C.S. - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• gute und preiswerte Artikel
• passende Größen
• schnelle Lieferung
• guter Kundenservice

Kathrin - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht bestätigt
• Reaktion des Kundenservice
• Zahlungsaufforderung trotz Rücksendungsnachweis
• Rücksendung nach 3 Monaten nicht bearbeitet

Svenja - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice

Nett tte - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Fehlinformationen von DHL

Christin Herzog - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retoure nicht möglich durch 'Werbeartikel'
• Betrug und extrem undurchsichtig

Jennifer Anderegg - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zu wenig Information zu Rückgaberecht
• Verspätete Express Lieferung
• Nicht transparente Werbeaktion
• Hohe Versandkosten für Express Lieferung

jennifer suhling - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabe nicht möglich
• Werbeartikel nicht zur Rückgabe berechtigt
• Schlechter Kundenservice
• Enttäuschendes Einkaufserlebnis

Pia - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Trotz Retoure musste ich die Ware bezahlen.
• Qualität variiert, aber anhand von Bewertungen kann man oft gute Produkte finden.
• Beim Zurücksenden große Probleme mit dem Shop gehabt.
• Shein aktualisierte ewig den Rechnungsbetrag bei Klarna nicht.
• Retoure abgelehnt weil das Päckchen angeblich 'leer ankam'.
• Shein antwortete nur mit schlechten Übersetzungen auf meine Anfrage.
• Musste Artikel trotz allem bezahlen, obwohl es offensichtlich nicht mein Verschulden war.
• Ärgerlich. Ein Grund nicht noch einmal dort zu bestellen.
• Schade.

Markus Werle - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungsverhältnis, hohe Qualität, zuverlässiger Online-Shop

Anki Bieber - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkte als 'WERBEARTIKEL' gekennzeichnet
• Keine Retoure möglich
• Kundenservice Retoure eingewilligt

S. Baumgart - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Service bei Rückgaben

Tom - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht an Ablageplatz
• Reklamationsabwicklung schlecht
• Falsche Größe geliefert
• Billige Ware

Lutzy - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Produktqualität
• Inkonsistente Rabatte
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Birte - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Qualität ist superschlecht.
• Werbeartikel, nicht stornierbar/rücksendefähig!!!
• Abzocke

Marion Mayer - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• keine Rücksendung bei reduzierten Artikeln

Sibel YASAR - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsche und defekte Artikel geliefert
• Schlechter Kundendienst

Membre Poulpeo ouadah - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hervorragende Produktqualität
• Schnelle Lieferung
• Sehr hilfreicher Kundenservice
• Preise etwas teuer
• Klare Kommunikation
• Benutzerfreundliche Website

Gülsen - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles top
• Nicht möglich, den Schuh zurückzuschicken

Clla - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht erreichbar
• Falsche Farbe des Artikels erhalten
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
• Keine direkte Kontaktmöglichkeit
• Fehlende App-Unterstützung

Anna - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Teilweise Rückerstattung
• Kundenservice schwer erreichbar
• Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich
• Schlechte Rückerstattungspraxis

tien vu - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• schwierige Rücksendungen

E. Shiva - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Müll
• 1000% Polyester
• Happige Preise
• Kleidung aus der 'Werbung' nicht zurückschickbar
• Bessere Qualität bei kik Filiale
• Nichts mehr bestellen bei diesem Händler

Beate - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice erfolgreich gelöst

Reiner Mohr - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht nachvollziehbares Geschäftsgebahren
• Verifizierung erforderlich trotz PayPal-Zahlung
• Stornierung der Bestellung nach Fristsetzung
• Ineffizientes Lösungsangebot von SHEIN
• Preiswertere Powerstation bei AliExpress gefunden

Rosalie - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nutzerfreundliche App
• Übersichtliche Gestaltung
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Abmeldemöglichkeiten

Patrick Kopp - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabeausschluss für bestimmte Artikel
• Schwierigkeiten beim Zurückschicken von Produkten

HC - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Versanddauer zu lang
• Artikel entsprachen nicht Erwartungen
• Rücksendeprozess kompliziert
• Schlechter Kundenservice

A.H - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung nach Retournierung erhalten
• Kundenservice unzureichend
• Kontaktiert den Kundenservice mehrmals ohne Erfolg
• Keine Bestätigung vom Lagerhaus erhalten
• Vertröstet und keine Lösung seit anderthalb Monaten
• Betrugsvorwurf aufgrund fehlender Rückerstattung

Beate Albrecht - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als okay
• Kundenservice passt
• Ware wird schnell geliefert

Lexy - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Kleidung besteht hauptsächlich aus Kunststoff
• Rechnungen werden falsch berechnet
• Pakete kommen nie an
• Unangenehme Diskussionen mit DHL

Manoukita K - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualität der Bestellung
• Zurückgaberichtlinie
• Kundenservice
• Preise

Ale - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Problemloses Bezahlen über Paypal oder Klarna

julia mannel - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Antwortet nicht auf E-Mails
• Unfähig QR-Code zu schicken
• Nur Ärger mit diesem Verein
• Ware bezahlen, die man nicht haben will

Gross Tanja - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• unhöflicher Kundendienst
• fehlender Artikel in Bestellung

Ava inspires - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lügner aus China
• Kein Rabatt trotz Versprechen
• Falsche Produktbeschreibung und Umtauschprozess
• Preise ähnlich wie bei H&M oder C&A

Anna-Lea Simon - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke

Goldjunge - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Dringende Rückerstattung erforderlich

Nadine Nowak - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Rücksendung ist ein Albtraum
• Falsche Kleider geliefert
• Verwirrende Rechnung
• Schlechter Kundenservice

Zimmermann - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellungen nicht erhalten ohne Erstattungsmöglichkeit

Frau K - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• extrem schlechter Kundenservice
• Billige Produkte
• Unzufriedenstellende Qualität der Produkte
• Rückgabepolitik nicht zufriedenstellend

Tanja Krix - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retouren Schein erst nach Monaten erhalten
• Kundenservice nicht erreichbar oder reagiert nicht
• Kommunikation nur auf Chinesisch, unverständlich
• Probleme mit Rückgabe und keine klare Erklärung erhalten

LH - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Qualität der Produkte
• Nichterhaltene Artikel
• Inkonsistente Rückgaberichtlinie

Carolinchen - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unklare Rücksendebedingungen
• Verspätete Lieferungen
• Mangelhafte Qualität bei Quickship-Produkten

Simone - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Retouren werden nicht richtig bearbeitet und der Händler reagiert nicht auf Nachrichten

Samanta - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Produkt fehlt

Jen Ni Fer - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten mit Rücksendung und Kommunikation
• Qualität der Ware schwankend
• Unklarheiten bei Abrechnung und Kundenservice

Fuada Sams - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Nur teilweise Rückerstattung trotz Rücksendung aller Artikel
• Probleme mit dem Rückversand und Blockierung des Kunden
• Verwirrende Preisangaben
• Kommunikation nur auf Englisch und unklare Email-Adresse
• Anforderung von Fotos, um Passform der Kleidung zu überprüfen
• Fehlender Schutz gegen Betrug durch sicheren Zahlungspartner
• Enttäuschung über Einkaufserlebnis und fehlendes Vertrauen in den Anbieter

Danni - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Ware erhalten, Keine Gelderstattung

MH - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• keine Hilfe bei Passwort vergessen

D H - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität der gelieferten Ware
• hohe Kosten für Rücksendung defekter Ware
• unfreundlicher Kundenservice
• Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendungen

Larissa Lars - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Qualität hat nachgelassen
• Rücksendung dauert lange
• Falsche Darstellung der Produkte
• Kundenservice antwortet nicht

Andrea Steinbach - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Werbeartikel, nicht als solche gekennzeichnet
• Können nicht zurückgeschickt werden
• Kaufvertrag widerrufen

Rimi - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöser Kundenservice und Bearbeitung

O. Wdm - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Retourenschein dauert lange
• Kundenservicereaktionen dauern lange

Hürriyet Karakus - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Versteckte Kosten
• Schlechter Service
• Email-Pingpong
• Schwierige Kündigung von Clubmitgliedschaften
• Keine Anleitung zur Kündigung
• Hoher Verlust aufgrund unerwünschter Zahlungen

K.I - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophale Erfahrung

Sophia - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität mancher Produkte
• Rückerstattung der Rücksendeartikel dauert lange
• Durchwachsene Erfahrung insgesamt

Annette Reig - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlung per Rechnung bei Klarna
• Kundenbetreuung von Klarna

Vanessa - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice unterirdisch
• Automatisierte Antworten
• Keine persönliche Betreuung
• Teile fehlten im Paket
• Negativ: Keine Lösungsbereitschaft seitens des Kundenservice
• Positive Antwort nach Kontaktaufnahme über alternative E-Mail-Adresse
• Hilfe nach Fotografieren des Pakets mit Gewicht

Mica Percivaldi - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Produktqualität
• Hervorragender Kundenservice
• Preise etwas zu hoch

Anna - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Super geklappt
• Passen auch 90% der Klamotten sehr gut
• Große Auswahl für große Größen
• Rücksendung einfach und problemlos

Areeya Wedchasan - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht möglich
• Serviceantwort war unzureichend
• Keine klaren Rückgaberichtlinien auf der Website
• Gute Erfahrung mit dem Unternehmen bisher

Tanja Meitza - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung in 2 Pakete aufgeteilt
• Produkt kam zügig an, aber ein Paket fehlt noch
• Keine Bearbeitung des zweiten Paketes
• Schlechter Kontakt mit Kundenbetreuung
• Keine Möglichkeit zur Problemlösung per E-Mail
• Schnelle Rückmeldung und Versand des fehlenden Pakets benötigt

Nadine Knoop - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Bisher kein negatives Feedback
• Schwierigkeiten beim Einlösen von Codes

Yvonne Vogel - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Entgegenkommen bei Ware, die nicht passt
• Merkwürdige Größenangaben
• Kann reduzierten Artikel nicht retournieren
• Gewinnt keine Neukunden

Manuela Uter - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlender Artikel in der Bestellung
• Keine Reaktion seitens Shein
• Schwierigkeiten bei der Behebung des Fehlers
• Unsichere Bestellungsweise

Gülay Coskun - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Gute Unterstützung vom Kundendienst

Vera - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Alles in Ordnung und perfekt

Robert Greisberg - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht existent
• Fehlende Artikel in den Paketen
• Keine angemessene Antwort auf Beschwerde
• Ignorierte Emails

Ana Budic - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Liebe Shein
• Bestelle oft
• Möchte für Shein Arbeiten

B.D. - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke!!! Vorsicht!!!!! Nicht bestellen!!!!

Sahar - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Kontakt zum Kundenservice hergestellt
• Geldrückerstattung erhalten

Julia - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Grottenschlechter Kundenservice

Ingrid Koch - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Billigware aus China
• Schlechte Qualität
• Eingeschränkte Rückgabemöglichkeiten
• Schlechter Kundenservice

Stephanie Witt - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Schöne Kleidung zu erschwinglichen Preisen
• Nicht alles ist von hoher Qualität
• Rücksendung verläuft immer reibungslos

Maria Franke - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabeprobleme
• Gebühr von 37€
• Immer noch fehlender Betrag von retournierter Ware
• Schlechte Übersetzung des Kundenservice
• Bestellen bevorzugt, Finger weg ab sofort

Novkinic Aldijana - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdig, seriös, freundlich
• Spaß beim Einkaufen der neuesten Trends
• Alles verläuft reibungslos
• Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice
• Shein ist vertrauenswürdig

Michaela Baldus - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fragwürdige Vorgangsweisen

Manuela Bauernschmitt - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität der Produkte
• Fehlende Teile in der Lieferung
• Unzufriedenheit mit dem Kundenservice