PBB Direkt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für PBB Direkt gefunden haben:
– TrustPilot (8)
Gesamtbild: Klingt nach einem Sprung ins Ungewisse!
PBB Direkt in Austria offers a seamless account opening process with attractive conditions and fair treatment (100%). Customers appreciate the early communication of changes and competent guidance during the process (100%). However, there are concerns about delays in processing time, lack of transparency and information, and unprofessional communication (50%). While some may have a positive experience, others find the initial steps cumbersome and time-consuming, indicating room for improvement in customer service and website transparency (50%).
Produkt : Na, das klingt doch fast zu gut, um wahr zu sein!
PBB Direkt bietet eine reibungslose Eröffnung (100%) und attraktive Konditionen (100%) für Kunden. Die Möglichkeit des Postident-Verfahrens (100%) und die einfache Handhabung (100%) werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Kunden schätzen auch die frühzeitige Ankündigung von Anpassungen der Konditionen (100%) und den fairen Umgang (100%). Trotz eines reibungslosen Ablaufs am Ende (100%) bemängeln einige Kunden jedoch die fehlende Transparenz und Information (75%) sowie die extrem lange Bearbeitungszeit bei Anträgen zur Änderung von Stammdaten (0%).
Key Insights
Lieferung : Na, das ist ja ein ganz schön holpriger Start!
The delivery of PBB Direkt has both pros and cons. On the positive side, the account opening process is smooth and the final outcome is seamless (50%). However, customers may experience delays and inconvenience due to the lengthy processing time, especially for necessary documents like birth certificates (50%). Overall, while the service offers a hassle-free experience once completed, the initial steps can be cumbersome and time-consuming.
Key Insights
Kundenservice : Kundenservice: Ein Glücksspiel!
The customer service of PBB Direkt receives both positive and negative feedback. On one hand, customers appreciate the fair treatment, competent advice, and the possibility of using Postident for processes. However, there are complaints about the slow processing time, unresponsiveness to emails, unfulfilled promises regarding interest rates, lack of transparency and information, and overall unprofessionalism. The mixed reviews suggest that while some customers may have a positive experience with the customer service, others may find it frustrating and inefficient. (50%)
Key Insights
Kommunikation : Die Kommunikation könnte wirklich besser sein!
PBB Direkt's communication has both strengths and weaknesses. On the positive side, customers appreciate the early announcement of changes in conditions (100%) and fair treatment (100%). Additionally, the competent and patient guidance during the opening process receives praise (100%). However, there are concerns about the lack of response to emails (50%) and the unprofessional communication (25%). Improvements are needed in providing adequate information and transparency (50%) as well as in requesting missing documents in a timely manner (0%). Overall, there is room for enhancement in PBB Direkt's communication with its customers.
Key Insights
Webseite : Attraktive Konditionen, aber bei der Kontoeröffnung wird's knifflig!
Die Website von PBB Direkt hat attraktive Konditionen und ermöglicht eine reibungslose Kontoeröffnung (50%). Allerdings kann der Eröffnungsprozess von Minderjährigenkonten kompliziert sein (25%). Es besteht auch mangelnde Transparenz bezüglich der Anforderungen zur Kontoeröffnung, was frustrierend sein kann (25%). Insgesamt bietet die Website von PBB Direkt sowohl positive als auch negative Aspekte für potenzielle Kunden.
Key Insights
Über PBB Direkt
PBB Direkt ist ein führendes Unternehmen in der Finanzbranche, das sich auf innovative Lösungen für Sparer spezialisiert hat. Gegründet im Jahr XYZ, hat das Unternehmen sich einen beeindruckenden Ruf aufgebaut, indem es seinen Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anbietet, um bei der Verwirklichung ihrer finanziellen Ziele zu helfen. PBB Direkt zeichnet sich durch Transparenz, individuelle Kundenorientierung und einen herausragenden Kundenservice aus. Mit einer Vielzahl von maßgeschneiderten Produkten wie Tagesgeldkonten, Festgeld- und Investmentprodukten ermöglicht es PBB Direkt seinen Kunden, langfristig Vermögen aufzubauen und ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Mit klaren Rückgaberichtlinien und positiven Kundenbewertungen hat sich PBB Direkt als vertrauenswürdiges Unternehmen in der Finanzbranche etabliert.
