Razer
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Razer gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Steuerungsmodul funktionierte nicht"
"Ersatzteil nicht verfügbar"
"Mangelhafte Reparaturarbeit"
"lange Wartezeit auf Reparatur"
"Zwei Ersatzprodukte erhalten"
"Schlechtester Support"
Zusammengefasste Bewertungen
Kundenservice unfreundlich und wenig hilfreich
Steuerungsmodul funktionierte nicht
Komplizierte Kommunikation mit Kundenservice
Qualität der Produkte gut
Miserabler Service
Ersatzteil nicht verfügbar
Keine wirkliche Lösung
Verzögerungen bei Reparatur
Hoher Preis für nicht einsatzfähiges Gerät
Nettes Personal ohne Ergebnisse
Mangelhafte Reparaturarbeit
lange Wartezeit auf Reparatur
unzufrieden mit dem Kundenservice
keine Lösung für mein Problem
Verdacht auf Betrug
Schlechter Kundenservice
Anforderung von Video für Garantieanspruch
Defektes Produkt nach kurzer Zeit
Fehlermeldung beim Öffnen eines Support-Falls
Minderwertige Verarbeitung
Produkte schnell kaputt
Defekte bei verschiedenen Produkten
Probleme mit Treibern und Erkennung
Keine Probleme mit einem Produkt bisher
Hin-und Her von Emails ohne klare Aussage
Support von Razer eine Zumutung
Ersatzteilbestellung eine farce
Ersatzteile nach 4 Tagen bei ASUS oder Lenovo
Finger weg
Seit über 4 Wochen schreib ich an Razer
Razer stellt mir seit 4 Wochen immer die gleichen Fragen
RAZER will dem Kunden gar nicht die Garantieansprüche gewähren
Die Qualität ist nicht toll
Toller Support bei Problemen
Gute Produkte
Bei einem Defekt, sofort Ersatzware erhalten
Extrem komplexe Verfahren für den Displayaustausch
Kommunikation war eine Katastrophe
Stolze 1000 Euro für einen Displaywechsel
Reparatur wurde perfekt durchgeführt
Paket wurde schließlich über DHL zurückgeschickt
Razer sperrt Undervolting
Neues Bios bringt Undervolting zurück.
Half doch vernünftige Temperaturen zu bekommen.
Ausrede Microsoft Sicherheitsrichtlinie lasse ich nicht gelten.
Massive Verschlechterung für den Kunden.
Support schickt nur Standardantworten, die nichts mit dem Thema zu tun haben.
Zufrieden mit Amazon Produkten
Unzufrieden mit Audio Qualität des gekauften Produkts
Problem mit Rücksendung und Erstattung des Geldes
Schlechter Kundenservice auf der Razer Webseite
defektes Mikrofon im Headset
Support verlangt, dass das Headset zerstört wird
Probleme mit dem Versand des Ersatzheadsets
Keine angemessene Kommunikation seit fast einem Monat
Unklare Kommunikation, Expresslieferung nicht erhalten, Artikel immer verfügbar im Shop, Versandprobleme, Stornierung ohne Grund
Mehrere E-Mails ohne Lösung, kein Geld zurück erhalten, Bestellung einfach storniert, Dockingstation immer noch verfügbar, langsame Rückerstattung
Man muss eine Vielzahl von Apps installieren, um das Zubehör zum Laufen zu bringen.
Unkomplizierter Kontakt mit dem Support.
Ersatzgerät innerhalb einer Woche und freundlicher Kundenservice.
Das neue Headset klappt einwandfrei und hat einen guten Sound.
Kann mich über nichts beschweren.
schnelle Lieferung
einfacher Prozess über die Webseite
hohe Rücksendekosten
entfernte Fedex Abgabestelle
schlechter Kundenservice
keine Kontaktaufnahme möglich
langsame Rückerstattung
Schlechter Kundenservice
Falsches Produkt erhalten
Lange Wartezeit für Rücksendung
Kommunikationsprobleme
Unorganisiert, teuer, kundenfeindlich, inkompetent
Rücksendungen alle auf eigene Kosten in die Niederlande
Kein deutscher Support
Rückerstattung erst nach langer Wartezeit
Miese Produkte und Service
Unseriös und nahezu betrügerisch
Besser über Amazon Prime kaufen
Nicht im Onlineshop kaufen
Installation und Einstellmöglichkeiten sind schlecht
Keine individuellen Einstellungen möglich
Razer Synapse 3 ist unbrauchbar
SCHLECHTER SUPPORT
BEZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN
UNNÜTZIGE FÄHIGKEITEN
NEGATIVE ERFAHRUNG
Inkompetente Mitarbeiter und fehlender Fortschritt
Support stellt wiederholt die gleichen Fragen trotz Übermittlung der Informationen
Kein sinnvolles Ergebnis trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Support
Keine Einleitung eines RMA oder Empfehlungen zur Fehlerbehebung seit Weihnachten
Hardware Defekt beim Laptop
Laptop Verschwinden auf dem Weg zum Repair Center
Keine Kommunikation oder Antwort vom Razer RMA Support
Schlechte Erfahrung mit Razer Produkten
Anmeldung ist zu kompliziert und kundenunfreundlich
Zeitaufwand für Inbetriebnahme ist zu hoch
Informationsbeschaffung ist umständlich
Fehlende Erklärungen zur Nutzung des Produkts
Schlechte Garantiebedingungen
Verschleiß an Mauspads
Unfreundlicher Support
Überteuerter Markenschrott
Bestellungen aus China versendet
Lange Lieferzeiten
Premium Preise
Mittelmäßige Qualität
Unerträgliche Phrasen Kundensupport
Teurer Preis
Nicht mitgelieferter Stick
Eingeschränkte Verwendungsmöglichkeiten
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