartikel, nicht stornierbar/rücksendefähig!!!
  • Abzocke

Marion Mayer - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • keine Rücksendung bei reduzierten Artikeln

Easy. S - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unverschämter Betrug
  • keine Hinweise auf Werbeartikel
  • nicht rücksendbare Werbeartikel

Gülsen - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles top
  • Nicht möglich, den Schuh zurückzuschicken

Azim - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mischung an Artikelqualität

Sandra Weidelt - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Adresse nicht gefunden bei Lieferung
  • Schwierige Retouren
  • Teile zu klein
  • Problematische Bestellung und Lieferung

Ay Ris - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Größen fallen nicht wie üblich aus
  • Navigationsprobleme auf der Website
  • Kunden werden nicht über Rückgabebeschränkungen informiert

Anna - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Teilweise Rückerstattung
  • Kundenservice schwer erreichbar
  • Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich
  • Schlechte Rückerstattungspraxis

tien vu - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • schwierige Rücksendungen

E. Shiva - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Müll
  • 1000% Polyester
  • Happige Preise
  • Kleidung aus der 'Werbung' nicht zurückschickbar
  • Bessere Qualität bei kik Filiale
  • Nichts mehr bestellen bei diesem Händler

Reiner Mohr - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht nachvollziehbares Geschäftsgebahren
  • Verifizierung erforderlich trotz PayPal-Zahlung
  • Stornierung der Bestellung nach Fristsetzung
  • Ineffizientes Lösungsangebot von SHEIN
  • Preiswertere Powerstation bei AliExpress gefunden

Patrick Kopp - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabeausschluss für bestimmte Artikel
  • Schwierigkeiten beim Zurückschicken von Produkten

HC - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Versanddauer zu lang
  • Artikel entsprachen nicht Erwartungen
  • Rücksendeprozess kompliziert
  • Schlechter Kundenservice

A.H - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung nach Retournierung erhalten
  • Kundenservice unzureichend
  • Kontaktiert den Kundenservice mehrmals ohne Erfolg
  • Keine Bestätigung vom Lagerhaus erhalten
  • Vertröstet und keine Lösung seit anderthalb Monaten
  • Betrugsvorwurf aufgrund fehlender Rückerstattung

Nina - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preisänderungen im Warenkorb
  • Ware nicht umtauschbar

Tina - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Passform
  • Hohe Kosten für Rücksendung

julia mannel - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Antwortet nicht auf E-Mails
  • Unfähig QR-Code zu schicken
  • Nur Ärger mit diesem Verein
  • Ware bezahlen, die man nicht haben will

Ava inspires - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lügner aus China
  • Kein Rabatt trotz Versprechen
  • Falsche Produktbeschreibung und Umtauschprozess
  • Preise ähnlich wie bei H&M oder C&A

Goldjunge - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Dringende Rückerstattung erforderlich

Nadine Nowak - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Rücksendung ist ein Albtraum
  • Falsche Kleider geliefert
  • Verwirrende Rechnung
  • Schlechter Kundenservice

Zimmermann - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellungen nicht erhalten ohne Erstattungsmöglichkeit

Mohammed Adeeb Tarrab - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Möglichkeit zur Stornierung von Bestellungen

Frau K - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • extrem schlechter Kundenservice
  • Billige Produkte
  • Unzufriedenstellende Qualität der Produkte
  • Rückgabepolitik nicht zufriedenstellend

Tanja Krix - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retouren Schein erst nach Monaten erhalten
  • Kundenservice nicht erreichbar oder reagiert nicht
  • Kommunikation nur auf Chinesisch, unverständlich
  • Probleme mit Rückgabe und keine klare Erklärung erhalten

LH - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechte Qualität der Produkte
  • Nichterhaltene Artikel
  • Inkonsistente Rückgaberichtlinie

Carolinchen - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Rücksendebedingungen
  • Verspätete Lieferungen
  • Mangelhafte Qualität bei Quickship-Produkten

Udo Jansen - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Erschwerte Rückgabe
  • Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden
  • Unzulässige Geschäftspraktiken

Jen Ni Fer - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten mit Rücksendung und Kommunikation
  • Qualität der Ware schwankend
  • Unklarheiten bei Abrechnung und Kundenservice

Fuada Sams - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nur teilweise Rückerstattung trotz Rücksendung aller Artikel
  • Probleme mit dem Rückversand und Blockierung des Kunden
  • Verwirrende Preisangaben
  • Kommunikation nur auf Englisch und unklare Email-Adresse
  • Anforderung von Fotos, um Passform der Kleidung zu überprüfen
  • Fehlender Schutz gegen Betrug durch sicheren Zahlungspartner
  • Enttäuschung über Einkaufserlebnis und fehlendes Vertrauen in den Anbieter

Danni - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Ware erhalten, Keine Gelderstattung

MH - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • keine Hilfe bei Passwort vergessen

D H - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Qualität der gelieferten Ware
  • hohe Kosten für Rücksendung defekter Ware
  • unfreundlicher Kundenservice
  • Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendungen

Larissa Lars - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität hat nachgelassen
  • Rücksendung dauert lange
  • Falsche Darstellung der Produkte
  • Kundenservice antwortet nicht

Andrea Steinbach - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Werbeartikel, nicht als solche gekennzeichnet
  • Können nicht zurückgeschickt werden
  • Kaufvertrag widerrufen

Rimi - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unseriöser Kundenservice und Bearbeitung

O. Wdm - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenschein dauert lange
  • Kundenservicereaktionen dauern lange

K.I - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Erfahrung

Pia Marie Pleger - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Probleme bei der Lieferung und fehlende Ware
  • Zu wenig Artikel geliefert
  • Hohe Versandkosten für die Rücksendung

Sophia - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität mancher Produkte
  • Rückerstattung der Rücksendeartikel dauert lange
  • Durchwachsene Erfahrung insgesamt

Vanessa - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unterirdisch
  • Automatisierte Antworten
  • Keine persönliche Betreuung
  • Teile fehlten im Paket
  • Negativ: Keine Lösungsbereitschaft seitens des Kundenservice
  • Positive Antwort nach Kontaktaufnahme über alternative E-Mail-Adresse
  • Hilfe nach Fotografieren des Pakets mit Gewicht

Anna - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Super geklappt
  • Passen auch 90% der Klamotten sehr gut
  • Große Auswahl für große Größen
  • Rücksendung einfach und problemlos

Areeya Wedchasan - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rücksendung nicht möglich
  • Serviceantwort war unzureichend
  • Keine klaren Rückgaberichtlinien auf der Website
  • Gute Erfahrung mit dem Unternehmen bisher

Jaqueline - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität der Ware besser als erwartet
  • 2 Artikel gratis erhalten durch Code ez7adx
  • Versand mal länger mal kürzer
  • Rückversand der Ware in Ordnung (mit PayPal bezahlt)

Tina M. - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Angegebene Größe zu klein
  • Kein Umtausch möglich

Sternenritt - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Top Zustand der Produkte und schnelle Lieferung
  • Große Auswahl an verschiedenen Produkten
  • Pünktliche Lieferung
  • Genaue Größenangaben und Passform beachten
  • Artikel unter 10-20€ nicht zurückschicken

Nadine Knoop - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Bisher kein negatives Feedback
  • Schwierigkeiten beim Einlösen von Codes

Yvonne Vogel - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Entgegenkommen bei Ware, die nicht passt
  • Merkwürdige Größenangaben
  • Kann reduzierten Artikel nicht retournieren
  • Gewinnt keine Neukunden

Elif - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Artikel
  • Mangelhafte Rückerstattung nach Retoure

Manuela Uter - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Fehlender Artikel in der Bestellung
  • Keine Reaktion seitens Shein
  • Schwierigkeiten bei der Behebung des Fehlers
  • Unsichere Bestellungsweise

A. - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattungsanpassungsbetrag wird abgezogen
  • Zurückerstattung von Geld nicht vollständig
  • Rücksendung nicht kostenfrei
  • Qualität der Kleidung minderwertig

Rainy Loewe - 1. April 2024Trustpilot 🔗

  • Furchtbare Rücksendemodalitäten
  • Lange Lieferzeit
  • Gelder werden urplötzlich einbehalten bei Rücksendungen
  • Gutscheine nicht mehr gültig bei Rücksendungen
  • Material wie 70er DDR
  • Reinste Chemie
  • Fotograf und Model verdienen einen Preis

Gabi S - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität für den Preis
  • Schnelle Lieferung
  • Rücksendungsanpassung einbehalten
  • Automatischer Rabattabzug

Katja - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel können nicht zurückgegeben werden

Tamara Fath - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabepolitik - Ware nicht zurücksenden können nach 45 Tagen

B.D. - 16. März 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke!!! Vorsicht!!!!! Nicht bestellen!!!!

Sahar - 15. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kontakt zum Kundenservice hergestellt
  • Geldrückerstattung erhalten

Alina Stafflinger - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kostenfreie Rücksendung
  • Preisänderung nach Rücksendung

Christina Klingenberg - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung gekürzt

Ingrid Koch - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Billigware aus China
  • Schlechte Qualität
  • Eingeschränkte Rückgabemöglichkeiten
  • Schlechter Kundenservice

Stephanie Witt - 2. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schöne Kleidung zu erschwinglichen Preisen
  • Nicht alles ist von hoher Qualität
  • Rücksendung verläuft immer reibungslos

Maria Franke - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabeprobleme
  • Gebühr von 37€
  • Immer noch fehlender Betrag von retournierter Ware
  • Schlechte Übersetzung des Kundenservice
  • Bestellen bevorzugt, Finger weg ab sofort

Michaela Breyer - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung pünktlich angekommen

Novkinic Aldijana - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrauenswürdig, seriös, freundlich
  • Spaß beim Einkaufen der neuesten Trends
  • Alles verläuft reibungslos
  • Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Shein ist vertrauenswürdig

Michaela Baldus - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Fragwürdige Vorgangsweisen