2.8

Samsung Shop

51 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Samsung Shop basiert auf 51 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Samsung Shop gefunden haben:

– ErfahrungenScout (6)
– TrustPilot (45)
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Gesamtbild

2.8
Produkt
2.8
Lieferung
2.8
Kundenservice
2.6
Kommunikation
2.6
Webseite
2.8
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Webseite

Die Website des Samsung Shops hat einige Mängel, wie das Fehlen eines Rücksendeetiketts und mangelnde Transparenz im Rückerstattungsprozess. Die Informationen zur Bestellung sind nutzlos und die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Leider berichten Kunden von wirklich schlechten Erfahrungen und einer unglaublich schlechten Website. Es scheint auch, dass es schwierig ist, ein Abonnement zu erstellen und es zu Verzögerungen bei der Lieferung von Produkten in Aktion kommt. Insgesamt ist die online Erfahrung kompliziert. (46%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍1👎8

Key Insights

✗

"Mangelnde Transparenz im Rückerstattungsprozess"

✗

"Nicht geliefertes Produkt"

✗

"Consegna ritardata del prodotto in promozione"

✗

"Esperienza online complicata"

✗

"Wirklich schlechte Erfahrung"

✓

"Nutzlose Informationen zur Bestellung auf der Website"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Regesk27. Mai 2024
✗

Kundenbetreuung wenig kooperativ

✗

Widersprüchliche Informationen zu Lieferkosten

✗

Erhebliche Verzögerung bei der Rückerstattung

✗

Mangelnde Transparenz im Rückerstattungsprozess

2.0
Marie Leporini19. Februar 2024
✗

Nicht geliefertes Produkt

✗

Schlechter Support

2.0
Nicolai Nicolaisen14. Februar 2024
✗

Consegna ritardata del prodotto in promozione

2.0
Henning Mørch20. Dezember 2023
✗

Scarsa comunicazione e servizi

✗

Tempi di risposta lunghi e problemi di inattività

✗

Difficoltà nell'ottenere aiuto online al di fuori di Aalborg

✗

Esperienza online complicata

2.0
Gert Nejmann14. November 2022
✗

Wirklich schlechte Erfahrung

4.0
MS4. September 2022
✗

Versprechen kostenloser Samsung Pods wurde nicht eingehalten

✗

Milanese Watch Band nicht rechtzeitig geliefert

✓

Nutzlose Informationen zur Bestellung auf der Website

2.0
Allan Sølvsten22. August 2022
✗

Cattivo servizio clienti

✗

Mancanza di aggiornamenti sullo stato del magazzino

✗

Comunicazione inefficace tra dipendenti

✗

Difficile creare un abbonamento

2.0
Marcus Jensen1. August 2022
✗

Unglaublich schlechte Website

5.5
Manuela22. Februar 2022
✗

Finger weg von diesem Shop!

✗

Kein Rücksendeetikett erhalten

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Hilfe bei Retouren

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