Razer

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Razer basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Razer gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Razer's customer service receives overwhelmingly negative feedback from customers. Many complain of unfriendly and unhelpful support staff, delays in repairs, lack of proper solutions to issues, and poor communication. The lack of German support, incompetent translations, and difficulty in contacting customer service all contribute to a frustrating experience for customers. While some praise the quick and efficient support they received, the overall consensus is that Razer's customer service is lacking and in need of improvement. (27%)

“Schlechter Kundenservice”

“Support”

“Kundendienst”

“Kundenservice unfreundlich und wenig hilfreich”

“Miserabler Service”

“Keine wirkliche Lösung”

“Verzögerungen bei Reparatur”

“Nettes Personal ohne Ergebnisse”

“Mangelhafte Reparaturarbeit”

“lange Wartezeit auf Reparatur”

👍 15   👎 203

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Christian - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Qualität des Produkts
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Garantie für Produktmängel

Deniz Ulas - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Support
  • Antwortzeit
  • Qualität
  • Kundendienst

Andreas Gassen - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unfreundlich und wenig hilfreich
  • Steuerungsmodul funktionierte nicht
  • Komplizierte Kommunikation mit Kundenservice
  • Qualität der Produkte gut

Frank M - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Miserabler Service
  • Ersatzteil nicht verfügbar
  • Keine wirkliche Lösung
  • Verzögerungen bei Reparatur
  • Hoher Preis für nicht einsatzfähiges Gerät
  • Nettes Personal ohne Ergebnisse
  • Mangelhafte Reparaturarbeit

MM - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeit auf Reparatur
  • unzufrieden mit dem Kundenservice
  • keine Lösung für mein Problem
  • Verdacht auf Betrug

Letti Schmidt - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundensupport ist katastrophal

Nom B. - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Equalizer Einstellung kostet zusätzlich
  • Unnötige Zusatzkosten
  • Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Unzufrieden mit dem Service

Plugge - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Produkte sind hochwertig, aber teuer
  • Produkte halten nicht lange, gehen schnell kaputt
  • Mangelhafter Kundensupport
  • Sofware erfordert Anmeldung und Überwachung
  • Fehlender Support für ältere Produkte
  • Neue Geräte haben Softwareprobleme
  • Preis-Leistungsverhältnis schlecht
  • Bessere und günstigere Konkurrenz ohne LED bevorzugt

Florian Schönfeldt - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Produktqualität
  • Kundensupport nicht kostenlos nach der Garantiezeit
  • Software nicht ansprechend
  • Preise zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern

Debbie V. - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Support ist eine Katastrophe
  • Laptop hat genau einen Monat gehalten
  • Support ist eine reine Katastrophe
  • Wochenlanges hin und her mit dem Support
  • Alles doppelt und dreifach schreiben müssen

David Wolfmayr - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Grottenschlechter Support!
  • Website nicht erreichbar unter Kontakt technischer Support
  • Falsche Telefonnummer auf Lieferschein
  • Garantieabwicklung

Patrick Waldeit - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nachhaltigkeit gleich 0
  • Ein defektes Teil ersetzt zu bekommen grenzt an einer Wutprobe !!
  • Was alles von einem verlangt wird um nachzuweisen das etwas mit dem Produkt nicht stimmt.
  • Hier wird ganz klar versucht den Kunden hinzuhalten bis er aufgibt und keine Lust mehr hat von seinem Recht Gebrauch zu machen.

Savile Row - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Kundenkommunikation
  • Komplizierte Garantieabwicklung
  • Langwieriger Prozess zur Fehlerbehebung
  • Hoher Zeitaufwand für Austausch

Kunde - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt gut
  • software verbugt
  • kein deutschen kundensupport
  • schlechten übersetzer

Camou Gaming - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Produkte, aber Unterirdischer Service
  • Kein Umtausch trotz nachweisbarer Mängel
  • Keine angemessene Lösung angeboten
  • Mangelnde Kommunikation und Kundenunterstützung
  • Hoher Preis für eingeschränkte Nutzung
  • Ineffiziente Rückgaberichtlinien
  • Fehlender Austausch bei nachgewiesenen Defekten

Mo Z - 21. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zwei Ersatzprodukte erhalten
  • Rückerstattung dauerte über einen Monat

Martin - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ersatz im Rahmen der Gewährleistung wird verweigert
  • Kunden um seine Rechte als Konsument bringen möchte
  • Razer drückt sich vor seinen gesetzlichen Verpflichtungen
  • Produkt mit hör- und spürbare Knack/Knarz-Geräusche
  • Maus durch normale Abnutzung nicht abgedeckt
  • Razer Mäuse haben weit verbreitetes Problem
  • Hersteller drückt sich vor lokalen Gesetzen

Frank - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Anfragen nicht richtig gelesen, fehlende Kompetenz
  • Schlechtes Produkt, schwierige Fehlerbeschreibung, kein direkter Tel-Support

Stuurridg3 - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Support

Onamor Kesem - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice und Support
  • Wiederholende Antworten und mangelndes Verständnis
  • Unzureichende Übersetzungen und Kommunikation
  • Mangelnde Aufmerksamkeit und Wiederholung von Schritten

Thomas Weigert - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Support
  • Wartezeit von über 2 Monaten
  • Standard Bestätigungsmails ohne Hilfe

Hilke Möller - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Erstattung nach zwei Monaten
  • Schlechter Kundenservice mit über 20 E-Mails
  • Tastaturqualität schlecht, viele kaputte Tasten
  • Bessere Ersatz-Tastatur von Steelseries für weniger Geld

Dome - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Maus ist nach ca. 1 Jahr kaputt
  • Support reagiert wenig intelligent
  • Technische Probleme werden nicht richtig gelöst
  • Aufforderung zu unwichtigen Nachweisen für den Defekt
  • Reparaturversuche werden als banal und lächerlich empfunden

Enomyx Smurf - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität
  • Schlechter Kundenservice
  • Langwieriger und ineffektiver Rückgabeprozess
  • Schlechte Kommunikation und lange Wartezeiten

istegal - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Support ist so schlecht
  • Support versteht Anfragen nicht
  • Keine angemessene Hilfe erhalten
  • Produkt wurde unerwartet nicht mehr unterstützt
  • Hohe Kosten für weitere Nutzung von THX Spatial Audio

Vanessa - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Support überhaupt
  • Null Sterne geben
  • Keycap nach zwei Wochen kaputt
  • Lange Wartezeit beim Support
  • Garantieausschluss für Ersatzteil
  • Nur Keycapset als Ersatzteil erhältlich
  • Neuer Kauf als einzige Lösung
  • Letztes Razer Produkt

Simon Jacob - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Anforderung von Video für Garantieanspruch
  • Defektes Produkt nach kurzer Zeit
  • Fehlermeldung beim Öffnen eines Support-Falls

MG - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Support aus der Hölle
  • Nur schwach geschultes Personal
  • Kein Telefonsupport, nur Email und Chat
  • Kommunikation nur auf Englisch
  • Häufiger Wechsel der Zuständigen
  • Garantieausschluss Fragen

Valentin - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Software ist der Horror
  • Preise zu hoch
  • Schlechter Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung

Macbast - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Support im Falle eines Defekts
  • Keine Lösung nach 3 Wochen
  • Abgelehnte Reparatur/Austausch unter fadenscheinigen Begründungen
  • Support antwortet nur per E-Mail
  • Produktqualität enttäuschend, Sitzmechanik brach schnell
  • Garantieprozess dauert zu lange
  • Keine Unterstützung durch den Händler

Thorsten - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Minderwertige Verarbeitung
  • Produkte schnell kaputt
  • Defekte bei verschiedenen Produkten
  • Probleme mit Treibern und Erkennung
  • Keine Probleme mit einem Produkt bisher

Thomas - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unzufrieden mit dem Support
  • Supportmitarbeiter nicht konsistent
  • Langwieriger Supportprozess
  • Kein Interesse an Kundenzufriedenheit

Elchiii - 29. November 2023Trustpilot 🔗

  • Softwareprobleme und mangelhafter Support
  • Häufige Updates erfordern ständiges Neustarten des PCs
  • Verlust von lokalen und Cloudprofilen nach Update
  • Umweltverschmutzung durch vorgeschlagene Lösung des Supports
  • Schlechte Programmierung der Software
  • Mieserabler Support und Sprachprobleme

Merlin - 27. November 2023Trustpilot 🔗

  • Bester Support! Nur gute Erfahrungen gemacht!
  • Kostenloses Ersatzteil erhalten trotz fehlender Seriennummer und Rechnung
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis bei verschiedenen Razer-Produkten

Schmuhfix - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Support und betrügerisches Verhalten
  • Produkt funktioniert nicht wie erwartet
  • Verbindung zur Maus geht regelmäßig verloren
  • Razer weigert sich Produkt zurückzunehmen
  • Kundenunzufriedenheit wird ignoriert

Ju Kay - 22. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hin-und Her von Emails ohne klare Aussage
  • Support von Razer eine Zumutung
  • Ersatzteilbestellung eine farce
  • Ersatzteile nach 4 Tagen bei ASUS oder Lenovo

Per D. - 7. November 2023Trustpilot 🔗

  • Geringe Haltbarkeit von Razer Blade Ultrabooks
  • Kundenservice verlangt vollen Preis für Austauschgerät bei Batterieproblemen
  • Überhitzungsprobleme führen zum Ausfall von Grafikkarte und Arbeitsspeicher
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Supports bei Reparaturprozess

SturmsternTV - 7. November 2023Trustpilot 🔗

  • Support für Ersatzteile schlecht
  • Hoher Preis
  • Kommunikation unfreundlich
  • Rückgaberecht enttäuschend

TritoP HDX - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Produktqualität gut
  • Softwareabstürze
  • Hotkey funktioniert nicht mehr

Ralf Brumm - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Finger weg
  • Seit über 4 Wochen schreib ich an Razer
  • Razer stellt mir seit 4 Wochen immer die gleichen Fragen
  • RAZER will dem Kunden gar nicht die Garantieansprüche gewähren
  • Die Qualität ist nicht toll

Andreas Linden - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Kundensupport
  • Fehlerhafte Kommunikation
  • Probleme mit der Rücksendung
  • Hohe Versandkosten

Pumpi The One - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kundensupport ineffizient und zeitaufwendig
  • Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support
  • Probleme mit dem Upload von Dokumenten
  • Unklare Rückgaberichtlinien und komplizierter Prozess

Ralf Christen - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Support bei Problemen
  • Gute Produkte
  • Bei einem Defekt, sofort Ersatzware erhalten

Maximilian S - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Kundensupport
  • Produkte mochte ich eigentlich sehr gerne
  • Austausch einer Tastatur dauert seit 3 Monaten
  • Vorleistung gehen und OVP überweisen müssen
  • Kundensupport startet bei jedem Kontakt von neuem

Fabian Weber - 27. September 2023Trustpilot 🔗

  • Akku angeschwollen
  • Kundenservice enttäuschend
  • Hohe Austauschkosten
  • Unklare Garantiebedingungen

Alexander Klauer - 17. September 2023Trustpilot 🔗

  • Extrem komplexe Verfahren für den Displayaustausch
  • Kommunikation war eine Katastrophe
  • Stolze 1000 Euro für einen Displaywechsel
  • Reparatur wurde perfekt durchgeführt
  • Paket wurde schließlich über DHL zurückgeschickt

Markus - 17. September 2023Trustpilot 🔗

  • Miserabler Kundenservice

Patrick - 16. September 2023Trustpilot 🔗

  • Razer sperrt Undervolting
  • Neues Bios bringt Undervolting zurück.
  • Half doch vernünftige Temperaturen zu bekommen.
  • Ausrede Microsoft Sicherheitsrichtlinie lasse ich nicht gelten.
  • Massive Verschlechterung für den Kunden.
  • Support schickt nur Standardantworten, die nichts mit dem Thema zu tun haben.

Cem Altan - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • schlechtester Kundenservice mit wechselnden Beratern

PewPew_Banana - 8. September 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Support bei teurer Tastatur
  • Verlangen von Daten statt Lösung
  • Hinhaltungstaktik bis Garantie abläuft

Lisl - 31. August 2023Trustpilot 🔗

  • Zufrieden mit Amazon Produkten
  • Unzufrieden mit Audio Qualität des gekauften Produkts
  • Problem mit Rücksendung und Erstattung des Geldes
  • Schlechter Kundenservice auf der Razer Webseite

Sinan - 22. August 2023Trustpilot 🔗

  • Tastatur nicht robust, Schrift verschwindet schnell
  • Betrug an Kunden
  • Maus qualitativ gut, besser als Logitech
  • Kundenlüge bezüglich Einloggen als Gast

Alex Wegenast (AW95lx) - 22. August 2023Trustpilot 🔗

  • Nur 1 Tag nach Garantie kaputt

Michael Brand - 15. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Mehrfach die gleichen Informationen anfordern
  • Langwieriger Prozess für Umtausch
  • Kommunikation durch viele E-Mails
  • Verifizierung mit unüblichen Anforderungen

Leon - 8. August 2023Trustpilot 🔗

  • die Maus war nach einem Monat kaputt
  • schlechte Erfahrung mit Razor
  • überteuerter Elektroschrott
  • das Geld war weg

Katha Morche - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung trotz mehrfacher Versprechungen

Martin Slivovsky - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kunden werden nicht ernst genommen, Produkte verschwinden nach dem Kauf
  • Support ist ineffektiv und antwortet nur auf Englisch
  • Software und Treiber gehen nach einem Jahr verloren
  • Registrierung greift tief in OS und BIOS ein

sasori soul - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Extrem schlechter Support
  • Schlechte Qualität der Artikel
  • Hohe Reparaturkosten
  • Defekte Maus nach kurzer Zeit

Markus Winzer - 12. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Farbe löst sich von Tasten
  • Support ist sehr schlecht
  • Musste viele E-Mails, Fotos und ein Video schicken
  • Standardtext nicht hilfreich

Andy Stach - 29. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Sachen
  • Grauenhafter Support
  • Die Geräte sind gut, wenn sie funktionieren
  • Mausradabdeckung fällt bei Handwärme ab
  • Schlechter Support von Razer

Der Marcus - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Total überteuerter Service Diagnose

Patrick - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Unklare Kommunikation, Expresslieferung nicht erhalten, Artikel immer verfügbar im Shop, Versandprobleme, Stornierung ohne Grund
  • Mehrere E-Mails ohne Lösung, kein Geld zurück erhalten, Bestellung einfach storniert, Dockingstation immer noch verfügbar, langsame Rückerstattung

ch vdh - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Support ist miserabel organisiert

Mark - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • keine Garantie auf Defekte
  • kundenunfreundlich
  • BETRUG
  • Rückmeldung nicht ernst genommen
  • Kundenservice ablehnend
  • hohe Preise für minderwertige Qualität
  • Rücksendung abgelehnt
  • Razer ignoriert Kundenbeschwerden
  • unprofessionelles Verhalten des Supports
  • Razer ersetzt defekte Produkte nicht
  • Schlechter Kundenservice
  • fehlende Dankbarkeit für Rückmeldungen
  • Rücksendepolitik problematisch
  • Razer-Produkte sind minderwertig
  • Razer leistet keine Garantie
  • Ineffektiver Support
  • Unzuverlässige Garantiebedingungen
  • Razer ignoriert Kundenwünsche

Karl - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Nervige Spam-E-Mails, Unmögliches Abmelden

Anni - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Kontakt mit dem Support.
  • Ersatzgerät innerhalb einer Woche und freundlicher Kundenservice.
  • Das neue Headset klappt einwandfrei und hat einen guten Sound.
  • Kann mich über nichts beschweren.

jau-chengmx.de - 19. April 2023Trustpilot 🔗

  • Software funktioniert nicht
  • Persönliche Daten offenlegen müssen
  • Hoher Preis für Maus
  • Kundenservice schlecht

Benny - 18. April 2023Trustpilot 🔗

  • Tastaturtasten blättern ab, keine Ersatzkeycaps
  • Ersatzkeycaps nicht verfügbar, 10€ Rabattcode nur mit Newsletter-Abonnement

Deno - 13. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität
  • Hohe Preise
  • Schlechter Kundenservice
  • Nicht kundenfreundliche Geschäftspraktiken

Minerva Franz - 11. April 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter Razer Support

William John Power - 20. März 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • einfacher Prozess über die Webseite
  • hohe Rücksendekosten
  • entfernte Fedex Abgabestelle
  • schlechter Kundenservice
  • keine Kontaktaufnahme möglich
  • langsame Rückerstattung

m w - 19. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Support

André “Nicht die Mama” H - 16. März 2023Trustpilot 🔗

  • Viel Gerede, nichts passiert
  • Schlechtester Support

Steffen - 16. März 2023Trustpilot 🔗

  • Ultra teure Maus mit Aussetzern nach nur sechs Monaten
  • Unangemessene Reaktion des Kundenservice
  • Schwierig Garantieanspruch geltend zu machen
  • Kundenabwimmeln im Garantiefall

TheArnus - 14. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Falsches Produkt erhalten
  • Lange Wartezeit für Rücksendung
  • Kommunikationsprobleme

H.K. - 13. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Produktqualität und Haltbarkeit
  • Miese Garantierichtlinie
  • Lange Umtauschverfahren
  • Kundenservice und Qualität werden klein geschrieben

Widdy - 12. März 2023Trustpilot 🔗

  • Unorganisiert, teuer, kundenfeindlich, inkompetent
  • Rücksendungen alle auf eigene Kosten in die Niederlande
  • Kein deutscher Support
  • Rückerstattung erst nach langer Wartezeit
  • Miese Produkte und Service
  • Unseriös und nahezu betrügerisch
  • Besser über Amazon Prime kaufen
  • Nicht im Onlineshop kaufen

Nicolas Helou - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Unprofessioneller Support
  • Falsche Informationen gegeben
  • Hohe Kosten für Ersatzteile
  • Inkonsistenz zwischen den Support-Abteilungen

S. - 17. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Kundenservice

Amekano - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Installation und Einstellmöglichkeiten sind schlecht
  • Keine individuellen Einstellungen möglich
  • Razer Synapse 3 ist unbrauchbar

Katharina Jennifer - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service
  • Keine Antwort
  • Langwieriger Prozess
  • Hoher Zeitaufwand

Lukas Aßmann - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • SCHLECHTER SUPPORT
  • BEZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN
  • UNNÜTZIGE FÄHIGKEITEN
  • NEGATIVE ERFAHRUNG

Daniel Hebel - 25. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Support
  • Unfähige Antworten
  • Notwendigkeit eines Videos für Hilfe

Andreas - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Das Lautstärkenrad gibt kurz nach der Garantiezeit auf
  • RAZER antwortet nicht angemessen auf das Problem
  • Die eingeschränkte Garantie von RAZER entspricht nicht den EU-Standards
  • Die Handauflage löst sich ständig aus der Halterung

Rick - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompetente Mitarbeiter und fehlender Fortschritt
  • Support stellt wiederholt die gleichen Fragen trotz Übermittlung der Informationen
  • Kein sinnvolles Ergebnis trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Support
  • Keine Einleitung eines RMA oder Empfehlungen zur Fehlerbehebung seit Weihnachten

Elias Kieper - 1. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Reiner Müll

Phil - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Support
  • Rückversand unnötig kompliziert und teuer
  • Unrealistische Bearbeitungsdauer für Rückerstattung
  • Hoher Geldbetrag für Rückerstattung

Cur Tis - 24. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Reklamation schwierig
  • Produktqualität minderwertig
  • Kundenservice inakzeptabel
  • Qualitätsproblem mit Drehrad

Timo Bärtsch - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Hardware Defekt beim Laptop
  • Laptop Verschwinden auf dem Weg zum Repair Center
  • Keine Kommunikation oder Antwort vom Razer RMA Support
  • Schlechte Erfahrung mit Razer Produkten

Razor Nichtmehrbenutzer - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Zwangsregistrierung
  • Software zur Funktionsweise notwendig
  • Entmutigende Software-Zwangsregistrierung
  • Meide Razor Produkte

decay - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Größtes Schmutz Headset, kaufe nie wieder von Razer

Mario Lanzenberger - 3. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Anmeldung ist zu kompliziert und kundenunfreundlich
  • Zeitaufwand für Inbetriebnahme ist zu hoch
  • Informationsbeschaffung ist umständlich
  • Fehlende Erklärungen zur Nutzung des Produkts

Smurf Over - 18. November 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Garantiebedingungen
  • Verschleiß an Mauspads
  • Unfreundlicher Support
  • Überteuerter Markenschrott

janni p. - 12. November 2022Trustpilot 🔗

  • Kurze Lebensdauer des Produkts
  • Langsame Antwortzeiten und unklare Anweisungen des Kundensupports
  • Hohes Preisniveau im Verhältnis zur Qualität
  • Schwierigkeiten mit der Bildübermittlung für die Reparatur

A.S. - 10. November 2022Trustpilot 🔗

  • Richtig schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
  • Kurze Lebensdauer des Headsets
  • Super Support

Privat - 5. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellungen aus China versendet
  • Lange Lieferzeiten
  • Premium Preise
  • Mittelmäßige Qualität
  • Unerträgliche Phrasen Kundensupport

Werner Zeph Mueller - 28. September 2022Trustpilot 🔗

  • das tool ist ausschließlich via app programmierbar
  • die befehle l3, r3 können nicht auf andere tasten programmiert werden
  • der support chat bei razer ist offensichtlich ein computerprogramm
  • ich kann das gerät absolut nicht empfehle

Ahmet Cakici - 26. September 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Support
  • Ersatzprodukt erhalten
  • Razer schickte neuere Version als Ersatz
  • Top-Service

Bavarian Pandarian - 1. September 2022Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Qualität trotz des hohen Preises
  • Abnutzungserscheinungen nach einem Jahr
  • Funktioniert nicht einwandfrei nach kurzer Zeit
  • Kundenservice verbessern

Chuchichästli - 31. August 2022Trustpilot 🔗

  • schlechte Produktqualität
  • schlechter Kundenservice
  • unzureichende Garantieabwicklung
  • hohe Preise