Karin Sampl-Spannring - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundlich und arrogant

Laura - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche und nicht hilfsbereite Verkäuferinnen
• Verkäuferinnen verfügten nicht über ausreichende Produktkenntnisse
• Mangelnde Auswahl an Hosen für individuelle Bedürfnisse
• Fehlende Bereitschaft zur individuellen Beratung

Clemens - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl

Mario Hobodides - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Der Versand dauert sehr lange
• Retoure dauert sehr lange
• Rückbuchung dauert 5-10 Tage
• Alles nicht mehr ganz zeitgemäß

Mario - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Fehlende Rücksendungsabwicklung
• Inkorrekte Rechnungsaufstellung
• Probleme mit Inkassobüro trotz beglichener Rechnung

Bianca - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Problemlos und schnell
• Preis / Leistung passt hier auch auf jeden Fall
• Kostenloser Versand und Rückversand
• Zurück geben im Laden von bestellter Ware hat ganz einfach funktioniert
• Bestellung kam bis jetzt auch immer wirklich schnell an

M. - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Gewährleistung wird nicht gegeben!

Lau - 4. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Hemd nicht in richtiger Größe verfügbar
• Fehlende Unterstützung beim Umtausch
• Nicht klar kommuniziert
• Rabatt von 8€ erhalten

Jürgen Lahner - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Alles hat immer gepasst
• Problemlose Rücksendungen

Ulli Grimm-Asanger - 12. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice vorhanden
• Mitarbeiter ignorierten den Kunden
• Mitarbeiter waren uninteressiert und tauschten untereinander aus

Ryan - 13. April 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendung eine Frechheit
• Paket kommt an und nichts passiert. Auf Nachfrage haben die auch keine Ahnung, was los ist. Mehrmals drängen und vertrösten.
• Jetzt wird eine eidesstattliche Erklärung vorbereitet. Für was? Dass ich bestätige, dass die eine Retoure verschlampt haben?
• Finger weg vom Onlineshop!

Katharina - 2. April 2023Trustpilot 🔗

• unzureichende Reaktion auf Reklamation
• fehlende Information über Produkt
• fehlendes Etikett im Produkt
• mangelnde Rücknahme des Produkts

Peter P. - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Bearbeitung dauert einige Tage
• Versand dauert eine Woche ohne Information
• Keine Antwort vom Kundenservice
• Laden ist eine Frechheit
• Langsam im Vergleich zu Zalando oder About You

Vanessa - 2. März 2023Trustpilot 🔗

• Toller Online-Shop
• Alles kam blitzschnell bei mir zu Hause an
• Retoure nicht verbucht, Erstattung erhalten nach Anruf

bb - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice praktisch nicht vorhanden!
• Teillieferungen verschollen
• Rückzahlung verzögert

Katta Häuschen - 1. Februar 2023Trustpilot 🔗

• E-Mails werden kaum oder nur knapp beantwortet; Es dauert ewig, bis eine Antwort kommt!
• Ein Produkt fehlt; Niemanden interessiert es!

Am - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Mehr als 4 Wochen für Rückerstattung

Schedlberger Tanja - 10. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Zahlungsverzögerung nach Rücksendung

Claudia - 29. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Katastrophe!!!!!Ein Stern ist viel zu viel!!

Gerald Schreiber - 10. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Verkäufer
• Ignorierte Kunden
• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Hilfsbereitschaft
• Mangelnde Aufmerksamkeit
• Lieber aufs Handy schauen
• Bessere Verkäufer in anderen Geschäften

Niggas - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Leider kein Kundenservice
• Hotline unerreichbar
• Zahlungserinnerungen ohne Lieferung

Mel - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service!!
• Nicht bereit, eine Bestellung einen Tag länger als im System zu reservieren bei Eigenabholung Extrafahrt in den Store nach Wien!
• Kein Entgegenkommen! Obwohl parallel 500€ gekauft wurden! Kein Ersatzangebot!
• Sehr enttäuschend!

Petra - 22. November 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferung und nicht vorhandener Kundenservice
• Meine Bestellung ist nie angekommen
• Anrufe bei der Kundenservice-Nummer landen auf der Mailbox und E-Mails werden ignoriert

K. - 21. November 2022Trustpilot 🔗

• Retouren werden falsch abgewickelt
• Waren fehlen im Paket
• Reklamationsmails werden nicht beantwortet
• Manchmal Anrede einer anderen Person in E-Mails
• Schreiben vom Inkasso erhalten, obwohl kein offener Betrag

Katharina - 18. November 2022Trustpilot 🔗

• Bezahlte Ware seit einem Monat nicht erhalten
• Mehrmalige Anfragen ohne Erfolg
• Kundenservice antwortet erst nach mehreren Tagen
• Telefonisch schwer erreichbar

Tina - 3. November 2022Trustpilot 🔗

• Ignoranz & Alptraum von automatischen E-Mails

Sabrina - 1. November 2022Trustpilot 🔗

• keine Rückerstattung für retournierten Artikel
• unfreundliche Antwort vom Kundenservice
• Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Retoure
• ständiges Vertrösten und Suchen nach Gründen
• Abwertung des Kunden und Nichterstattung des Geldes
• Notwendigkeit rechtlicher Unterstützung zur Rückforderung des Geldes
• Mangel an Ware trotz bezahltem Betrag
• Fehlbuchungen bei Retouren ohne schnelle Klärung

Feedback - 13. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Falsche und doppelte Produkte geliefert
• Rückgabepolitik unklar

Ben Jan - 2. August 2022Trustpilot 🔗

• fehlerhafte Retourenabwicklung
• mangelnder Kundenservice
• lokale Shops top, der Onlineshop ein totaler Flop
• trotz zeitnaher und korrekter Rücksendung, wurde nicht einmal 1/4 der retournierten Ware via Paypal erstattet
• Mehrmaliges Anrufen (+ ewiges Warten) bei der Hotline & das Verfassen einer entsprechenden E-Mail lösten das Problem auch nicht
• Auch andere Bestellungen wurden fehlerhaft abgewickelt. Tja, da helfen die verlockenden Rabattaktionen auch nichts…

A.D. - 8. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Paket nicht versandt trotz Bestätigung
• Hinhaltemails des Unternehmens
• Sofortige Abbuchung des Geldes

wolfgang - 16. April 2022Trustpilot 🔗

• Ware ohne klare Kommunikation storniert
• Kundendienst reagiert langsam
• Schlechte Erfahrung mit Postzustellung
• Mangelnde Kundenbetreuung in der Filiale

Tatiana - 10. April 2022Trustpilot 🔗

• Mitarbeiterin unhöflich und nicht hilfsbereit
• Schneiderin provokant und herablassend
• Schlechte Schneiderdienstleistung
• Unordentliches Ergebnis nach der Änderung

Aaron D - 26. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Extrem dämlich
• Nicht vorhanden
• Nicht mein Problem :)

Verena CM - 28. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundlich und inkompetent

Heike - 29. September 2021Trustpilot 🔗

• Hilfsbereites Personal
• Höflicher Mitarbeiter

Z.D. - 28. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Geldrückerstattung verweigert
• Fehlbuchung im System
• Wartezeit von 2 Monaten
• Konsumentenschutz informiert

Mag. Sigrid Sator - 27. April 2021Trustpilot 🔗

• Miserabler Kundenservice
• Lange Lieferzeiten
• Unfreundliches Personal

Simon Pree - 25. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Freundliches und bemühtes Personal

Magdalena - 15. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice
• Freundlich und hilfsbereit

LK - 9. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundliches Kassierpersonal
• Fehlende Preisinformationen
• Kein Rabatt bei Reklamation
• Schlechte Freundlichkeit an der Kasse

dasc - 11. September 2020Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht eingegangen
• Bestellung nicht im System verarbeitet
• Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
• Rückerstattung nur über PayPal erhalten

Oliver Danihel - 4. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Rückerstattung des Kaufpreises dauert lange

Anita Mal - 30. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Rückerstattung verzögert

Traude Höfinger - 9. März 2020Trustpilot 🔗

• Keine kompetente Verkäuferin
• Begrenzte Verfügbarkeit von Umkleideräumen
• Fehlende Freundlichkeit des Personals
• Verkäuferin hatte keine Informationen zu den Kleidern
• Zeitdruck aufgrund begrenzter Zeit