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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Phase 6, a company offering language learning products, faces mixed reviews. The product itself is praised for its solid methodology for vocabulary practice but suffers from poor usability and lack of features like export options, leading to a recommendation not to use it (70%). The delivery of Phase 6 has issues with usability and questionable billing practices, with some positive aspects yet to be explored (16%). The customer service has received only 15% positive feedback, with complaints about the difficult interface, slow response times, and unauthorized billing, indicating a need for caution when subscribing. Communication from Phase 6 is criticized for difficult app usability, lack of response to questions, and questionable business practices, leading to an overall sense of unreliability (20%). The website also faces negative feedback regarding usability and technical issues, suggesting a need for improvement (30%). Despite offering a return policy that allows for refunds, there are still issues with automatic renewals and complicated cancellation processes, highlighting areas for improvement (100%). In conclusion, Phase 6 shows potential in its language learning products but must address usability and customer service issues to improve overall satisfaction.
Produkt
Das Produkt Phase 6 bietet eine solide Abfragemethodik und ist gut zum Üben von Vokabeln geeignet (40%). Allerdings ist die Bedienbarkeit der App katastrophal und es gibt Probleme wie unübersichtliche Nutzung der Bücher und Vokabeln, die nach dem Üben unauffindbar sind (60%). Zudem gibt es auch negativen Aspekten, wie keine Exportmöglichkeit, Abofallen durch stillschweigende Verlängerung und der schlechte Support, der die Kunden verärgert (80%). Insgesamt ist das Produkt von Phase 6 nicht empfehlenswert aufgrund der genannten Mängel und Schwierigkeiten (70%).
Lieferung
Die Delivery of Phase 6 hat Schwierigkeiten bei der Bedienung, zweifelhafte Methoden und eine automatische Verlängerung ohne Hinweis. Es gab Probleme mit Stornierungen und Rückerstattungen, sowie einer unseriösen Geschäftspraktik mit eigenmächtigen Abbuchungen. Einige Kunden berichten von Vokabelverlust und mangelndem Support. Trotzdem gibt es einige positive Aspekte in der Delivery of Phase 6, die möglicherweise noch nicht beleuchtet wurden. (16%)
Kundenservice
The customer service of Phase 6 has received mixed reviews with only 15% positive feedback. While some users appreciate the quick response to issues and the effective learning tools, many have complained about the difficult interface, lack of customer orientation, slow response times, and unauthorized billing practices which contribute to a very low rating for the overall service. It is advised to approach with caution when subscribing to their services.
Kommunikation
Phase 6 bietet eine solide Abfragemethodik (20%) und reagiert schnell auf Rezessionen zur Bewertungskorrektur (25%). Leider ist die App Bedienung sehr schwer zu verstehen (15%) und der Support zeigt sich uneinsichtig (10%). Es gibt Zweifel an den Methoden (5%) und keine Möglichkeit zum Exportieren (5%). Insgesamt wirkt das Geschäftsgebaren unseriös (10%) und es gibt Probleme mit der automatischen Verlängerung ohne Hinweis (10%). Es wird empfohlen, vorsichtig zu sein, da es keine Reaktionen auf Fragen gibt (5%).
Webseite
Die Website von Phase 6 hat einige negative Bewertungen erhalten. Viele Nutzer kritisieren die zweifelhaften Methoden (30%) und die unübersichtliche Nutzung der Bücher (20%). Die Bedienbarkeit der App wird als katastrophal beschrieben (40%) und das Handling als sehr kompliziert (25%). Einige Nutzer berichten von Problemen mit der alten Webversion, die nicht richtig lief (15%) und davon, dass die Website ständig hängt (10%). Trotzdem wird die Website auch für jüngere Schüler als unmöglich beschrieben (35%). Insgesamt scheint die Website von Phase 6 Verbesserungsbedarf zu haben.
Rückgaberecht
The Return Policy of Phase 6 in Austria has both pros and cons based on the reviews. On the positive side, customers have been able to cancel their purchase and receive a refund of their money (100%). However, there are also downsides such as the need to cancel a second subscription (25%), the automatic renewal without notice (50%), and the requirement to individually cancel each account (75%). Overall, while some customers have had a positive experience with the return policy, others have faced issues such as unauthorized automatic renewals and difficulties in canceling their subscriptions.
Über Phase 6
Die Firma Phase 6 ist ein führender Anbieter von innovativen Lernprogrammen für Sprachen. Mit Sitz in Österreich bietet das Unternehmen eine breite Palette von digitalen Lösungen für Schüler, Lehrer und Unternehmen. Phase 6 wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet und hat sich seither als Experte in der Sprachlernbranche etabliert. Ihre Programme zeichnen sich durch ihre Effektivität und benutzerfreundliche Oberfläche aus, die es den Nutzern ermöglicht, schnell und einfach eine neue Sprache zu erlernen.
