Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. PBB Direkt's communication has both strengths and weaknesses. On the positive side, customers appreciate the early announcement of changes in conditions (100%) and fair treatment (100%). Additionally, the competent and patient guidance during the opening process receives praise (100%). However, there are concerns about the lack of response to emails (50%) and the unprofessional communication (25%). Improvements are needed in providing adequate information and transparency (50%) as well as in requesting missing documents in a timely manner (0%). Overall, there is room for enhancement in PBB Direkt's communication with its customers.

“fehlende Unterlagen angefordert”

“Keine Antworten auf Emails”

“umständlich per Post schicken”

“Anpassung der Konditionen frühzeitig angekündigt”

“Fairer Umgang”

“unprofessionell”

“Unzureichende Kommunikation und Rückmeldung”

“Fehlende Transparenz und Information”

“Kompetente Beratung und geduldige Führung durch den Eröffnungsvorgang”

“Kinderkonto eröffnen unmöglich”

👍 3   👎 6

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

shiggy - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • fehlende Unterlagen angefordert
  • Geburtsurkunde im original per Post versenden
  • Keine Antworten auf Emails
  • umständlich per Post schicken
  • Bearbeitungsdauer von fast 2 Monate
  • Zinsen 2x gesenkt
  • Versprechung von alten Zinsen nicht eingehalten
  • Kalkül bei Zinsanlage vermutet
  • Sehr ärgerlich und unprofessionell

Michael K - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungslose Eröffnung
  • Attraktive Konditionen
  • Postident ist möglich
  • Einfache Handhabung
  • Anpassung der Konditionen frühzeitig angekündigt
  • Fairer Umgang

Sina Sinovia - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • umständliche Bearbeitung
  • lange Bearbeitungszeit
  • Senkung der Zinsen
  • unprofessionell

Oberst Hathi - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Unzureichende Kommunikation und Rückmeldung
  • Verzögerung bei der Kontoeröffnung
  • Fehlende Transparenz und Information
  • Unnötiger Stress und Aufwand für Kunden

Joachim Gröger - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente Beratung und geduldige Führung durch den Eröffnungsvorgang
  • Reibungsloser Ablauf am Ende

Mrs. T. - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kinderkonto eröffnen unmöglich

Kunde - 15. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Angebot von Minderjährigenkonten, aber komplizierter Eröffnungsprozess
  • Unfreundliches und inkonsistentes Kundenservice
  • Mangelnde Transparenz bezüglich der Anforderungen zur Kontoeröffnung
  • Verlängerung des Kontoeröffnungsprozesses durch fehlende Information seitens der Bank