Reolink
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Reolink basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Reolink gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Reolink bietet funktionierende verkabelte Systeme ohne Abo, jedoch können bei defekten Teilen schnelle Ersatzlieferungen vom kompetenten Kundenservice erforderlich sein. Kunden müssen jedoch die Rücksendekosten nach Polen selbst tragen, was zu hohen Kosten führen kann. Die Kommunikation bezüglich Ersatzlieferungen kann verbessert werden, und die Versandkosten sind auch bei Rücksendungen hoch. Insgesamt bietet Reolink schnelle Lieferungen und kompetente Betreuung, aber die Rücksendeprozesse und Kosten könnten optimiert werden. (61%)
“Ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatz bei defekten Teilen.”
“Kameralinse oft beschlagen aufgrund von Witterungsbedingungen”
“Die Verbindung bricht ab”
“Defekte Kamera und verzögerte Austausch”
“Retoure nach Polen erforderlich”
“Kein kostenloses Retoure-Label verfügbar”
“Kamera kaputt geliefert”
“Rückgabe über Polen”
“Garantiefall erfordert Versand nach Polen, hohe Kosten”
“Retouren nach Polen auf eigene Kosten”
👍 10 👎 47
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.skurt - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Support.
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Videoüberwachungssystemen.
- Zuverlässige Funktionalität der installierten Systeme.
- Ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatz bei defekten Teilen.
karlalottaful - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Smart-Erkennung funktioniert nur bedingt
- Akkuleistung nicht überzeugend bei viel Bewegung im überwachten Bereich
- Kundenservice sehr aufwendig und betreuungsintensiv
- Kameralinse oft beschlagen aufgrund von Witterungsbedingungen
Lulu M - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Verbindung bricht ab
- App erfordert Neustart
- Produkt nicht ausgereift
Wolfgang Leppich - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekte Kamera und verzögerte Austausch
- Retoure nach Polen erforderlich
- Mehrfache Mails mit ähnlichen Fragen
- Kein kostenloses Retoure-Label verfügbar
Heinz Herzing - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kamera kaputt geliefert
- Rückgabe über Polen
- Bodenlose Frechheit bei E-Mail-Kontakt
- Keine Garantieleistung in Deutschland
user - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Garantieabwicklung
- Garantiefall erfordert Versand nach Polen, hohe Kosten
- Schneller und guter Kundendienst bei Installation und Einstellungen
- Firma taugt nicht im Schadensfall, zermürbende Erfahrung
- Langwieriger Prozess mit vielen E-Mails für Rücksendung
- Schlechte Erfahrung, kaufe nicht mehr bei Reolink
David - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Retouren nach Polen auf eigene Kosten
Fabian - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Ladeprobleme
- Wartezeit beim Anschauen von Videos
- Monatliche Kosten für Cloud-Service
Stefan H - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückversand kompliziert
- Preise und Versandkosten besser über Amazon
- Kundenservice schnell, aber am Ende fühle ich mich verarscht
- Rückversand ins Ausland ist kompliziert und auf Hilfe kann nicht gezählt werden
Andreas Riedel - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Innovativ, technisch auf dem neuesten Stand
- Bestes Preis-Leistungsverhältnis
- Schnelle Reaktion des Supports
- Fehlerbeseitigung und Verbesserungen durch Updates
- Kein vergleichbares Produkt auf dem Markt
- Funktionierende verkabelte Systeme ohne Abo
- Kosteneinsparung durch fehlende Abos
Frank Schumacher - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Hoher Energieverbrauch
- Solarpanel hat keine Wirkung
- Support verweigert Austausch mit neuerer Version
- Irreführung durch Hersteller
Azkal - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit dem Netzwerk seit dem ersten Tag
- Hohe Kosten für Rücksendungen nach Polen
Leitfaden - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte sind nicht zuverlässig
- Kundenservice unzureichend
- Komplizierte Einrichtung der Kameras
- Email Setup Probleme
- Fehlfunktionen bei SD Karten
- Fehlende Funktionalitäten in der Software
- Probleme bei externer Aufzeichnung
- Mangelnder Support
- Ungeeignet für Aquarienüberwachung
- Niedrige Auflösung der Kameras
Anto Martic - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Support und Rückgaberecht
- Hohe Versandkosten bei Rücksendung
- Angebotener Rabatt nicht attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern
- Mangelnde Professionalität des Supports
Volker Luttmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kamera gleich defekt
- Ersatz-Kamera auch defekt
- Porto aus eigener Tasche für Rücksendung
- Kamera nimmt nicht die Reolink-Software
- Nur Schrott erhalten von Reolink
- Reolink produziert keine gute Kamera mit SIM-Karte
- China-Kamera für 60 € funktioniert einwandfrei
- Reolink sollte Kameras aus China kaufen und unter eigenem Namen verkaufen
Moni Fichtner - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Poor customer service, solution after three months
- Returns only at own expense, different return addresses provided
- Numerous frustrating emails with customer service
- Almost three months later, nothing but frustration
Ralf Salewski - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunde muss Versandkosten in Garantiezeit bezahlen
- Versandkosten von Deutschland nach Polen hoch
- Schwierigkeiten mit Ticketstellung für Versand
- Qualitätsproblem mit einer Kamera
M&M - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendungskosten nicht erstattet
- E-Mail nicht beantwortet
- Service absolut miserabel
- Zufrieden mit Kamera
D. Klein - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässig
- Plastik-Überwurfmuttern der Halterung sind wenig stabil
- Stromversorgung mittels Solarpanels nur im Sommer und nur auf der Sonnenseite des Hauptgebäudes
- nicht immer zuverlässig in der Aufzeichnung
- Kameras total ausgefallen nach 13 Monaten
- Feuchtigkeit sichtbar in einer Kamera nach nur 13 Monaten
- Anschlüsse und Platinen gammelig nach nur 13 Monaten
- System mit Reolink-Kameras nicht mehr aufbauen
michael Weßeling - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekte Kamera
- Kompetentes Serviceteam, freundliche Mitarbeiter, neues Exemplar zugesendet
Andrea Trampusch - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlanzeige
- Kommunikation mit dem Kundenservice äußerst mühsam
- Kamera auf eigene Kosten nach Polen schicken
- Defekte Kamera innerhalb der Garantiezeit
I J - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit von über einem Monat ist nicht zufriedenstellend
- Kommunikation bezüglich Rücksendungen ist unzureichend und verwirrend
- Rückerstattung wird verzögert, was zusätzliche Kosten und Zeitverlust verursacht
Henning Reiche - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Peter - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualitätskontrolle
- Schlechte Funktionalität der Kameras
- Keine Möglichkeit für Firmware-Updates bei WLAN-Kamera
- Support schickt Kameras zum Reparieren nach China
Heinz - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwieriger Garantiefall
S Lisius - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion auf Probleme
R. Scharfenberger - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Service und Betreuung
- Freundlicher Service
- Problemlösung mit Austauschkamera
- Produkte sind toll
Danielle Morales - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Kein kostenloser Rückversand im Garantiefall
- Schlechte Kommunikation bezüglich Ersatzlieferung
- Hohe Kosten für Ersatzgerät
S.B. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Kommunikation trotz Bezahlung
- Ausstehende Lieferung
- Bestellung nicht bestätigt
- Feedback fehlt
ks-na - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht für Überwachungsaufgaben geeignet
- Stromausfall beeinträchtigt Funktionalität
- Schlechte Fernsteuerung nach Netzausfall
- Keine Möglichkeit zur Fernsteuerung nach Netzausfall
Wladyslaw Walczak - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle und unkomplizierte Entwicklung
- Sehr tolle für mich Entwicklung
Lindennest - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendung schwierig und kostenpflichtig
- Qualität nicht so gut
- Keine Erstattung bei Rücksendung
- Angebot von 7% Nachlass statt Rücksendung
L D - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schnelle Lieferung
- Hervorragender Support von Reolink
Michael Meyer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Ersatzteile verfügbar
- keine Kommunikation
- keine Rückgaberegelung
M B - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Strech Mode, Schlechtes Bildformat
- Nicht brauchbar !
Max Im - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Besser als wie andere Teurere Cams
- App funktioniert sehr gut
- Sehr sehr wenig Fehlalarme
- Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar
Alex‘ Landgrebe - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter und zuverlässiger Support
- Schnelle Rückmeldung
- Gute Abwicklung
S. - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist sehr schlecht.
- Zu späte Bereitstellung der Rücksendeadresse.
Herr Müller - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- defekte Kamera nicht kostenlos getauscht
- Unkosten alleine tragen
- große Sauerei
- Nie wieder
Chris - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Späte Benachrichtigung bei ausgelösten Alarmen
- Verbesserung im Verbindungsaufbau im Laufe der Jahre
G Ibsch - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Handy klingelt bei Doorbell Druck
- Fehlende Anzeige der Doorbell in der App
- Wiedergabegeschwindigkeit nicht veränderbar
- Einzelbestellung der Chime wünschenswert
K F - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Leider funktioniert hier gar nichts
- Seit Wochen hätte ich gerne eine funktionsfähige Kamera
- Es scheint nicht möglich, mir eine funktionsfähige Kamera zukommen zu lassen
- Die Kommunikation mit dem Service ist sehr bescheiden
- Von der Qualität der Kamera bin ich absolut nicht überzeugt
- Ich würde nicht wieder zu Reolink-Produkten greifen
Bode - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Antwortzeiten
- Hervorragender Support
- Schnelle Lösung