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Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Razer hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Kunden über schnelle Lieferung und freundlichen Kundenservice berichten (30%), klagen andere über lange Wartezeiten auf Reparaturen und unklare Kommunikation (45%). Einige Kunden loben die perfekte Reparaturarbeit und schnelle Ersatzlieferungen, während andere über minderwertige Verarbeitung und lange Lieferzeiten klagen (25%). Insgesamt scheint die Lieferung von Razer verbesserungswürdig zu sein, besonders in Bezug auf den Reparaturprozess und die Kommunikation mit den Kunden.

“Steuerungsmodul funktionierte nicht”

“Ersatzteil nicht verfügbar”

“Mangelhafte Reparaturarbeit”

“lange Wartezeit auf Reparatur”

“Zwei Ersatzprodukte erhalten”

“Schlechtester Support”

“Defektes Produkt nach kurzer Zeit”

“Minderwertige Verarbeitung”

“Produkte schnell kaputt”

“Hin-und Her von Emails ohne klare Aussage”

👍 10   👎 31

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Andreas Gassen - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unfreundlich und wenig hilfreich
  • Steuerungsmodul funktionierte nicht
  • Komplizierte Kommunikation mit Kundenservice
  • Qualität der Produkte gut

Frank M - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Miserabler Service
  • Ersatzteil nicht verfügbar
  • Keine wirkliche Lösung
  • Verzögerungen bei Reparatur
  • Hoher Preis für nicht einsatzfähiges Gerät
  • Nettes Personal ohne Ergebnisse
  • Mangelhafte Reparaturarbeit

MM - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeit auf Reparatur
  • unzufrieden mit dem Kundenservice
  • keine Lösung für mein Problem
  • Verdacht auf Betrug

Mo Z - 21. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zwei Ersatzprodukte erhalten
  • Rückerstattung dauerte über einen Monat

Stuurridg3 - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Support

Simon Jacob - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Anforderung von Video für Garantieanspruch
  • Defektes Produkt nach kurzer Zeit
  • Fehlermeldung beim Öffnen eines Support-Falls

Thorsten - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Minderwertige Verarbeitung
  • Produkte schnell kaputt
  • Defekte bei verschiedenen Produkten
  • Probleme mit Treibern und Erkennung
  • Keine Probleme mit einem Produkt bisher

Ju Kay - 22. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hin-und Her von Emails ohne klare Aussage
  • Support von Razer eine Zumutung
  • Ersatzteilbestellung eine farce
  • Ersatzteile nach 4 Tagen bei ASUS oder Lenovo

Ralf Brumm - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Finger weg
  • Seit über 4 Wochen schreib ich an Razer
  • Razer stellt mir seit 4 Wochen immer die gleichen Fragen
  • RAZER will dem Kunden gar nicht die Garantieansprüche gewähren
  • Die Qualität ist nicht toll

Noah Weinmann - 17. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Weiße keycaps gekauft
  • Schwarze keycaps nicht verfügbar

Ralf Christen - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Support bei Problemen
  • Gute Produkte
  • Bei einem Defekt, sofort Ersatzware erhalten

Alexander Klauer - 17. September 2023Trustpilot 🔗

  • Extrem komplexe Verfahren für den Displayaustausch
  • Kommunikation war eine Katastrophe
  • Stolze 1000 Euro für einen Displaywechsel
  • Reparatur wurde perfekt durchgeführt
  • Paket wurde schließlich über DHL zurückgeschickt

Patrick - 16. September 2023Trustpilot 🔗

  • Razer sperrt Undervolting
  • Neues Bios bringt Undervolting zurück.
  • Half doch vernünftige Temperaturen zu bekommen.
  • Ausrede Microsoft Sicherheitsrichtlinie lasse ich nicht gelten.
  • Massive Verschlechterung für den Kunden.
  • Support schickt nur Standardantworten, die nichts mit dem Thema zu tun haben.

Lisl - 31. August 2023Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit Amazon Produkten
  • Unzufrieden mit Audio Qualität des gekauften Produkts
  • Problem mit Rücksendung und Erstattung des Geldes
  • Schlechter Kundenservice auf der Razer Webseite

Alex Wegenast (AW95lx) - 22. August 2023Trustpilot 🔗

  • Nur 1 Tag nach Garantie kaputt

Katha Morche - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung trotz mehrfacher Versprechungen

Sören Kopp - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • defektes Mikrofon im Headset
  • Support verlangt, dass das Headset zerstört wird
  • Probleme mit dem Versand des Ersatzheadsets
  • Keine angemessene Kommunikation seit fast einem Monat

Der Marcus - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Total überteuerter Service Diagnose

Patrick - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Unklare Kommunikation, Expresslieferung nicht erhalten, Artikel immer verfügbar im Shop, Versandprobleme, Stornierung ohne Grund
  • Mehrere E-Mails ohne Lösung, kein Geld zurück erhalten, Bestellung einfach storniert, Dockingstation immer noch verfügbar, langsame Rückerstattung

ch vdh - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Support ist miserabel organisiert

Daniel Ahegger - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Man muss eine Vielzahl von Apps installieren, um das Zubehör zum Laufen zu bringen.

Anni - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Kontakt mit dem Support.
  • Ersatzgerät innerhalb einer Woche und freundlicher Kundenservice.
  • Das neue Headset klappt einwandfrei und hat einen guten Sound.
  • Kann mich über nichts beschweren.

William John Power - 20. März 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • einfacher Prozess über die Webseite
  • hohe Rücksendekosten
  • entfernte Fedex Abgabestelle
  • schlechter Kundenservice
  • keine Kontaktaufnahme möglich
  • langsame Rückerstattung

TheArnus - 14. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Falsches Produkt erhalten
  • Lange Wartezeit für Rücksendung
  • Kommunikationsprobleme

Widdy - 12. März 2023Trustpilot 🔗

  • Unorganisiert, teuer, kundenfeindlich, inkompetent
  • Rücksendungen alle auf eigene Kosten in die Niederlande
  • Kein deutscher Support
  • Rückerstattung erst nach langer Wartezeit
  • Miese Produkte und Service
  • Unseriös und nahezu betrügerisch
  • Besser über Amazon Prime kaufen
  • Nicht im Onlineshop kaufen

Andreas. - 6. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität
  • Schnelles Kaputtgehen

Amekano - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Installation und Einstellmöglichkeiten sind schlecht
  • Keine individuellen Einstellungen möglich
  • Razer Synapse 3 ist unbrauchbar

alex - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • 72 Stunden Wartezeit

Lukas Aßmann - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • SCHLECHTER SUPPORT
  • BEZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN
  • UNNÜTZIGE FÄHIGKEITEN
  • NEGATIVE ERFAHRUNG

Rick - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompetente Mitarbeiter und fehlender Fortschritt
  • Support stellt wiederholt die gleichen Fragen trotz Übermittlung der Informationen
  • Kein sinnvolles Ergebnis trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Support
  • Keine Einleitung eines RMA oder Empfehlungen zur Fehlerbehebung seit Weihnachten

Elias Kieper - 1. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Reiner Müll

Timo Bärtsch - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Hardware Defekt beim Laptop
  • Laptop Verschwinden auf dem Weg zum Repair Center
  • Keine Kommunikation oder Antwort vom Razer RMA Support
  • Schlechte Erfahrung mit Razer Produkten

Mario Lanzenberger - 3. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Anmeldung ist zu kompliziert und kundenunfreundlich
  • Zeitaufwand für Inbetriebnahme ist zu hoch
  • Informationsbeschaffung ist umständlich
  • Fehlende Erklärungen zur Nutzung des Produkts

Smurf Over - 18. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Garantiebedingungen
  • Verschleiß an Mauspads
  • Unfreundlicher Support
  • Überteuerter Markenschrott

Privat - 5. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellungen aus China versendet
  • Lange Lieferzeiten
  • Premium Preise
  • Mittelmäßige Qualität
  • Unerträgliche Phrasen Kundensupport

Anni lol - 28. September 2022Trustpilot 🔗

  • Teurer Preis
  • Nicht mitgelieferter Stick
  • Eingeschränkte Verwendungsmöglichkeiten

Ahmet Cakici - 26. September 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Support
  • Ersatzprodukt erhalten
  • Razer schickte neuere Version als Ersatz
  • Top-Service