Peek & Cloppenburg
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Peek & Cloppenburg gefunden haben:
– TrustPilot (49)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung"
"Große Auswahl"
"Der Versand dauert sehr lange"
"Problemlos und schnell"
"Kostenloser Versand und Rückversand"
"Bestellung kam bis jetzt auch immer wirklich schnell an"
Zusammengefasste Bewertungen
Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung
Große Auswahl
Der Versand dauert sehr lange
Retoure dauert sehr lange
Rückbuchung dauert 5-10 Tage
Alles nicht mehr ganz zeitgemäß
Problemlos und schnell
Preis / Leistung passt hier auch auf jeden Fall
Kostenloser Versand und Rückversand
Zurück geben im Laden von bestellter Ware hat ganz einfach funktioniert
Bestellung kam bis jetzt auch immer wirklich schnell an
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Rücksendung eine Frechheit
Paket kommt an und nichts passiert. Auf Nachfrage haben die auch keine Ahnung, was los ist. Mehrmals drängen und vertrösten.
Jetzt wird eine eidesstattliche Erklärung vorbereitet. Für was? Dass ich bestätige, dass die eine Retoure verschlampt haben?
Finger weg vom Onlineshop!
Bearbeitung dauert einige Tage
Versand dauert eine Woche ohne Information
Keine Antwort vom Kundenservice
Laden ist eine Frechheit
Langsam im Vergleich zu Zalando oder About You
Toller Online-Shop
Alles kam blitzschnell bei mir zu Hause an
Retoure nicht verbucht, Erstattung erhalten nach Anruf
Kundenservice praktisch nicht vorhanden!
Teillieferungen verschollen
Rückzahlung verzögert
E-Mails werden kaum oder nur knapp beantwortet; Es dauert ewig, bis eine Antwort kommt!
Ein Produkt fehlt; Niemanden interessiert es!
Mehr als 4 Wochen für Rückerstattung
Leider kein Kundenservice
Hotline unerreichbar
Zahlungserinnerungen ohne Lieferung
Sehr schlechter Service!!
Nicht bereit, eine Bestellung einen Tag länger als im System zu reservieren bei Eigenabholung Extrafahrt in den Store nach Wien!
Kein Entgegenkommen! Obwohl parallel 500€ gekauft wurden! Kein Ersatzangebot!
Sehr enttäuschend!
Schlechte Lieferung und nicht vorhandener Kundenservice
Meine Bestellung ist nie angekommen
Anrufe bei der Kundenservice-Nummer landen auf der Mailbox und E-Mails werden ignoriert
Retouren werden falsch abgewickelt
Waren fehlen im Paket
Reklamationsmails werden nicht beantwortet
Manchmal Anrede einer anderen Person in E-Mails
Schreiben vom Inkasso erhalten, obwohl kein offener Betrag
Bezahlte Ware seit einem Monat nicht erhalten
Mehrmalige Anfragen ohne Erfolg
Kundenservice antwortet erst nach mehreren Tagen
Telefonisch schwer erreichbar
Ignoranz & Alptraum von automatischen E-Mails
Schlechter Kundenservice
Falsche und doppelte Produkte geliefert
Rückgabepolitik unklar
Langsamer Versand
Mangelnde Kommunikation
Paket nicht versandt trotz Bestätigung
Hinhaltemails des Unternehmens
Sofortige Abbuchung des Geldes
Ware ohne klare Kommunikation storniert
Kundendienst reagiert langsam
Schlechte Erfahrung mit Postzustellung
Mangelnde Kundenbetreuung in der Filiale
Extrem dämlich
Nicht vorhanden
Nicht mein Problem :)
Geldrückerstattung verweigert
Fehlbuchung im System
Wartezeit von 2 Monaten
Konsumentenschutz informiert
Miserabler Kundenservice
Lange Lieferzeiten
Unfreundliches Personal
Bestellung nicht eingegangen
Bestellung nicht im System verarbeitet
Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
Rückerstattung nur über PayPal erhalten
Rückerstattung des Kaufpreises dauert lange
Rückerstattung verzögert
Keine Rückerstattung der Retoure innerhalb der gesetzlichen Frist
Mehrfache Aufforderung zum Warten und Verständnis haben
Fehlender Respekt gegenüber Konsumentenschutz und Gesetzen
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