Shein
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Shein gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"schnelle Lieferung"
"Rücksendekosten von 7,99€"
"Bestellung nicht erhalten"
"Fehlinformationen von DHL"
"Günstige Preise, Schnelle Rückerstattung, Hohe Bearbeitungsgebühr"
"Retoure nicht möglich durch 'Werbeartikel'"
Zusammengefasste Bewertungen
gute und preiswerte Artikel
passende Größen
schnelle Lieferung
guter Kundenservice
Bestellung nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Fehlinformationen von DHL
Retoure nicht möglich durch 'Werbeartikel'
Betrug und extrem undurchsichtig
Zu wenig Information zu Rückgaberecht
Verspätete Express Lieferung
Nicht transparente Werbeaktion
Hohe Versandkosten für Express Lieferung
Lieferung nicht an Ablageplatz
Reklamationsabwicklung schlecht
Falsche Größe geliefert
Billige Ware
Die Qualität ist superschlecht.
Werbeartikel, nicht stornierbar/rücksendefähig!!!
Abzocke
Schnelle Lieferung
Schlechte Qualität der Produkte
Irreführende Vorschaubilder
Schlechte Verpackung
Hervorragende Produktqualität
Schnelle Lieferung
Sehr hilfreicher Kundenservice
Preise etwas teuer
Klare Kommunikation
Benutzerfreundliche Website
Adresse nicht gefunden bei Lieferung
Schwierige Retouren
Teile zu klein
Problematische Bestellung und Lieferung
Müll
1000% Polyester
Happige Preise
Kleidung aus der 'Werbung' nicht zurückschickbar
Bessere Qualität bei kik Filiale
Nichts mehr bestellen bei diesem Händler
Rückgabeausschluss für bestimmte Artikel
Schwierigkeiten beim Zurückschicken von Produkten
Versanddauer zu lang
Artikel entsprachen nicht Erwartungen
Rücksendeprozess kompliziert
Schlechter Kundenservice
Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als okay
Kundenservice passt
Ware wird schnell geliefert
Die Kleidung besteht hauptsächlich aus Kunststoff
Rechnungen werden falsch berechnet
Pakete kommen nie an
Unangenehme Diskussionen mit DHL
Antwortet nicht auf E-Mails
Unfähig QR-Code zu schicken
Nur Ärger mit diesem Verein
Ware bezahlen, die man nicht haben will
Die Rücksendung ist ein Albtraum
Falsche Kleider geliefert
Verwirrende Rechnung
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice
Schlechte Qualität der Produkte
Nichterhaltene Artikel
Inkonsistente Rückgaberichtlinie
Schlechter Kundenservice
Unklare Rücksendebedingungen
Verspätete Lieferungen
Mangelhafte Qualität bei Quickship-Produkten
Erschwerte Rückgabe
Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden
Unzulässige Geschäftspraktiken
Schwierigkeiten mit Rücksendung und Kommunikation
Qualität der Ware schwankend
Unklarheiten bei Abrechnung und Kundenservice
Nur teilweise Rückerstattung trotz Rücksendung aller Artikel
Probleme mit dem Rückversand und Blockierung des Kunden
Verwirrende Preisangaben
Kommunikation nur auf Englisch und unklare Email-Adresse
Anforderung von Fotos, um Passform der Kleidung zu überprüfen
Fehlender Schutz gegen Betrug durch sicheren Zahlungspartner
Enttäuschung über Einkaufserlebnis und fehlendes Vertrauen in den Anbieter
schlechte Qualität der gelieferten Ware
hohe Kosten für Rücksendung defekter Ware
unfreundlicher Kundenservice
Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendungen
Qualität hat nachgelassen
Rücksendung dauert lange
Falsche Darstellung der Produkte
Kundenservice antwortet nicht
Probleme bei der Lieferung und fehlende Ware
Zu wenig Artikel geliefert
Hohe Versandkosten für die Rücksendung
Kundenservice unterirdisch
Automatisierte Antworten
Keine persönliche Betreuung
Teile fehlten im Paket
Negativ: Keine Lösungsbereitschaft seitens des Kundenservice
Positive Antwort nach Kontaktaufnahme über alternative E-Mail-Adresse
Hilfe nach Fotografieren des Pakets mit Gewicht
Schnelle Lieferung
Gute Produktqualität
Hervorragender Kundenservice
Preise etwas zu hoch
Super geklappt
Passen auch 90% der Klamotten sehr gut
Große Auswahl für große Größen
Rücksendung einfach und problemlos
Qualität der Ware besser als erwartet
2 Artikel gratis erhalten durch Code ez7adx
Versand mal länger mal kürzer
Rückversand der Ware in Ordnung (mit PayPal bezahlt)
Top Zustand der Produkte und schnelle Lieferung
Große Auswahl an verschiedenen Produkten
Pünktliche Lieferung
Genaue Größenangaben und Passform beachten
Artikel unter 10-20€ nicht zurückschicken
Bestellung in 2 Pakete aufgeteilt
Produkt kam zügig an, aber ein Paket fehlt noch
Keine Bearbeitung des zweiten Paketes
Schlechter Kontakt mit Kundenbetreuung
Keine Möglichkeit zur Problemlösung per E-Mail
Schnelle Rückmeldung und Versand des fehlenden Pakets benötigt
Kein Entgegenkommen bei Ware, die nicht passt
Merkwürdige Größenangaben
Kann reduzierten Artikel nicht retournieren
Gewinnt keine Neukunden
Lieferung erfolgt schneller als angekündigt
Qualität war zwischen passabel und meistens chinesisch
Suchfunktionen und die Beschreibungen sind Chaos
Texte von der KI übersetzen zu lassen ist keine gute Idee
Größenangaben waren meist sehr präzise
nette Modelle sind wirklich nur in chin. Größen
Fehlender Artikel in der Bestellung
Keine Reaktion seitens Shein
Schwierigkeiten bei der Behebung des Fehlers
Unsichere Bestellungsweise
Rückerstattungsanpassungsbetrag wird abgezogen
Zurückerstattung von Geld nicht vollständig
Rücksendung nicht kostenfrei
Qualität der Kleidung minderwertig
Furchtbare Rücksendemodalitäten
Lange Lieferzeit
Gelder werden urplötzlich einbehalten bei Rücksendungen
Gutscheine nicht mehr gültig bei Rücksendungen
Material wie 70er DDR
Reinste Chemie
Fotograf und Model verdienen einen Preis
Gute Qualität für den Preis
Schnelle Lieferung
Rücksendungsanpassung einbehalten
Automatischer Rabattabzug
Kundenservice nicht existent
Fehlende Artikel in den Paketen
Keine angemessene Antwort auf Beschwerde
Ignorierte Emails
Schnelle Lieferung
Gute Produktqualität
Günstige Preise
Kleidung fällt klein aus
Vertrauenswürdig, seriös, freundlich
Spaß beim Einkaufen der neuesten Trends
Alles verläuft reibungslos
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice
Shein ist vertrauenswürdig
Qualität ist gut
Lieferzeiten sind in Ordnung
Preise sind super
Passt alles wie beschrieben
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