Reolink

Kamera hat sich nicht mit dem WLAN verbinden lassen

Kein deutscher telefonischer Support

Rückgabe kompliziert

Kameraqualität ist schlecht

Garantie abgelaufen trotz Ersatzlieferung

Kundendienst ist sehr schlecht

Dritte Tauschkamera funktioniert nach einem halben Jahr nicht mehr

Solarpanel lädt nicht richtig

Top Support.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Videoüberwachungssystemen.

Zuverlässige Funktionalität der installierten Systeme.

Ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatz bei defekten Teilen.

Die Smart-Erkennung funktioniert nur bedingt

Akkuleistung nicht überzeugend bei viel Bewegung im überwachten Bereich

Kundenservice sehr aufwendig und betreuungsintensiv

Kameralinse oft beschlagen aufgrund von Witterungsbedingungen

Die Verbindung bricht ab

App erfordert Neustart

Produkt nicht ausgereift

Defekte Kamera und verzögerte Austausch

Retoure nach Polen erforderlich

Mehrfache Mails mit ähnlichen Fragen

Kein kostenloses Retoure-Label verfügbar

Kamera kaputt geliefert

Rückgabe über Polen

Bodenlose Frechheit bei E-Mail-Kontakt

Keine Garantieleistung in Deutschland

Schlechte Garantieabwicklung

Garantiefall erfordert Versand nach Polen, hohe Kosten

Schneller und guter Kundendienst bei Installation und Einstellungen

Firma taugt nicht im Schadensfall, zermürbende Erfahrung

Langwieriger Prozess mit vielen E-Mails für Rücksendung

Schlechte Erfahrung, kaufe nicht mehr bei Reolink

Schlechter Service, Reklamation wird ignoriert

Kamera ist bereits defekt

Support reagiert einfach nicht

Nicht zu empfehlen

Kundenservice reagiert nicht

Kameras unzuverlässig

Toller Service bei Reolink - Zufriedenheit!

Ladeprobleme

Wartezeit beim Anschauen von Videos

Monatliche Kosten für Cloud-Service

Schnelle Einrichtung

Bilder von Kameras sind sehr gut

Nervig, sich ständig neu einloggen zu müssen

Möglichkeit eigene E-Mail-Adresse für Alarme zu verwenden

Verschiedene E-Mail-Anbieter funktionieren unterschiedlich

Innovativ, technisch auf dem neuesten Stand

Bestes Preis-Leistungsverhältnis

Schnelle Reaktion des Supports

Fehlerbeseitigung und Verbesserungen durch Updates

Kein vergleichbares Produkt auf dem Markt

Funktionierende verkabelte Systeme ohne Abo

Kosteneinsparung durch fehlende Abos

Hoher Energieverbrauch

Solarpanel hat keine Wirkung

Support verweigert Austausch mit neuerer Version

Irreführung durch Hersteller

Probleme mit dem Netzwerk seit dem ersten Tag

Hohe Kosten für Rücksendungen nach Polen

Produkte sind nicht zuverlässig

Kundenservice unzureichend

Komplizierte Einrichtung der Kameras

Email Setup Probleme

Fehlfunktionen bei SD Karten

Fehlende Funktionalitäten in der Software

Probleme bei externer Aufzeichnung

Mangelnder Support

Ungeeignet für Aquarienüberwachung

Niedrige Auflösung der Kameras

Probleme mit Support und Rückgaberecht

Hohe Versandkosten bei Rücksendung

Angebotener Rabatt nicht attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern

Mangelnde Professionalität des Supports

Kamera gleich defekt

Ersatz-Kamera auch defekt

Porto aus eigener Tasche für Rücksendung

Kamera nimmt nicht die Reolink-Software

Nur Schrott erhalten von Reolink

Reolink produziert keine gute Kamera mit SIM-Karte

China-Kamera für 60 € funktioniert einwandfrei

Reolink sollte Kameras aus China kaufen und unter eigenem Namen verkaufen

Poor customer service, solution after three months

Returns only at own expense, different return addresses provided

Numerous frustrating emails with customer service

Almost three months later, nothing but frustration

Sehr gute Kamera

Guter Service

Kunde muss Versandkosten in Garantiezeit bezahlen

Versandkosten von Deutschland nach Polen hoch

Schwierigkeiten mit Ticketstellung für Versand

Qualitätsproblem mit einer Kamera

Rücksendungskosten nicht erstattet

E-Mail nicht beantwortet

Service absolut miserabel

Zufrieden mit Kamera

Grotenschlechter Service

Wiedergabe der Videos nicht möglich

Installation nicht einfach

Akkus müssen täglich geladen werden

Produktqualität schlecht

Geldverschwendung

unzuverlässig

Plastik-Überwurfmuttern der Halterung sind wenig stabil

Stromversorgung mittels Solarpanels nur im Sommer und nur auf der Sonnenseite des Hauptgebäudes

nicht immer zuverlässig in der Aufzeichnung

Kameras total ausgefallen nach 13 Monaten

Feuchtigkeit sichtbar in einer Kamera nach nur 13 Monaten

Anschlüsse und Platinen gammelig nach nur 13 Monaten

System mit Reolink-Kameras nicht mehr aufbauen

Defekte Kamera

Kompetentes Serviceteam, freundliche Mitarbeiter, neues Exemplar zugesendet

Löscht Fotos selbstständig

Kamera schaltet immer aus

QR-Code-Fotos verschwinden regelmäßig

Spam installiert

Fehlanzeige

Kommunikation mit dem Kundenservice äußerst mühsam

Kamera auf eigene Kosten nach Polen schicken

Defekte Kamera innerhalb der Garantiezeit

Einfache Installation in weniger als 2 Minuten

Scharfe Bilder und Videos

Keine Beanstandungen

Problemloser Austausch nach 1,5 Jahren

Schneller und problemloser Ersatz durch neue Kamera

Guter Service

Preis-Leistungs-Verhältnis okay

Schlechter Kundendienst, reagiert nicht auf E-Mails

Solar lädt nicht oder Akku defekt

Mangelnde Reaktion des Kundendienstes, Gewährleistung wird hinterfragt

Schlechter technischer Support und Standardmails

Versucht, Garantiefall zu umgehen

Keine effektive Lösung für die Kamera-Probleme

Bevorzugt Produkte aus Deutschland

Probleme mit dem Autotracking und dem Solarpanel

Hilfreiche Antworten und Lösungsvorschläge

Freundliches und entgegenkommendes Personal

Einfache Einrichtung der Kameras

Schlechte Qualitätskontrolle

Schlechte Funktionalität der Kameras

Keine Möglichkeit für Firmware-Updates bei WLAN-Kamera

Support schickt Kameras zum Reparieren nach China

Gute Bild- und Tonqualität

Hervorragender Kundensupport

Schnelle Antworten vom Kundensupport

Negative Audioqualität bei E1 Outdoor

Gute Ton- und Bildqualität bei Argus PT und Argus 2E

Zeitaufwand bei Verwendung von Reolink

E1 nicht empfohlen

E1 nur mit aktuellem Client einbinden

Leicht und schnell einzurichten, gestochen scharfes Bild bei Tag und Nacht

Optisch ansprechend, wertig gearbeitet, Einrichtung der Überwachungsfunktionen intuitiv

Support reagiert sofort und kompetent, extrem schnell, sehr freundlich

Hohe Gerätequalität, angemessener Preis, schnelle Hilfe bei Problemen

Nervige und unbrauchbare Reolink-Client-Software

Der neue Reolink-Client ist das unsinnigste

Alle 2-3 Minuten muss man alle Kamera-Livestreams bestätigen

Um Himmels willen, Reolink! Lasst uns doch entscheiden

So etwas nerviges habe ich noch nicht erlebt

Jede andere Firma kann das

Wenn das so weitergeht, dann ist vielleicht eine andere Firma die bessere Wahl

Schnelle Reaktion auf Probleme

Schneller Service und Betreuung

Freundlicher Service

Problemlösung mit Austauschkamera

Produkte sind toll

Kamera funktioniert nicht einwandfrei, wurde später auf Kulanz gelöst

Nach anfänglichen Problemen wurde der Fall auf Kulanz gelöst

Keine Kommunikation trotz Bezahlung

Ausstehende Lieferung

Bestellung nicht bestätigt

Feedback fehlt

Sehr zufrieden mit der Kamera

Sehr guter Support von Firma Reolink

Gute Erfahrung mit Reolink-Geräten

Schneller Austausch defekter Kamera

Undurchsichtige Firmenstruktur

Mehr profitorientierter als problemlosend Kundensupport

Fehlendes Impressum auf der Website

Nicht für Überwachungsaufgaben geeignet

Stromausfall beeinträchtigt Funktionalität

Schlechte Fernsteuerung nach Netzausfall

Keine Möglichkeit zur Fernsteuerung nach Netzausfall

Rückfall der Uhrzeit auf 2019

Topqualität Kameras mit erstklassiger Auflösung

Sehr schnelle und unkomplizierte Entwicklung

Sehr tolle für mich Entwicklung

Rücksendung schwierig und kostenpflichtig

Qualität nicht so gut

Keine Erstattung bei Rücksendung

Angebot von 7% Nachlass statt Rücksendung

Bester Support

Technisches Problem behoben

Ersatz erhalten

Gute Qualität der Kameras

Bild zu klein und weniger übersichtlich

Sehr gute Produktqualität

Guter Kundenservice

Schneller Austausch bei Defekt

keine Ersatzteile verfügbar

keine Kommunikation

keine Rückgaberegelung

Kein Strech Mode, Schlechtes Bildformat

Nicht brauchbar !

Besser als wie andere Teurere Cams

App funktioniert sehr gut

Sehr sehr wenig Fehlalarme

Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar

Fehlentwicklung im Programm

Sehr guter Support

defekte Kamera nicht kostenlos getauscht

Unkosten alleine tragen

große Sauerei

Nie wieder

Späte Benachrichtigung bei ausgelösten Alarmen

Verbesserung im Verbindungsaufbau im Laufe der Jahre

Defekte Kameras erhalten

Schlechte Verbindung bei 3 Kameras

Problemlose Rückgabe

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die Live-Bilder sind klar und deutlich.

Die Push-Benachrichtigungen funktionieren einwandfrei.

Der Support von Reolink Deutschland ist unzureichend.

Probleme mit der SD-Karte und Aufnahmefunktion.

Handy klingelt bei Doorbell Druck

Fehlende Anzeige der Doorbell in der App

Wiedergabegeschwindigkeit nicht veränderbar

Einzelbestellung der Chime wünschenswert

Leider funktioniert hier gar nichts

Seit Wochen hätte ich gerne eine funktionsfähige Kamera

Es scheint nicht möglich, mir eine funktionsfähige Kamera zukommen zu lassen

Die Kommunikation mit dem Service ist sehr bescheiden

Von der Qualität der Kamera bin ich absolut nicht überzeugt

Ich würde nicht wieder zu Reolink-Produkten greifen

Sehr schnelle Antwort und gute Unterstützung

Hat leider nicht zum Erfolg geführt

Schwache Leistung vor der Kamera

Keine Ersatzteile verfügbar

Produkte können nur entsorgt werden

Nicht nachhaltig

Nicht in die Reolink-Cloud einbinden können

Support weiß nicht, ob und wann Unterstützung hinzugefügt wird

Netter, schneller Support

Konnte mir einige Tipps geben

Akku Winter gerade einmal 3 Tage hält

Solarpanel kaum Energie bringt

Autarken Betrieb unmöglich macht

Unerwartete Leistung im Winter

Autarke Outdoor Camera im Winter kaum einsetzbar ist

Preis im Winter zu hoch

Produkt funktionierte nicht

Kundenservice ignorierte Anfragen

Rückerstattung des Kaufpreises dauerte Wochen

Kommunikation nur auf Englisch

positive Unterstützung Antwort

Preis-Leistungsverhältnis

keine negativen Erfahrungen

Kompetente und freundliche Hilfe beim Support

Hervorragende Erfahrungen mit den Produkten

Schnelle Lösung des Firmware-Problems

Tolle Kameras zum guten Preis die stetig verbessert werden.